陳俊璞

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。本文首先主要分析了河南新鄉(xiāng)的零售業(yè)的現(xiàn)狀，而后用波特五力模型分析了河南新鄉(xiāng)的零售業(yè)，并最終提出自己的見(jiàn)解，希望能為新鄉(xiāng)的傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞 連鎖零售業(yè) 波特五力模型 競(jìng)爭(zhēng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F712.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

連鎖零售業(yè)的發(fā)展對(duì)一個(gè)地區(qū)甚至是一個(gè)國(guó)家的發(fā)展至關(guān)重要。分析一個(gè)地區(qū)零售業(yè)的行業(yè)環(huán)境，對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，甚至是這個(gè)地區(qū)的生活水平的提高也是有利的。

一、河南連鎖零售業(yè)的現(xiàn)狀——以新鄉(xiāng)為例

隨著河南經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，社會(huì)對(duì)零售業(yè)的要求越來(lái)越高。以新鄉(xiāng)為例，新鄉(xiāng)市區(qū)人口大致有120萬(wàn)人，在河南屬于人口比較多的城市。而新鄉(xiāng)剛開(kāi)始只有百貨大樓、平原商場(chǎng)等零售業(yè)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對(duì)生活品的需求也越來(lái)越大，種類(lèi)要求也越來(lái)越多，原來(lái)的零售業(yè)根本無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。而丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華等中國(guó)本土企業(yè)看準(zhǔn)商機(jī)，紛紛進(jìn)駐新鄉(xiāng)，剛開(kāi)始發(fā)展是很好的，可后來(lái)2005年由于胖東來(lái)的進(jìn)駐，打破了原來(lái)的平衡，新鄉(xiāng)世紀(jì)聯(lián)華店倒閉，丹尼斯被迫轉(zhuǎn)移店址。而后至今，不管是大商新新瑪特的到來(lái)，還是跨國(guó)企業(yè)沃爾瑪、家樂(lè)福進(jìn)駐，都沒(méi)有剝奪胖東來(lái)的老大地位。隨著零售業(yè)的紛紛進(jìn)駐新鄉(xiāng)，新鄉(xiāng)的零售業(yè)已經(jīng)達(dá)到飽和。

二、波特五力模型分析河南零售業(yè)——以新鄉(xiāng)為例

（一）新鄉(xiāng)現(xiàn)有零售業(yè)企業(yè)分析

河南新鄉(xiāng)市現(xiàn)有零售企業(yè)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

第一，零售企業(yè)之間的差距較大。對(duì)此可以借助一種重要的戰(zhàn)略分析工具，即戰(zhàn)略集團(tuán)圖對(duì)河南新鄉(xiāng)市的零售業(yè)的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。戰(zhàn)略集團(tuán)是指一個(gè)行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類(lèi)似戰(zhàn)略并具有類(lèi)似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。雖然各個(gè)零售企業(yè)采用的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方法有差異，但一些企業(yè)之間總會(huì)有相似之處，對(duì)這些相似的一些企業(yè)可以歸為一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)。因此，在零售行業(yè)中可能存在著不止一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)。通過(guò)這種戰(zhàn)略集團(tuán)分析，可使我們大致了解這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。對(duì)此，我們選擇了零售業(yè)中兩個(gè)比較重要的因素：地理覆蓋范圍、品牌價(jià)值，根據(jù)這兩個(gè)因素畫(huà)出了一個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)圖，對(duì)河南省新鄉(xiāng)市零售行業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

由上圖可以看出，A集團(tuán)屬于地理覆蓋范圍大，品牌價(jià)值大的企業(yè)集團(tuán)，主要包括沃爾瑪、家樂(lè)福等世界知名的企業(yè)。它們從2009年以來(lái)大規(guī)模進(jìn)入河南新鄉(xiāng)市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，這些外資企業(yè)的雄厚的資金實(shí)力、先進(jìn)的管理理念，對(duì)河南新鄉(xiāng)市的零售業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。B集團(tuán)屬于覆蓋中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，品牌價(jià)值較大的企業(yè)，如國(guó)美、蘇寧、大商等，它們雖是中國(guó)的企業(yè)，但它們也有著較為雄厚的資金實(shí)力和管理經(jīng)驗(yàn)，而且它們?cè)谌珖?guó)有許多店，采購(gòu)方面也方便，具有低成本優(yōu)勢(shì)。C集團(tuán)主要包括在河南省本土連鎖商業(yè)集團(tuán)，它們?cè)诤幽细采w方位廣，知名度也高。如丹尼斯、胖東來(lái)、河南八方電器等。這些企業(yè)雖是河南的本土企業(yè)，但在河南門(mén)店較多，如河南新鄉(xiāng)的胖東來(lái)，每年的銷(xiāo)售額在新鄉(xiāng)零售業(yè)中排第一位。D集團(tuán)包括在資金較小的新鄉(xiāng)本地本地小型零售超市，它們數(shù)量眾多，規(guī)模較小，品牌知名度不高利潤(rùn)率不高。

由上述分析可以了解到，河南新鄉(xiāng)市零售行業(yè)的企業(yè)實(shí)力差距較大。既有實(shí)力雄厚的世界、中國(guó)知名企業(yè)，也有規(guī)模小的零售商店。

第二，多元化的零售業(yè)態(tài)。零售業(yè)態(tài)是指零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求進(jìn)行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營(yíng)形態(tài)。目前，河南新鄉(xiāng)市各種零售業(yè)態(tài)都存在。既有大型的超市、倉(cāng)儲(chǔ)型超市、百貨商店，同時(shí)也有中小型的專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)店、便利店等業(yè)態(tài)。這種多元化的競(jìng)爭(zhēng)形式和我市人民收入水平差異較大有關(guān)系。我們知道，隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入也必然會(huì)增長(zhǎng)，則人們的需求就會(huì)增多，隨著消費(fèi)者的需求的增多，零售業(yè)業(yè)態(tài)會(huì)隨之發(fā)生相應(yīng)變化。2012年河南新鄉(xiāng)人均GDP4547美元，居民收入也普遍提高，但是人們的收入差距越來(lái)越大。這決定了新鄉(xiāng)市多元化的零售業(yè)態(tài)的存在。

人均GDP和零售業(yè)態(tài)的關(guān)系

（二）新鄉(xiāng)市零售業(yè)潛在進(jìn)入者分析

迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、日益提高的收入水平和良好的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)都為新鄉(xiāng)市零售業(yè)的發(fā)展增添活力，新鄉(xiāng)必然會(huì)成為各大零售企業(yè)的爭(zhēng)奪之地。隨著胖東來(lái)、丹尼斯、新瑪特、沃爾瑪、家樂(lè)福等國(guó)內(nèi)外零售業(yè)的進(jìn)入，一些在一線城市已經(jīng)達(dá)到市場(chǎng)飽和的大型零售企業(yè)，紛紛開(kāi)始進(jìn)攻二三線城市，這無(wú)疑給新鄉(xiāng)已有的零售業(yè)帶來(lái)了更大程度的競(jìng)爭(zhēng)。我們知道，零售企業(yè)必須靠擴(kuò)大規(guī)模才能發(fā)展壯大，走連鎖經(jīng)營(yíng)之路。而全國(guó)人口最多、經(jīng)濟(jì)實(shí)力排名全國(guó)第五的河南省，必然會(huì)成為它們擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的重要地方。而新鄉(xiāng)人口在河南地級(jí)市中排前位，則大零售商們勢(shì)必會(huì)抓住這個(gè)商機(jī)，踴躍進(jìn)駐新鄉(xiāng)。

（三）新鄉(xiāng)市零售業(yè)替代品分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)這種新興的零售業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成了一定的沖擊。以淘寶網(wǎng)店為例，2012年淘寶的交易額達(dá)到一萬(wàn)多億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)零售業(yè)的交易額。據(jù)統(tǒng)計(jì)，河南是全國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)最多的省份之一。而且，隨著市場(chǎng)的需求的增多，河南開(kāi)網(wǎng)店的人數(shù)會(huì)越來(lái)越多，新鄉(xiāng)也不例外。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)的崛起對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)是一種不可逆轉(zhuǎn)的替代，對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)形成較大的威脅。

（四）新鄉(xiāng)市零售業(yè)供應(yīng)商分析

供應(yīng)商向零售業(yè)提供商品，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，零售商與供應(yīng)商之間是相互合作的關(guān)系。但從利潤(rùn)角度考慮，它們之間也存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。眾所周知，隨著供應(yīng)商數(shù)量的增多，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，供應(yīng)商產(chǎn)品要想長(zhǎng)期進(jìn)駐零售業(yè)，必須給零售商一定的進(jìn)入費(fèi)用。而隨著物價(jià)的上漲，零售商向供應(yīng)商索取的進(jìn)駐費(fèi)用也越來(lái)越多。因此，近年來(lái)一個(gè)重要的新趨勢(shì)就是傳統(tǒng)制造商已經(jīng)開(kāi)始自主自營(yíng)。例如河南本土企業(yè)雙匯集團(tuán)，也進(jìn)入零售領(lǐng)域，在新鄉(xiāng)也建立起了連鎖零售網(wǎng)絡(luò)。

由此可見(jiàn)，供應(yīng)商企業(yè)向零售企業(yè)的滲透已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，隨著零售商向供應(yīng)商索取進(jìn)駐費(fèi)用的不斷增多，未來(lái)必將會(huì)有更多的供應(yīng)商企業(yè)進(jìn)入零售行業(yè)。這勢(shì)必會(huì)加劇現(xiàn)有的零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

（五）新鄉(xiāng)市零售業(yè)消費(fèi)者分析

當(dāng)前的消費(fèi)者主要呈現(xiàn)出以下兩個(gè)特點(diǎn)：

第一，消費(fèi)者購(gòu)物的主動(dòng)性提高。當(dāng)前，處在在買(mǎi)方市場(chǎng)下，消費(fèi)者可選擇的機(jī)會(huì)也多。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們了解商品信息的渠道也增多了。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上很快找到物美價(jià)廉的商品，這無(wú)疑增強(qiáng)了消費(fèi)者購(gòu)物的主動(dòng)性。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上輕松完成購(gòu)物行為，這給傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

第二，消費(fèi)者的消費(fèi)能力提高了。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的的飛速發(fā)展，人們的收入也增多了，消費(fèi)能力也提高了；另外，隨著金融行業(yè)的創(chuàng)新，例如信用卡的出現(xiàn)，人們可以預(yù)先透支現(xiàn)金，這早就了人們的超前消費(fèi)觀念。這些變化促使新鄉(xiāng)市消費(fèi)者的消費(fèi)能力不斷提高。新鄉(xiāng)市的消費(fèi)者在生活必需品得到滿足的前提下，開(kāi)始追求奢侈品。一些奢侈品大牌開(kāi)始紛紛進(jìn)駐新鄉(xiāng)，對(duì)新鄉(xiāng)已有的零售業(yè)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)。

三、總結(jié)

近年來(lái)，河南新鄉(xiāng)的傳統(tǒng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了很大變化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們需求的增多，會(huì)有越來(lái)越多零售業(yè)進(jìn)駐新鄉(xiāng)，這對(duì)新鄉(xiāng)已有的企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。新鄉(xiāng)的已有的零售業(yè)應(yīng)該不斷在新的領(lǐng)域贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如服務(wù)。陳列布局，業(yè)態(tài)等方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新，同時(shí)政府也應(yīng)加大對(duì)零售業(yè)的宏觀調(diào)控，防止過(guò)多的零售業(yè)進(jìn)入，使得競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，從而造成地區(qū)發(fā)展不穩(wěn)定的的局面?！?/p>

（作者：河南大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理碩士在讀）