韓德龍

摘 要：隨著高校教育大眾化的發(fā)展，給社會(huì)上很多曾經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)的家庭帶來(lái)了希望，伴隨著新的政策，我們也迎來(lái)了新的問(wèn)題。高校受教育群體中總是有一小部分學(xué)生，他們?cè)谏砘蛘咝睦砩洗嬖谀承┤毕荩蚨鴮?dǎo)致他們性格內(nèi)向，不愛與人溝通，或多或少的存在自卑感。對(duì)于存在以上情況的部分學(xué)生我們稱之為高?！疤厥馊后w”。如何教育和管理高校中的“特殊群體”，幫助他們走出自卑，和其他同學(xué)一樣正常生活，成為了高校思想教育的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：特殊；情感教育；健康發(fā)展

中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）29-0254-02

面對(duì)這樣一類的受教育者，要求輔導(dǎo)員對(duì)其傾注更多的精力和情感關(guān)注。一旦忽視對(duì)他們的教育和關(guān)心，則會(huì)造成校園環(huán)境不穩(wěn)定的隱患?！疤厥馊后w”的特殊在于他們的不尋常的個(gè)人經(jīng)歷、家庭背景或者一些天生的生理或心理缺陷，這給他們的生活帶來(lái)了巨大的陰霾，在他們幼小的心靈上潛伏甚至生長(zhǎng)。關(guān)心“特殊群體”的受教育情況、加大情感教育力度，在他們能夠接受的范圍內(nèi)給予他們最需要的幫助，盡可能的恢復(fù)他們身心的健康發(fā)展。

一、學(xué)生中的特殊群體是當(dāng)今高校的普遍現(xiàn)象

1.“特殊群體”是每個(gè)高校輔導(dǎo)員必然的挑戰(zhàn)

目前，“特殊群體”是高校普遍存在的學(xué)生群體，他們完全符合接受高校教育的資格，也是國(guó)家以及社會(huì)各界承認(rèn)的可塑性人才。但與普通學(xué)生相比，他們?cè)谛睦沓惺苣芰?，?duì)自身的認(rèn)知以及對(duì)他人的看法等存在一定的偏頗，需要輔導(dǎo)員幫助其重塑自信，健康生活，全面發(fā)展。在此類學(xué)生的管理和教育上存在著巨大的挑戰(zhàn)，我們需要更多的精力和更大的熱情，也可能會(huì)遇見意想不到的困難，但這是高校輔導(dǎo)員不可推卸的責(zé)任和義務(wù)，幫助他們端正認(rèn)識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，重新出發(fā)，正確的接受高校的教育和培養(yǎng)，擺脫陰影，成為對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人。

2.這些“特殊性格”的形成

這些孩子之所以成為“特殊群體”可能的原因有很多：他們有的來(lái)自偏遠(yuǎn)的貧困山區(qū)，或者父母的身體狀況不好沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源造成他們經(jīng)濟(jì)上的貧困；有的因?yàn)閱斡H家庭或者家庭變故缺少父母的關(guān)愛；還有的因?yàn)橐恍┟詰倬W(wǎng)絡(luò)失去對(duì)真實(shí)世界的興趣。這些不同的個(gè)人經(jīng)歷和家庭背景造成他們?cè)谛撵`上的傷害，導(dǎo)致他們?cè)谀骋环矫娴淖员?，性格孤僻，?duì)整個(gè)世界看法的偏激等。這些不健康的心理給他們的學(xué)習(xí)、生活都造成巨大的困難，甚至將影響他們的就業(yè)以及整個(gè)人生。這是高校教育的“紅燈”，如果不能及時(shí)制止，將造成極其嚴(yán)重的后果。

3.要積極發(fā)揮輔導(dǎo)員的本職力量，幫其改變

高校輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想教育和日常管理工作，而“特殊群體”的教育和管理也是輔導(dǎo)員的本職工作，發(fā)揮自身力量，幫助這些學(xué)生改變現(xiàn)狀，是每一位輔導(dǎo)員應(yīng)盡的責(zé)任。從心理角度分析，“特殊群體”能夠意識(shí)到自己的某些想法和行為是不正確的，他們自己也想改變現(xiàn)狀，但是他們個(gè)人還不具備能夠控制自己行為，重塑自己的能力。由于性格原因，又羞于對(duì)其他同學(xué)或是輔導(dǎo)員老師開口求助，我們作為其在學(xué)校的負(fù)責(zé)人就應(yīng)該主動(dòng)積極的去幫助他們，讓他們平等的享受教育，接受幫助。因?yàn)樗麄冃睦砻舾校邮苣芰θ?，易受挫折，在我們提供幫助的同時(shí)，應(yīng)該特別重視他們的個(gè)人情感，尊重他們隱私和選擇，適當(dāng)予以心里疏導(dǎo)，將心理疏導(dǎo)與思想教育郵寄結(jié)合。

二、特殊群體的不同原因

1.家庭的分散造成了家庭教育的缺失

“特殊群體”中，有一部分孩子可能從小父母在外奔波，沒(méi)有給予足夠的關(guān)心；或者父母離異造成父愛或者母愛單方面的缺失，從小沒(méi)有受到應(yīng)有的家庭教育；再或者父母的教育方法不當(dāng)，給孩子的心理造成陰影，造成缺少家庭的滿足感。這一類學(xué)生往往敵視那些受到父母關(guān)愛、親友照顧的孩子，從心理上排斥他們覺(jué)得幸福的人，把自己封閉在狹小的世界里，不怨與人分享經(jīng)歷，遇到問(wèn)題也不愿尋求幫助，總認(rèn)為別人在炫耀擁有的一切，在歧視他們的弱小，嘲笑他們的無(wú)助。造成心理嚴(yán)重扭曲，對(duì)社會(huì)和周圍人的不滿和挑剔。

2.家庭的貧或富都會(huì)給孩子造成負(fù)面的影響

有些孩子來(lái)自偏遠(yuǎn)的貧困山區(qū)，或者父母身有殘疾不能參加正常的社會(huì)勞動(dòng)，還有的因?yàn)榧彝グl(fā)生重大變故等原因造成家庭沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭貧困，學(xué)生本人及家長(zhǎng)難以支付學(xué)費(fèi)或?qū)W生在大學(xué)期間所有的生活費(fèi)用，造成學(xué)生自卑心理，不能夠正視面前的困難和真實(shí)的世界，不愛與人交流，習(xí)慣獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不參加任何集體活動(dòng)，封閉自我，同時(shí)造成心理壓力過(guò)大，甚至導(dǎo)致心理疾病?；蛘呒彝l件富裕，造成學(xué)生心理過(guò)分優(yōu)越，忽略其他同學(xué)的感受，在與同學(xué)的交流和相處方面遇到障礙，導(dǎo)致心理上的無(wú)助和恐懼。

3.心理壓力過(guò)大，導(dǎo)致重度心理疾病

還有一類學(xué)生，也是問(wèn)題最嚴(yán)重的一類學(xué)生，是因?yàn)閺男「改笇?duì)其要求較高，導(dǎo)致學(xué)生做事力求完美，對(duì)自己的期望值超出了其現(xiàn)實(shí)的能力，而結(jié)果卻與想象中相差甚遠(yuǎn)，造成較大的心理落差，而給自己造成巨大的精神壓力。這樣的惡性循環(huán)給學(xué)生造成嚴(yán)重的心理壓力，如果沒(méi)有適時(shí)的心理治療和疏導(dǎo)，將導(dǎo)致嚴(yán)重的心理疾病。這一類學(xué)生往往對(duì)知識(shí)掌握較扎實(shí)，學(xué)習(xí)能力也高于其他同學(xué)，各方面能力也較高，只要稍加正確的心理引導(dǎo)和思想教育，這類學(xué)生很容易成為優(yōu)秀的代表。但一旦對(duì)他們的心理教育稍有怠慢，后果也將極為嚴(yán)重。

三、特別的照顧需要特別的方法

1.平等為先，尊重為主

這些“特殊群體”的學(xué)生在心理上或多或少都存在問(wèn)題，他們心理脆弱，自我保護(hù)意識(shí)和封閉意識(shí)極強(qiáng)，不怨與他人交流，甚至討厭一切影響到他們生活的人或物，總覺(jué)得都在與其作對(duì)。因此，在與他們交流和溝通的過(guò)程中必須注意語(yǔ)言的恰當(dāng)性和合理性，要充分考慮到他們的接受能力和情感需求。在交流過(guò)程中要讓他們感受到平等的氛圍，充分表示我們對(duì)他們的尊重和關(guān)心，在心理上取得他們的信任，獲得他們的認(rèn)可。只有這樣，才能為以后的教育和管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，減少困難和阻力。同時(shí)，也要及時(shí)注意學(xué)生的情緒反饋，針對(duì)情緒變化，適當(dāng)改變方法。

2.深入其中，真正了解學(xué)生的內(nèi)心

要幫助學(xué)生解決心理障礙就必須先要深入了解學(xué)生的家庭背景以及個(gè)人經(jīng)歷，只有真正了解給學(xué)生造成障礙的原因才能從根本上解決障礙。我們可以通過(guò)家庭情況調(diào)查、家訪等諸多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入了解，只有知道學(xué)生缺少什么，需要什么，我們才清楚自己要做什么，要如何去做。必要時(shí)輔導(dǎo)員可以尋求家長(zhǎng)的幫助和配合，迎合學(xué)生樂(lè)于接受的形式，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)與學(xué)生溝通。在溝通過(guò)程中，輔導(dǎo)員老師一定要注意自己的語(yǔ)氣和身份的轉(zhuǎn)換，要以傾聽者的身份讓其傾訴，以朋友的身份給予見解。對(duì)學(xué)生遇到的困惑和不解要表示理解和接受。在了解學(xué)生階段，避免對(duì)學(xué)生的問(wèn)題提出質(zhì)疑或不解，要完全以學(xué)生的情感需要和心理接受能力為主線，了解就僅僅是了解，一定不急于教育。

3.對(duì)癥下藥，迎難而上

我們說(shuō)過(guò)“特殊群體”形成的原因是大不相同的，因此在對(duì)他們進(jìn)行教育和引導(dǎo)的過(guò)程中不能盲目行事，而要分清原因，對(duì)癥下藥。對(duì)于家庭貧困的學(xué)生，我們除了盡最大的努力幫助申請(qǐng)助學(xué)基金、助學(xué)貸款等經(jīng)濟(jì)支援外，還可以為他們提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，首先讓他們從心理上減少經(jīng)費(fèi)的壓力，再樹立勤儉節(jié)約的典型，讓大家以其為榜樣，幫助其樹立自信心。而對(duì)于缺少家庭溫暖的孩子，我們要從生活上給予他們更多的關(guān)愛，讓他們感受到集體的溫暖，再與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，讓家長(zhǎng)明確孩子的問(wèn)題所在，家長(zhǎng)的改變?yōu)橄取?duì)于壓力過(guò)大的學(xué)生，我們首先要求助于心理老師，給他們進(jìn)行專業(yè)的心理分析，其次在集體的活動(dòng)中我們要多給他們機(jī)會(huì)，多支持，多鼓勵(lì)，多表?yè)P(yáng)。同樣的也要幫助他們分析問(wèn)題，正視失敗，勇敢的面對(duì)生活和學(xué)習(xí)，在現(xiàn)實(shí)中成長(zhǎng)。

4.發(fā)動(dòng)班委，學(xué)生干部加入其中

高校輔導(dǎo)員所帶的班級(jí)不是一兩個(gè)，而數(shù)量龐大的學(xué)生每天都會(huì)遇到不同的問(wèn)題，再優(yōu)秀的輔導(dǎo)員也不能顧及到所有的事情，這也是我們組建班委、學(xué)生會(huì)的初衷。學(xué)生干部對(duì)“特殊群體”的關(guān)注和照顧可以減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，發(fā)動(dòng)學(xué)生干部研究、探討幫助“特殊群體”的方法和意見，以學(xué)生的角度為輔導(dǎo)員提供幫助。同時(shí)，班委、學(xué)生干部就是為學(xué)生服務(wù)、幫助學(xué)生解決問(wèn)題的優(yōu)秀組織，我們應(yīng)該充分利用手下的人才資源，也給學(xué)生干部充分鍛煉能力的機(jī)會(huì)，既是實(shí)踐，也是提高。

四、一種對(duì)的教育方法會(huì)影響其一生

1.鼓勵(lì)學(xué)生正確對(duì)待并欣然接受幫助

對(duì)于這些“特殊群體”，正因?yàn)樗麄冊(cè)谛睦砩洗嬖趩?wèn)題，情感脆弱，很多時(shí)候他們可能會(huì)誤會(huì)或者拒絕我們的幫助，甚至認(rèn)為這是一種歧視。對(duì)于這種情況，我們首先要給予理解。與此同時(shí)，更要對(duì)其進(jìn)行開導(dǎo)，讓其明確我們的真正目的，正確的接受幫助。此外，我們也要注意提供幫助的方式，要充分的考慮學(xué)生的自尊心和接受能力，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソo予幫助。讓他們能夠正確的對(duì)待幫助，發(fā)自內(nèi)心的接受幫助，還要學(xué)會(huì)感恩幫助他們的人。最后，當(dāng)他們遇見需要幫助的對(duì)象時(shí)能夠積極的給予幫助。

2.鼓勵(lì)“特殊群體”互相幫助

在集體生活中，處于集體中的每一個(gè)個(gè)體都需要?jiǎng)e人的幫助，而“特殊群體”的學(xué)生往往獨(dú)立生活的能力較強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、或者具有某一方面的天賦，可以在集體中成立互幫小組，鼓勵(lì)“特殊群體”去幫助他人，讓他們感受到自己在集體中的價(jià)值，對(duì)于他們的能力給予充分的肯定，在與其他同學(xué)的交往中被認(rèn)可。他們自己就會(huì)從心理樹立自信，逐漸變得開朗，樂(lè)于與人溝通。還能夠幫助他們正確認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)和不足，正視困難。此外，其他需要幫助的同學(xué)也得到了幫助，解決了自己的難題。在這樣的集體活動(dòng)中，還可以增加集體凝聚力，親密同學(xué)之間的感情。

3.師生共同努力，共同進(jìn)步

“特殊群體”的教育工作是輔導(dǎo)員工作的高度挑戰(zhàn)，而面對(duì)越來(lái)越多的“特殊群體”，輔導(dǎo)員不再頭疼，而是勇敢的面對(duì)和負(fù)責(zé)任。對(duì)于學(xué)生，這是一個(gè)逐漸學(xué)會(huì)面對(duì)和樂(lè)觀的過(guò)程，是一個(gè)逐漸打開心扉，追逐陽(yáng)光的過(guò)程；對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提升的過(guò)程，也是一個(gè)與學(xué)生親密接觸，建立深厚感情的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，一定遇見很多的困難和挑戰(zhàn)，需要學(xué)生與老師相互鼓勵(lì)，共同面對(duì)，在面對(duì)困難、正視困難、解決困難的過(guò)程中相互扶持，共同成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏志芳.高校學(xué)生弱勢(shì)群體的現(xiàn)狀分析及教育對(duì)策研究[J].浙江海洋學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（3）.

[2]張寶霞.大學(xué)生弱勢(shì)群體思想政治教育探析[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2008，（7）.

（責(zé)任編輯：許廣東）