隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)由時尚化走向常規(guī)化。從校內(nèi)到校外，從學(xué)生到教師，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)席卷了社會的各個角落，頗具“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”之勢。而網(wǎng)絡(luò)迅猛的發(fā)展勢頭并沒有遮住人們審視的雙眼，我們發(fā)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)資源雜亂無章，甚至更新緩慢；垃圾信息充斥網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)路不暢；學(xué)員話題、作業(yè)無人關(guān)注，導(dǎo)致其積極性不高；組織松散，學(xué)員學(xué)習(xí)隨意性增強(qiáng)，學(xué)習(xí)效率低下等。這些負(fù)面現(xiàn)象的出現(xiàn)，與有效管理的缺失不無關(guān)系。管理員作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的“園丁”，要充分發(fā)揮組織管理作用，協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)共同體成員之間關(guān)系，上傳下達(dá)，互通有無，采取有效的管理措施，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果，形成一個活力永駐、學(xué)習(xí)高效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體。新課程遠(yuǎn)程研修就采用了基于互聯(lián)網(wǎng)的教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式，作為縣區(qū)管理員，在研修中我采取了精細(xì)管理，取得了良好的培訓(xùn)效果。
　　
　　強(qiáng)化成員管理，保證高效學(xué)習(xí)
　　
　　1.制定網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各項規(guī)章管理制度，嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到共同體成員分工細(xì)致、責(zé)任明確。在教師遠(yuǎn)程研修中，我們制定了《遠(yuǎn)程研修管理規(guī)定》、《學(xué)員管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，給遠(yuǎn)程研修提供制度保障。通過制度管理，使共同體成員既責(zé)任明確、各司其職，又彼此聯(lián)系、緊密配合。通過各種規(guī)章制度，學(xué)員明確了學(xué)習(xí)的目的、任務(wù)、內(nèi)容和要求，熟悉了學(xué)習(xí)流程。導(dǎo)師學(xué)員（網(wǎng)絡(luò)班級班長、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)小組組長），既是學(xué)員又起到管理員的作用，配合班級管理員完成班級活動的組織引導(dǎo)工作，督促本班（本組）學(xué)員積極參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)，根據(jù)自己的學(xué)科，引導(dǎo)班級沙龍研討活動，主持或參與熱點(diǎn)問題討論。指導(dǎo)教師，是培訓(xùn)過程中專家團(tuán)隊的助手，是學(xué)員交流研討的組織者、指導(dǎo)者，是學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成績的評定者，也是優(yōu)秀課程資源的推薦者。管理員，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的組織者、實施者，也是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體成員之間的協(xié)調(diào)者，作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的“園丁”，起著掌控全局的作用。
　　2.實行賬號配給制，強(qiáng)化成員“網(wǎng)德”，QQ群助力成員管理。在網(wǎng)絡(luò)上存在這樣的普遍現(xiàn)象：由于賬號注冊的隨意性，某些學(xué)員在學(xué)習(xí)平臺注冊之后，不懂得珍惜自己的賬號，出現(xiàn)忘記密碼或者閑置賬號的情況，這時他會馬上注冊一個新賬號；由于網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的參差不齊，某些網(wǎng)民利用批量注冊程序在學(xué)習(xí)平臺惡意注冊，出現(xiàn)了大量垃圾賬號。這些都造成了賬號資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，同時也增加了賬號管理的難度。因此，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中，應(yīng)采用賬號配給制，一個賬號對應(yīng)一個現(xiàn)實學(xué)員，這種學(xué)員賬號的唯一性，既能使學(xué)員珍惜賬號，又能避免非共同體成員的惡意注冊，減輕了學(xué)習(xí)平臺的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷和管理員的管理難度。這樣做還可以促使共同體成員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中注意自己的語言，不會發(fā)牢騷貼、垃圾帖，營造一個健康、文明、純凈的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。
　　在學(xué)習(xí)中，管理員應(yīng)建立班級學(xué)員群、導(dǎo)師學(xué)員群等群組，實行層級管理。專家既是專家團(tuán)隊群成員又是指導(dǎo)教師群成員，指導(dǎo)教師既是指導(dǎo)教師群成員又是班級學(xué)員群和導(dǎo)師學(xué)員群成員，導(dǎo)師學(xué)員也是班級學(xué)員群和導(dǎo)師學(xué)員群成員，管理員同時加入以上各個群組。在QQ群內(nèi)，可以發(fā)布學(xué)習(xí)信息和學(xué)習(xí)任務(wù)，也可以組織群內(nèi)話題研討；既可以一對一私下探討，也可以發(fā)起頭腦風(fēng)暴集體研討。采取層級制的QQ群成員管理，能夠及時了解各方信息、掌握學(xué)習(xí)動態(tài)，又能夠降低管理難度，方便、及時、快捷。
　　3.定期召開視頻協(xié)調(diào)會，及時了解共同體成員情況。利用學(xué)習(xí)平臺的視頻會議室功能，定期召開學(xué)情通報會、導(dǎo)師學(xué)員經(jīng)驗交流會等視頻會議。通過各種視頻會議，能夠更直接、形象地掌握學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動態(tài)，及時解決問題和不足，也能夠更直接地獲取彼此的成功經(jīng)驗，表揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)的優(yōu)秀事跡和先進(jìn)典型，激發(fā)共同體成員的學(xué)習(xí)熱情。利用網(wǎng)絡(luò)視頻會議室，舉辦網(wǎng)絡(luò)晚會，可以緩解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的緊張程度，活躍網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的氣氛，增加共同體成員之間的感情交流，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在寬松、愉悅的氛圍中進(jìn)行。
　　
　　強(qiáng)化資源管理，形成網(wǎng)絡(luò)資源庫
　　
　　學(xué)習(xí)資源可以分為軟件資源和硬件資源兩大類。
　　1.軟件學(xué)習(xí)資源管理。軟件學(xué)習(xí)資源可以分為在線學(xué)習(xí)資源和離線學(xué)習(xí)資源兩種。對于在線學(xué)習(xí)的靜態(tài)資源，學(xué)習(xí)平臺一般都做好了時序安排，管理員要提出具體學(xué)習(xí)要求，避免學(xué)員只掛線不學(xué)習(xí)的情況，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)扎實有效地開展。對于動態(tài)生成性學(xué)習(xí)資源，如學(xué)員的優(yōu)秀作業(yè)、經(jīng)典課例、指導(dǎo)教師的評語精華、優(yōu)秀學(xué)習(xí)簡報等，管理員要做好歸納總結(jié)、整理分類，放在學(xué)習(xí)平臺的醒目位置，便于學(xué)員的后續(xù)學(xué)習(xí)。對于離線學(xué)習(xí)的資源，管理員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程計劃，要做好整理、排序，制訂學(xué)習(xí)時間表，合理安排學(xué)習(xí)資源的下載，避免網(wǎng)絡(luò)擁擠。內(nèi)容豐富、形式多樣、分類詳細(xì)、要求具體、查找方便的軟件學(xué)習(xí)資源，能夠降低網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的難度，展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的魅力，提高學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣。
　　2.硬件學(xué)習(xí)資源管理。能否提供安全、穩(wěn)定、流暢的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，硬件學(xué)習(xí)資源管理起著至關(guān)重要的作用。要做好用電設(shè)備的檢修，確保用電安全。做好病毒防火墻的數(shù)據(jù)更新，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺能夠抵御各種病毒的攻擊。做好計算機(jī)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的合理分配，特別是在線視頻觀看和離線資料集中下載時，網(wǎng)絡(luò)流量大，要避免眾多學(xué)員登錄同一服務(wù)器造成的網(wǎng)絡(luò)局部癱瘓。
　　
　　重視過程管理，營造學(xué)習(xí)氛圍
　　
　　1.健全組織，加大宣傳，預(yù)熱階段點(diǎn)燃共同體成員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)熱情。要使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有條不紊地持續(xù)進(jìn)行，必須有強(qiáng)有力的組織保障，因此，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)正式開始之前，要成立完備的組織機(jī)構(gòu)并使之高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在遠(yuǎn)程研修預(yù)備階段，我們成立了遠(yuǎn)程研修工作領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)服務(wù)小組、新聞報道小組、后勤保障小組，各職能小組制訂了自己的工作計劃。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)召開各校校長參加的遠(yuǎn)程研修協(xié)調(diào)會和全體教師參加的遠(yuǎn)程研修動員大會，宣布各項管理規(guī)章制度，明確研修成員的任務(wù)和職責(zé)。技術(shù)服務(wù)組負(fù)責(zé)對研修學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的短期培訓(xùn)，使各層次的學(xué)員都能熟練使用學(xué)習(xí)平臺。新聞報道組利用網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視臺教育頻道對預(yù)熱階段各項工作展開了有力宣傳。后勤保障組制訂各項應(yīng)急預(yù)案，確保研修能夠順利進(jìn)行。預(yù)熱階段，把工作做細(xì)、做精，關(guān)乎整個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。通過各職能組的努力工作，學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)障礙被掃除，學(xué)習(xí)熱情被點(diǎn)燃。
　　2.學(xué)習(xí)期間，多形式并舉，多方位監(jiān)控，多方面評價，掀起網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的高潮。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取強(qiáng)制學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和集中面授相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和課例打磨相結(jié)合，以班級沙龍、班級夜話、在線答疑、在線研討為主要形式，切實提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果。
　　管理員配合指導(dǎo)教師及技術(shù)服務(wù)人員，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，合理安排各種學(xué)習(xí)活動的時間，一方面避免活動時間沖突，另一方面避免網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)暴造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓。班級沙龍要充分發(fā)揮導(dǎo)師學(xué)員的作用，做好主題的征集和精選。在各種學(xué)習(xí)活動中，管理員要配合指導(dǎo)教師做好學(xué)員發(fā)言的及時評價，收集經(jīng)典發(fā)言和文章，整理之后呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)簡報上，并擇優(yōu)推薦給專家團(tuán)隊，形成生成性學(xué)習(xí)資源。
　　學(xué)習(xí)期間，管理員要做好各項學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、篩選，掌握學(xué)習(xí)情況，給學(xué)員評價提供數(shù)據(jù)依據(jù)，實時進(jìn)行階段評價。管理員要定期召開學(xué)情通報會、階段經(jīng)驗介紹會、指導(dǎo)教師碰頭會、各職能組協(xié)調(diào)會，及時了解各方面動態(tài)，實時調(diào)整管理措施。管理員要配合指導(dǎo)教師做好學(xué)習(xí)簡報的編輯，把學(xué)員的在線時間、發(fā)帖數(shù)、作業(yè)數(shù)、關(guān)注度、精華帖、資源數(shù)等學(xué)情數(shù)據(jù)展現(xiàn)在簡報上，同時簡報也要展示學(xué)員的經(jīng)典語錄、精華文章、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀事跡、模范人物等多元評價信息，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。管理員還要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，對各參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的單位進(jìn)行巡視，檢查網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的實際應(yīng)用效果，切實把網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)落到實處。
　　3.做好評價、做好總結(jié)、做好反饋，在高潮中結(jié)束網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)入尾聲階段，一方面要檢查各項學(xué)情數(shù)據(jù)，及時督促學(xué)員查缺補(bǔ)漏，完成各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和任務(wù)，督促指導(dǎo)教師完成對學(xué)員作業(yè)的評價和推薦，另一方面做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的各項評先樹優(yōu)工作，以評價促熱情，讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為共同體成員學(xué)習(xí)生活的一道靚麗風(fēng)景線。
　　做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的更新，歸納整理動態(tài)生成性資源庫，同時共同體成員要做好各自總結(jié)，注意收集網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的反饋信息，以便再次提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束后，學(xué)習(xí)平臺應(yīng)繼續(xù)開放，便于共同體成員以后的自主學(xué)習(xí)，讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之花常開不謝。