徐琴芳

摘 要：本文主要通過課堂研究解決學(xué)生聽力理解中存在的困難。測試結(jié)果顯示在不同的任務(wù)中成績存在著顯著差異，選擇和判斷的正確率較高，填空和簡答題正確率較低，而這些任務(wù)分布在聽力理解的不同階段。根據(jù)Anderson的語言認(rèn)知模型理論，在聽力加工的三個(gè)階段中，英語專業(yè)二年級(jí)學(xué)生的聽力理解困難集中在綜合運(yùn)用階段，尤其是對(duì)所聽內(nèi)容細(xì)節(jié)的重述，以及回答問題的能力需要提高，教師通過課堂實(shí)踐提出了解決的措施。

關(guān)鍵詞：聽力任務(wù)；困難；行動(dòng)研究

[中圖分類號(hào)]H319.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1006-2831（2013）02-0020-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2013.01.005

1. 前言

日常交際中45%的信息通過聽力途徑完成，30%的信息由說完成，讀寫只占16%和9%，由此可見聽力是實(shí)現(xiàn)交際的主要渠道，但是聽力技能在外語教學(xué)中并沒有得到應(yīng)有的重視。中國學(xué)生在外語學(xué)習(xí)中聽力理解存在許多問題，不僅在英語水平考試中失分較多，而且在實(shí)際交際中影響了信息的獲得和交際的完成。目前針對(duì)聽力理解困難的研究主要集中在語言水平，詞匯知識(shí)與聽力理解之間的關(guān)系（張曉東，2011；張正厚、呂磊、譚霞，2010；王艷，2008；黃子?xùn)|，1998），也有不少關(guān)于聽力策略研究（孫莉、李景泉，2008；孟導(dǎo)，2007）。這些研究多屬于描述性研究，對(duì)聽力教學(xué)有一定的指導(dǎo)作用，但是沒有應(yīng)用于聽力課堂實(shí)踐，研究結(jié)果說服力不強(qiáng)。本研究采用教師行動(dòng)研究的方法，立足于聽力課堂，選取教材中常見的聽力任務(wù)對(duì)學(xué)生展開教學(xué)，通過測試的手段調(diào)查不同任務(wù)中是否存在困難差異，然后通過聽后調(diào)查或回顧的方法具體分析造成聽力困難的原因，幫助學(xué)生分析自己存在的問題，制訂課堂行動(dòng)的方案，讓學(xué)生學(xué)習(xí)運(yùn)用聽力策略，從而提高學(xué)生的聽力理解能力。

2. 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究問題

許多學(xué)生反映自己的聽力水平提高較慢，聽力水平達(dá)不到考試要求，普遍的問題是“聽不清，語速太快了，記不全，聽不懂，做題只能猜”。課堂教學(xué)中教師會(huì)讓學(xué)生反復(fù)聽，或者閱讀聽力文字材料，通過降低聽力的難度達(dá)到理解目的。在聽力課堂上教師的主要任務(wù)是放錄音，對(duì)答案，偶爾看看英文電影，師生之間的互動(dòng)很少，聽力課成為教師“既輕松又難上”的課程。本研究的目的是改變聽力課的低效現(xiàn)狀，提高學(xué)生的聽力水平，因此該研究回答兩個(gè)問題，（1）中國學(xué)生在聽力理解中遇到的主要問題是什么？（2）教師如何幫助學(xué)生克服聽力過程中的困難？

2.2 研究方法

2.2.1 聽力測試

為了客觀了解學(xué)生存在的主要問題，教師選取了課堂和考試中常見的聽力試題對(duì)學(xué)生開展測試。這些題目選自英語專業(yè)二年級(jí)的聽力教材《現(xiàn)代大學(xué)英語聽力3》（外語教學(xué)與研究出版社，2010）中Unit 5和Unit 6中的兩個(gè)任務(wù)，題型有填空（20題）、選擇（10題）、判斷（10題）、簡答（5題）和復(fù)述總結(jié)（1題）這五種常見的聽力題目。

2.2.2 數(shù)據(jù)結(jié)果與討論

學(xué)生在課堂上完成所有的題目后將答案交給教師統(tǒng)一批改，為了統(tǒng)計(jì)方便，將所有題型的分值轉(zhuǎn)換成正確率用百分比表示，并且通過配對(duì)樣本t檢驗(yàn)比較了題型之間的差異。

2.3 困難討論

2.3.1 難度分析

不同任務(wù)的準(zhǔn)確率是不一樣的，根據(jù)表一的結(jié)果，五種題型中得分由高到低排列為選擇、判斷、總結(jié)、簡答、填空，除了簡答與總結(jié)、簡答與填空組間差異不明顯，其他各組之間的結(jié)果都具有顯著的差異（p<0.01）。由此可見，選擇題的難度最低，填空題的難度最高?？梢酝茰y英語專業(yè)的學(xué)生基本能理解文章的主要大意，選擇題和判斷題的正確率較高，總結(jié)題中也能寫出一些相關(guān)的內(nèi)容，但是在回答具體的問題和填寫具體內(nèi)容時(shí)，對(duì)細(xì)節(jié)的把握不到位，單詞不熟悉，尤其是當(dāng)填空題中的句子跟原文稍作修改后，學(xué)生很難寫出正確的答案，因此正確率較低。

2.3.2 問題查找

為了查清問題所在，教師在完成測試后對(duì)學(xué)生進(jìn)行了訪談（1）你聽清了剛才的內(nèi)容嗎？（感知階段）（2）你聽懂了剛才的內(nèi)容嗎？（解析階段）（3）你能不能記住所有的內(nèi)容？（運(yùn)用階段）。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在不同的階段困難也有所差異。

（1）感知階段的困難

這一階段的主要問題是語音的辨別和詞匯的辨認(rèn)。該階段學(xué)習(xí)者可能不能辨別已學(xué)過的單詞；不能切分語流；錯(cuò)過話語的開頭；由于思考語義沒有聽到接下來的內(nèi)容；思想不集中等（Anderson，1995）。學(xué)生反映語速過快，對(duì)真實(shí)的語篇如新聞、電視節(jié)目等出現(xiàn)的不同口音表示很難聽懂，但是主要的困難是對(duì)所聽內(nèi)容不熟悉，單詞不理解，因此不能正確感知內(nèi)容。以往有研究表明（王艷，2008）低水平的學(xué)習(xí)者在感知階段的問題較多，事實(shí)上這取決于所聽內(nèi)容的難度，即使是較高水平的學(xué)習(xí)者如果聽到不熟悉的內(nèi)容也會(huì)覺得困難。

（2）解析階段的困難

該階段主要是對(duì)意義的加工和存儲(chǔ)。Anderson（1995）認(rèn)為該階段學(xué)習(xí)者可能很快忘掉所聽內(nèi)容；不能將所聽到的詞語形成心理表征。學(xué)生認(rèn)為該階段最大的問題是不能將所聽內(nèi)容存儲(chǔ)在短時(shí)記憶中，因此即使聽到了內(nèi)容，但是卻記不住，沒有辦法完成任務(wù)。以往的研究表明（張正厚、呂磊、譚霞，2010）中級(jí)水平以上的學(xué)習(xí)者在此階段問題較多，在本研究中有同樣的發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者在聽長段落時(shí)不能解析具體的意義，不能回答具體的問題。

（3）運(yùn)用階段的困難

這一階段主要是根據(jù)所獲得信息對(duì)題目的處理和回答。筆者認(rèn)為在運(yùn)用階段的困難是處理問題的能力，比如如何歸納分析，如何通過回憶細(xì)節(jié)，回答具體的問題。教師還發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)題目理解不清也造成了運(yùn)用的困難。學(xué)生認(rèn)為只要聽懂了內(nèi)容，就能正確地完成判斷題和選擇題，但是對(duì)細(xì)節(jié)題還是不能很好地解析。

2.3.3 教學(xué)對(duì)策

（1）提供背景資料視頻

許多學(xué)生反映聽力教材采用單一的聲音輸入，形式枯燥，容易產(chǎn)生厭煩心理，因此教師可以課前下載適合教材體裁的影音文件，在課堂聽力任務(wù)前讓學(xué)生欣賞。如果讓學(xué)生自己課后看電影，他們沒有選擇性，通常會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間去上網(wǎng)，卻不一定找到合適的影片。比如Unit 1 Higher education中第一個(gè)任務(wù)是關(guān)于劍橋大學(xué)的，教師可以選擇世界100所名校中劍橋大學(xué)的視頻讓學(xué)生來個(gè)熱身。通過觀看視頻，不僅激起了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且為學(xué)生提供了背景知識(shí)，對(duì)劍橋大學(xué)的歷史和著名人物有所了解，為完成聽力任務(wù)時(shí)作了鋪墊，降低了理解難度。教師在日常教學(xué)中多積累好的素材，不僅能補(bǔ)充教材的不足，而且話題變得活躍，課堂緊張氣氛得以緩解。研究表明（鄭英，2002）視覺信號(hào)輸入有助于聽力理解，當(dāng)前的視聽說課程就是基于此發(fā)展形成的。

（2）文字閱讀和聽力理解相結(jié)合

在完成聽力試題時(shí)有不少學(xué)生反映即使聽懂了，卻記不清楚寫不下來，還有許多單詞不會(huì)寫，影響了正確率。聽力是通過聲音輸入，對(duì)聽者短時(shí)記憶要求高，怎樣訓(xùn)練短時(shí)記憶加工能力呢？教師在教學(xué)中通過讓學(xué)生閱讀一段相關(guān)的內(nèi)容，然后讓學(xué)生再做聽力題，正確率大大提高。比如Unit 6 Advertising中有一個(gè)任務(wù)涉及許多產(chǎn)品的廣告，在聽后填表，比較各類商品的不同及優(yōu)勢，很少有學(xué)生能準(zhǔn)確地完成該任務(wù)。因此教師讓學(xué)生閱讀一份廣告活頁，并把各種商品的特征找出來歸納。兩種輸入的內(nèi)容是相似的，但是一旦變成聲音符號(hào)輸入學(xué)生對(duì)文體的把握就變得遲鈍，不會(huì)運(yùn)用各種理解策略，如果有意提供類似的文字材料，幫助學(xué)生分析文體特征，對(duì)文章文體把握的敏銳度會(huì)提高，反應(yīng)速度加快，解決問題的能力提高。因此閱讀策略可以運(yùn)用到聽力理解中。

（3）語音模仿

中國學(xué)生一般按照國際音標(biāo)的發(fā)音規(guī)則拼讀單詞和句子，每個(gè)單詞都發(fā)得很準(zhǔn)確到位，但是實(shí)際上歐美人在交談中很少是這樣說話的，他們通常會(huì)弱讀、連讀、省略許多音素，從而使語速加快，讓中國學(xué)生跟不上理解。因此在聽力課上除了聽之外，要求學(xué)生模仿他們的發(fā)音，以很快的速度把聽到的句子讀出來，經(jīng)常練習(xí)也會(huì)提高對(duì)語素的解碼能力，增強(qiáng)耳朵的敏感度。尤其是要重視語音相近的單詞和短語的辨析，減少誤聽。另外聽力教材中的錄音通常是由國內(nèi)教材編寫者邀請(qǐng)歐美人士根據(jù)教學(xué)需要錄制，語速較慢，書面化嚴(yán)重，因此教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生在課后多聽英語國家的廣播，觀看英語原版電影，感受不同的口音。

（4）詞匯記憶策略

有許多研究表明詞匯知識(shí)的廣度和深度影響了聽力理解水平，必要的詞匯儲(chǔ)備是聽力理解的基礎(chǔ)。事實(shí)上聽力理解就如閱讀理解中總會(huì)遇到一些不熟悉或不認(rèn)識(shí)的詞，有些可以忽略，有些可以根據(jù)語境猜測，有些必須掌握。以Unit 9中的一篇涉及槍支管理的新聞為例，在該新聞中，全新的單詞有caliber、clampdown、massacre，影響理解的單詞有surrender、legislation、banning、massacre、restriction等，這些詞匯決定了文章的主要意思，而對(duì)于聽力中出現(xiàn)的地名、人名只要能夠辨認(rèn)就行。在聽力中遇到生詞并不可怕，主要是對(duì)關(guān)鍵詞的理解。有人建議在聽前讓學(xué)生先學(xué)單詞，有助于內(nèi)容的理解，事實(shí)上這種幫助效果并不明顯，有些單詞如果脫離了該語篇也不會(huì)碰到，另外單一的單詞記憶非常容易忘記。筆者認(rèn)為在完成聽力任務(wù)后對(duì)該篇中影響理解的單詞進(jìn)行歸類記憶，如果是核心詞就一定要求掌握，建立在語篇中的詞匯比較容易記憶。

（5）學(xué)會(huì)記筆記

對(duì)于英語專業(yè)的學(xué)生而言，聽寫速記能力是很重要的綜合技能，因?yàn)槁犝卟粌H要理解大意還要將所有的內(nèi)容記錄下來，在學(xué)習(xí)初期有一定的困難，必須通過多次實(shí)踐練習(xí)才能慢慢獲得。在段落聽寫中，學(xué)生認(rèn)為最大的困難是不能把句子寫完整，或是由于語速太快，寫了前面的內(nèi)容就來不及記后面的。因此教師一定要讓學(xué)生學(xué)會(huì)斷句，將長句子分解成小句和短語，記住關(guān)鍵詞，然后再將小句串起來，注意句子的銜接和單詞的拼寫。在記錄后要根據(jù)整個(gè)段落意義整理，查漏補(bǔ)缺，保證內(nèi)容的完整。以下面的段落為例：

Want your kids to eat healthy？ Check your own diet. The more fruit and vegetables Mom and Dad eat， the more Junior is likely to consume， according to a study of two-to-six-year-olds at Londons University College. And youngsters [who were introduced to these foods earlier] tended to reach for them more often. Those [who had been breast-fed] ate fruit and vegetables more frequently than bottlefed kids. The likely reason？ Breast milk takes on the flavors of the food Mom eats.

斜體標(biāo)出了該段落中重要的小句和結(jié)構(gòu)，方括號(hào)表示從句，如果學(xué)生能夠辨認(rèn)出這些結(jié)構(gòu)，聽寫的難度將降低，準(zhǔn)確率將提高（楊滿珍，2003）。在實(shí)驗(yàn)后的水平測試結(jié)果表明系統(tǒng)的聽寫練習(xí)有助于提高學(xué)生的英語聽力水平和聽寫能力，聽寫訓(xùn)練是聽力課程的重要內(nèi)容。

2.4 結(jié)果反思

教師除了給學(xué)生講解教學(xué)內(nèi)容外，還帶領(lǐng)學(xué)生分析自己的錯(cuò)誤，找出困難的原因，和他們一起探討解決問題的方法。在這個(gè)過程中，學(xué)生充分地參與到學(xué)習(xí)過程中，變被動(dòng)的學(xué)習(xí)為主動(dòng)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)積極性有了提高。由于研究時(shí)間有限，我們沒有對(duì)比前后的考試成績，但是通過一學(xué)期的努力，學(xué)生的聽力水平有了明顯的提高，在期末考試中取得了理想的成績。通過這次行動(dòng)研究，教師改變了傳統(tǒng)的教學(xué)觀，主要有（1）聽力課堂不是單一語言技能的訓(xùn)練，而是用全語言觀來設(shè)計(jì)教學(xué)，包括聽、說、讀、寫、譯多種任務(wù)。（2）聽力教學(xué)要強(qiáng)調(diào)交互性，包括師生之間的討論、學(xué)生之間的討論，聽者和說者之間意義的協(xié)商。各種交互活動(dòng)改變了以往聽力課堂呆板乏味的教學(xué)現(xiàn)狀，聽力課堂變得生動(dòng)豐富。（3）聽力教學(xué)中同樣可以培養(yǎng)學(xué)生探究學(xué)習(xí)的能力，通過發(fā)現(xiàn)自己的問題，制訂行動(dòng)的計(jì)劃，在教師的指導(dǎo)下開展課堂訓(xùn)練，最后達(dá)到解決問題，提高能力的目的。（4）教師既要善于利用教材又不能拘泥于教材內(nèi)容。聽力教材的編寫中為了達(dá)到其系統(tǒng)性，有些內(nèi)容不能反映真實(shí)的語境，因此教師要適當(dāng)補(bǔ)充其他資料，給學(xué)生提供更地道真實(shí)的語言。在選擇聽力任務(wù)時(shí)，要充分考慮其難度和學(xué)生的水平，比如對(duì)有一定理解能力的學(xué)生來講判斷和選擇題這類客觀題就比較簡單，這時(shí)要適當(dāng)增加其他主觀題型。

3. 結(jié)語

對(duì)于大學(xué)英語專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生來說，聽力課程不僅要幫助他們通過專業(yè)英語四級(jí)考試，更重要的是處在這個(gè)階段的學(xué)習(xí)者，已經(jīng)有一定的泛聽能力，要培養(yǎng)學(xué)生在聽懂大意的前提下如何處理細(xì)節(jié)問題，如何記下重要的信息，如何對(duì)題目中的干擾項(xiàng)進(jìn)行排除。因此在教學(xué)過程中，教師應(yīng)該選擇合適的任務(wù)鍛煉學(xué)生的思維，比如比較判斷、歸納總結(jié)、分析對(duì)比、邏輯推理等能力。除了必要的考試技能訓(xùn)練外，還要求學(xué)生打好語言基礎(chǔ)，積累詞匯，學(xué)會(huì)分析復(fù)雜的句型，理解說話人的意圖和情感，記錄長句子，重視輸入和輸出，讓聽力學(xué)習(xí)由單一技能訓(xùn)練變成一項(xiàng)綜合能力運(yùn)用。由于本次研究只有教師和所教的班級(jí)學(xué)生參與，缺乏數(shù)據(jù)的比較，系統(tǒng)性不夠，但是其經(jīng)歷可以作為今后深入研究的參考，教師課堂研究可以最大程度地實(shí)現(xiàn)其研究價(jià)值。

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