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晨會(huì)不是金融、保險(xiǎn)、銷售行業(yè)的專利,作為工作中進(jìn)行反思、總結(jié)、交流、提升的有效形式,蘭臺(tái)將晨會(huì)制度引入律所,并在此基礎(chǔ)上成就了自身的專業(yè)主義
1月18日上午8點(diǎn)半,蘭臺(tái)律師事務(wù)所合伙人辦公室、律師卡座上空無一人,是集體遲到了嗎?答案當(dāng)然是否定的。所內(nèi)沒有出差在外的98名合伙人、律師、助理律師齊刷刷奔向了蘭臺(tái)第一會(huì)議室,在這里即將舉行蘭臺(tái)每天雷打不動(dòng)的晨會(huì)。今天,晨會(huì)的主題是“如何規(guī)范寫作非訴法律文件”,主講人是沙海燕律師。
蘭臺(tái)的晨會(huì)制度自建所以來十年從未間斷,每個(gè)工作日的早上八點(diǎn)半到九點(diǎn),蘭臺(tái)人都會(huì)集合在一起,就專業(yè)、工作、生活發(fā)表自己的想法。晨會(huì)的目的是:蘭臺(tái)執(zhí)業(yè)理念(即蘭臺(tái)的通識(shí)教育)的養(yǎng)成,專業(yè)技能的持續(xù)精進(jìn),蘭臺(tái)人文的和諧發(fā)展。
晨會(huì)初始時(shí),飽受爭議,但蘭臺(tái)將晨會(huì)在爭鳴之中堅(jiān)持了下來,并將持續(xù)地做下去。如今晨會(huì)已經(jīng)成為蘭臺(tái)的一種制度,成為蘭臺(tái)的一種文化。蘭臺(tái)人在這里進(jìn)行關(guān)于管理、專業(yè)、法理、文化的各種探討,既有嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的娓娓道來,又有針砭時(shí)弊的慷慨激昂,還有愉悅身心的文化表達(dá)。
今天的晨會(huì)是什么,誰主講,已經(jīng)成為蘭臺(tái)人每天的期待與精神享受。十年的歷程,蘭臺(tái)晨會(huì)積累了2000多個(gè)課件,晨會(huì)不僅是律師培養(yǎng)的平臺(tái),更是蘭臺(tái)內(nèi)部交流分享、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑。晨會(huì)制度之所以成為蘭臺(tái)文化具體而微的體現(xiàn),這其中包含著兩個(gè)方面的意義:對內(nèi)培育和對外展示。
蘭臺(tái)首先需要在內(nèi)部達(dá)成共識(shí),尊重共同的價(jià)值觀,增強(qiáng)律師的思辨能力以及預(yù)判能力,真正做到以人為本,播火傳薪,讓每一位講演者都能夠感受到經(jīng)驗(yàn)的分享、成長的喜悅抑或教學(xué)相長的收獲。唯有如此,蘭臺(tái)多年的積累最終才能夠在對外交流中得到彰顯,蘭臺(tái)的作業(yè)水準(zhǔn)、整體競爭力、品牌影響力才會(huì)藉此不斷地精進(jìn),也唯有如此,多樣化的宣講,各領(lǐng)風(fēng)騷的演講人,深厚的積淀,才讓蘭臺(tái)散發(fā)著獨(dú)特的人文氣息。
2011年的200多次晨會(huì)培訓(xùn)中,11位律師的演講在年終的評選中榮獲十佳經(jīng)典講座的稱號。2012年,蘭臺(tái)人又在200余次晨會(huì)中,評選出13位律師的講座為經(jīng)典講座。
王清律師主講的《當(dāng)足球遇到信托——律師創(chuàng)新信托產(chǎn)品的可能性》是2012年經(jīng)典講座之一,蘭臺(tái)對王清的評述是:王清律師入職時(shí)間雖短,但一直勤奮用功、善于鉆研,能夠快速掌握信托業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)、把握整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài),并形成自己的獨(dú)立思考和見解。關(guān)于信托進(jìn)入足球領(lǐng)域的設(shè)想既有創(chuàng)造性,又不失實(shí)際,對于每位律師開拓業(yè)務(wù)都具有啟發(fā)意義。
蘭臺(tái)晨會(huì)亦經(jīng)歷著不斷地修正和提升。對于晨會(huì)制度,也有律師表達(dá)了反對意見,主要意見有:一些晨會(huì)質(zhì)量不高,浪費(fèi)了時(shí)間;晨會(huì)形式單調(diào);晨會(huì)有違律師的自由精神;晨會(huì)限制了律師的思維等等。對于這些意見,蘭臺(tái)需要做的是不斷提高律師講座的水平,提升交流品質(zhì)。
蘭臺(tái)晨會(huì)內(nèi)容大體上分為三類:第一類是“周一晨會(huì)”,這是關(guān)于蘭臺(tái)的執(zhí)業(yè)理念,即蘭臺(tái)通識(shí)教育方面的培訓(xùn);第二類是周二到周四關(guān)于專業(yè)技能方面的培訓(xùn);第三類是周五的人文及和諧發(fā)展培訓(xùn)。
所謂的執(zhí)業(yè)理念培訓(xùn)也就是蘭臺(tái)律師通識(shí)教育,主要從對律所的管理理念認(rèn)識(shí)、法律認(rèn)識(shí)、價(jià)值認(rèn)識(shí)、市場認(rèn)識(shí)和文化認(rèn)識(shí)等角度入手進(jìn)行講解,使律師了解自己所處的行業(yè),并對自己所在的團(tuán)隊(duì)有更深入了解。這種培養(yǎng)更多的關(guān)注律師本身在一體化平臺(tái)下的位置與角色,每一位能夠進(jìn)入蘭臺(tái)的成員均有其獨(dú)特之處,尊重個(gè)體差異,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作是蘭臺(tái)通識(shí)教育的核心。
專業(yè)技能培訓(xùn)形式多樣,主要包括:1)每周確定一個(gè)主題,圍繞該主題組織具體的講座課題。比如關(guān)于合同效力狀態(tài)的培訓(xùn),培訓(xùn)主旨是自由與限制,連續(xù)5次的培訓(xùn),以房地產(chǎn)、建筑領(lǐng)域的合同為樣本,對于合同的效力狀態(tài)進(jìn)行了全面的梳理與闡釋。2) 法規(guī)政策解讀,比如信托類業(yè)務(wù)年度法規(guī)解讀培訓(xùn)、生物能源并購項(xiàng)目培訓(xùn)、IPO項(xiàng)目未過會(huì)原因解讀等等。3) 案件分析以及辦案心得分享。4)執(zhí)業(yè)感悟交流。
在每周五的人文及和諧發(fā)展培訓(xùn)上,蘭臺(tái)特別設(shè)立了人文版的蘭臺(tái)“悅讀時(shí)光”,由主講人向大家推薦一本自己喜歡的書,并將鑒賞心得與大家分享,通過分享讀書心得,延展閱讀的廣度和深度,以達(dá)到分享學(xué)習(xí)資源、共同提升的效果。前不久一位合伙人在跟大家分享《批評官員的尺度》一書時(shí)提及“若批評不自由,則贊美無意義”,就引起了大家的熱議。
在蘭臺(tái)的多元化培訓(xùn)制度中,貫穿始終的核心內(nèi)容有三個(gè)層次:
首先,蘭臺(tái)的合伙人一致認(rèn)為,在律師的培訓(xùn)工作中,執(zhí)業(yè)理念的培養(yǎng)是第一步。每個(gè)人在成為律師之前,首先是一個(gè)人,需要從品德、理念來引導(dǎo),做一個(gè)具備正確理念和價(jià)值觀的人之后再考慮專業(yè)技能的提升,因此,蘭臺(tái)的通識(shí)教育更關(guān)注對人本身的培養(yǎng)。蘭臺(tái)所提倡的“通識(shí)”側(cè)重在思想的趨同性上,“一百個(gè)觀眾的心中有一百個(gè)哈姆雷特”,對某一個(gè)問題的認(rèn)識(shí),有獨(dú)立思想的人很難達(dá)成一個(gè)沒有差異的共識(shí),所以在蘭臺(tái)觀點(diǎn)上的差異是現(xiàn)實(shí)而又必要的,但觀念,特別是價(jià)值觀的趨同性,則會(huì)有效減少行為上的分歧。
其次,培訓(xùn)的另一個(gè)要點(diǎn)就是作業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)。如何體現(xiàn)一個(gè)律所的專業(yè)化?蘭臺(tái)認(rèn)為外化為結(jié)果之一就是作業(yè)規(guī)范。作業(yè)規(guī)范是一個(gè)特別實(shí)際特別瑣碎的東西,它隱藏在日常工作的方方面面:文書的寫作、文件印刷格式、與客戶交流的方式、辦公室禮儀、郵件回復(fù)方式等等,這些小細(xì)節(jié)融合在一起,就是蘭臺(tái)的作業(yè)規(guī)范。蘭臺(tái)希望通過完善的制度、VI設(shè)計(jì)應(yīng)用、日常的培訓(xùn)、晨會(huì)、成員的互相影響,最后能形成蘭臺(tái)特有的作業(yè)模式。蘭臺(tái)之前在聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)制定事務(wù)所VI系統(tǒng)的同時(shí),就制定了文件格式和行文規(guī)范。
最后,專業(yè)知識(shí)當(dāng)然是培訓(xùn)不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容,畢竟我們處在一個(gè)智力服務(wù)行業(yè),專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn)在根本上決定了業(yè)務(wù)能力。之前介紹了在專業(yè)培訓(xùn)上蘭臺(tái)對年輕人做的一些工作,而對于成熟律師,蘭臺(tái)也同樣鼓勵(lì)并要求其不斷學(xué)習(xí)、不斷更新專業(yè)知識(shí)和思想認(rèn)知。
蘭臺(tái)晨會(huì)培訓(xùn)的目的就是要打造蘭臺(tái)的專業(yè)主義。只有保證了蘭臺(tái)專業(yè)主義的延續(xù)和傳承,這個(gè)機(jī)構(gòu)才更有希望,在這個(gè)機(jī)構(gòu)的每一個(gè)成員才會(huì)有更好的未來。
蘭臺(tái)現(xiàn)在走上了一條有自己特色的、符合自身發(fā)展需求的綜合化、專業(yè)化、規(guī)?;⒁惑w化的道路。根據(jù)這條路的設(shè)計(jì),蘭臺(tái)認(rèn)為律所的發(fā)展是需要精品化、稀缺化的。專業(yè)主義則是精品化的路徑,是稀缺化的過程,這主要體現(xiàn)在六個(gè)方面:
專業(yè)的技能:對專屬領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)無死角,認(rèn)識(shí)全面,思維有深度、高度,角度精準(zhǔn);專業(yè)的表達(dá):表達(dá)有技巧,修辭準(zhǔn)確,有穿透力、溝通力,讓聽者入耳、入心、入腦;專業(yè)精神:對本職工作如履薄冰,殫精竭慮,反復(fù)思索,隨時(shí)響應(yīng)客戶的需求;專業(yè)樂趣:以寫文件、研究問題為樂趣,快樂地工作、快樂用心地工作、快樂創(chuàng)新地工作,是保持作業(yè)品質(zhì)如一的基礎(chǔ);專業(yè)安排:根據(jù)利害關(guān)系判斷事務(wù),并根據(jù)輕重緩急妥善地安排作業(yè)及處理事務(wù)的順序,高效率地管理好時(shí)間、高效率地配置好時(shí)間、高效率地協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì),是律師持續(xù)發(fā)展必備的基本素質(zhì);專業(yè)習(xí)慣:衣著打扮、言談舉止,符合專業(yè)人士的身份,散發(fā)出專業(yè)人士的氣場。
每一支律師團(tuán)隊(duì)打動(dòng)客戶、獲取業(yè)務(wù)都有著適合于自身的“獨(dú)門秘籍”,蘭臺(tái)致力于鍛造創(chuàng)新、領(lǐng)先的制度以及以人為本的文化,以“做最好的公司法務(wù)”為發(fā)展戰(zhàn)略,為客戶提供最優(yōu)服務(wù)為存在法則。張瑞敏曾自省說:“借來的火點(diǎn)不亮心中的燈。”蘭臺(tái)倡導(dǎo)每一位律師必須自己心中有火種,不但燃燒自己還要照亮別人,而蘭臺(tái)的晨會(huì)培訓(xùn)就是最閃耀的載體。