韓海軒

【摘 要】案例教學法是現(xiàn)代教學中使用較為頻繁，學生反應較好的一種教學法，但是在使用過程中，本人發(fā)現(xiàn)案例教學法存在一定的缺陷。針對這一問題，本文重點分析了案例教學法在物流管理課程教學中存在的問題，提出其改進建議——新聞教學法，并以供應鏈管理教學為例論述其的應用。

【關鍵詞】案例教學法；新聞教學法；應用

案例教學法是現(xiàn)代教學中使用較為頻繁，學生反應較好的一種教學法，通過對案例的講解，可以使學生加深對知識的理解，但是案例總是一些已經(jīng)解決或已有定論的事件，因此容易使學生陷入固定思維，對于激發(fā)學生的興趣及引發(fā)學生思考等方面存在很大的局限，所以現(xiàn)在教師學者都在思考，如何能夠改進這一問題，這也是本文寫作的初衷。

一、案例教學法與物流管理課程的特點

1.案例教學法

案例教學法是指教師使用教學案例，以角色扮演、小組或團體討論等方式來增進學生之間的溝通和交流，啟發(fā)學生思考，并給予學生真實狀況學習的一種新的教學方法，該方法在一定程度上能提高學生分析和解決實際問題的能力，對激發(fā)學生的學習熱情具有很好的效果。但是由于傳統(tǒng)案例教學法要求在案例選擇時要遵循案例要具有針對性強、具有一定代表性以及所含信息量難易適中的原則，因而教學案例需要經(jīng)過長期的積累、加工以及總結(jié)，所占用的時間相對較長，應用的時效就會產(chǎn)生滯后性以及降低學生的學習興趣。

2.物流管理類課程的特點

物流一詞最早出現(xiàn)于美國（1915年）。后在二戰(zhàn)期間結(jié)合軍事后勤供給形成軍事后勤說，戰(zhàn)后軍事后勤學理論被引入到商業(yè)領域形成了物流學的基礎體系。日本于1956年秋季派考察團考察了美國的物流，回國后便在產(chǎn)業(yè)界掀起了PD（Physical Distribution物流）啟蒙運動。我國是在1979年首次把“物流”概念由日本引入國內(nèi)。1994年北京物資學院開辦國內(nèi)高校第一個物流管理專業(yè)。從物流管理專業(yè)的發(fā)展的過程來看物流管理課程具有理論與實踐并重、學科交叉性強、現(xiàn)代色彩濃厚的特點。

二、物流管理類課程傳統(tǒng)案例教學存在的優(yōu)點與弊端

1.優(yōu)點

物流管理科學的研究對象是生產(chǎn)領域和流通領域的一切物料流以及有關的資金流、信息流等，研究的目的是對其進行科學規(guī)劃、管理與控制，以解決社會經(jīng)濟活動中流通成本上升的問題。物流管理學屬于應用科學的范疇，所以服務于社會實踐是物流學科的核心之一。而當實踐性要求較高的學科遇到剛剛由高等中學升入大學，毫無工作實踐與積累的學生，好比水中望月很難把握。案例教學法的優(yōu)點就在物流管理類課程的教授中凸現(xiàn)出來。

（1）直觀性強。各高校開設物流管理課程的時間并不長，距今不過二十年，因此教材的編寫仍不完善，純理知識多，內(nèi)容較為抽象，難以引起學生的興趣。而物流管理課程案例主要來自于工商管理的實踐中，案例的載體較豐富，可以將抽象的、枯燥的知識形象的展示給學生。

（2）提升學生的參與性。課堂教學質(zhì)量和效果的好壞，不僅僅取決與教師，更重要的是取決于學生。僅有教師的努力是不行的，還要充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性。在傳統(tǒng)的教學過程中，教師講解學生機械記憶的模式，使得教學過程中學習興趣低，學生參與性較差。而案例教學則是教師作導演，學生作演員，將課堂當作舞臺，讓學生成為課堂教學的主體，充分發(fā)揮其積極性和主動性，活躍課堂教學氣氛。

（3）理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學生獨立思考能力。采取案例教學方式是以案例學習為主，引導學生對案例進行分析和討論，加強理論與實踐的結(jié)合，調(diào)動學生的積極性和主動性，從而加深學生對理論知識的理解和掌握。

2.不足

（1）與強烈的學科現(xiàn)代性相矛盾的案例滯后性。由于傳統(tǒng)意義上的經(jīng)典案例過分考慮了案例的針對性、難易程度，從案例發(fā)生到收集、整理、編撰成稿再到出版，使得一個完整的案例成形往往需要兩到三個月的時間，到學生看到課本這些案例就難免會由“貼近現(xiàn)實”成為“故紙”了，這樣就很容易忽略案例教學方法中的時效性。而物流管理類課程恰恰具有很強的現(xiàn)代色彩，所以不得不說案例的滯后性與物流學科的現(xiàn)代性存在一定的矛盾。當代大學生處于一個信息大爆炸的時代，每天經(jīng)受著國內(nèi)外動態(tài)、新聞及知識的刺激和影響，喜愛新鮮是他們的特點，當新鮮的事物不斷出現(xiàn)，他們很少有精力和興趣去關注“歷史”。

（2）嚴謹?shù)拈]合式案例不適應現(xiàn)階段大學生的特點。在我們的教學中有句名言叫“蹲下來看孩子”，也就是說教師要和學生保持一樣的高度， 從學生的角度出發(fā)引導學生的學習興趣，為學生提供最適合的教育方法?，F(xiàn)在的學生步入大學的年齡基本上在18—24歲這個年齡段，也就是說現(xiàn)在的大學生幾乎都是“90后”?！?0后”的大學生是在網(wǎng)絡影響下成長起來的一代，所以對新事物的接受能力非常強，喜歡尋求刺激、追求新鮮感，正是這樣也造成了他們學習能力強，思維活躍、創(chuàng)造性強，經(jīng)常求新、求變，不能安于現(xiàn)狀的特點。傳統(tǒng)的案例教學法往往會采用一個事實證明成功或者失敗的案例來分析其原因，這樣從學術的嚴謹性上來講沒有問題但是卻使學生失去了進一步探索的樂趣，不符合現(xiàn)階段大學生的特點。

三、新聞教學法及其應用

1.新聞教學法的內(nèi)涵

殷小燕在《淺談新聞教學法在高校公關教學中的應用》一文中談到“所謂的新聞教學，就是將新聞熱點引入課堂教學，以提高學生的學習興趣，提高教學質(zhì)量?！彼哉f新聞教學法應屬于案例教學法范疇，只不過不同的是新聞教學法采用新聞作為課堂教學的案例或素材，所以更加突出時效性以及開放性。

2.物流管理課程引入新聞教學法的優(yōu)勢

（1）高的時效性能將學科前沿帶入課堂。新聞失去了時效性就會成為歷史，所以新聞本身探討的往往是當今社會、經(jīng)濟的熱點問題，而這些“熱點”再以學科的角度分析它又具有前沿性。例如，近日O2O商業(yè)模式最近非常引入關注，其實其背后體現(xiàn)的就是供應鏈的戰(zhàn)略構建問題。

（2）熱點話題容易激發(fā)學生求知欲望。當代大學生追求新鮮事物的欲望很強，所以以新聞作為媒介與他們溝通容易引起他們的興趣，進而激發(fā)他們的求知欲望。

（3）開放式的結(jié)果有助于把學生的探索欲望由課堂帶入課下生活。一篇新聞稿件只代表當下一部分人對一件特定事件的分析，采用新聞作為教學案例的魅力也在于此。生活中我們不難發(fā)現(xiàn)對于同一事件新聞稿件會折射出不同的觀點，這些觀點是否正確？事件會向哪個方向發(fā)展？當學生開始分析這些問題，并有通過長期觀察來驗證其判斷的時候，他們就很容易將這種探索欲由課堂帶入到課下生活，從而培養(yǎng)學生獨立分析問題解決問題的能力。

3.新聞教學法的應用——以供應鏈管理課程為例

供應鏈管理課程是物流管理類課程的專業(yè)核心課程，集中了物流管理課程中的各種前沿理論。本文以供應鏈管理課程第一章供應鏈管理基礎章末案例講解為例闡述新聞教學法的應用。在教材中該章章末案例選用的是《寶潔公司的供應鏈管理》，而筆者則采用鳳凰網(wǎng)2014年03月11日發(fā)布的一篇財經(jīng)新聞《O2O楚漢之爭：百度進關圖帝業(yè)，阿里垓下陷楚歌》作為課程案例。

在教材中《寶潔公司的供應鏈管理》案例分為兩部分闡述。第一部分闡述寶潔公司在中國市場的供應鏈發(fā)展階段，第二部分闡述了寶潔公司的ECR戰(zhàn)略。筆者在授課過程中對學生本節(jié)課程的授課情況進行了問卷調(diào)查。結(jié)果表明學生對使用該案例的接受程度不高導致教學的效果并不是十分滿意。根據(jù)教學反饋總結(jié)原因有以下幾點：其一，寶潔公司的產(chǎn)品雖然廣為學生所知，但其如何運作學生并不熟悉，所以在情感上不容易產(chǎn)生共鳴。其二，由于案例編寫使用的是闡述的語氣，加上大面積的數(shù)據(jù)說明，使得在后續(xù)的課堂教學調(diào)查中大部分學生感到類似案例閱讀體會較枯燥，沒有感受到趣味性。其三，由于該案例是在2006年左右成稿使得學生產(chǎn)生的直觀感受是“這件事情已經(jīng)過時了”。其四，也是最重要的一點是該案例已經(jīng)明確表明寶潔的成功并闡述了寶潔成功的原因，所以難以引起學生對其進一步探索的興趣。

《O2O楚漢之爭：百度進關圖帝業(yè)，阿里垓下陷楚歌》案例中首先引用了人們熟知的劉邦有關如何擅用張良、蕭何、韓信的經(jīng)典語言然后引入到百度與阿里巴巴團隊的競爭，以“百度糯米韓信點兵，美團王興干嘆范增之困”、“淘寶婦女節(jié)冒進卻陷O2O垓下之圍”等表達了新聞作者的觀點。該案例的闡述邏輯與學生對該案例的直觀反饋如下圖，這樣做的好處是：

（1）O2O模式是近年來非常流行的一種商業(yè)模式，也是一種典型的供應鏈模式，通過新聞案例可以將這個熱點模式介紹給學生，同時幫助學生進一步理解供應鏈理論并將理論與現(xiàn)實相結(jié)合。

（2）學生使用阿里巴巴與百度公司的產(chǎn)品頻率很高，且這兩家企業(yè)都是近幾年發(fā)展速度極快的我國本土“傳奇”企業(yè)，社會關注度很高。在學生們的觀念里它們是成功的典范但是卻交集很少，那么為什么會有新聞中所說的“楚漢之爭”的情況出現(xiàn)呢？這樣就很容易引起學生的興趣。

（3）《O2O楚漢之爭：百度進關圖帝業(yè)，阿里垓下陷楚歌》案例本身用楚漢之爭這個熟悉的歷史典故來形容阿里巴巴與百度的競爭，行文本身相較于傳統(tǒng)案例具有很強的趣味性，增加學生的閱讀感受。

（4）阿里巴巴與百度的競爭最后的結(jié)果究竟是怎樣的？我們今天的分析又是否正確？為什么會有這樣的結(jié)果？案例的開放性為學生增加了繼續(xù)探索的機會與驗證自己想法的興趣，這就創(chuàng)造了將學習由課堂延伸到生活中的機會。

新聞教學法是一種新的教學方法。它通過新聞的時效性以及開放性以激發(fā)學生學習與探索知識的能動性，是將新聞熱點引入課堂教學，來提高學生的學習興趣，提高教學質(zhì)量，在課程教學實踐中取得很好的效果。當然，該方法的應用仍待筆者在今后的工作中進一步摸索。

參考文獻：

[1]武亞軍，孫軼.中國情境下的哈佛案例教學法：多案例比較研究，管理案例研究與評論，2010年第1期，第12-25頁

[2]閻子剛，趙維新.供應鏈管理（第2版），機械工業(yè)出版社

[3]殷小燕.淺談新聞教學法在高校公關教學中的應用[J].科技資訊，2011年35期