〔摘 要〕技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是關(guān)于組織機(jī)構(gòu)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)策略的研究。本文介紹了國(guó)內(nèi)外技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合湖南省科技信息研究所在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作方面的應(yīng)用實(shí)踐，闡述了技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在科技決策咨詢中的重要作用及地位。

〔關(guān)鍵詞〕技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；科技決策咨詢；應(yīng)用實(shí)踐

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、信息知識(shí)的急劇爆炸、技術(shù)創(chuàng)新步伐的加快，使得政府、企業(yè)和科研院所等組織機(jī)構(gòu)越來(lái)越難以預(yù)測(cè)技術(shù)的發(fā)展方向。外部環(huán)境的任何變化，包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)以及政治因素的變化，都可能對(duì)組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略產(chǎn)生重大影響。因此，如果能夠提前預(yù)見組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的外部環(huán)境和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)情報(bào)，從而發(fā)出預(yù)警，進(jìn)一步分析研究，并形成情報(bào)產(chǎn)品提供給決策者，就可以采取相應(yīng)措施，抓住機(jī)遇，回避威脅。在這種形勢(shì)下，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就成為組織機(jī)構(gòu)科技決策咨詢的重要保障。

1 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展概況

技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CTI，Competitive Technology Intelligence）是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要分支，通常是指能給企業(yè)或組織的競(jìng)爭(zhēng)地位帶來(lái)重大影響的外部科學(xué)或技術(shù)的威脅、機(jī)會(huì)或發(fā)展的情報(bào)，以及這些情報(bào)的獲取、監(jiān)控、分析、前瞻和預(yù)警過(guò)程，是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論和方法在科技領(lǐng)域中的應(yīng)用，已成為了當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究與服務(wù)業(yè)發(fā)展的新熱點(diǎn)[1]。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在組織中的基本活動(dòng)包括了3個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容：新技術(shù)獲取和分析、技術(shù)環(huán)境預(yù)警和分析、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)測(cè)和分析。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是以組織的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)策略為研究對(duì)象的。

1.1 國(guó)外技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展現(xiàn)狀

技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的興起與發(fā)展在建立和完善創(chuàng)新體系，提高產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要的作用，已成為增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要工具之一。目前國(guó)外尤其是西方發(fā)達(dá)國(guó)家，圍繞增強(qiáng)R&D創(chuàng)新能力、制定與實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略等方面開展的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究與應(yīng)用正成為情報(bào)學(xué)發(fā)展和學(xué)科建設(shè)的重點(diǎn)之一，受到企業(yè)和政府部門的高度重視。以歐洲國(guó)家為例，早在20世紀(jì)80年代中期，在以歐盟國(guó)家為主的全球工商情報(bào)聯(lián)盟（簡(jiǎn)稱GBIA）的積極推動(dòng)下，德國(guó)聯(lián)合歐盟其他各國(guó)的工商情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)界，先后幫助西門子等一批跨國(guó)公司和大中型企業(yè)建立及運(yùn)作競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系。在此基礎(chǔ)上，德國(guó)形成了以技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)為核心的企業(yè)主導(dǎo)型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新管理工作的緊密結(jié)合，將技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究與活動(dòng)作為國(guó)家技術(shù)政策制定和實(shí)施的重要組成部分[2]。法國(guó)是目前全球經(jīng)濟(jì)情報(bào)體系最完善的國(guó)家，2003年設(shè)立了直接向總理負(fù)責(zé)的“國(guó)家經(jīng)濟(jì)情報(bào)高級(jí)負(fù)責(zé)人”一職，2009年，這一職位被取消，取而代之的是可以直接向以總統(tǒng)為首的國(guó)家管理委員會(huì)報(bào)告的“經(jīng)濟(jì)情報(bào)部際高級(jí)代表”。這些國(guó)家層面的負(fù)責(zé)人（代表），負(fù)責(zé)制定國(guó)家經(jīng)濟(jì)情報(bào)的政策并加以實(shí)施，監(jiān)測(cè)預(yù)警全世界科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變，保護(hù)本國(guó)戰(zhàn)略性經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，國(guó)家和企業(yè)的科技及經(jīng)濟(jì)財(cái)富，加強(qiáng)法國(guó)在國(guó)際活動(dòng)，尤其是與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有直接利益關(guān)系的活動(dòng)中的影響。法國(guó)也非常重視地方經(jīng)濟(jì)情報(bào)體系建設(shè)，法國(guó)各大區(qū)（相當(dāng)于中國(guó)的?。┙?jīng)濟(jì)情報(bào)的最高負(fù)責(zé)人是大區(qū)省長(zhǎng)。大區(qū)省長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的“經(jīng)濟(jì)情報(bào)戰(zhàn)略委員會(huì)”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與不同機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)情報(bào)協(xié)作，如與大區(qū)議會(huì)（相當(dāng)于我國(guó)的人大+政協(xié)）共同制訂地方經(jīng)濟(jì)情報(bào)政策；與法國(guó)駐海外領(lǐng)事館、法國(guó)工商聯(lián)合會(huì)本地及海外派駐機(jī)構(gòu)合作分享情報(bào)；與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家組織合作共享情報(bào)；將部分情報(bào)工作外包給職業(yè)咨詢顧問等。從這些例子可以看出，發(fā)達(dá)國(guó)家將技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)和組織機(jī)構(gòu)，特別是企業(yè)的創(chuàng)新行為緊密的融合在一起，在保持企業(yè)的全球技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮了重要作用。

1.2 國(guó)內(nèi)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)起源于科技情報(bào)工作。1956年，我國(guó)科技情報(bào)工作通過(guò)借鑒和學(xué)習(xí)蘇聯(lián)科技情報(bào)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展了主要為研發(fā)活動(dòng)和科技管理提供服務(wù)的中國(guó)特色的科技情報(bào)研究與服務(wù)體系[3]。從90年代開始，我國(guó)開展了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究和應(yīng)用。十多年來(lái)，先后涌現(xiàn)出上海、云南、湖南等省級(jí)科技情報(bào)所和中航天信息中心、中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)等行業(yè)信息中心及協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)。但更多的還是僅停留在理論的研究方面，應(yīng)用與實(shí)踐較少。而且大多是在科技情報(bào)機(jī)構(gòu)的推動(dòng)下發(fā)展的。2006年，湖南省科技信息研究所在省委書記的重視和親自提議下成立了湖南省競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中心，這是國(guó)內(nèi)第一家由政府主導(dǎo)的省級(jí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)。湖南省競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中心成立以來(lái)，開展了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的普及工程、示范工程，開始進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的實(shí)踐和應(yīng)用，關(guān)注產(chǎn)業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究。近年來(lái)，借助在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，積極服務(wù)于湖南戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和廣大中小企業(yè)，取得了較好的成績(jī)，得到了企業(yè)的認(rèn)可。

隨著國(guó)內(nèi)外技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論及其應(yīng)用研究的不斷深入，傳統(tǒng)科技情報(bào)的研究方向和服務(wù)模式等都不能滿足組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和發(fā)展的需要。因此，我國(guó)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)該把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究與應(yīng)用上來(lái)，針對(duì)組織機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新發(fā)展中出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)問題進(jìn)行分析研究，提出可供決策的情報(bào)和對(duì)策建議。

從國(guó)內(nèi)外技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展進(jìn)程和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的功能可以看出，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的一個(gè)重要作用就是能為組織機(jī)構(gòu)的科學(xué)決策提供情報(bào)和對(duì)策建議。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在科技決策中的作用主要表現(xiàn)為提供情報(bào)支撐、技術(shù)早期預(yù)警、技術(shù)監(jiān)控及技術(shù)分析和預(yù)測(cè)等方面。

2.1 利用技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提供科學(xué)決策支撐

科技、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，信息的日新月異，組織機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新發(fā)展中對(duì)情報(bào)的需求發(fā)生了根本性的變化，他們更多的是需要能夠?yàn)榭茖W(xué)決策提供支撐的情報(bào)，特別是需要能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略決策和對(duì)策建議。以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為例，新技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的全過(guò)程都離不開情報(bào)的支持與保障，技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)和復(fù)雜的作用過(guò)程，包括知識(shí)的產(chǎn)生、開發(fā)、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用4個(gè)階段。4個(gè)階段中企業(yè)需要的情報(bào)是多方面的，包括專利情報(bào)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)、研究進(jìn)展情報(bào)、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)成熟度、技術(shù)模型、研究機(jī)構(gòu)情報(bào)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的情報(bào)。這些情報(bào)的獲得可以通過(guò)對(duì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)（CTI）進(jìn)行系統(tǒng)、及時(shí)和準(zhǔn)確的搜集，并在人機(jī)結(jié)合下形成技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的決策者及企業(yè)相關(guān)的部門提供決策或者情報(bào)知識(shí)。具體涉及到的3個(gè)過(guò)程包括：在知識(shí)的產(chǎn)生即創(chuàng)新構(gòu)想階段， 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)敏銳感知市場(chǎng)機(jī)會(huì)， 優(yōu)化創(chuàng)新決策；在創(chuàng)新研發(fā)階段， 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)可以輔助企業(yè)提升創(chuàng)新效率；在新產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售階段， 有效的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能夠增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新決策的支持是系統(tǒng)的、全方位的。利用技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，組織機(jī)構(gòu)尤其是企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中可以降低創(chuàng)新成本，加速創(chuàng)新進(jìn)程，降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，避免重復(fù)研究與開發(fā)，把握全球科技創(chuàng)新的趨勢(shì)和熱點(diǎn)。

2.2 利用技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行技術(shù)早期預(yù)警

技術(shù)早期預(yù)警是對(duì)新出現(xiàn)的技術(shù)、機(jī)會(huì)或威脅進(jìn)行早期預(yù)告或警報(bào)。研發(fā)決策所需的技術(shù)早期預(yù)警情報(bào)包括新技術(shù)（或新產(chǎn)品）的出現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)的最新動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求變化、技術(shù)的新應(yīng)用和新出臺(tái)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范等，技術(shù)早期預(yù)警情報(bào)能幫助研發(fā)決策者更好地了解外部環(huán)境變化，對(duì)研發(fā)目標(biāo)的制定有著重要作用。在研發(fā)過(guò)程中，外部技術(shù)、市場(chǎng)環(huán)境和對(duì)手研發(fā)活動(dòng)的任何變化，都可能對(duì)研發(fā)決策產(chǎn)生重大影響，對(duì)研發(fā)目標(biāo)制定的影響尤為重大[4]。

技術(shù)早期預(yù)警情報(bào)具有隱蔽和不易察覺的特點(diǎn)，但是，早期預(yù)警情報(bào)越隱蔽，就越能使決策者及早覺察外部環(huán)境變化，有更多時(shí)間來(lái)調(diào)整研發(fā)目標(biāo)，因此其作用就越大。以2012年智能手機(jī)操作系統(tǒng)為例，當(dāng)前使用的操作系統(tǒng)有Symbian、Windows Phone 7、iOS、Android和BlackBerry OS等，其中有的系統(tǒng)繼續(xù)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有的系統(tǒng)面臨淘汰，究竟其原因是技術(shù)創(chuàng)新和變革的環(huán)境日益的復(fù)雜，如果沒有細(xì)致、及時(shí)的技術(shù)情報(bào)，并且不掌握監(jiān)測(cè)預(yù)警工具、分析方法和工具，只有選擇被淘汰的命運(yùn)。

2.3 利用技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行技術(shù)監(jiān)測(cè)

技術(shù)監(jiān)測(cè)是指競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員對(duì)外部科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及相關(guān)技術(shù)專家的科研進(jìn)展情況進(jìn)行連續(xù)的跟蹤和監(jiān)視。研發(fā)決策所需的技術(shù)監(jiān)控情報(bào)源包括：一是公開出版物情報(bào)源，包括公開技術(shù)論文、技術(shù)專利、技術(shù)成果和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及公開數(shù)據(jù)庫(kù)等；二是非公開出版物情報(bào)源，包括部分會(huì)議技術(shù)論文文獻(xiàn)、非公開技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、非公開數(shù)據(jù)庫(kù)等；三是技術(shù)秘密文獻(xiàn)，涉及政府科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)的技術(shù)機(jī)密；四是人際網(wǎng)絡(luò)情報(bào)源，這類情報(bào)源的技術(shù)信息主要來(lái)自技術(shù)專家或者企業(yè)技術(shù)研究員。上述技術(shù)情報(bào)源可以為研發(fā)決策者提供技術(shù)引進(jìn)或合作研發(fā)的線索， 滿足決策者在進(jìn)行研發(fā)方式選擇時(shí)的情報(bào)需求。

2.4 利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行技術(shù)預(yù)見

技術(shù)預(yù)見是利用調(diào)研或統(tǒng)計(jì)等分析方法來(lái)評(píng)估技術(shù)實(shí)力并展望技術(shù)今后發(fā)展趨勢(shì)的過(guò)程。從技術(shù)預(yù)見活動(dòng)的情報(bào)屬性上看，技術(shù)預(yù)見活動(dòng)是一個(gè)支撐技術(shù)研發(fā)優(yōu)先領(lǐng)域選擇戰(zhàn)略決策的、服務(wù)于解決未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大問題的戰(zhàn)略情報(bào)行為，而那些以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主要目的的技術(shù)預(yù)見活動(dòng)則又是典型的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)行為。從需求角度看，開展技術(shù)預(yù)見項(xiàng)目的主要?jiǎng)訖C(jī)是識(shí)別未來(lái)發(fā)展中的機(jī)會(huì)與威脅，揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害。因此，一個(gè)組織的技術(shù)預(yù)見很大程度上可以有效應(yīng)用技術(shù)情報(bào)源、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法構(gòu)建社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)原理突破和技術(shù)突破[5]。

在實(shí)際的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中，我們面臨的信息環(huán)境與傳統(tǒng)的科技信息服務(wù)共享環(huán)境有著根本的區(qū)別，其信息的來(lái)源往往處于既有公開也有保密的狀態(tài)下。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的重點(diǎn)就在于盡可能搜集利用已公開的信息，通過(guò)對(duì)這些信息及相關(guān)邏輯關(guān)系的分析和研究，對(duì)那些尚處于保密的信息和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行推測(cè)和預(yù)見。

3 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在湖南科技信息研究所的應(yīng)用與實(shí)踐31 運(yùn)用專利地圖工具，服務(wù)湖南戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)

近年來(lái)，圍繞湖南科學(xué)技術(shù)信息研究所提出的“服務(wù)湖南中小企業(yè)戰(zhàn)略”，湖南省省級(jí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中心“有色金屬產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)團(tuán)隊(duì)”和“先進(jìn)儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)團(tuán)隊(duì)”在積極調(diào)研企業(yè)技術(shù)情報(bào)的需求基礎(chǔ)上，充分應(yīng)用專利地圖工具，研究和完成了《伴生非金屬資源綜合利用技術(shù)專利地圖》、《湖南先進(jìn)儲(chǔ)能專利地圖》、《數(shù)控機(jī)床專利地圖》、《混凝土機(jī)械專利地圖》等技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品，為湖南省“十二五”科技規(guī)劃、湖南戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供了有力的技術(shù)決策支撐，并取得了積極反響和肯定。

3.2 利用產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線圖工具，開展湖南省“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃研究 長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)地方科技規(guī)劃工作越來(lái)越完善，但是仍然存在著功能定位不清晰、規(guī)劃指標(biāo)不明確、技術(shù)路徑不明確等問題。技術(shù)路線圖作為一種科技管理工具，在國(guó)內(nèi)外被廣泛用于企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和國(guó)家3個(gè)層面上的決策和管理活動(dòng)，以達(dá)到高效組織科技創(chuàng)新活動(dòng)的目的。2010年，湖南省科技信息研究所成立產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線圖研究中心，其目的就是針對(duì)湖南省的工程機(jī)械、電子信息、新能源等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)路線圖進(jìn)行初步研究，為湖南省“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃的編制提供了咨詢決策支持。目前，湖南省重點(diǎn)技術(shù)項(xiàng)目的凝練、科技計(jì)劃管理和重大科技項(xiàng)目申報(bào)都采用了技術(shù)路線圖工具。

3.3 綜合利用技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工具，服務(wù)長(zhǎng)沙中小企業(yè) 2012年上半年，湖南省科技信息研究所對(duì)長(zhǎng)沙市31家中小企業(yè)的情報(bào)能力進(jìn)行了一次全面診斷發(fā)現(xiàn)，情報(bào)能力成熟度僅為2級(jí)（最高為4級(jí)，2級(jí)表示有規(guī)范，但有效性不夠），其中情報(bào)內(nèi)部共享和創(chuàng)新情報(bào)分析評(píng)級(jí)偏低。為幫助企業(yè)掌握科學(xué)、系統(tǒng)的進(jìn)行情報(bào)采集、分析和應(yīng)用的方法，來(lái)開展技術(shù)創(chuàng)新和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。信息所與長(zhǎng)沙市“協(xié)同創(chuàng)新”活動(dòng)聯(lián)手，為企業(yè)培養(yǎng)CIO（信息情報(bào)首席執(zhí)行官）和情報(bào)分析團(tuán)隊(duì)，為了使企業(yè)首席信息官具備長(zhǎng)期情報(bào)分析能力，湖南省科技信息研究所將8年來(lái)開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的情報(bào)采集方法、情報(bào)分析工具方法教授給他們，并將情報(bào)所擁有的技術(shù)情報(bào)源免費(fèi)提供給他們使用。通過(guò)半年實(shí)施，最終與長(zhǎng)沙市16家參與企業(yè)共同完成了能夠有效指引企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方向的“診斷書”、“處方單”、技術(shù)決策研究報(bào)告，得到了湖南省工信委、長(zhǎng)沙市工信委以及參與企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，在科技情報(bào)界引起較大反響。

4 研究結(jié)論

通過(guò)上述研究可以發(fā)現(xiàn)，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在組織機(jī)構(gòu)的科技咨詢決策中起著重要的作用，并通過(guò)湖南省科學(xué)技術(shù)信息研究所應(yīng)用實(shí)踐的情況來(lái)看，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在組織機(jī)構(gòu)科技決策中各個(gè)環(huán)節(jié)扮演者重要的地位，不可缺少，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，組織機(jī)構(gòu)面臨的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜、反應(yīng)極其迅速，因此，在進(jìn)行科技決策的時(shí)候必須高度重視技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的作用。

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（本文責(zé)任編輯：馬 卓）