于躍進

摘要：心理支持系統(tǒng)是社會支持系統(tǒng)的重要構成部分，能夠從精神和心理等非物質(zhì)層面上為大學創(chuàng)業(yè)活動提供保障。文章從大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的內(nèi)涵理解入手，分析了構建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的意義，并提出了具體構建的策略，旨在提高大學生創(chuàng)業(yè)成功率，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的目的。

關鍵詞：創(chuàng)業(yè)；心理支持系統(tǒng)；構建

開展大學生創(chuàng)業(yè)教育和實踐是全面貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求，是深化高等教育教學改革的必然要求，也是促進大學生全面發(fā)展的必然要求。但是，目前我國大學生創(chuàng)業(yè)還存在著參與比率低、成功率低的“雙低”現(xiàn)象。有資料顯示，中國大學生每年選擇創(chuàng)業(yè)的比例為5%，創(chuàng)業(yè)成功率平均為3%，這一數(shù)字與美國的大學生創(chuàng)業(yè)成功率20%有較大差距。究其根源，除客觀原因外，大學生創(chuàng)業(yè)心理不成熟，缺乏完善的心理支持系統(tǒng)是造成創(chuàng)業(yè)“雙低”現(xiàn)象的重要原因。因此，要提高大學生創(chuàng)業(yè)成功率，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的目的，構建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)勢在必行。

一、大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的內(nèi)涵

大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)是指由大學生在創(chuàng)業(yè)實踐活動中能感受到的，來自社會、學校、家庭、朋輩、環(huán)境以及其他方面的精神上和心理上的支持和幫助。心理支持系統(tǒng)是影響大學生心理健康的重要因素，也是影響其創(chuàng)業(yè)能否成功的關鍵因素。良好的心理支持系統(tǒng)能對大學生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生積極的影響，當他們面對創(chuàng)業(yè)挫折和困境，處于應激之中時，良好的社會支持系統(tǒng)可以給他們力量和信心。心理支持越多，越不易受創(chuàng)業(yè)路上應激事件的打擊；反之，心理支持匱乏，容易受打擊，造成心理障礙。大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)包含認知支持、情感支持、行為支持三個維度。

認知支持指給創(chuàng)業(yè)大學生提供各種信息、意見與知識等，使他們獲得自我認同感。自我認同感是一個人自我認知程度的標志，是一個人情商高低的主要標尺之一。只有建立了比較充分的自我認同感，才能有效建立自信。而自信是一個人成功創(chuàng)業(yè)的重要心理基礎。人在創(chuàng)業(yè)過程中，會面臨種種沖突和矛盾，而這些沖突會使人產(chǎn)生心理不適，容易導致人的自我認知偏差。而每個人的自我認識水平、自我調(diào)控能力存在差異性。當個體無法解決內(nèi)心沖突、排解消極情緒時，就需要他人提供各種信息、意見與知識，幫助其增進自我認同感，加強自我和諧。

情感支持指給予創(chuàng)業(yè)大學生安慰、傾聽、理解及交流等，使其心情愉悅、積極樂觀。情緒參與人們的一切活動之中，尤其是充滿挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)活動，離不開積極情緒的支持。創(chuàng)業(yè)者擁有愉悅的情緒、美好的情感、高尚的情操才會有充足的精力投入工作，才能沉著冷靜處理各種事件。因此，及時給予創(chuàng)業(yè)大學生情感支持十分必要，幫助其學會調(diào)節(jié)和控制情緒，保持心態(tài)平和、心情愉悅。

行為支持并非指代替創(chuàng)業(yè)者直接開展創(chuàng)業(yè)活動，而是從行為上激勵其堅持將自己的創(chuàng)業(yè)夢想轉(zhuǎn)化為果斷、勇敢、敏捷的行動。創(chuàng)業(yè)是真實具體的實踐活動，必須實干，任何停留在口頭和想象的目標，都只會永遠是幻想。創(chuàng)業(yè)是艱難的，遇到挫折和困難就猶豫不決、躊躇不前只會錯失良機。因此，必須鼓勵創(chuàng)業(yè)者樂于冒險和挑戰(zhàn)，迎難而上，不輕言失敗和放棄，使其具備頑強的斗志和拼搏精神，能以耐心和毅力對待困難，一步一步邁向成功。

二、構建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的意義

1.構建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)，有助于提高大學生的綜合素質(zhì)尤其心理素質(zhì)

與美國等西方發(fā)達國家比較，我國大學生創(chuàng)業(yè)存在著參與比率低、成功率低的“雙低”現(xiàn)象，反映出國內(nèi)大學生的自身素質(zhì)有待提高。創(chuàng)業(yè)對大學生來說，不僅僅是一份工作，而且是工作崗位的創(chuàng)造和嶄新事業(yè)的開創(chuàng)，沒有現(xiàn)成的模式，需要經(jīng)歷許多艱辛與挑戰(zhàn)，很大程度上是對綜合素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)的檢驗。綜合素質(zhì)尤其心理素質(zhì)是影響人能否成功創(chuàng)業(yè)的關鍵因素。因此，通過構建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)，喚醒大學生的創(chuàng)業(yè)意識，使其保持創(chuàng)業(yè)激情，提高創(chuàng)業(yè)成就期望，增強創(chuàng)業(yè)自我效能感，緩解創(chuàng)業(yè)壓力，克服創(chuàng)業(yè)困難，將極大地提升大學生的綜合素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)。

2.大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的構建與實施，能有效提高大學生的創(chuàng)業(yè)積極性和成功率

自我意識模糊、自信不足、害怕失敗等問題使得大學生不愿意去挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想；而抗挫能力差、缺乏毅力讓不少已邁出創(chuàng)業(yè)腳步的大學生又退了回來。這種大學生情感、心理方面的障礙反映出在創(chuàng)業(yè)路上正式化、物質(zhì)化的傳統(tǒng)社會支持無法給大學生提供足夠精神性支持。通過大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的構建與實施，從認知、情感、行為上給予大學生心理支持，幫助其認識自我，發(fā)揮潛能，提升素質(zhì)，能夠有效提高大學生的創(chuàng)業(yè)積極性，提高大學生自主創(chuàng)業(yè)的成功機率。

3.構建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)，能夠緩解大學生就業(yè)困難

當前，全球經(jīng)濟復蘇緩慢，下行風險不斷加大，就業(yè)結(jié)構性矛盾更加突出，就業(yè)總量壓力持續(xù)加大，大學生就業(yè)形勢非常嚴峻，就業(yè)壓力急劇加大。大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的構建，一方面能有效提升大學生的綜合素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)，有助于大學生充分就業(yè)；另一方面，能提高大學生創(chuàng)業(yè)的參與率和成功率，實現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的目的，對有效緩解大學生就業(yè)困難、保障經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。

三、大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)構建的策略

1.完善組織機構，健全工作機制

完善的組織機構是構建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的具體承擔者，也是大學生開展創(chuàng)業(yè)實踐活動的重要保障。高校應成立創(chuàng)業(yè)教育指導委員會或創(chuàng)業(yè)教育工作領導小組，形成學校主要領導牽頭，分管校領導具體負責，學工處、教務處、科技處、財務處、團委等職能部門共同配合，全體教師積極參與的領導體制和工作機制，保障大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動的順利開展。

2.改革教育教學，完善課程體系

高校應科學把握創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育、創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育、就業(yè)教育的內(nèi)在聯(lián)系，深化教育教學改革，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，堅持以人為本和尊重個性的原則，探索并形成符合創(chuàng)業(yè)大學生特點的教學內(nèi)容、教學形式和課程體系。在教學內(nèi)容中，將管理學、營銷學、心理學、法學等知識有效融入，注重觀念引導、知識傳授、技能培養(yǎng)的有機結(jié)合；在教學形式上，改變傳統(tǒng)“灌輸式”模式，引入互動教學、情景仿真、角色扮演、模擬訓練等教法，實現(xiàn)課程體系與相關技能平臺、創(chuàng)業(yè)實踐平臺的相互支撐；在課程體系上，構建普惠型、提高型、精英型和實戰(zhàn)型四個體系，涵蓋創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)實務等內(nèi)容。

3.開展素質(zhì)拓展，拓寬教育載體

根據(jù)大學生創(chuàng)業(yè)教育的要求和特點，對傳統(tǒng)的素質(zhì)拓展訓練進行研究、實踐、創(chuàng)新和二次開發(fā)，構建以提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)為主要目的，融體驗、感悟為一體的素質(zhì)拓展體驗式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，使之成為大學生創(chuàng)業(yè)教育工作的新載體。素質(zhì)拓展體驗式教育能有效地激發(fā)大學生個人潛能，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)和堅強的意志，提高溝通交流的主動性和技巧性，樹立相互配合、相互支持的團隊精神，促進大學生創(chuàng)業(yè)所必備的良好心理素質(zhì)的形成。

4.整合教育隊伍，深化教育效果

高素質(zhì)的教師隊伍是高校開展創(chuàng)業(yè)教育的重要保證，也是構建大學生創(chuàng)業(yè)心理支持系統(tǒng)的關鍵因素。一方面，充分發(fā)揮現(xiàn)有教師隊伍的作用，尤其是從事心理健康教育的教師，他們大多數(shù)系統(tǒng)學過心理學基本知識，參加過專業(yè)培訓，積累了一定的教學經(jīng)驗，真正了解學生的心理動態(tài)和思想問題，能夠靈活、有效地運用心理學原理、技巧，解決大學生心理方面的實際問題。以他們來充實創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍，可以深化創(chuàng)業(yè)教育效果，靈活應對工作中遇到的學生心理問題，特別是堅定大學生創(chuàng)業(yè)信念，克服創(chuàng)業(yè)困難，保持創(chuàng)業(yè)激情。另一方面，選配富有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)能力的業(yè)務教師、科研人員、管理人員擔任學生創(chuàng)業(yè)實踐專職指導教師，積極創(chuàng)造條件，組織他們參加國內(nèi)外專業(yè)培訓，培養(yǎng)和選拔出一批有影響的創(chuàng)業(yè)教育學科（專業(yè)）帶頭人。

5.創(chuàng)建和諧校園，營造創(chuàng)業(yè)氛圍

通過開展創(chuàng)業(yè)規(guī)劃競賽、創(chuàng)業(yè)設計競賽、科技作品競賽以及舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、經(jīng)驗交流會、事跡報告會等課外創(chuàng)業(yè)文化活動，引導學生在創(chuàng)業(yè)活動中經(jīng)鍛煉、增知識、長才干、做貢獻。建立適合學生特點的多種形式創(chuàng)業(yè)教育社團，積極提供條件，支持學生自主地開展創(chuàng)業(yè)活動，促進學生創(chuàng)業(yè)群體的溝通和交流。以學生社團為依托，豐富創(chuàng)業(yè)文化活動，把創(chuàng)業(yè)文化納入校園文化建設范疇，以大學生科技節(jié)、文化藝術節(jié)、社團巡禮節(jié)等為載體，開展了一系列生動活潑、寓教于樂的活動，大力提倡與時俱進的新時期創(chuàng)業(yè)精神，努力營造積極向上、勇于爭先的氛圍，充分激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情。堅持正確的輿論導向，廣泛利用各級各類新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)和校內(nèi)宣傳陣地，加大對學生創(chuàng)業(yè)成功典型的宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。

6.加強社會聯(lián)動，創(chuàng)新教育平臺

創(chuàng)業(yè)是一項復雜的實踐工程，創(chuàng)業(yè)教育與社會實踐密不可分。第一，學?？梢赃x聘成功企業(yè)家、社會各方面創(chuàng)業(yè)成功人士和政府相關專業(yè)人員擔任學生創(chuàng)業(yè)兼職導師，給大學生呈現(xiàn)他們的創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗，現(xiàn)身說法給學生提出適當?shù)慕ㄗh。第二，重視本校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)案例研究與編寫，本校的歷屆畢業(yè)生各方面的素質(zhì)與在校生有相似之處，學校對畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)案例的研究有助于對在校生將來創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生實質(zhì)性的指導作用。第三，堅持校府聯(lián)盟服務社會，拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺。開展多形式、多層次的科技交流和創(chuàng)業(yè)實踐等方面的合作，施行“企業(yè)進校園計劃”，使學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊與企業(yè)直接對接，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有效性和實戰(zhàn)性。

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