馬艷波

(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，湖南 長沙 410100)

為更好地加強(qiáng)對(duì)高職院校生信息素養(yǎng)教育內(nèi)容設(shè)置及發(fā)展方向的探討和研究，筆者通過問卷調(diào)查，采用定性和定量相結(jié)合的方式，對(duì)湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院部分學(xué)生的信息素養(yǎng)狀況進(jìn)行了調(diào)查。信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和核心要素為本次調(diào)查的理論基點(diǎn)，以其為基點(diǎn)，結(jié)合美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)通過的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》中的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)及我國《北京地區(qū)高校信息素養(yǎng)能力指標(biāo)體系》中的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，將其中類似或相近標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合并，按照信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力和信息道德四個(gè)維度設(shè)計(jì)問題，形成問卷。這次調(diào)查，隨機(jī)選取湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院不同性別、不同年級(jí)、不同專業(yè)的200名學(xué)生作為對(duì)象，力圖達(dá)到《北京地區(qū)高校信息素養(yǎng)能力指標(biāo)體系》中七個(gè)維度全接觸，以從不同角度對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀有較全面的認(rèn)識(shí)。

一、高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)狀況分析

(一)信息素養(yǎng)的性別差異性分析

男生信息素養(yǎng)整體水平略高于女生信息素養(yǎng)水平。在信息意識(shí)方面，男生的信息意識(shí)比女生略高；在信息知識(shí)和信息能力方面，男生明顯高于女生；在信息道德方面，男生略低于女生。這種現(xiàn)狀主要在于性別差異。首先，男生天生比女生好奇心強(qiáng)烈，善于主動(dòng)接觸信息設(shè)備并進(jìn)行設(shè)備維修，這有助于增長他們的信息能力；其次，女生善于解決比較簡單的、常規(guī)的問題，而男生則善于主動(dòng)解決比較復(fù)雜的、繁瑣的問題，因此對(duì)信息接觸機(jī)會(huì)較多，信息意識(shí)和信息知識(shí)比女生強(qiáng)。但是，在信息道德方面，女生比男生更加遵守有關(guān)信息的法律法規(guī)與道德。

(二)信息素養(yǎng)的學(xué)科差異性分析

理科和文科學(xué)生的整體信息素養(yǎng)水平程度相當(dāng)，沒有很大差異。但在信息意識(shí)方面，理科生的信息意識(shí)低于文科生；在信息知識(shí)方面，理科生則比文科生要高；在信息能力和信息道德方面，理科生明顯低于文科生。這主要是因?yàn)槔砜粕臀目粕膶W(xué)習(xí)性質(zhì)有所不同，理科生主要偏重于學(xué)習(xí)有關(guān)技術(shù)或?qū)嶒?yàn)操作和數(shù)據(jù)分析等，關(guān)注數(shù)據(jù)可靠性；而文科生則注重信息的搜集、處理、分析等過程，由于學(xué)習(xí)的需要，文科生的信息意識(shí)程度以及信息搜集、處理、加工能力要高于理科生。但是，理科生由于平時(shí)接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)多于文科生，因此對(duì)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)與信息知識(shí)，要比文科生懂得多。在信息道德方面，文科生一般能遵守信息道德準(zhǔn)則，而理科生在這方面則對(duì)自己求不太高。

(三)信息素養(yǎng)的年級(jí)差異性分析

高職院校三年級(jí)學(xué)生的信息素養(yǎng)整體水平較高，一年級(jí)學(xué)生比三年級(jí)學(xué)生的信息素養(yǎng)整體水平低一點(diǎn)，二年級(jí)學(xué)生的信息素養(yǎng)整體水平最低。在信息意識(shí)方面，三年級(jí)學(xué)生最高，二年級(jí)學(xué)生最低，一年級(jí)學(xué)生介于兩者中間。在信息知識(shí)方面，一年級(jí)和三年級(jí)學(xué)生的信息知識(shí)水平相當(dāng)，二年級(jí)學(xué)生比較低。在信息處理能力方面，三年級(jí)學(xué)生最高，二年級(jí)最低，一年級(jí)介于兩者之間。在信息道德方面，三年級(jí)學(xué)生最高，一年級(jí)學(xué)生最低，二年級(jí)學(xué)生介于兩者之間。三個(gè)年級(jí)的學(xué)生在信息意識(shí)、信息能力和信息道德方面的差異表明，三年級(jí)學(xué)生經(jīng)過三年學(xué)習(xí)后，各方面都有很大提高，特別因?yàn)槊媾R畢業(yè)論文準(zhǔn)備，要求查閱大量文獻(xiàn)資料，進(jìn)行大量數(shù)據(jù)搜集、整理和分析等，信息意識(shí)和信息能力都得到較大提高，也能遵守信息道德。

(四)信息素養(yǎng)與撰寫文章的差異性分析

在校期間，撰寫過文章的學(xué)生要比沒有撰寫文章的學(xué)生信息素養(yǎng)水平高。在信息意識(shí)方面，撰寫過文章的學(xué)生要比沒有撰寫文章的學(xué)生高；在信息知識(shí)方面，撰寫過文章的學(xué)生要比沒有撰寫文章的學(xué)生高；在信息能力方面，撰寫過文章的學(xué)生比沒有撰寫文章的強(qiáng)；在信息道德方面，撰寫過文章的學(xué)生比沒有撰寫文章的強(qiáng)。在校學(xué)習(xí)階段，發(fā)表文章雖然不是學(xué)生必修的課程，但發(fā)表文章需要進(jìn)行大量的文獻(xiàn)搜集和閱讀，在此基礎(chǔ)上發(fā)表自己的見解，因此，發(fā)表過文章的學(xué)生能意識(shí)到信息的重要性，了解到同信息相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，鍛煉了搜索與處理信息的能力，提高了信息道德水平。

(五)信息素養(yǎng)與信息素養(yǎng)課程類型的差異性分析

學(xué)過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和現(xiàn)代教育技術(shù)課程的學(xué)生整體信息素養(yǎng)水平較高，沒有學(xué)習(xí)相關(guān)信息素養(yǎng)課程的學(xué)生信息素養(yǎng)水平最低。無論信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力還是信息道德層面，學(xué)習(xí)過相關(guān)信息課程的學(xué)生比沒有學(xué)習(xí)這些課程的水平都要高，這種差異性達(dá)到了統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著水平。這說明，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、文獻(xiàn)檢索和現(xiàn)代教育技術(shù)這些相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，能能效地提高學(xué)生的信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力和信息道德四個(gè)方面的能力。其中，在信息意識(shí)方面，學(xué)過現(xiàn)代教育技術(shù)課程的學(xué)生信息意識(shí)水平最高，上過文獻(xiàn)檢索課程的要比上過計(jì)算機(jī)課程的信息意識(shí)水平更高；在信息知識(shí)方面，上過現(xiàn)代教育技術(shù)課程的信息知識(shí)水平最高，上過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的要比文獻(xiàn)檢索課和其他課程信息知識(shí)水平高；在信息能力方面，上過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的信息能力水平最高，上過現(xiàn)代教育技術(shù)的信息能力水平又比文獻(xiàn)檢索課的水平高；在信息道德方面，上過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的信息道德水平最高。

為了解學(xué)生們對(duì)信息素養(yǎng)課程開設(shè)的意見，我們針對(duì)信息素養(yǎng)課程開設(shè)的必要性、類型以及開設(shè)方式進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果如下：(1)對(duì)開設(shè)信息素養(yǎng)課程認(rèn)為必要的占89.4%；認(rèn)為沒有必要開設(shè)信息素養(yǎng)課程的人僅10.6%。由此可以看出，學(xué)生對(duì)信息素養(yǎng)課程開設(shè)的態(tài)度是積極的。(2)在開設(shè)信息素養(yǎng)課程的類型樣本中，同意開設(shè)文獻(xiàn)檢索課程的人數(shù)最多，占74.9%，對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)課程開設(shè)的態(tài)度也比較樂觀，但人數(shù)相對(duì)較少；調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生更傾向于文獻(xiàn)檢索課和現(xiàn)代教育技術(shù)課程學(xué)習(xí)。(3)在開設(shè)信息素養(yǎng)課程的方式方面，在五種課程開設(shè)方式中，支持專題講座、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)和信息技術(shù)課程整合的學(xué)生人數(shù)比較多，傳統(tǒng)課堂相對(duì)來說支持人數(shù)少一點(diǎn)，支持自主學(xué)習(xí)的人數(shù)最少。由此可以看出，高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力較差，大多不愿自己獨(dú)立學(xué)習(xí)；對(duì)于信息素養(yǎng)課程的學(xué)習(xí)，他們更傾向于專題講座和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這種相對(duì)來說比較隨意的方式，并希望能將信息技術(shù)課整合到專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中來，以更好地提高自身的信息素養(yǎng)。對(duì)于學(xué)生來說，信息素養(yǎng)課程通過傳統(tǒng)課堂來學(xué)習(xí)效果可能不如網(wǎng)絡(luò)、講座和整合方式的效果好。

二、高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)存在的主要問題

(一)信息素養(yǎng)認(rèn)知偏低。在調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生對(duì)信息素養(yǎng)概念比較陌生，只了解其大概意思，對(duì)具體內(nèi)容不很熟悉；在填寫問卷過程中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)檢索課、現(xiàn)代教育技術(shù)課等類似信息素養(yǎng)課程不夠了解?？梢?，無論是學(xué)校還是學(xué)生個(gè)人，對(duì)信息素養(yǎng)教育的重視程度均不夠。而且，查閱信息素養(yǎng)研究資料發(fā)現(xiàn)：無論是研究生教育主辦者、教師還是學(xué)生個(gè)人，都沒有給予信息素養(yǎng)教育以足夠的重視。就學(xué)校主辦者而言，他們把更多的關(guān)注放在教育規(guī)模的擴(kuò)張和生源擴(kuò)招上，而未足夠重視信息素養(yǎng)教育。雖然學(xué)生信息素養(yǎng)教育受到越來越多人的關(guān)注，但從實(shí)際情況看，重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、輕基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象并沒有得到徹底改善，大部分主辦者認(rèn)為信息素養(yǎng)教育就是簡單的開設(shè)計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息檢索課程，把信息素養(yǎng)教育簡單化。有的教師也沒有足夠重視信息素養(yǎng)教育，沒有充分認(rèn)識(shí)到信息素養(yǎng)對(duì)信息化社會(huì)的重要性。許多學(xué)生一般非常重視專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和必修課學(xué)習(xí)，但對(duì)選修課和基礎(chǔ)知識(shí)果的學(xué)習(xí)則不夠認(rèn)真?？梢哉f，學(xué)校主辦者、教師以及學(xué)生個(gè)人對(duì)信息素養(yǎng)教育不夠重視，是造成信息素養(yǎng)認(rèn)知水平不高的重要原因。

(二)信息素養(yǎng)內(nèi)化能力較差。信息素養(yǎng)很重要的一部分就是需要將外在的信息加入個(gè)人的價(jià)值觀、世界觀，進(jìn)行融合理解，轉(zhuǎn)化為自己內(nèi)在的思想和看法。目前高職院校學(xué)生難以對(duì)獲取的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化吸收。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，基本上實(shí)行“填鴨式”灌輸，學(xué)習(xí)以記憶為主，以應(yīng)對(duì)考試為目的，得到的大多是陳述性知識(shí)的記憶和對(duì)程序性知識(shí)的低水平應(yīng)用。學(xué)生們的信息來源不少，獲取的信息量也很大，真正屬于自己的內(nèi)在信息卻很少，吸附了很多信息，卻難以成為信息的發(fā)散體。

(三)信息知識(shí)與實(shí)踐能力脫節(jié)。高職院校信息素養(yǎng)教育與實(shí)踐應(yīng)用脫節(jié)，信息知識(shí)與信息實(shí)踐能力缺乏同步。高職院校信息素質(zhì)教育面向不同的學(xué)生群體，但是當(dāng)前信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容與模式?jīng)]有因材施教。教學(xué)手段單一，教學(xué)內(nèi)容雷同，信息知識(shí)與實(shí)踐能力缺乏良性的同步教學(xué)，從而導(dǎo)致學(xué)生信息知識(shí)看似不少，其實(shí)都未轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。只有將信息知識(shí)與實(shí)踐能力有機(jī)結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)。

(四)信息素養(yǎng)教育內(nèi)容缺失。上世紀(jì)80年代起，《文獻(xiàn)檢索與利用》課在各個(gè)高職院校開始興起。目前，高職院校信息素養(yǎng)教育課程主要為 “計(jì)算機(jī)技術(shù)”和“文獻(xiàn)檢索”兩類，側(cè)重于提高學(xué)生的檢索技能和計(jì)算機(jī)操作能力。文獻(xiàn)檢索課內(nèi)容也只是文獻(xiàn)基本知識(shí)，缺乏對(duì)信息知識(shí)的系統(tǒng)介紹。作為選修課，這類課程在排課時(shí)往往得不到很好的保障。計(jì)算機(jī)課程多是相關(guān)考點(diǎn)的教學(xué)，演變?yōu)橛?jì)算機(jī)等級(jí)考試的強(qiáng)化復(fù)習(xí)課程。這些僅僅是信息素養(yǎng)教育低層面形式，更多的是操作層面上的練習(xí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上培養(yǎng)信息意識(shí)、提高信息能力的目標(biāo)。因此，信息素養(yǎng)教育內(nèi)容需要大幅增加，以真正夯實(shí)信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)的對(duì)策建議

(一)切實(shí)加強(qiáng)信息資源建設(shè)工作。高職院校應(yīng)建設(shè)好圖書館文獻(xiàn)資源工作，優(yōu)化整合多種信息教育資源，尤其在新媒體信息條件下，要依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極拓展圖書館信息服務(wù)功能。要延伸服務(wù)類型，如校間資源共享、數(shù)字化文獻(xiàn)、信息資源導(dǎo)航服務(wù)等，形成全電子化管道，發(fā)展系統(tǒng)化格局。要積極推進(jìn)圖書館資源自動(dòng)化集成功能，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、咨詢等服務(wù)。要建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)主頁，詳細(xì)說明本校資源，方便導(dǎo)航校外資源，以一體化、集成化、人性化、分布式服務(wù)為信息素養(yǎng)教育夯實(shí)基礎(chǔ)。

(二)建立健全信息素養(yǎng)教育體系。一是從入學(xué)抓起，從新生抓起。新生入學(xué)伊始，圖書館應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)動(dòng)，為新生介紹圖書館館藏分布、館藏信息資源、服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)信息及其檢索以及使用方式，實(shí)際開展信息意識(shí)培養(yǎng)，使學(xué)生形成良好的求知思維和學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)為學(xué)生提供便利的信息支持環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)中積極使用信息技術(shù)解決問題、發(fā)現(xiàn)問題，將信息利用技術(shù)與學(xué)科知識(shí)獲取有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，最終形成良好的創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力。二是全方位推進(jìn)系統(tǒng)化的信息素養(yǎng)教育體系。要從相關(guān)人員配置、課程設(shè)置、教育實(shí)施過程、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等環(huán)節(jié)入手，改進(jìn)制度保障，同時(shí)開展自助課、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及專題講座等，以期達(dá)到信息素養(yǎng)教育體系完善的目的。

(三)改革傳統(tǒng)的信息素質(zhì)教育模式。在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育模式已經(jīng)難以適應(yīng)，必須結(jié)合當(dāng)前外部環(huán)境和學(xué)生特點(diǎn)，實(shí)施引導(dǎo)式的信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)學(xué)生隨時(shí)隨地收集、分析、利用信息的意識(shí)與能力。一是創(chuàng)新教學(xué)手段。比如通過QQ、微信以及微博等學(xué)生歡迎、熟悉的手段，實(shí)施新媒體知識(shí)的宣講。二是搭建信息資源平臺(tái)。利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)圖書館電子資源進(jìn)行訪問、利用，為學(xué)生提供差異化信息服務(wù)。三是積極應(yīng)用移動(dòng)在線教育。如利用手機(jī)獲取信息知識(shí)，在傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育基礎(chǔ)上大力開拓新的教育模式，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，以達(dá)到提高信息素養(yǎng)教育水平。四是著重培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。在新媒體語境下，信息觀念、信息意識(shí)、信息法規(guī)及信息道德都是信息素養(yǎng)的重要組成部分。圖書館應(yīng)該對(duì)信息意識(shí)、觀念法規(guī)、道德以及網(wǎng)絡(luò)資料檢索等相關(guān)內(nèi)容予以重視，加強(qiáng)學(xué)生信息意識(shí)培養(yǎng)。要采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法，給學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)的方式和渠道，以不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

(四)引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課是高職院校公共必修課，對(duì)學(xué)生的信息素養(yǎng)有很大影響。通過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，一方面，能鍛學(xué)生信息搜集和處理能力；另一方面，學(xué)生在信息搜集、處理和利用過程中，能全面了解信息道德知識(shí)，提高信息道德水平?，F(xiàn)代教育技術(shù)課是教育技術(shù)專業(yè)的專業(yè)課?，F(xiàn)代教育技術(shù)比計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)更注重對(duì)信息知識(shí)和信息意識(shí)的培養(yǎng)，可以具體了解信息相關(guān)概念，加強(qiáng)對(duì)信息的敏感度和關(guān)注度，從而提高信息知識(shí)和信息意識(shí)水平。文獻(xiàn)檢索課最早是從圖書館課程演繹過來的，主要是對(duì)基本的文獻(xiàn)資料檢索、加工、處理等信息能力進(jìn)行培訓(xùn)，總體來說在各個(gè)方面的效果相當(dāng)，但是文獻(xiàn)檢索課對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)工作來說意義重大，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文獻(xiàn)檢索課的學(xué)習(xí)。