張鳳都

摘要：能否按市場規(guī)律辦事，直接決定了高校為企業(yè)開展專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)的成敗。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)市場具有被動性、多樣性、實用性、復(fù)雜性的特點。促進高校專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)持續(xù)健康發(fā)展，要深化培訓(xùn)機制改革，加強教師和管理隊伍建設(shè)著力開展教材建設(shè)，積極開拓培訓(xùn)市場，建立暢通的信息系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：高校；專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；問題；策略

中圖分類號：G717 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）02-092-02

一、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)市場的特點

1.波動性。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的“主戰(zhàn)場”集中在企業(yè)，而企業(yè)不同時期表現(xiàn)出不同的需求狀況。企業(yè)效益的好壞往往直接影響著對員工培訓(xùn)的投入，行業(yè)市場情況好的時候，企業(yè)對科技培訓(xùn)通常主動、活躍，反之，則需求量較小或根本沒有需求。比如，20世紀(jì)90年代中期，冶金行業(yè)效益持續(xù)低迷，企業(yè)很少派員參加相關(guān)培訓(xùn)。近些年，冶金企業(yè)呈現(xiàn)出良好的生產(chǎn)和經(jīng)營勢頭，培訓(xùn)需求增加，內(nèi)容要求也比較廣泛。但從2011年國家宏觀經(jīng)濟政策調(diào)整以來，冶金行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營逐漸呈下滑態(tài)勢，一些高校培訓(xùn)機構(gòu)已明顯感到企業(yè)需求疲軟。此外，企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)觀念、管理人員頻繁更迭以及不同企業(yè)對新工藝、新設(shè)備要求不同等因素，也會使培訓(xùn)需求和整個培訓(xùn)市場產(chǎn)生相應(yīng)的波動。

2.多樣性。主要體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容方面。一是針對企業(yè)引進新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)，開展以消化、吸收為主的適應(yīng)性培訓(xùn)；二是針對企業(yè)技術(shù)改造，開展技術(shù)攻關(guān)性質(zhì)的研討和培訓(xùn)；三是開展行業(yè)內(nèi)某專業(yè)領(lǐng)域前沿技術(shù)和最新動態(tài)的培訓(xùn)和介紹；四是開展一般性技術(shù)的普及培訓(xùn)。不但內(nèi)容模塊廣泛和多樣，而且各企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、工藝也不盡相同，不同人員的需求也因人而異，因此，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)市場具有多樣性。

3.實用性。不同的培訓(xùn)對象，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的需求不同，不同企業(yè)對培訓(xùn)的期望值也有所不同，但這里有一致的共性，那就是強化優(yōu)質(zhì)，追求實際、實用、實效，因此，企業(yè)往往排斥“學(xué)院式”的培訓(xùn)模式，注重課堂信息量，注重因材施教，注重實訓(xùn)環(huán)節(jié)，注重個性化教學(xué)。

4.復(fù)雜性。影響專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)市場的因素是多方面的，如自然、社會、主觀、客觀等因素。各種因素影響的程度也處在不斷變化之中，它們相互關(guān)聯(lián)、相互制約、相互滲透。比如，有的人想?yún)⒓訉W(xué)習(xí)，但由于工學(xué)矛盾的制約，沒有時間學(xué)；有的已列入培訓(xùn)計劃，但屆時因特殊原因卻出不來；還有的本人不想學(xué)，單位卻硬性指派其來學(xué)。諸如此類，導(dǎo)致了培訓(xùn)工作不確定因素增多。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)市場表現(xiàn)出明顯的復(fù)雜性。

二、高校開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及問題

1.現(xiàn)實狀況。第一，有一支專業(yè)造詣較深、聘請較為方便的師資隊伍。高校從事專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的部門一般沒有專職的教師隊伍，主要依托并整合本校的師資力量開展培訓(xùn)。由于高校在專業(yè)、學(xué)科方面具有廣泛的選擇性，聘請教師比較方便，而且有相當(dāng)一部分教師長期開展科研課題研究。對企業(yè)狀況也比較了解，因此，深受學(xué)員歡迎。第二，行業(yè)性高校具有得天獨厚的優(yōu)勢。一些行業(yè)性高校開展的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，在內(nèi)容和對象方面主要集中在本行業(yè)領(lǐng)域。由于對本行業(yè)的技術(shù)、工藝、流程、體制以及人員素質(zhì)狀況比較了解，因此工作開展起來也輕車熟路。第三，培訓(xùn)實施的形式特點鮮明。主要表現(xiàn)為：校內(nèi)培訓(xùn)多，企業(yè)培訓(xùn)少；單向授課多，專題研討少；短期培訓(xùn)多，中長期培訓(xùn)少；以自主招生為主的多，以依靠政府部門行政指令或團體送培的少。

2.存在的問題。問題一：多數(shù)高校培訓(xùn)部門沒有獨立的教師隊伍，很難根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要有針對性地開展教師隊伍建設(shè)，包括流程化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，同時對教師的約束力也有很大的局限性，尤其是對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與制約的力度不夠。實踐證明，經(jīng)濟杠桿可以作為調(diào)動教師積極性的有效手段，但它不是萬能的。問題二：知識和技術(shù)更新的加快，使得專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)通常體現(xiàn)為短平快，這給教材建設(shè)帶來了一定的難度?，F(xiàn)行教材，其內(nèi)容僅有一部分為教學(xué)所涉及。如何根據(jù)發(fā)展變化的培訓(xùn)內(nèi)容，有針對性地開發(fā)、編寫專門的培訓(xùn)教材、講義，這是值得我們探討的問題。問題三：目前，很多行業(yè)性院校，由于思維定式、工作慣性或業(yè)務(wù)熟悉度等原因，往往只盯住本行業(yè)不放，而忽略了其他行業(yè)和社會潛在培訓(xùn)對象。而一旦培訓(xùn)市場出現(xiàn)行業(yè)性的低谷，那么，培訓(xùn)部門將處于被動境地。因此，自我超越、拓展培訓(xùn)市場、經(jīng)營多元化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，已成為行業(yè)性院校應(yīng)該思考的課題。問題四：在教學(xué)內(nèi)容和方式方法上，理論多，案例少；課堂教學(xué)多，實訓(xùn)內(nèi)容少；灌輸方式多，互動、研討方式少；傳統(tǒng)內(nèi)容多，前沿內(nèi)容少。因此，培訓(xùn)效果往往大打折扣，學(xué)員更不能學(xué)以致用。問題五：高校培訓(xùn)部門的管理體制和運行機制存在弊端。業(yè)務(wù)部門不能掌握相應(yīng)的自主權(quán)，主動出擊的意識和做法不足，嚴(yán)重影響了送培單位、學(xué)員本身以及內(nèi)部工作人員積極性的發(fā)揮，影響了培訓(xùn)工作的可持續(xù)發(fā)展。

三、高校開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的對策措施

1.深化培訓(xùn)機制改革。要克服目前專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的弊端，促進培訓(xùn)增效，使學(xué)校適應(yīng)市場機制的要求，首要任務(wù)就是要改革或完善學(xué)校的運行機制。培訓(xùn)部門開辟培訓(xùn)市場的積極性如何，潛在的創(chuàng)造能力發(fā)揮得如何，是否有一套調(diào)動企業(yè)送培積極性的方式和手段，這些都與運行機制息息相關(guān)。而運行機制主要體現(xiàn)在有多少經(jīng)營自主權(quán)上。只有解決好這個問題，才能搞活培訓(xùn)工作。高校自身更要嚴(yán)格按照市場經(jīng)濟要求，建立高效的決策機制和約束機制，使學(xué)校在現(xiàn)代教育管理制度下有效地與市場機制實現(xiàn)無縫對接。

2.加強教師和管理隊伍建設(shè)。市場競爭，實質(zhì)上是知識和技術(shù)的競爭。在培訓(xùn)領(lǐng)域，歸根結(jié)底是培訓(xùn)質(zhì)量的競爭。而培訓(xùn)質(zhì)量的好壞，信譽度如何，關(guān)鍵取決于自身素質(zhì)的優(yōu)劣。首先，要在師資隊伍建設(shè)上下功夫。要打破校校之間、校企之間的界限，聘請專業(yè)教師，運用政策杠桿，打造一支相對獨立的教師隊伍，嚴(yán)格管理，開展流程化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，努力創(chuàng)造條件讓他們更多地了解企業(yè)的工藝、技術(shù)，提高實踐應(yīng)用能力。擯棄教學(xué)過程中的填鴨式、理論化模式，提倡互動教學(xué)、案例教學(xué)和研討式教學(xué)。其次，要提高培訓(xùn)組織者和管理人員的素質(zhì)，強化其服務(wù)意識、應(yīng)變能力、信息敏銳性，以及對相關(guān)專業(yè)的概要了解。這樣才能使培訓(xùn)工作適應(yīng)不斷變化的科技培訓(xùn)市場，使培訓(xùn)部門在激烈競爭的環(huán)境中生存和發(fā)展。

3。著力開展教材建設(shè)。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與傳統(tǒng)的本科、研究生培養(yǎng)有本質(zhì)的不同，它是根據(jù)企業(yè)的需要，面向在職專業(yè)技術(shù)人員開展的繼續(xù)教育。因此，教材作為其中的關(guān)鍵要素，有必要在形式、內(nèi)容方面加以改革。那種一本書用多年、一個內(nèi)容講多年的做法應(yīng)該徹底擯棄。實踐證明，以講義取代教材，“以講義為主，以參考書為輔”的做法深受學(xué)員歡迎。講義的形成應(yīng)遵循下述做法：第一，對相關(guān)企業(yè)有基本的調(diào)研，包括設(shè)備類型、運行效果、存在的問題等，有條件的教師可到現(xiàn)場備課；第二，了解本國內(nèi)外領(lǐng)域的最新情況和前沿技術(shù)；第三，將相關(guān)教師的科研課題融入其中。最后形成內(nèi)容充實、富于針對性的授課講義。不但如此，講義的開發(fā)和形成應(yīng)是一個動態(tài)的過程，每隔一個階段就應(yīng)該淘汰更新。

4.積極開拓培訓(xùn)市場。在市場競爭日益激烈的今天，培訓(xùn)質(zhì)量固然是競爭的關(guān)鍵因素，而積極開拓市場、占領(lǐng)市場同樣不容忽視。培訓(xùn)機構(gòu)首先應(yīng)有一個戰(zhàn)略定位，比如，以一個行業(yè)為主攻市場，附帶其他行業(yè)和社會層面開展培訓(xùn)；再如，利用自身獨具特色的專業(yè)學(xué)科優(yōu)勢，面向社會強力開展市場推廣，等等。其次，要主動出擊，善于捕捉需求信息，把對方的需求與自身的優(yōu)勢有機結(jié)合，以需求為導(dǎo)向，以服務(wù)為根本，積極開拓市場，主動搶占市場。

5.建立暢通的信息系統(tǒng)。在市場經(jīng)濟條件下，信息就是先機。培訓(xùn)部門要想取得更大的市場空間，必須有良好的信息渠道。第一，要善于“走出去”，與各界人士廣泛接觸，調(diào)研、收集有效信息，然后歸納、總結(jié)，對重點信息有針對性地進行決策。第二，要善于利用互聯(lián)網(wǎng)、期刊、內(nèi)參等手段，采集國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、科技等方面信息，密切關(guān)注培訓(xùn)市場的每一個變化。第三，作為高等學(xué)校的職能部門，要認識到學(xué)校各學(xué)院、系、所也是對培訓(xùn)市場需求信息比較敏感的場所，需要采取必要的方式進行溝通和收集。以上三種信息渠道如果能做到有效結(jié)合、相輔相成、互動配合，那么，基本就形成了暢通的信息系統(tǒng)，培訓(xùn)部門就會根據(jù)這些信息有的放矢地開展培訓(xùn)。只有加強信息分析，高度關(guān)注市場環(huán)境的變化，以及這些變化帶來的市場機遇和市場風(fēng)險，并相應(yīng)決策，才能在市場中處于主動地位，才能站穩(wěn)腳跟并贏得市場。