楊海超 劉晶

【摘要】本文通過(guò)對(duì)特定學(xué)習(xí)者群體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下協(xié)作學(xué)習(xí)的特征、行為等多方面的情況進(jìn)行分析來(lái)研究在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何對(duì)小組協(xié)作學(xué)習(xí)進(jìn)行管理來(lái)有效的提高小組績(jī)效學(xué)習(xí)。這對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)者協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、情感的健康需求培養(yǎng)具有一定的指導(dǎo)意義。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；協(xié)作學(xué)習(xí)；分組；Team-Based learning

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下協(xié)作學(xué)習(xí)概念的相關(guān)內(nèi)容研究

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的相關(guān)概念

（1）對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的相對(duì)界定

隨著“以人為本”的思想滲透，人們更多的將人本因素考慮到科學(xué)技術(shù)中，即使是對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也不單單的認(rèn)為僅是一個(gè)冷冰冰的技術(shù)層面的環(huán)境，而是開(kāi)始從人的心理認(rèn)可與認(rèn)同的角度來(lái)進(jìn)行思考，從整個(gè)社會(huì)與人際交往的角度來(lái)思考[1]。甚至有學(xué)者提出“網(wǎng)絡(luò)并不是技術(shù)上的Internet，而是指人與人的交往方式、手段、平臺(tái)所共同組成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，真正的網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)的何公共關(guān)系，它保證了一個(gè)社會(huì)的文化共享、教育傳播、知識(shí)爆炸。”[2]換句話說(shuō)，我們這里所指的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不僅是技術(shù)上的Internet，它還包括在此環(huán)境下的氛圍、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)策略等諸多因素，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也就順其自然的應(yīng)該包括著“網(wǎng)絡(luò)人文環(huán)境”的屬性，在其中要體現(xiàn)與強(qiáng)調(diào)學(xué)員的情景性參與過(guò)程，其構(gòu)建的學(xué)習(xí)環(huán)境不僅局限于物質(zhì)層面、工具層面，擴(kuò)展到關(guān)注學(xué)員的自主性、參與性的活動(dòng)過(guò)程。

（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的構(gòu)建要素

“環(huán)境是相對(duì)某項(xiàng)中心事物而言的，環(huán)境意味著中心事物在其特定活動(dòng)展開(kāi)的過(guò)程中賴以持續(xù)的情況和條件?！盵3]一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境繼承與發(fā)展了傳統(tǒng)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)；另一方面，它又較后者發(fā)生了根本性的變化。網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)環(huán)境在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)環(huán)境所不及的方面。我們將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的基本構(gòu)建包括著硬環(huán)境與軟環(huán)境兩個(gè)方面。而硬環(huán)境中包括著物理環(huán)境、資源環(huán)境兩方面，軟環(huán)境主要是基于人本方面的人文環(huán)境。人們的理解一直停留在前兩者的層面上，而忽視了人文環(huán)境的建設(shè)。

2、協(xié)作學(xué)習(xí)相關(guān)概念

（1）協(xié)作學(xué)習(xí)的定義

協(xié)作學(xué)習(xí)又可以理解為合作學(xué)習(xí)，但前者在合作學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)一個(gè)協(xié)調(diào)作業(yè)的能力。它是由多個(gè)學(xué)習(xí)者，在交互與合作中共同完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生團(tuán)結(jié)互助以求最大化他們個(gè)人和他人的學(xué)習(xí)成果而以小組形式進(jìn)行教學(xué)的組織模式。[4]它重在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者之間的溝通與交流，有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的綜合能力。

（2）協(xié)作學(xué)習(xí)的構(gòu)成要素

協(xié)作學(xué)習(xí)包括下面四個(gè)部分，分別是協(xié)作小組、成員、輔導(dǎo)者、學(xué)習(xí)環(huán)境（在此特指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及在該環(huán)境下所進(jìn)行的成員組織結(jié)構(gòu)管理等）。

（3）分組協(xié)作學(xué)習(xí)

分組協(xié)作學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)者為中心，以小組為形式，為共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而進(jìn)行的高度結(jié)構(gòu)化的分組[5]。

（4）績(jī)效的概念

William Moris主編的《The American Heritage Dictionary of the English

Language））、Benjamin B.Wolman主編的《Dictionary of Behavioral Science））、梁實(shí)秋主編的《最新英漢詞典》、《美國(guó)傳統(tǒng)詞典》、《現(xiàn)代英漢綜合大詞典》等參考工具書(shū)，對(duì)“performance”的解釋主要集中在以下幾個(gè)方面[6]：

施行實(shí)現(xiàn)或?qū)嵭心呈碌男袨榛虮粚?shí)現(xiàn)的過(guò)程；

①發(fā)展變化的過(guò)程；

②某人或某事發(fā)生作用的方式；

③成績(jī)，工作成果，結(jié)果；

④某種性能、能力；

⑤表演、扮演或演奏；

⑥一種語(yǔ)言表現(xiàn)度。

從其涉及到的內(nèi)容我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，績(jī)效其實(shí)是一種具可測(cè)量性與行為相關(guān)的一種表現(xiàn)的過(guò)程和方法。

Rosenberg等人認(rèn)為：“人類績(jī)效技術(shù)是一套用來(lái)解決問(wèn)題或抓住機(jī)遇的方法和程序，這些問(wèn)題或機(jī)會(huì)都與人們的績(jī)效相聯(lián)系。人類績(jī)效技術(shù)可應(yīng)用于個(gè)人、小的團(tuán)隊(duì)或大的組織。”[7]

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小組協(xié)作學(xué)習(xí)分組模式

協(xié)作學(xué)習(xí)的核心目標(biāo)是讓學(xué)習(xí)者之間互相幫助，共享信息及最大化信息功能最終共同解決特定的目標(biāo)任務(wù)，在此過(guò)程中共同學(xué)習(xí)與進(jìn)步。所以進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)的前提便是在一定的策略指導(dǎo)下進(jìn)行的成員分組。

1、分組規(guī)模策略

文章中所涉及的分組數(shù)沒(méi)有嚴(yán)格的限制，根據(jù)特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容與目標(biāo)任務(wù)來(lái)進(jìn)行劃分，科學(xué)意義上一般控制在2-5人之間，這種規(guī)?？梢杂行岣咝〗M成員的工作效率及足夠多的信息來(lái)進(jìn)行面對(duì)面或非面對(duì)面的交流。（參見(jiàn)表1）

2、分組方法

傳統(tǒng)課堂教學(xué)中總結(jié)出來(lái)的分組方法很多，而且均有各自的優(yōu)勢(shì)功能，其基本方法有切塊拼接法（Jigsaw）、學(xué)生小組成績(jī)區(qū)分法（Student Team Achievement Divisions-STAD）、共同學(xué)習(xí)法（Leaming Together）、小組調(diào)查法（Group Investigation）、分層次學(xué)習(xí)法等。[8]協(xié)作學(xué)習(xí)的效果在很大的程度上受分組情況的影響，正確的分組需要考慮多方面的因素，考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的特殊性，所選擇的分組方法有信息技術(shù)支持下的自動(dòng)分組法、拼接法、能力層級(jí)法、共同學(xué)習(xí)法等分組方法。

3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下協(xié)作學(xué)習(xí)中分組學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題思考

（1）成員懶惰，參與小組活動(dòng)不認(rèn)真

在一份調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有30%的學(xué)生對(duì)于稍難的問(wèn)題不愿深入思考，有近50%的學(xué)生也不知該如何思考[9]。針對(duì)這種現(xiàn)象，在協(xié)作學(xué)習(xí)分組中起輔導(dǎo)管理作用的教學(xué)者應(yīng)該想辦法去激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極性，嚴(yán)格監(jiān)督與檢查工作，在過(guò)程中引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于認(rèn)真完成的同學(xué)進(jìn)行一定的鼓勵(lì)。

（2）分組中的活動(dòng)任務(wù)分配不合理

這種現(xiàn)象的造成主要?dú)w結(jié)為小組的負(fù)責(zé)人，即小組組長(zhǎng)。如組長(zhǎng)不容易把握各成員的能力層級(jí)，在分配任務(wù)時(shí)不科學(xué)，導(dǎo)致任務(wù)的不均衡，最后出現(xiàn)吃不飽與吃不了的情況產(chǎn)生。當(dāng)出現(xiàn)這樣的情況需要管理者及時(shí)的與組長(zhǎng)進(jìn)行交流，加強(qiáng)學(xué)習(xí)者組織能力，小組協(xié)作能力的指導(dǎo)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法及借鑒有效的管理經(jīng)驗(yàn)與方法對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行有效管理。

三、結(jié)語(yǔ)

分組是進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，而科學(xué)有效的分組是進(jìn)行高效率協(xié)作學(xué)習(xí)的前提，它所涉及到的意義并不僅僅是為了完成一些特定的學(xué)習(xí)任務(wù)，更多的是讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)會(huì)實(shí)踐著去處理傳統(tǒng)環(huán)境或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人與人之間的關(guān)系，如競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系；培養(yǎng)創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、情感態(tài)度價(jià)值觀方面的精神培養(yǎng)（如互助精神、奉獻(xiàn)等方面的精神）。

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