謝新安

財務(wù)管理信息化是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)運作模式，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)與先進的財務(wù)管理思想和管理方法有機融合，集會計核算制度、財務(wù)會計報告制度和財務(wù)管理制度于一體，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財務(wù)工作流程和信息流程合一，從而達到以核心企業(yè)為軸心的資源共享、信息共享目標(biāo)。大力推進企業(yè)財務(wù)管理信息化，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部財務(wù)管理信息的共享和有效利用，提供經(jīng)營預(yù)測、決策、控制和分析手段，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。本文擬對完善企業(yè)財務(wù)管理信息化作一粗淺探討。

一、財務(wù)管理信息化的特點

1.企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財務(wù)工作流程和信息流程合一

信息化財務(wù)管理作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的有機組成，通過與管理信息系統(tǒng)的無縫銜接，實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財務(wù)工作流程和信息流程的集成，消除了信息孤島現(xiàn)象，提高了信息的共享性。企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財務(wù)工作流程和信息流程的整合徹底改變了傳統(tǒng)財務(wù)會計依靠憑證錄入取得信息的狀況，使得財務(wù)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源及時、準(zhǔn)確、豐富，為進行財務(wù)流程重組、實現(xiàn)過程控制和實時分析提供可能。

2.財務(wù)流程重組

傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程其核心思想是分類系統(tǒng)，所提供的數(shù)據(jù)也是分類匯總數(shù)據(jù)，它從業(yè)務(wù)流程中采集相關(guān)數(shù)據(jù)，按照“填制憑證——登記賬簿——編制報表”的順序?qū)⒇攧?wù)信息提交給投資人、債權(quán)人、政府部門和管理者。財務(wù)管理信息化下，財務(wù)流程進行了重組，它建立在企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財務(wù)工作流程和信息流程整合的基礎(chǔ)上，采用事件驅(qū)動的模式，將會計信息的采集、存儲、處理、傳輸嵌入在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，實時信息處理流程嵌入到財務(wù)管理過程中，當(dāng)業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生時，業(yè)務(wù)事件的相關(guān)信息輸入到財務(wù)管理信息系統(tǒng)、財務(wù)決策信息系統(tǒng)中，通過執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則和信息處理規(guī)則，生成集成信息，實現(xiàn)集成化財務(wù)管理。這樣，財務(wù)人員將改變原有的管理方式，把財務(wù)部門延伸到各個業(yè)務(wù)部門，直接關(guān)注實際業(yè)務(wù)過程，實現(xiàn)實時控制并處理風(fēng)險。

3.實時反映與控制

財務(wù)管理信息系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)財務(wù)工作的滯后性，不僅可以完成日常會計核算工作，更重要的是可以利用高度集成的環(huán)境，通過數(shù)據(jù)倉庫實時地采集那些影響企業(yè)資產(chǎn)、負債或所有者權(quán)益的信息，及時提供給管理者；根據(jù)事先設(shè)定的控制規(guī)則，財務(wù)管理信息系統(tǒng)可以在充分借助計算機的處理能力和網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力基礎(chǔ)上實現(xiàn)實時控制，這種實時控制既可以橫向的對企業(yè)經(jīng)營全過程進行實時控制，也可以是縱向的對不同地域的企業(yè)集團成員的運營狀況進行控制。

二、企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的主要問題

由于我國企業(yè)信息化建設(shè)是在我國工業(yè)現(xiàn)代化尚未實現(xiàn)、市場經(jīng)濟體制建設(shè)尚不到位的情況下進行的，因此，與發(fā)達國家大企業(yè)相比，我國企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)工作的總體水平還比較低，當(dāng)前存在的主要問題有：

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各級管理人員對企業(yè)財務(wù)管理信息化認識不到位

企業(yè)建立財務(wù)管理信息化系統(tǒng)是一項重大的管理工程，涉及到企業(yè)管理的理念、模式、資金運作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的變革。在現(xiàn)實中，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認識不到財務(wù)管理信息化建設(shè)是對建立新型財務(wù)管理體制的探索，缺乏從參與國際競爭的戰(zhàn)略高度來認識自己的企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)對以財務(wù)管理軟件為核心的計算機信息管理系統(tǒng)的投入不足，財務(wù)管理信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。也有的領(lǐng)導(dǎo)僅把本單位有沒有局域網(wǎng)作為衡量單位建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，但建成之后卻對用不用不大關(guān)心，對完善網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)信息資源未予重視。這種政績觀念占據(jù)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的頭腦，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用效能低下。更有不少管理人員認識不到企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新。

（二）組織管理體制制約企業(yè)財務(wù)管理信息化的發(fā)展

我國企業(yè)的組織管理體制與國外的跨國公司和大企業(yè)有很大區(qū)別。國外許多大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與我國的商業(yè)銀行類似，雖然企業(yè)規(guī)模龐大，但主要實行事業(yè)部制，或是總分公司體制。這種高度自主、集中統(tǒng)一的組織管理體制，為企業(yè)實行資金預(yù)算管理制度、加強財務(wù)的集中管理和資金的合理調(diào)配提供了體制基礎(chǔ)。而我國多數(shù)大企業(yè)實行的是多級法人制，一些大企業(yè)中有十幾個甚至幾十個子公司、孫公司，每個公司都強調(diào)各自獨立的法人地位，這種組織管理體制的資產(chǎn)和財務(wù)風(fēng)險主要集中在子公司、孫公司。

（三）財務(wù)管理軟件的發(fā)展滯后

要建立行之有效的財務(wù)管理信息系統(tǒng)必須開發(fā)出融企業(yè)文化和管理理念于一體的財務(wù)管理軟件，而目前絕大部分企業(yè)的財務(wù)軟件只是用來做賬和核算，對外提供會計信息資料，現(xiàn)有軟件難以完成預(yù)算管理、成本管理、資金核算的需要。對企業(yè)來說，提供集事前、事中、事后三個階段，含管理會計、財務(wù)會計、審計監(jiān)督為一體的財務(wù)管理軟件是企業(yè)信息化發(fā)展中的當(dāng)務(wù)之急。國外大公司的一些軟件在考慮企業(yè)集中管理的功能方面具有很大優(yōu)勢，但也不完全符合我國企業(yè)發(fā)展的特點；目前多數(shù)企業(yè)缺乏軟件開發(fā)技術(shù)人才，軟件企業(yè)的規(guī)模普遍偏小，開發(fā)能力較弱，國內(nèi)的軟件即使對個別行業(yè)的單體企業(yè)管理功能的開發(fā)已具有了一定的基礎(chǔ)，但仍不符合大型企業(yè)集團實現(xiàn)集中統(tǒng)一管理的需要，加之相互間為搶占市場份額而不考慮軟件的通用性，用戶一旦購買了某公司的產(chǎn)品，就不得不面臨這樣一個兩難局面：或者只能選擇某—個公司設(shè)計的功能模塊，或者放棄以前的投資。

（四）信息數(shù)據(jù)共享性較差

企業(yè)內(nèi)、外部同時存在著信息孤島現(xiàn)象。在企業(yè)內(nèi)部，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，多數(shù)企業(yè)是以部門為單位建立各自的管理信息系統(tǒng)，因此，企業(yè)的整體系統(tǒng)是由不同部門的管理信息系統(tǒng)拼加而成，傳統(tǒng)會計流程中會計部門獨立于其他業(yè)務(wù)部門，會計信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部自成一體，企業(yè)的財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理脫節(jié)，財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的信息不能及時有效傳遞。這種企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”結(jié)構(gòu)降低了企業(yè)管理效率。在企業(yè)外部，企業(yè)之間、企業(yè)與銀行、政府職能部門之間沒有形成統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，相互之間不能及時收集和傳遞各種數(shù)據(jù)與資料，政府部門與社會和企業(yè)不能共享財務(wù)信息資源，一方面，政府部門占有社會信息總量的80%左右；另一方面，企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)無法與政府部門的信息系統(tǒng)實現(xiàn)信息共享與信息交換，這樣在社會范圍內(nèi)形成一個個新的信息孤島。企業(yè)和政府部門之間不能傳遞與共享財務(wù)信息，迫使他們在信息不對稱的情況下作出決策。

（五）系統(tǒng)安全措施不健全

部分企業(yè)的信息安全意識還不夠，財務(wù)管理信息系統(tǒng)安全保密功能不完善，尚未建立起牢固的信息安全管理機制，沒有設(shè)立企業(yè)內(nèi)外部各個級別安全防火墻，信息保密性差，有可能造成企業(yè)會計信息和其他資料的泄密，其后果是財務(wù)會計信息和其他資料被輕易地泄露，被盜等現(xiàn)象時有發(fā)生。此外，隨著網(wǎng)上交易公開化的推進，電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多，操作人員和信息使用者干預(yù)系統(tǒng)的機會增大，加之一些企業(yè)使用的是公用通訊線路，系統(tǒng)面臨的安全隱患也必然增多，從而增大了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。這些對推進國有企業(yè)財務(wù)管理的信息化無疑是大為不利的。財會人員防御災(zāi)害及人為破壞的能力低，難免會給不懷好意者進入系統(tǒng)篡改、刪除、竊取重要數(shù)據(jù)文件留下操作空間。一旦系統(tǒng)被非法侵入和破壞，輕者不能正常工作甚至癱瘓，重者會造成機密泄露，給企業(yè)帶來無法估量的損失。

（六）缺乏財務(wù)管理信息化需要的復(fù)合人才

現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理信息化的建設(shè)需要既懂企業(yè)財務(wù)又對軟件應(yīng)用和開發(fā)比較精通的復(fù)合人才，而現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)狀是企業(yè)不乏擁有各種類型的技術(shù)人員，有生產(chǎn)經(jīng)營方面的專家和研發(fā)人員，也有從事控制計算機方面的技術(shù)人員等等，但是同時具備財務(wù)與信息技術(shù)的人才非常缺乏，不少財會人員雖然掌握了一些基礎(chǔ)的計算機操作知識，但僅限于單機操作或文字編輯等簡單功能的使用，網(wǎng)絡(luò)運用仍然處于較低層次。

三、加強企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的主要對策

（一）正確認識財務(wù)管理信息化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用

在知識經(jīng)濟時代瞬息萬變的形勢下，企業(yè)之間的競爭更為激烈，誰能夠迅速地獲取更多有價值的信息并作出及時正確的反應(yīng)，誰就能在競爭中搶得主動權(quán)，信息流成了企業(yè)的生命線。這就要求企業(yè)注重運用科學(xué)的理論和方法去改善其經(jīng)營管理尤其是財務(wù)管理，加快企業(yè)全面管理信息化的進程，通過建立企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)，加強企業(yè)財務(wù)管理和資金的合理調(diào)配。必須擯棄長期計劃經(jīng)濟體制下形成的管理模式，樹立以財務(wù)管理為核心，以資金流量控制為重點的管理理念。在企業(yè)經(jīng)營管理中，只有切實抓好企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理和資金監(jiān)控，才能帶動整個企業(yè)管理水平的提高。

（二）改革現(xiàn)行財務(wù)管理體制，規(guī)范財務(wù)管理模式

與會計電算化不同，建立企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)不是單純的技術(shù)問題，而是以建立集中統(tǒng)一的財務(wù)管理體制為基礎(chǔ)，以實行集團內(nèi)部統(tǒng)一財務(wù)軟件和建立計算機網(wǎng)絡(luò)為支撐，以建立企業(yè)財務(wù)結(jié)算中心為手段，以企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員的集中管理為前提，運用信息技術(shù)手段實現(xiàn)財務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控，通過系統(tǒng)集成實現(xiàn)全公司一本賬。要做到這一點，就必須改革現(xiàn)行財務(wù)管理體制，進一步規(guī)范現(xiàn)行的財務(wù)管理方式和財務(wù)管理制度。

（三）以財務(wù)管理為中心推進計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金管理為中心的理念，已成為目前企業(yè)界的共識。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件是實施資金集中管理和有效監(jiān)督控制的必然選擇。企業(yè)管理信息化發(fā)展的一般規(guī)律，應(yīng)從財務(wù)管理、物流管理、營銷管理和生產(chǎn)管理等由易到難的環(huán)節(jié)逐步推進。要按照“總體規(guī)劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則，依次開發(fā)運用財務(wù)、銷售、采購、倉儲和生產(chǎn)等管理子系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財務(wù)工作流程和信息流程的合一。

（四）促進財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

一方面，國家有關(guān)部門要制定全國統(tǒng)一、并與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的企業(yè)財務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)、銀行、稅務(wù)和行政監(jiān)督等部門均按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)統(tǒng)一的財務(wù)信息管理軟件，做到企業(yè)與各部門之間的數(shù)據(jù)交換暢通無阻。另一方面，企業(yè)要規(guī)范自身的財務(wù)會計核算體系，嚴(yán)格按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定進行會計處理，使輸入財務(wù)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可靠。

（五）建立與財務(wù)管理信息化相適應(yīng)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

在財務(wù)管理信息化過程中，由于手工與信息化在信息處理、存儲和傳輸上具有很大的差別，原有的一些業(yè)務(wù)流程可能不適應(yīng)新的環(huán)境。此外，以前限于手工條件，有許多數(shù)據(jù)處理方法無法得到運用，企業(yè)在采購、庫存、分銷、成本核算等環(huán)節(jié)的財務(wù)信息時效性差，運用計算機后這些方法就變得相對簡單，通過采用計算機網(wǎng)絡(luò)手段和統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件，可以將過去繁瑣的會計數(shù)據(jù)加工、分析及人工無法做到的基礎(chǔ)性管理工作和“人盯人”的監(jiān)控方式，借助計算機管理軟件應(yīng)用予以取代，透明度增加，特別是規(guī)章制度可以通過計算機程序固化，減少人為因素，變成硬約束，從技術(shù)上解決信息不及時、不對稱和監(jiān)督乏力、滯后問題。因此，信息化不僅要求將計算機應(yīng)用到管理中，而且要求逐步建立能夠適應(yīng)信息化的財務(wù)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，應(yīng)建立財務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫，提高信息的共享性和協(xié)同性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

（六）積極推進財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化

財務(wù)管理的最高層次是業(yè)務(wù)和財務(wù)的完美結(jié)合，即財務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為成熟的情況下，搭建企業(yè)財務(wù)綜合辦公平臺，集成眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以使財務(wù)管理真正達到全面信息化的高度。因此，應(yīng)用統(tǒng)一的計算機財務(wù)管理軟件，實現(xiàn)財務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程一體化，進而逐步引進、消化和開發(fā)使用先進系統(tǒng)軟件，是企業(yè)集團內(nèi)部信息化發(fā)展的基本方向。所以，企業(yè)集團應(yīng)結(jié)合實際，積極引進或開發(fā)運用統(tǒng)一的財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息流、物流和資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障企業(yè)集團的預(yù)算、投資、結(jié)算和監(jiān)控等財務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化，從而初步建立起產(chǎn)、購、銷、存一體化的內(nèi)部財務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)“所有原始憑證一次錄入，所有的業(yè)務(wù)核算及登記全部由計算機一次自動完成”，將車間、倉庫、生產(chǎn)、供應(yīng)和財務(wù)各系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到“信息集成、過程集成、功能集成”，實現(xiàn)整個企業(yè)集團財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)和生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，管理統(tǒng)一。

（七）健全財務(wù)信息安全防范體系

完善的內(nèi)部控制可有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險、系統(tǒng)資源風(fēng)險和計算機病毒所造成的危害。應(yīng)在軟硬件管理和維護、組織機構(gòu)和人員的管理和控制、系統(tǒng)環(huán)境和操作的管理和控制、文檔資料的保護和控制、計算機病毒的預(yù)防與消除等方面建立一整套行之有效的制度，從根本上保證財務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。在技術(shù)上對整個財務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個層次都要采取安全防范措施和規(guī)則，必須安裝防病毒軟件，定期組織更新、升級，并加強網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)檢測，及時偵測信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全漏洞，建立綜合的、多層次的安全體系，使財務(wù)軟件得到數(shù)據(jù)安全保護。

（八）積極培養(yǎng)復(fù)合型人才

財務(wù)管理的信息化建設(shè)必然對人才有更高的要求，由于企業(yè)缺乏復(fù)合型人才，即使企業(yè)通過購買標(biāo)準(zhǔn)化的軟件，也可能會因為人的原因而不能得到有效使用，財務(wù)管理信息化的作用不能得到有效發(fā)揮，不得不經(jīng)常性地與軟件開發(fā)商進行定期和不定期的交流，浪費很多精力和成本。財務(wù)管理的信息化需要既懂生產(chǎn)和管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合技術(shù)人員，企業(yè)必須加強財務(wù)管理信息化人才的培養(yǎng)，以提高財會人員及其他員工的相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面，企業(yè)應(yīng)建立會計人員培訓(xùn)制度，積極參與國內(nèi)相關(guān)組織的軟件培訓(xùn)，這種規(guī)模大的培訓(xùn)不僅成本低，而且能與很多企業(yè)的同行溝通和交流，針對性也很強，能在短期內(nèi)獲得較好的效果。另一方面，企業(yè)應(yīng)該加強和高等院校、高職院校的合作，對企業(yè)急需的財務(wù)管理信息化人才采用“訂單式”培養(yǎng)的方式，這樣可以做到企業(yè)需求與專業(yè)設(shè)置相協(xié)調(diào)；崗位需求與技能訓(xùn)練相協(xié)調(diào)；用人標(biāo)準(zhǔn)與培養(yǎng)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。