張世才

（長(zhǎng)江中學(xué)，廣東 仁化　512328）

通過觀察、座談和對(duì)5所農(nóng)村中學(xué)教師的問卷調(diào)查，農(nóng)村中學(xué)教師存在職業(yè)倦怠問題，這些問題得不到有效解決，會(huì)直接影響教師的心理、生理健康，長(zhǎng)期以往，教師工作熱情和創(chuàng)造激情將處于冷卻麻木狀態(tài)，導(dǎo)致教師厭教、教學(xué)水平下降，甚至人才資源流失，最終必然引起教師隊(duì)伍整體質(zhì)量下降，教育改革難以實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。因此，對(duì)農(nóng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、教師職業(yè)倦怠

“職業(yè)倦怠(job burnout)”是美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格(Freudenberger)于1974年首次提出的一個(gè)專門用以說明工作者工作狀態(tài)的概念。教師職業(yè)倦怠主要指教師對(duì)所從事的工作缺乏興趣和熱情，但工作又不得不做而心生厭煩，產(chǎn)生一種身心疲憊的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)持續(xù)存在就會(huì)導(dǎo)致自身潛能難以充分發(fā)揮，工作勉強(qiáng)應(yīng)付，能力和工作績(jī)效下降。職業(yè)倦怠因工作而起，反過來就會(huì)作用于工作，影響人的工作，甚至導(dǎo)致工作惡化。職業(yè)倦怠得不到有效矯正，將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而形成一種惡性循環(huán)。這種惡性循環(huán)不但對(duì)工作有極強(qiáng)的破壞力，而且能引發(fā)發(fā)生多種生理疾病，如失眠、頭痛、頭暈、內(nèi)分泌失調(diào)等。

二、農(nóng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的主要表象

教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為：厭倦教師職業(yè)，態(tài)度消極，工作勉強(qiáng)應(yīng)付，缺乏主動(dòng)性、積極性；被動(dòng)怠慢，安于現(xiàn)狀，得過且過；不情愿承擔(dān)班主任工作，對(duì)額外工作沒有興趣熱情，多一事不如少一事；對(duì)教學(xué)和學(xué)生缺乏熱情和愛心，上完課走人，對(duì)學(xué)生情況不聞不問；盡量少上課，不上課更好，念想離開教學(xué)崗位，希望到圖書室、實(shí)驗(yàn)室做點(diǎn)輕松的工作；有的工作之余的生活單一，無聊無奈，甚至以打牌、飲酒消磨日子。

三、農(nóng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因分析

農(nóng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因是多方面的，主要有社會(huì)外部環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和教師自身等因素。

（一）社會(huì)環(huán)境帶來的壓力

1.農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展對(duì)農(nóng)村中學(xué)教師的沖擊?，F(xiàn)在部分農(nóng)民已經(jīng)致富，年收入比農(nóng)村中學(xué)教師高，大部分農(nóng)民家庭已經(jīng)建起了二三層的樓房。人們的價(jià)值觀念和生活方式發(fā)生著大的變化，這就促使教師群體更加關(guān)注自身狀況，而教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入與農(nóng)民相比已沒有什么優(yōu)勢(shì)。

2.社會(huì)較高的期望值和較低的理解度是教師職業(yè)壓力源之一。教師既要有體力與腦力上的付出，同時(shí)還面臨學(xué)習(xí)進(jìn)修、考核等方面的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但社會(huì)對(duì)于教師所遇到的許多困難常常理解程度不高，而期望和要求過高，這就容易造成教師心理上的負(fù)擔(dān)。如“沒有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”、“千錯(cuò)萬錯(cuò)的根本，是教育的失誤”等等這些說法，把教育的一切責(zé)任都?xì)w結(jié)在教師的身上，使教師不堪重負(fù)，從而產(chǎn)生職業(yè)倦??；教育事業(yè)的深入改革對(duì)教師的職業(yè)素質(zhì)提出了更高層次的要求，近年來，在學(xué)校教育制度和教師教育、培訓(xùn)等方面發(fā)生了深刻的變化，而許多教育改革的政策措施并非與教師實(shí)際能力和水平相適應(yīng)，許多教師難以應(yīng)對(duì)，在這種情況下，教師就容易形成一定的心理壓力。

3.升學(xué)率給教師壓力。雖然社會(huì)對(duì)片面追求升學(xué)率的質(zhì)疑越來越多，素質(zhì)教育的呼聲也越來越響，但當(dāng)?shù)卣W(xué)生家長(zhǎng)對(duì)升學(xué)率的追求卻有增無減，因而教師的壓力也越來越大。農(nóng)村中學(xué)老師問卷調(diào)查中顯示，33%的教師認(rèn)為升學(xué)壓力是教師最大的心病，24%的教師認(rèn)為學(xué)生考試成績(jī)不理想是生活中最大的挫折，47%的教師認(rèn)為學(xué)生考試成績(jī)優(yōu)秀是自己生活中最開心的事情?？梢姡龑W(xué)壓力是教師心理壓力的重要來源。

4.學(xué)生安全問題是壓在老師頭上的一座沉重“大山”。安全責(zé)任重于泰山，生命安全高于天。“生命不保，談何教育，安全責(zé)任，重于泰山”，這句口號(hào)已經(jīng)成為老師的心病。教師是預(yù)防學(xué)生傷害事故的第一道防線。教師不僅自身要具有高度的安全意識(shí)，同時(shí)有責(zé)任和義務(wù)教育學(xué)生樹立安全第一的思想。學(xué)生安全問題已經(jīng)成為壓在老師頭上的一座大山，成天提心吊膽、如履薄冰。學(xué)校每天都要求教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，并將安全教育材料歸檔成備查資料。學(xué)生有時(shí)磕磕碰碰弄傷了，都會(huì)引來學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的直接責(zé)難，有些地區(qū)學(xué)生交通、溺水等意外事故都?xì)w結(jié)為學(xué)校的教育不到位。

（二）學(xué)校管理方面對(duì)教師職業(yè)帶來的壓力

1.學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)方面的壓力因素。學(xué)校工作教學(xué)是中心，一切都是圍繞提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，一味追求升學(xué)率，長(zhǎng)期以往，教學(xué)任務(wù)的強(qiáng)度和難度不斷增加，這也是引起教師職業(yè)倦怠的重要壓力源。

2.學(xué)校的物質(zhì)工作條件方面的壓力因素。學(xué)校是教師獲得經(jīng)濟(jì)來源的職業(yè)場(chǎng)所，實(shí)際上，學(xué)校的各種物質(zhì)資源是有限的，農(nóng)村中學(xué)福利待遇低，教學(xué)環(huán)境條件較差等，教師認(rèn)為自己的付出與回報(bào)相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)個(gè)人的主觀愿望與客觀環(huán)境所提供的滿足產(chǎn)生矛盾時(shí)就會(huì)造成個(gè)人的壓力。

3.所教專業(yè)不對(duì)口給老師帶來負(fù)面影響。農(nóng)村中學(xué)較優(yōu)秀的教師往往會(huì)向縣城或條件好的學(xué)校流動(dòng)，導(dǎo)致部分專業(yè)師資配備不能對(duì)口，但每學(xué)期課程還得要安排下去，所以教學(xué)任務(wù)分解時(shí)就不能兼顧教師的專業(yè)特長(zhǎng)，或任務(wù)分配不利于教師的專業(yè)發(fā)展，使教師在職業(yè)生活中難以發(fā)揮自己的才干。加上農(nóng)村中學(xué)教師的上升空間十分有限，工作十幾年后還在原地踏步，從而產(chǎn)生“英雄無用武之地”的感覺，嚴(yán)重者甚至產(chǎn)生目標(biāo)混亂，從而挫傷工作積極性，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

4.學(xué)校管理和考核評(píng)價(jià)制度方面的壓力因素。學(xué)校教學(xué)管理和考評(píng)制度中出現(xiàn)的一些問題和不合理因素往往會(huì)引發(fā)教師的不滿情緒，學(xué)校決策過程較少征詢教師意見，教師較少機(jī)會(huì)參與管理和教學(xué)方面決策，缺乏主人翁感覺和意識(shí)，即使提一些意見也難以得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和反響。學(xué)校在尊重教師、民主管理、考核評(píng)價(jià)機(jī)制方面存在的缺陷，也是造成教師壓力的重要因素。

（三）學(xué)生方面的因素

1.獨(dú)生子女的特點(diǎn)增加了教師工作的難度。現(xiàn)在的農(nóng)村中學(xué)生，很大一部分是獨(dú)生子女。他們存在著許多個(gè)性方面的缺陷，如自我為中心、依賴性強(qiáng)、個(gè)性強(qiáng)、集體意識(shí)和勞動(dòng)觀念淡薄，意志薄弱等。同時(shí)，他們自我意識(shí)覺醒早，具有較強(qiáng)的民主意識(shí)、參與意識(shí)、自主意識(shí)，他們更多的希望得到別人的理解、支持和尊重，這些無疑給教師工作的難度加大了，老師不得不花更多的時(shí)間和精力去了解學(xué)生、研究學(xué)生，探究教育學(xué)生的有效策略，力求不同的學(xué)生得到不同發(fā)展。問卷調(diào)查中，41.2%的教師選擇“擔(dān)心自己能否被學(xué)生接受”成為造成壓力的原因。

2.留守兒童和單親家庭子女是教師的心頭重壓。經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時(shí)代，促使農(nóng)村人口流動(dòng)性大，不少家庭父母雙方或一方外出打工，“留守孩子”較多，還有6%左右的孩子父母離異、喪偶導(dǎo)致單親家庭，這些學(xué)生或因監(jiān)護(hù)人對(duì)其學(xué)習(xí)關(guān)注不夠而造成性格態(tài)度差，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，或因教育方法不當(dāng)而引起行為習(xí)慣不良，或因缺少親情的撫慰而導(dǎo)致心理不健康等問題。這些問題無形中也增加了教師的工作負(fù)擔(dān)，有些學(xué)生的極端行為往往讓教師在教育過程中大傷腦筋，形成沉重的心理壓力。

3.學(xué)生厭學(xué)成為教師工作的一大難點(diǎn)。調(diào)查數(shù)據(jù)說明，農(nóng)村中學(xué)學(xué)生厭學(xué)率達(dá)32.6%。學(xué)生厭學(xué)是農(nóng)村教師在工作中比較難解決的問題，學(xué)生的厭學(xué)情緒是多種因素造成的，主要是社會(huì)影響和家長(zhǎng)觀念、家長(zhǎng)育人水平、要求適宜程度和評(píng)價(jià)方式等因素，大多數(shù)因素是教師控制不了的。農(nóng)村中學(xué)學(xué)生厭學(xué)遠(yuǎn)比縣城學(xué)校學(xué)生嚴(yán)重。農(nóng)村中學(xué)教師面臨著長(zhǎng)期默默無聞的努力而收效甚微的困境，感受到的是挫折，甚至倦怠。

（四）教師自身壓力因素

教師自身壓力因素主要是指受到教師個(gè)體在價(jià)值觀念、態(tài)度、情感和性格等自身特征的影響而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的壓力因素。

1.教師個(gè)體價(jià)值取向方面的壓力因素。教師的主要職責(zé)是教書育人，許多教師對(duì)自己的教育教學(xué)工作富有極大的熱情和理想追求，這些教師對(duì)自己有較高的期望值和職業(yè)責(zé)任感，希望通過自己的努力幫助學(xué)生解決問題，學(xué)好知識(shí)成人成才。但當(dāng)工作的投入與從工作中得到的認(rèn)同不相一致時(shí)，時(shí)間一長(zhǎng)職業(yè)倦怠感就會(huì)隨之產(chǎn)生。

2.教師個(gè)體自身性格特征方面的壓力因素。教師因?yàn)楣ぷ鞣绞缴暇哂邢鄬?duì)的獨(dú)立性，涉及的社會(huì)交際范圍較小和社會(huì)事務(wù)較少，部分教師容易形成孤僻、內(nèi)向等非人格特征，內(nèi)向型人格的教師過分關(guān)注自己對(duì)壓力事件所做的不適當(dāng)反應(yīng)，比較容易陷入緊張、焦慮的心理狀態(tài)。

3.教師個(gè)體自我成長(zhǎng)需要方面的壓力因素。教師自我成長(zhǎng)的需求取決于教師在工作中尋求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)力的強(qiáng)弱程度，一般教師對(duì)自我成長(zhǎng)發(fā)展的需求較高，但在實(shí)際中遇到的現(xiàn)實(shí)問題和困難卻很多，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值受到阻礙而無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生焦慮、淚喪和憂郁等反應(yīng)癥狀，這就容易導(dǎo)致教師積極主動(dòng)的發(fā)展需求變成消極的心理壓力和精神負(fù)擔(dān)。

四、扭轉(zhuǎn)農(nóng)村中學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的對(duì)策

1.加強(qiáng)師德教育。教師良好的師德修養(yǎng)不是與生俱來的，必須是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，經(jīng)過長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐，不斷完善自身的結(jié)果。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，是教師師德修養(yǎng)的必要途徑。正確的理性認(rèn)識(shí)，是自覺行動(dòng)的前提。教師師德修養(yǎng)離不開科學(xué)理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和掌握教育科學(xué)理論，有助于教師提高認(rèn)識(shí)，深刻理解師德修養(yǎng)的必然性和合理性，從而提高履行師德修養(yǎng)的自覺性，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的模范事跡，在心中確立崇高的師德榜樣，升華自己的師德境界。學(xué)校要有計(jì)劃地組織老師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，順德市博益書院舉辦的“師道人生”課程，教師收益頗大。教師在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的博大精深，自覺吸取優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，進(jìn)一步理解為師之道，提高師德修養(yǎng)。

2.增強(qiáng)教師的職業(yè)威望，逐步提高教師的社會(huì)地位。一種職業(yè)的社會(huì)地位，取決于它的經(jīng)濟(jì)地位和職業(yè)聲望。目前，廣東省對(duì)山區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校的老師每月發(fā)山區(qū)教師崗位津貼，大大地提高了山區(qū)教師的經(jīng)濟(jì)地位，讓在山區(qū)學(xué)校工作了十幾年的教師有了安慰。提高教師的入職門檻，招聘教師時(shí)要通過嚴(yán)格的程序。這也是提高教師職業(yè)地位的有效措施。今年仁化縣在為山區(qū)學(xué)校定向定職招聘新教師的考試中，最多出現(xiàn)了56人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位的情況，無形中提高了山區(qū)教師職業(yè)的吸引力和社會(huì)地位。

要想使教師熱愛自己的職業(yè)并立志獻(xiàn)身于該職業(yè)，政府還要通過政策的傾斜和輿論宣傳等手段，促使全社會(huì)形成尊師重教的良好氛圍，切實(shí)做到教師職業(yè)無論在城市或農(nóng)村都處于比較優(yōu)越的地位。只有這樣，教師才會(huì)對(duì)自己的職業(yè)產(chǎn)生光榮感和自豪感，并以健康而積極的情緒從事教育工作。

學(xué)校也要適當(dāng)?shù)乩煤脤W(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)以及圖文等組織宣傳手段，讓社會(huì)了解老師的付出、肯定教師的勞動(dòng)，更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)到子女的健康成長(zhǎng)、社會(huì)的文明進(jìn)步離不開教師，從而更加地尊重老師。

3.增強(qiáng)教師心理適應(yīng)能力。增強(qiáng)教師心理適應(yīng)能力，既是預(yù)防教師出現(xiàn)心理障礙的有效途徑，也是預(yù)防教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的有效途徑。教師個(gè)人要有正確的社會(huì)價(jià)值取向。孔子說過：“知之者不如好知者，好之者不如樂知者”。只有發(fā)自內(nèi)心的“樂而為之”，才會(huì)對(duì)自己所從事的事業(yè)滿腔熱忱，才會(huì)在困難與挫折面前不氣餒，才能熱愛學(xué)生，并從這種愛中得到極大的職業(yè)享受。要讓教師明白職業(yè)倦怠不但損害了學(xué)生，也損害了自己的生理和心理健康。從調(diào)查數(shù)據(jù)得知，75.8%的教師自己認(rèn)為心理不健康。這就說明很有必要對(duì)教師進(jìn)行心理健康方面的引導(dǎo)、釋放。學(xué)校有必要有目的地介紹一些書籍、博文給教師學(xué)習(xí)，有必要請(qǐng)專家為教師上課輔導(dǎo)，討論“如何做幸福的老師”；學(xué)校有必要組織教師開展學(xué)術(shù)交流和文體活動(dòng)，為教師之間的業(yè)務(wù)交往與情感交流鋪路搭橋等。

教師自身要努力發(fā)揮自身個(gè)性中的積極因素，克服消極因素。教師要增強(qiáng)理智感，克服主觀臆斷；增強(qiáng)自制力，克服激情性沖動(dòng)；增強(qiáng)信心，克服自暴自棄等。教師還應(yīng)經(jīng)常保持樂觀自信的健康情緒，做到不多愁善感，不暴怒暴喜等。

4.完善教育領(lǐng)域內(nèi)部公正、公平、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)是生物界和人類生存和發(fā)展的基本法則。大量事實(shí)表明，在社會(huì)生活中，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能激發(fā)人極大的活力。培養(yǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)，是教師素質(zhì)和教學(xué)水平的競(jìng)爭(zhēng)。在教育領(lǐng)域內(nèi)部，要確立完善的教育競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，必須有科學(xué)的聘任制、考評(píng)制和篩選制等配套措施，并且要做到公正、公平、公開。當(dāng)這些配套措施充分發(fā)揮作用的時(shí)候，教師的優(yōu)勝劣汰便成為可能，從而促使教師產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感，使其產(chǎn)生奮發(fā)向上的強(qiáng)大而又持久的行為動(dòng)力，有效地避免職業(yè)倦怠。

市縣教育行政部門多組織教師開展活動(dòng)，讓農(nóng)村中學(xué)的老師有展示的平臺(tái)，有“亮彩”的機(jī)會(huì)，有提升的機(jī)遇和調(diào)換工作環(huán)境的可能。學(xué)校教育管理也要提升管理水平，不斷地完善、健全學(xué)校的規(guī)章制度，在基本制度中，詳細(xì)界定教師每個(gè)崗位的職責(zé)范圍；在規(guī)范性制度中，界定全體員工在學(xué)校文化支配下的應(yīng)有行為；在程序性制度中，提供管理上的可操作性；在獎(jiǎng)懲性制度中，規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)以及處罰的適用范圍、種類和實(shí)施細(xì)則，講究多勞多得，責(zé)重多得，質(zhì)優(yōu)多得；在評(píng)價(jià)性制度中，制定一系列量化評(píng)價(jià)表，保證公正和合理性。在教師教育服務(wù)評(píng)價(jià)過程中學(xué)校還應(yīng)給家長(zhǎng)和學(xué)生充分的評(píng)估權(quán)，評(píng)估內(nèi)容包含教學(xué)水平、教師教學(xué)態(tài)度、公正性等多維度。教師的教育服務(wù)評(píng)價(jià)還要與對(duì)學(xué)生在校幸福感的滿意度調(diào)查銜接起來。

總之，通過各方的努力，盡可能讓老師從新找回做教師的感覺，堅(jiān)定理想信念，明確發(fā)展目標(biāo)。胡錦濤同志曾說過：“靜下心來教書 ，潛下心來育人?！薄办o心”和“潛心”就是要求教師在面對(duì)外界壓力時(shí)，能懷著淡定、從容的心態(tài)，肩負(fù)起神圣的教育責(zé)任。當(dāng)理想一步步靠近時(shí)，它會(huì)激發(fā)出你更多的工作熱情，促使你做出更大的成就。

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