趙明曉

（大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院 遼寧大連 116035）

三方聯(lián)動(dòng)有效提升“訂單班”就業(yè)質(zhì)量

趙明曉

（大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院 遼寧大連 116035）

“訂單班”是職業(yè)院校校企合作的主要形式之一，在發(fā)展中出現(xiàn)了離職率高、成功率低等問題。本文從校、企、學(xué)生三方角度出發(fā)，提出只有三方共同努力才能真正提升訂單班合作效果，實(shí)現(xiàn)“三贏”目標(biāo)的觀點(diǎn)。

訂單班；企業(yè)；院校；學(xué)生

訂單培養(yǎng)作為技能型人才培養(yǎng)的一種新模式，在提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與技能、促使學(xué)校人才培養(yǎng)與社會需求對接，滿足企業(yè)日益發(fā)展人才需求等三方面的起著積極作用。但在現(xiàn)實(shí)中，訂單培養(yǎng)也出現(xiàn)了一系列問題，如離職率高、合作效果有限等。訂單班合作中出現(xiàn)的各種矛盾，主要因?yàn)槿嚼嬷黧w所處角度不同，利益著眼點(diǎn)不一致，合作中溝通較少。要真正提升合作效果，還需三方聯(lián)動(dòng)，共同努力才能實(shí)現(xiàn)“三贏”目標(biāo)。

一、合作三方擺正心態(tài)，合作之路任重道遠(yuǎn)

1.校企合作需循序漸進(jìn)，允許失敗。院校、企業(yè)應(yīng)該擺正心態(tài)，明確“不是所有專業(yè)、所有企業(yè)、所有崗位都適合作訂單班”，不必強(qiáng)求非做訂單班合作。某些專業(yè)存在著因?qū)I(yè)特性決定單個(gè)企業(yè)不可能大量用人(如會計(jì)專業(yè))、某些專業(yè)存在著因地區(qū)經(jīng)濟(jì)規(guī)模尚未形成特定人才群需求，就不一定開展訂單班。

不是所有企業(yè)和學(xué)校的合作都必須一開始就是訂單班，可以循序漸進(jìn)，先有合作基礎(chǔ)后再不斷提升合作內(nèi)容，拓展到訂單班合作。只有做好合作的所有準(zhǔn)備后，并且真正需要才要形成訂單班。只有三方從合作之初就有強(qiáng)烈的合作愿望，這樣才會朝著目標(biāo)一起努力，才能盡力克服合作中困難。不是所有訂單班的開辦都一定會成功，應(yīng)該允許失敗和不合格訂單班的盡早結(jié)束。

2.學(xué)生擺正心態(tài)，在工作中歷練自己。對于選擇訂單班的學(xué)生而言，一定要意識到無論是選擇何種就業(yè)形式，未來的路都是漫長的，有鮮花和掌聲、也一定有荊棘和失敗。社會、企業(yè)是大熔爐，成功之路除需具備扎實(shí)的專業(yè)技能外，還要具有良好的職業(yè)素質(zhì)，注重團(tuán)隊(duì)合作和互幫互助，并能在失敗中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持和努力同樣重要。 學(xué)生要擺正心態(tài)，不是所有的人都能成為管理者，也不一定做辦公室就是合適的工作，要根據(jù)自身專業(yè)和能力特點(diǎn)，切勿眼高手低，相信行行出狀元。

二、選好合作對象是訂單班成功的基礎(chǔ)

1.學(xué)校選企業(yè)。學(xué)校選擇合作的企業(yè)，應(yīng)該從學(xué)生職業(yè)發(fā)展和企業(yè)質(zhì)量兩個(gè)方面考慮，特別是選擇那些文化底蘊(yùn)好，企業(yè)管理成熟、重視并真正意識到“與其總是在選人，不如真正培養(yǎng)人”的企業(yè)。學(xué)校在選擇合作企業(yè)時(shí)，要特別關(guān)注企業(yè)的管理者、領(lǐng)軍者，要選擇那些有社會責(zé)任感，關(guān)心和支持高職教育的企業(yè)家來參與。

一個(gè)好的企業(yè)，一定在人才培養(yǎng)上花費(fèi)很多人力物力，而且注重長期的培養(yǎng)與引導(dǎo)。很多企業(yè)選擇“訂單班”不是為了企業(yè)后期發(fā)展儲備人才，而是僅僅當(dāng)作一種短期用工，勢必使學(xué)生到企業(yè)后形成強(qiáng)烈的落差心理，學(xué)生流失嚴(yán)重，“訂單班”夭折。所以一個(gè)企業(yè)必須具備正確的人才觀念，在與學(xué)校的合作中講誠信，并積極主動(dòng)參與到學(xué)校的培養(yǎng)過程中來。

2.企業(yè)選學(xué)校和學(xué)生。企業(yè)在選擇合作院校時(shí)，也要注重學(xué)校的文化，良好的人文環(huán)境和教育理念必定能培養(yǎng)出有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生。企業(yè)要選擇那些關(guān)心學(xué)生職業(yè)發(fā)展，具有長遠(yuǎn)意識，管理規(guī)范的學(xué)校。企業(yè)在選擇訂單班學(xué)生時(shí)，應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)，優(yōu)先考慮那些就業(yè)思想成熟，有正確的價(jià)值觀、人生觀，能夠認(rèn)識自我，就業(yè)心態(tài)好，具備吃苦耐勞精神的學(xué)生。

3.學(xué)生選訂單班企業(yè)。學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)做好自己的職業(yè)定位，根據(jù)自身的職業(yè)取向作出訂單班的正確選擇，切勿“看別的同學(xué)選擇了訂單班企業(yè)”就盲目跟風(fēng)。

正確的職業(yè)規(guī)劃，來自對自己的準(zhǔn)確定位。大學(xué)生可以在學(xué)校中多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，多請教家長、老師等長輩，并能利用暑期實(shí)踐的機(jī)會多了解社會，關(guān)注專業(yè)發(fā)展，如能有企業(yè)的工作經(jīng)歷則會對未來的職業(yè)選擇帶來很大的幫助。

三、制度先行是訂單班成功的關(guān)鍵

1.完善訂單班學(xué)生企業(yè)輪崗、企業(yè)考核、實(shí)習(xí)管理等教學(xué)計(jì)劃及日常管理制度。明確學(xué)生企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的具體方案，規(guī)范學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、任務(wù)書。在制訂各項(xiàng)制度時(shí)統(tǒng)籌考慮高職院校教學(xué)管理制度和企業(yè)經(jīng)營管理制度在訂單班教學(xué)過程中的融合。

2.增加訂單班信息反饋與質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。訂單班開展過程中各項(xiàng)工作的完善及提高，需要定期的信息反饋及質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的建立。校企雙方應(yīng)定期召開雙方聯(lián)席會、座談會、研討會，雙向通報(bào)訂單班人才培養(yǎng)情況，保證訂單班各項(xiàng)工作的有效開展。

校企雙方制訂質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。建立校、企、家長全方位的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，學(xué)校形成校級、院級、系級三級監(jiān)控，企業(yè)形成專人、專項(xiàng)、專管三項(xiàng)責(zé)任制，實(shí)行校企全員參與的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，確保訂單人才培養(yǎng)質(zhì)量。

質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制還應(yīng)包括畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展的跟蹤回訪。畢業(yè)生是否滿足企業(yè)發(fā)展，訂單班學(xué)生職業(yè)發(fā)展與非訂單班學(xué)生的比較，不同訂單班學(xué)生職業(yè)發(fā)展成果比較等是真正檢驗(yàn)訂單班成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)通過制度給予規(guī)范。既要保證訂單班辦成，更要保證訂單班辦成功，最終通過反饋?zhàn)層唵伟嗫沙掷m(xù)發(fā)展。

四、用真心、愛心和責(zé)任心順力度過訂單合作關(guān)鍵期

1.企業(yè)用真心。通過調(diào)研了解到，企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的重視是實(shí)現(xiàn)訂單班成功合作的關(guān)鍵。企業(yè)要結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，在生活與工作上關(guān)心學(xué)生。挑選業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為學(xué)生的理論教師和帶教師傅，人力資源部和部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入學(xué)生，多與實(shí)習(xí)生交流，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷和人性化管理，減少學(xué)生各種消極心理。

學(xué)生選擇企業(yè)，并沒有真正認(rèn)同企業(yè)、融入企業(yè)。企業(yè)開展形式多樣的比賽、娛樂活動(dòng)，用豐富的企業(yè)文化感染學(xué)生，使學(xué)生能真正熱愛企業(yè)，成為企業(yè)的一份子。

企業(yè)要通過集體授課和師徒帶教等多種方式，有計(jì)劃系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生，避免出現(xiàn)學(xué)生“用工化”趨向，做到學(xué)習(xí)、生產(chǎn)的兼顧，做好學(xué)生權(quán)益的保障工作。

校企建立良性的反饋機(jī)制，及時(shí)總結(jié)、反饋學(xué)生出現(xiàn)的各種矛盾，不躲避不推卸責(zé)任。通過召開企業(yè)、學(xué)生、學(xué)院三方座談會等形式及時(shí)打消學(xué)生離開學(xué)校的失落感，形成順暢的反饋機(jī)制，提高學(xué)生工作滿意度。

2.學(xué)校用愛心。學(xué)校首先要做好學(xué)生入職前的心理準(zhǔn)備。學(xué)校在學(xué)生進(jìn)行訂單班選擇時(shí)，就應(yīng)幫助學(xué)生樹立正確地?fù)駱I(yè)觀，并樹立“責(zé)任感和使命感”的就業(yè)心態(tài)。學(xué)校在為學(xué)生描繪未來美好藍(lán)圖時(shí)，也應(yīng)將可能遇到的困難和工作的復(fù)雜性告訴給學(xué)生，讓學(xué)生有充分的心理準(zhǔn)備。訂單班選擇時(shí)還應(yīng)征得家長的認(rèn)可和支持，他們的理解和幫助是學(xué)生做好入職準(zhǔn)備的必要條件。

學(xué)校不能認(rèn)為為學(xué)生提供了良好的就業(yè)途徑，自己的工作就結(jié)束了，還需要“扶上馬送一程”。學(xué)校要安排專職訂單班班主任，重視對訂單班學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)跟蹤服務(wù)，利用電話訪談、實(shí)地探望、溝通，了解實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)的工作狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，配合企業(yè)平穩(wěn)渡過關(guān)鍵期。

3.學(xué)生用責(zé)任心。學(xué)生首先要對自己的選擇負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對工作的企業(yè)負(fù)責(zé)，做事要善始善終。學(xué)生要能正視自己，端正實(shí)習(xí)態(tài)度，改變就業(yè)思想。學(xué)生一定要充分認(rèn)清形式，認(rèn)識自我，降低期望值，正確看待就職崗位，樹立扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，迎接工作中的困難和挑戰(zhàn)。

黨的“十八屆三中全會”要“加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才”。中國市場盡管有大批的就業(yè)大軍，但其實(shí)真正滿足企業(yè)用人需求的技能型人才卻一直匱乏。職業(yè)教育供給與企業(yè)職業(yè)人才需求的結(jié)合點(diǎn)是校企合作與訂單培養(yǎng)，它和所有的教學(xué)培養(yǎng)模式一樣要在實(shí)施中不斷反思與改善。

[1]邱云.高職院?！坝唵伟唷边\(yùn)行過程中的問題與對策[J].時(shí)代報(bào)告,2013(02):23.

[2]張麗娜.高職市場營銷專業(yè)實(shí)施訂單班培養(yǎng)模式存在的問題及解決途徑[J].人才培育,2012(12):90-92.

[3]趙穎穎.淺談職業(yè)院校訂單班教育存在的問題及對策[J].科教文匯,2012(04):162-163.

Three linkage can effectively improve the quality of employment of "order class"

Zhao Ming-xiao

(Business Administration College of Dalian Vocational and Technical College, Dalian Liaoning, 116035, China)

"Order class" is one of the main forms of cooperation in occupation colleges and enterprises, in the development of the high turnover rate, the low rate of success. This paper from the school, enterprise and students three point of view, the only three sides together can really enhance the order class cooperation effects, to achieve "win-win" goal view.

Order class; enterprises; College Students

G717

A

1000-9795（2014）03-0235-02

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2014-01-08

趙明曉（1975-），女，遼寧盤錦人，副教授，從事工商管理、連鎖經(jīng)營管理方向的研究。

趙明曉，大連市職業(yè)技術(shù)教育科學(xué)研究院2013年度重點(diǎn)課題結(jié)題論文，課題編號DZKY2013005。