楊文爽

［摘要］ 大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國(guó)的未來(lái)。學(xué)生管理工作是高校工作的重要組成部分，是服務(wù)高校教育教學(xué)的基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生管理工作，對(duì)于高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高以及三大功能的實(shí)現(xiàn)具有重要的作用和價(jià)值。本文在分析新時(shí)期高校學(xué)生管理工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，提出了新時(shí)期高校學(xué)生管理工作應(yīng)堅(jiān)持的基本原則。

［關(guān)鍵詞］ 學(xué)生管理； 基本原則； 高校； 新時(shí)期

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 074

［中圖分類(lèi)號(hào)］G64［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2012）16- 0120- 02

經(jīng)濟(jì)全球化、教育國(guó)際化、文化多元化、社會(huì)多樣化的發(fā)展，給世界帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。高等教育也不例外。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和教育體制改革的深入，我國(guó)高等教育實(shí)現(xiàn)了由精英化向大眾化的轉(zhuǎn)變與過(guò)渡，高等教育規(guī)模日益擴(kuò)大，大學(xué)生數(shù)量急劇增加，辦學(xué)主體多元化，對(duì)象普及化，這對(duì)高校學(xué)生管理工作來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。加之，大學(xué)生思想活躍，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，中西方文化的碰撞以及社會(huì)的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。這對(duì)高校學(xué)生管理工作同樣既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。綜上，以至于很多人都認(rèn)為大學(xué)生太難管了，高校學(xué)生管理工作太難做了。筆者認(rèn)為，學(xué)生管理工作因其對(duì)象是人，而人又是主觀的，是能動(dòng)的，是個(gè)性化的，因而對(duì)其相應(yīng)的管理工作就具有復(fù)雜性和艱難性。然而，無(wú)論人是怎么主觀能動(dòng)和個(gè)性化，無(wú)論高校學(xué)生管理工作是怎么復(fù)雜和艱難，其某些基本原則是必須堅(jiān)持的。

１責(zé)任與道德

責(zé)任與道德是對(duì)高校學(xué)生管理工作者的最基本要求。大學(xué)是大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的重要場(chǎng)所和經(jīng)歷。大學(xué)除了傳授知識(shí)之外，還在大學(xué)生思想道德、心理、情感、性格等養(yǎng)成與發(fā)展方面具有重要的教育功能。高校學(xué)生管理工作者應(yīng)高度重視學(xué)生管理工作之于學(xué)生發(fā)展的重要作用和意義，秉持“以學(xué)生為本，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)”的態(tài)度和意識(shí)，以父母之愛(ài)和父母教育子女之責(zé)任，貫徹“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的準(zhǔn)則，在學(xué)習(xí)、生活、情感、心理、思想道德等方面關(guān)心學(xué)生，力爭(zhēng)做到教育家楊賢江先生的“全人生指導(dǎo)”思想。與此同時(shí)，高校學(xué)生管理工作者還應(yīng)具備高尚的道德。古語(yǔ)云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”；“學(xué)高為師，身正為范”；“為人師表”等，無(wú)不體現(xiàn)了對(duì)教育工作者道德品行的期待和要求。此外，學(xué)生具有向師性。高校學(xué)生管理工作者作為直接與學(xué)生接觸，與學(xué)生相處和服務(wù)學(xué)生的專(zhuān)職人員，其道德品質(zhì)對(duì)學(xué)生具有榜樣示范作用。同時(shí)，在高校學(xué)生管理工作中，取得學(xué)生的尊重和信任是至關(guān)重要的。因?yàn)闄?quán)力的力量與征服是短暫的，被征服的對(duì)象則是不服氣的，而道德的力量與威信則是長(zhǎng)久的，被征服的對(duì)象亦是心悅誠(chéng)服的。這亦好比“以德治國(guó)”，高校學(xué)生管理工作者也應(yīng)“以德治人”。因?yàn)橐晃兜亍耙苑ㄖ稳恕敝皇枪ぞ吆图夹g(shù)層面的約束與懲戒，不得人心。而“以德治人”則是人心工作，是贏得尊重和信任的前提和基礎(chǔ)，更是人格魅力和道德力量的征服。

２人本與服務(wù)

人本即以人為本，具體到高校學(xué)生管理工作，人本就是以學(xué)生為本。傳統(tǒng)上抑或習(xí)慣上，學(xué)生被視為教育過(guò)程中被動(dòng)的客體，是需要教師填充的容器，是被教師改造的對(duì)象。教師則是主導(dǎo)教育過(guò)程和學(xué)生改造的主體。以致教育中，經(jīng)常是只見(jiàn)教師，不見(jiàn)學(xué)生；只見(jiàn)物，不見(jiàn)人。學(xué)生的興趣、需要、個(gè)性、地位等皆被成人的意志強(qiáng)行扼殺和摧殘。隨著人們對(duì)教育研究和認(rèn)識(shí)的深化，以及心理學(xué)、哲學(xué)等相關(guān)理論的豐富，學(xué)生被視為教育的主體之一，與教師一起構(gòu)成教育過(guò)程的交互主體，學(xué)生是人，是發(fā)展中的人，是與成人一樣擁有興趣、需要、個(gè)性和平等人格的人。因此，教育要樹(shù)立“以學(xué)生為本”的思想與理念，尊重、教育、服務(wù)學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展。具體到學(xué)生管理工作，高校學(xué)生管理工作者應(yīng)改變傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)習(xí)慣與思維定勢(shì)，樹(shù)立“以學(xué)生為本”的指導(dǎo)思想，貫徹“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的行為準(zhǔn)則，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，解學(xué)生之所需，從學(xué)習(xí)、生活、情感、心理、道德、交際等各方面給學(xué)生以“全人生指導(dǎo)”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、持續(xù)發(fā)展和生動(dòng)活潑地發(fā)展。與此同時(shí)，教學(xué)是學(xué)校的中心工作。學(xué)生是教育的主體?！耙詫W(xué)生為本”是教育的新理念。因此，高校學(xué)生管理工作應(yīng)視管理為服務(wù)，視高校學(xué)生管理為服務(wù)教育教學(xué)和學(xué)生發(fā)展的基礎(chǔ)工作和基本過(guò)程。

３期望與公平

著名的霍桑效應(yīng)揭示了期望、關(guān)注和心理暗示之于人的努力和發(fā)展，以及企業(yè)績(jī)效和生產(chǎn)效率提高的重要作用與意義。用霍桑效應(yīng)關(guān)照高校學(xué)生管理工作，啟發(fā)意義與借鑒價(jià)值不言而喻。眾所周知，人都渴望得到別人的關(guān)注與期待。學(xué)生同樣渴望教師的關(guān)注與期待。高校學(xué)生管理工作者和教師對(duì)于學(xué)生的一份關(guān)注、一個(gè)期望和心理暗示都會(huì)激發(fā)學(xué)生的熱情與動(dòng)力，都會(huì)給學(xué)生以鼓舞和方向，都會(huì)是一種無(wú)形的力量激勵(lì)著學(xué)生朝向預(yù)期的目標(biāo)與理想前進(jìn)，完成“丑小鴨”到“白天鵝”的華麗變身。同時(shí)，公平亦是教育追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和理想目標(biāo)。教育公平問(wèn)題更是全球性話題與課題。促進(jìn)教育公平，是每一個(gè)教育工作者的責(zé)任與義務(wù)。高校學(xué)生管理工作者自是如此。高校學(xué)生管理工作中，管理者應(yīng)摒棄以經(jīng)濟(jì)、門(mén)第、權(quán)勢(shì)、關(guān)系、人情為標(biāo)準(zhǔn)論學(xué)生的勢(shì)利傾向，樹(shù)立“有教無(wú)類(lèi)”和“教育面前人人平等”的思想與理念，公平、公正、平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。不以學(xué)生的家庭出身、經(jīng)濟(jì)狀況、權(quán)勢(shì)關(guān)系等區(qū)別對(duì)待學(xué)生，只以學(xué)生的個(gè)性差異與特點(diǎn)開(kāi)展因材施教。

４激勵(lì)與創(chuàng)新

激勵(lì)是人力資源管理中最為關(guān)鍵的因素，被視為現(xiàn)代管理的主要職能之一。它對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，具有十分重要的作用。激勵(lì)的起點(diǎn)是激發(fā)人的沒(méi)有得到滿足的需要，其實(shí)質(zhì)是追求雙向滿足，即在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也滿足個(gè)人需要。學(xué)生管理工作亦是如此。高校學(xué)生管理工作者應(yīng)高度重視激勵(lì)之于學(xué)生管理的重要作用與價(jià)值，積極學(xué)習(xí)各種激勵(lì)理論，了解學(xué)生的需要，激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生面向組織目標(biāo)的行為，在此基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)行為，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)方法激勵(lì)學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，滿足個(gè)人需要。

創(chuàng)新是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的主旋律。沒(méi)有創(chuàng)新，人類(lèi)社會(huì)就沒(méi)有進(jìn)步與發(fā)展。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化、教育國(guó)際化、文化多元化、社會(huì)多元化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)以爆炸式方式急劇增長(zhǎng)，知識(shí)更新速度加快，市場(chǎng)需求急速變化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，創(chuàng)新不僅成為組織生存和發(fā)展的源泉和動(dòng)力，更是國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵和核心。高校作為生產(chǎn)知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)的高深學(xué)府和思想工廠，在培養(yǎng)創(chuàng)新人才，增強(qiáng)國(guó)家自主創(chuàng)新能力方面具有舉足輕重的功能和地位。高校學(xué)生管理工作者要高度重視創(chuàng)新之于大學(xué)生和國(guó)家社會(huì)的重要價(jià)值與意義。一方面，在學(xué)生管理工作中以新的思想、新的理念、新的方法追求管理創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和思想創(chuàng)新；另一方面，通過(guò)活動(dòng)、實(shí)踐、制度、文化等方式培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神，為創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和國(guó)家自主創(chuàng)新能力的增強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。

主要參考文獻(xiàn)

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