云紅劍

企業(yè)市場營銷主要為企業(yè)應(yīng)用各類有效模式令產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)逐步到達(dá)買方，令其現(xiàn)實(shí)需求得到滿足。企業(yè)營銷也就是其生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營銷售。一個成功的營銷策劃可為企業(yè)創(chuàng)造最大化利潤效益。信息時代，企業(yè)從事各類營銷活動同以往比對，顯現(xiàn)出更豐富的變化。同時，營銷管理階段中也呈現(xiàn)出一些新的問題，令企業(yè)營銷管理受到一定阻礙影響。為此，本文就新時期企業(yè)營銷管理包含的問題展開研究，并制定了科學(xué)的變更發(fā)展與創(chuàng)新策略。對提升企業(yè)營銷管理水平，創(chuàng)設(shè)豐富利潤效益，有重要的實(shí)踐意義。

一、新時期企業(yè)營銷管理市場特征

新時期，各類信息技術(shù)快速發(fā)展，電子商務(wù)日益蓬勃，基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)組織進(jìn)行的商業(yè)活動更加普遍，進(jìn)而令市場營銷工作理念、具體方式發(fā)生了創(chuàng)新變化?；谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)的快速更新，較多企業(yè)單位均就其應(yīng)用優(yōu)勢通過網(wǎng)絡(luò)查詢獲取各類企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動有關(guān)資訊信息。例如，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢企業(yè)應(yīng)用原材料的購置、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營銷售以及各類電子支付相關(guān)活動，進(jìn)而構(gòu)建了虛擬市場，對有形傳統(tǒng)市場商品交換形成了顯著沖擊影響，并構(gòu)建了完整全面的網(wǎng)絡(luò)商品應(yīng)用交換關(guān)系，令企業(yè)營銷管理渠道全面拓寬，營銷方式全面更新。

企業(yè)營銷管理要想獲取成功，不但應(yīng)全面注重現(xiàn)實(shí)營銷活動，同時應(yīng)關(guān)注企業(yè)客戶之間的關(guān)系管控。由于目前市場環(huán)境中，消費(fèi)者各項(xiàng)需求不斷豐富，企業(yè)開展?fàn)I銷活動需要面向企業(yè)客戶提供人性化、定制化的專項(xiàng)服務(wù)與特征商品，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系。同時，基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的快速發(fā)展，企業(yè)在明確客戶需求的時期將更為便利。為占領(lǐng)更多市場，企業(yè)應(yīng)針對市場做好細(xì)化分配，營銷管理階段中，應(yīng)全面考量消費(fèi)者個性化、特征化、多樣化的商品需要，進(jìn)而令企業(yè)自身可在激烈市場競爭中贏取主動，獲得有利地位。

信息時代，同時也是知識經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時期，知識以及人力資本在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)階段中其地位越來越重要，因此成為影響企業(yè)實(shí)力的首要問題。知識經(jīng)濟(jì)將對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。再者，隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的日益快速，令企業(yè)發(fā)展市場環(huán)境也將形成顯著的作用影響，原有國內(nèi)市場將向著國際化水平靠近，同時企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步全面擴(kuò)充市場，有效的與國際領(lǐng)域接軌，進(jìn)而持續(xù)擴(kuò)充營銷范疇，積極應(yīng)對全球化市場環(huán)境對企業(yè)營銷管理提出的挑戰(zhàn)與帶來的發(fā)展機(jī)遇。

二、新時期企業(yè)營銷管理包含的問題

1.新時期企業(yè)營銷管理呈現(xiàn)出較為落后的觀念思想

新時期，我國企業(yè)從事經(jīng)營生產(chǎn)階段中，由于過分注重生產(chǎn)建設(shè)，沒能對營銷管理工作給予必要重視，再加上無法對新時期的信息時代特點(diǎn)全面了解分析，進(jìn)而無法做好充分全面準(zhǔn)備，令其在營銷管理工作中欠缺創(chuàng)新意識，觀念思想較為因循守舊。具體體現(xiàn)為，企業(yè)營銷思想觀念相對于信息時代特征要求有所滯后，無法形成契合信息時代特征的營銷活動經(jīng)營觀念。同時，市場環(huán)境之中，一些單位雖注重現(xiàn)代化營銷管理理念，對其有所了解，然而實(shí)踐應(yīng)用過程中則呈現(xiàn)出靈活性有限的問題，更多的只能生搬硬套，無法依據(jù)我國國情狀況、現(xiàn)實(shí)特征進(jìn)行合理經(jīng)營，影響了現(xiàn)代化營銷理念應(yīng)有的作用與價值。

2.無法創(chuàng)建完善健全的營銷網(wǎng)絡(luò)

信息時代，企業(yè)從事各類營銷管理應(yīng)確保有效性，因此應(yīng)創(chuàng)建完善健全的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)而完成企業(yè)各類商業(yè)信息的快速高效處理傳輸。然而，由當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來講，其信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展建設(shè)并不完善健全。傳輸各類商業(yè)信息的工作效率較為有限。一些單位雖創(chuàng)建了良好硬件系統(tǒng)并配備的必要設(shè)施，然而應(yīng)用階段中卻沒能做好充分合理的調(diào)節(jié)管控。營銷網(wǎng)絡(luò)的不完善直接令企業(yè)發(fā)展運(yùn)行階段中，無法良好的收集匯總各類信息。企業(yè)營銷階段則會欠缺可應(yīng)用參考的可靠依據(jù)。更為重要的是，編制企業(yè)經(jīng)營管理決策階段中，常會帶有一定主觀性，令企業(yè)行使?fàn)I銷管理決策呈現(xiàn)出較強(qiáng)的盲目性，引發(fā)出營銷階段中的各類問題，進(jìn)而令企業(yè)蒙受了較多不必要損失。

3.營銷手段較為單一

營銷手段為企業(yè)從事經(jīng)營活動階段中應(yīng)用的方式，其優(yōu)劣性將對企業(yè)從事營銷活動形成顯著影響。然而，目前，較多單位營銷階段中應(yīng)用手段相對單一，欠缺整體優(yōu)勢，而是顯現(xiàn)出一定的局部性。再者，營銷管理階段中，還呈現(xiàn)出一定的盲目跟隨跟風(fēng)現(xiàn)象，較多單位通常應(yīng)用促銷方式，例如買一送一，或是打折，該類手段較為落后，無法體現(xiàn)信息時代獨(dú)特特點(diǎn)。為此，只有全面明確消費(fèi)者需求，學(xué)會應(yīng)用有效的非價格競爭發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)各類營銷手段的全面集成，方能獲取良好的發(fā)展與提升。

4.營銷管理欠缺科學(xué)意識

經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展大環(huán)境下，較多國際知名單位公司入駐我國市場，令企業(yè)單位市場競爭更為激烈。為此營銷管理只有同國際形式全面契合，確保一致，方能創(chuàng)設(shè)顯著效益。然而，由我國企業(yè)單位發(fā)展建設(shè)審視，較多企業(yè)欠缺一定業(yè)務(wù)拓展技能。營銷階段中，產(chǎn)品價格雖然不高，然而仍舊無法為產(chǎn)品找到良好的銷路。相反，一些國際機(jī)構(gòu)卻能輕松的打入本地市場，應(yīng)用我國企業(yè)各項(xiàng)先進(jìn)設(shè)施以及人力資源為其加工生產(chǎn)品牌商品，該類現(xiàn)象的出現(xiàn)主要在于我國各企業(yè)單位欠缺競爭發(fā)展意識，沒能明確市場營銷管理階段中應(yīng)采用有效的品牌策略，進(jìn)而令企業(yè)的發(fā)展生存面臨了較大的影響挑戰(zhàn)。

三、新時期企業(yè)營銷管理科學(xué)策略

1.更新企業(yè)營銷管理工作理念

新時期，市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)要想在眾多競爭者中嶄露頭角，贏取主動，便應(yīng)更新營銷管理理念，引入創(chuàng)新模式，由觀念上實(shí)現(xiàn)真正的改變，取消傳統(tǒng)滯后做法，形成新型營銷管理環(huán)境。應(yīng)基于消費(fèi)者日益豐富的現(xiàn)實(shí)需求，在營銷管理工作中將其作為核心主體。不應(yīng)單純的為了自身創(chuàng)造更多利益，而至消費(fèi)者利益于不顧。應(yīng)有效的令企業(yè)利益同消費(fèi)者享有利益全面集成在一起，在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營階段中，應(yīng)積極同消費(fèi)者進(jìn)行交流溝通，就其個性化需求，制定科學(xué)營銷策略，提升經(jīng)濟(jì)效益。可為各類不同用戶提供有針對性的定制化產(chǎn)品，還可將產(chǎn)品定位在不同價格區(qū)間，組織開展豐富多樣的促銷活動，例如網(wǎng)絡(luò)、電話回訪、問卷調(diào)查、贈品試用、展銷會、網(wǎng)絡(luò)索取免費(fèi)小樣等。應(yīng)通過及時溝通交流真正的了解消費(fèi)者內(nèi)心想法，方能在營銷活動中獲取最終成功，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長期持久的發(fā)展與提升。

2.引入有效營銷方式，創(chuàng)新工作策略

新時期，各類信息技術(shù)快速發(fā)展，關(guān)系營銷價值逐步顯現(xiàn)出來。該營銷模式主要為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中應(yīng)用各類方式強(qiáng)化同自身利益相關(guān)方的緊密聯(lián)系，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)營銷管理目標(biāo)。就企業(yè)層面來講，供應(yīng)方、營銷過程的中間方以及消費(fèi)者均會對企業(yè)的發(fā)展處境形成本質(zhì)影響。因此，企業(yè)發(fā)展運(yùn)行過程中，不但應(yīng)合理應(yīng)對自身各個內(nèi)部關(guān)系，還應(yīng)持續(xù)進(jìn)行外部環(huán)境優(yōu)化更新。信息時代，可積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷管理，當(dāng)然針對單個企業(yè)來講，真正實(shí)現(xiàn)完全獨(dú)立并不切合實(shí)際。因此，企業(yè)營銷管理過程中應(yīng)合理應(yīng)用關(guān)系營銷相關(guān)原理，進(jìn)而在營銷過程中，擔(dān)任自身擅長工作內(nèi)容，而將另外內(nèi)容交至他類擅長并具有優(yōu)勢的合作方承擔(dān)。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，令企業(yè)營銷管理工作中不斷的采用新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，因此其營銷策略也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展與顯著變化。首先，在產(chǎn)品策略上，新時期，基于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者逐步在市場環(huán)境中顯現(xiàn)了尤為重要的主體地位，其能夠在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，依據(jù)自身現(xiàn)實(shí)需求采購到心儀的商品。企業(yè)則應(yīng)針對這一現(xiàn)實(shí)狀況，積極的迎合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的廣泛需求，對自身生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行再次的創(chuàng)新。可面向消費(fèi)者需求為其進(jìn)行量身定做，進(jìn)而令消費(fèi)者享受到更為個性化的商品。同時，應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化價格策略。新時期，消費(fèi)者可通過更加豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道獲取豐富信息，其通過網(wǎng)絡(luò)平臺搜尋價格最低商品，因此企業(yè)在價格制定層面逐步喪失了優(yōu)勢。只有在營銷管理工作中更加注重價格策略的優(yōu)化創(chuàng)新，通過積分返禮、套裝優(yōu)惠、會員管理等制度方能重新贏得優(yōu)勢，盡可能以較低的商品價格與優(yōu)良品質(zhì)贏得消費(fèi)者，為其提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與人性化服務(wù)。

傳統(tǒng)營銷模式主要為借助電視媒介以及報(bào)紙雜志等媒體形式發(fā)布廣告，或通過上門促銷方式，該類營銷模式無法由消費(fèi)者的具體心理需要入手，同時營銷成本投入較大。新時期，企業(yè)營銷管理階段中，應(yīng)科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷，令傳統(tǒng)營銷模式與網(wǎng)絡(luò)營銷手段全面集成，同客戶完成一對一的聯(lián)系溝通。這樣不僅可擴(kuò)充營銷對象的具體范疇，同時還可面向消費(fèi)者供給更豐富的產(chǎn)品以及人性化的信息服務(wù)，同時營銷成本也會有所節(jié)約，還可擴(kuò)充企業(yè)宣傳渠道，達(dá)到事半功倍的營銷效果。

3.優(yōu)化營銷制度，提升管理水平

營銷制度優(yōu)化創(chuàng)新可有效的促進(jìn)企業(yè)提升管理水平，創(chuàng)設(shè)顯著效益，為此，在新時期，企業(yè)應(yīng)更新組織建設(shè)，科學(xué)引入信息技術(shù)手段做好企業(yè)各類有用資源的合理統(tǒng)一安排。首先，企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)階段中，不應(yīng)單純盲目的擴(kuò)充自身建設(shè)規(guī)模，進(jìn)而贏得自認(rèn)為的更多收益。應(yīng)注重做好小單元的運(yùn)作。同時，信息時代，各企業(yè)應(yīng)做好管理層級的合理簡化，由于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，較多任務(wù)均可直接映射至企業(yè)決策高層之中，因此可令營銷管理采用更合理的人員數(shù)量擴(kuò)充經(jīng)營范疇，節(jié)約人力資源投資，獲取更多利潤效益。企業(yè)營銷管理階段中應(yīng)積極采用信息技術(shù)手段，輔助企業(yè)調(diào)節(jié)自身應(yīng)用營銷管控體制，令其更為合理科學(xué)，進(jìn)而對從事的各類營銷活動實(shí)施有效的規(guī)范管理與約束管控。

四、結(jié)語

總之，新時期，企業(yè)從事營銷管理活動同傳統(tǒng)模式產(chǎn)生了較多改變，目前營銷階段中包含的問題也逐步增加。企業(yè)營銷管理活動則受到了更為嚴(yán)峻的考研。在眾多信息技術(shù)應(yīng)用的環(huán)境下，企業(yè)要想提升營銷管理水平，應(yīng)真正的更新營銷工作理念，科學(xué)的引入現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，令營銷模式全面創(chuàng)新，更新經(jīng)營策略，全面優(yōu)化營銷管理模式，科學(xué)探尋制定一條有效的企業(yè)營銷之路，方能真正推動企業(yè)營銷管理活動的科學(xué)實(shí)施，進(jìn)而增強(qiáng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的全面發(fā)展。

（作者單位：許繼集團(tuán)有限公司）