【摘要】在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的過程中，人才是社會和企業(yè)發(fā)展的決定性因素，企業(yè)如果想要?jiǎng)?chuàng)造更多的利益財(cái)富，就需要重視加強(qiáng)工商管理人才的培訓(xùn)工作。實(shí)踐證明，企業(yè)的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的有效運(yùn)行，都離不開企業(yè)員工的勞動(dòng)、員工的努力以及對員工的管理，所以提高企業(yè)的管理水平，對企業(yè)建設(shè)工作等多方面有著重要的意義和作用。

【關(guān)鍵詞】人才培訓(xùn) 管理水平 企業(yè)主體

社會和企業(yè)的發(fā)展需要不斷地培養(yǎng)出創(chuàng)造力的人才，可以通過加強(qiáng)工商管理工作來實(shí)現(xiàn)。工商管理對人才的培訓(xùn)要求在當(dāng)今世界高新技術(shù)突飛猛進(jìn)的條件下能夠合理的應(yīng)對人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間競爭日趨劇烈的局勢。企業(yè)的工商管理在當(dāng)代管理水平上是一種具有科學(xué)性、應(yīng)用性的手段和方式，在多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)作為提高企業(yè)管理水平的有效措施之一。本文通過分析企業(yè)工商管理中對人才的要求提出新的培訓(xùn)理念和方案措施，減小和避免了傳統(tǒng)的工商管理方面的弊端和不足，充分運(yùn)用和掌握了管理學(xué)的原理將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，使企業(yè)的管理水平實(shí)現(xiàn)了新的突破和提高。

一、分析當(dāng)前企業(yè)工商管理中存在的問題

（一）工商管理中對人才的培訓(xùn)信息不對稱

我們這里所講的工商管理中對人才培訓(xùn)的信息不對稱是指如傳統(tǒng)的企業(yè)管理活動(dòng)中存在的一味培養(yǎng)人才的銷售能力和技術(shù)能力，護(hù)士對人才在工商管理方面的培訓(xùn)。工商管理中員工如果接受到合理恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，可以將管理方面的大量信息更好的運(yùn)用到工作質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間安排上。現(xiàn)在部分中小企業(yè)中存在盲目的呼應(yīng)加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)的方案，不了解企業(yè)工商管理的實(shí)質(zhì)和要求，進(jìn)而造成了對人才的培訓(xùn)中信息部隊(duì)稱的錯(cuò)誤行為。如果企業(yè)只是做到片面的培訓(xùn)人才的銷售能力和技術(shù)能力，則不能滿足企業(yè)管理中活動(dòng)行為的高效運(yùn)行，沒有達(dá)到工商管理的實(shí)質(zhì)要求。由此可見，現(xiàn)代企業(yè)想要做到在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中獲取顯著的競爭能力，就必須做到堅(jiān)持重視工商管理中對人才培訓(xùn)的信息對稱化。工商管理中需要加強(qiáng)人才對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)法、期貨市場、管理原理等多方面的了解，充實(shí)人才的知識儲備加深內(nèi)涵，鍛煉員工對工商管理的應(yīng)用水平。

（二）工商管理中對人才培訓(xùn)的方式不恰當(dāng)

企業(yè)的工商管理中對人才培訓(xùn)的方式多種多樣，但往往在培訓(xùn)的過程中出現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不被徹底的激發(fā)出來，你恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式造成了一段時(shí)間后的培訓(xùn)效果不明顯，對員工的培訓(xùn)作業(yè)不突出。不恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式不僅浪費(fèi)了企業(yè)的大量的財(cái)力資源和人力資源，而且也使受培訓(xùn)的員工的學(xué)習(xí)積極性下降，甚至起到一定的負(fù)面影響。在管理學(xué)中有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，被人們稱作“霍桑實(shí)驗(yàn)”?；羯?shí)驗(yàn)的研究結(jié)果表明了工人不是被動(dòng)的、鼓勵(lì)的個(gè)體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，而影響他們生產(chǎn)效率的最重要因素是工作中的人際交往關(guān)系。從霍桑實(shí)驗(yàn)中可以得知，如果將實(shí)驗(yàn)結(jié)合工商管理對人才的培訓(xùn)上來看，對人才的培訓(xùn)不能僅僅要求選擇培訓(xùn)方面強(qiáng)大的師資力量和一流的人才，而且要注重培訓(xùn)人員與企業(yè)學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的人際關(guān)系。選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式是為培訓(xùn)學(xué)院與學(xué)員建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)步驟之一。恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式不能一味的對學(xué)員進(jìn)行灌輸管理知識和嚴(yán)肅的培訓(xùn)態(tài)度，可以通過有效的溝通和交流等方式，認(rèn)識和了解到學(xué)員在培訓(xùn)的過程對工商管理學(xué)習(xí)中不理解的地方和相應(yīng)的地方，培訓(xùn)人員及時(shí)的調(diào)整不恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，不但能達(dá)到提高培訓(xùn)水平的目的，而且企業(yè)人才的學(xué)習(xí)主動(dòng)性也被成功的激發(fā)出來，所以，培訓(xùn)方式在工商管理中如果得到恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用，能夠起到事半功倍的培訓(xùn)效果。

二、加強(qiáng)人才培訓(xùn)在企業(yè)管理中的具體措施

首先，企業(yè)做到重視工商管理對人才的培訓(xùn)，強(qiáng)化管理內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制是工商管理中對人才培養(yǎng)的前提。工商管理中的目的有為了企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，各種管理措施進(jìn)一步得到落實(shí)，減少因管理不善而造成的違章或者風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。企業(yè)重視工商管理中對人才培訓(xùn)的工作，是建設(shè)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的有利手段，而通過強(qiáng)化管理內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制能夠提高學(xué)員群體的凝聚力和向心力。不但能將企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的成員之間在管理工作中的相互作用和融合作用有效地開發(fā)出來，順應(yīng)了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和工商管理的需要。一旦管理內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制得到強(qiáng)化，企業(yè)能夠滿足人才對工商管理方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓人才在學(xué)習(xí)中學(xué)會正確的管理方法應(yīng)用到工作實(shí)踐中，不但能發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人才的創(chuàng)造性和積極性，而且能夠充分體現(xiàn)企業(yè)人才學(xué)員之間高效的團(tuán)結(jié)和協(xié)作能力。因此，重視工商管理對人才的培訓(xùn)是企業(yè)迅速發(fā)展過程中的需要，強(qiáng)化管理內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制對企業(yè)管理層面的發(fā)展有積極作用。

其次，企業(yè)工商管理對人才的培訓(xùn)中可以建立融洽的人際關(guān)系。在我國企業(yè)迅速發(fā)展的社會環(huán)境下，各大企業(yè)之間、部門之間的協(xié)調(diào)與合作機(jī)會也越來越多。良好的人際關(guān)系是企業(yè)人人才應(yīng)該具備的工作技能之一。當(dāng)然，在企業(yè)工商管理的培訓(xùn)過程中培訓(xùn)人員與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間建立融洽的人際關(guān)系是培訓(xùn)工作順利完成的關(guān)鍵條件。融洽的人際交往關(guān)系是企業(yè)對人才管理進(jìn)行有效培訓(xùn)的基本前提，與此同時(shí)，培訓(xùn)過程中還要根據(jù)學(xué)員的理解水平設(shè)定一系列的問題情境。在設(shè)置問題時(shí)，應(yīng)該按照所教的學(xué)員掌握水平來設(shè)置。如果過于專業(yè)化，學(xué)員將不能理解，因此，在培訓(xùn)過程時(shí)，要將培訓(xùn)人員和學(xué)員之間的距離縮短，使培訓(xùn)效果更加明顯。融洽的人際關(guān)系一旦形成，就可以在溝通方面暢所欲言，能夠充分發(fā)揮出企業(yè)人才在工商管理學(xué)習(xí)的潛力。而在日常的培訓(xùn)教程中，要做到系統(tǒng)無誤的培訓(xùn)步驟，設(shè)置好一環(huán)扣一環(huán)的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，使企業(yè)人才在工商管理方面的綜合素質(zhì)得到提高。在一個(gè)和諧、平等、互助的培訓(xùn)氛圍內(nèi)，融洽的人際關(guān)系能使人才的思維是開闊、思維發(fā)散，會使學(xué)員的學(xué)習(xí)效率大大的提高。工作的壓力使一個(gè)人如果長期處于高度緊張的狀態(tài)，思維的運(yùn)行會變得遲鈍，精力和身體也達(dá)不到合格的標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)工商管理對人才的培訓(xùn)中，建立融洽的人際關(guān)系能讓學(xué)員在培訓(xùn)中，身體和心理得到一定的放松和緩解，對日后的工作有很大的幫助。

三、加強(qiáng)工商管理人才培訓(xùn)的意義和作用

加強(qiáng)企業(yè)中工商管理的人才培訓(xùn)是提高企業(yè)管理技術(shù)水平的合理手段。企業(yè)的管理水平本質(zhì)上就表現(xiàn)在持續(xù)地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，如果企業(yè)的管理水平得到提高，就可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和最終的活動(dòng)目的。在加強(qiáng)工商管理的理念中，通過對人才進(jìn)行一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)，能讓企業(yè)人員進(jìn)行活動(dòng)時(shí)做到全面的以提高企業(yè)效益為中心，不斷地降低成本增加盈利，更好地滿足當(dāng)代社會發(fā)展的需求。

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作者簡介：魏筱沁（1981-），女，重慶人，四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院，助教，本科，主要從事工商管理研究。