龔曉君 葛瀛龍 陳玉芳

摘要:結(jié)合高職教育多采用的產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式,提出了基于質(zhì)量管理模式上的產(chǎn)學(xué)合作長(zhǎng)效機(jī)制。探求建立企業(yè)、學(xué)生和專(zhuān)業(yè)方向三大質(zhì)量評(píng)估體系,分別針對(duì)就業(yè)需求、學(xué)生素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置展開(kāi)多角度、全方位、客觀(guān)公正的評(píng)估,以達(dá)到三方共贏的目的。

關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理;產(chǎn)學(xué)合作;長(zhǎng)效機(jī)制

目前,高職教育多采用產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教育模式,如訂單式人才培養(yǎng)模式、“實(shí)訓(xùn)—科研—就業(yè)”模式、“工學(xué)結(jié)合—校企雙向介入”模式、結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)全面合作模式、以企業(yè)為主的合作辦學(xué)模式等。這些模式雖然表現(xiàn)形式不同,但基本原則都是產(chǎn)學(xué)合作、雙向參與,形成由學(xué)生、學(xué)校和用人單位構(gòu)成的互動(dòng)系統(tǒng)。

產(chǎn)學(xué)合作現(xiàn)狀

目前,杭州電子科技大學(xué)軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院已與杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地、東忠軟件公司、浙江省計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全協(xié)會(huì)、用友軟件公司、華為公司、阿里巴巴等企業(yè)合作,采用訂單式人才培養(yǎng)模式。在產(chǎn)學(xué)結(jié)合過(guò)程中,雖然合作雙方都表現(xiàn)出良好的期望值,但是由于各自的需求定位不同,發(fā)展戰(zhàn)略和方向不同,難免會(huì)使產(chǎn)學(xué)合作系統(tǒng)的運(yùn)作出現(xiàn)某些問(wèn)題,如企業(yè)合作積極性不高,學(xué)校的教學(xué)秩序受到不確定因素的影響,學(xué)生工作專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口以及獲取報(bào)酬的多少等等。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三者既追求各自的價(jià)值目標(biāo),又互為要素資源,反映各自?xún)r(jià)值取向的有效需求和有效供給的符合程度,決定著資源配置的優(yōu)化程度。因此,如何構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作長(zhǎng)效機(jī)制,協(xié)調(diào)各方的利益和行為,保證該教育模式長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)揮作用,具有十分重要的意義。產(chǎn)學(xué)合作長(zhǎng)效機(jī)制可以在既定模式下,為各方求得生存、參與競(jìng)爭(zhēng)、持續(xù)發(fā)展提供保障。真正做到產(chǎn)學(xué)結(jié)合,可以提高學(xué)生的全面素質(zhì),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需要。

構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作長(zhǎng)效機(jī)制的

理論依據(jù)和指導(dǎo)思想

產(chǎn)學(xué)合作是以服務(wù)社會(huì)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式。因此,樹(shù)立“服務(wù)驅(qū)動(dòng),校企共贏”的理念,是構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作長(zhǎng)效機(jī)制的基礎(chǔ)。

在“企業(yè)—學(xué)?！獙W(xué)生”三者的關(guān)系鏈中學(xué)校處在中間環(huán)節(jié),由此決定了學(xué)校的主導(dǎo)地位。如何發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)地位,既保證學(xué)生學(xué)有所用,又滿(mǎn)足企業(yè)不斷變化的用人要求呢?以軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,很多企業(yè)與學(xué)院開(kāi)展了長(zhǎng)期合作,采用訂單式人才培養(yǎng)模式,如杭州創(chuàng)業(yè)軟件有限公司和浙江正元智慧科技有限公司,每年在學(xué)院招收部分學(xué)生為其員工。學(xué)院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置也根據(jù)企業(yè)的要求和就業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向做出相應(yīng)的調(diào)整,如學(xué)院目前的計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)就是針對(duì)對(duì)日軟件外包公司的需求而設(shè)置的。這是一個(gè)典型的合作互贏的教育模式。一方面,學(xué)院要將這一模式大規(guī)模地推廣,同時(shí)吐舊納新,逐步淘汰一些跟不上市場(chǎng)需求的企業(yè),讓那些社會(huì)地位高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、解決就業(yè)貢獻(xiàn)大的企業(yè)成為學(xué)院長(zhǎng)期的合作伙伴。另一方面,學(xué)院也要積極為企業(yè)考慮,在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上向合作時(shí)間長(zhǎng)、誠(chéng)信程度高的企業(yè)傾斜,全方位地為企業(yè)需求服務(wù)。再有,學(xué)院還要將就業(yè)的壓力前移,讓學(xué)生從進(jìn)校那一刻起就明確就業(yè)形勢(shì),讓他們?cè)趯?zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中時(shí)刻提醒自己:學(xué)習(xí)和實(shí)踐的成績(jī)?cè)匠錾?將來(lái)進(jìn)入知名企業(yè)的機(jī)會(huì)就越大。

搭建企業(yè)評(píng)估平臺(tái),完善三大體系

企業(yè)評(píng)估平臺(tái),是一個(gè)將模糊概念清晰化、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、比較優(yōu)劣數(shù)字化的工具,借助它可以使學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題變得簡(jiǎn)單透明。企業(yè)評(píng)估平臺(tái)由企業(yè)質(zhì)量評(píng)估體系、學(xué)生質(zhì)量評(píng)估體系、專(zhuān)業(yè)方向評(píng)估體系組成,分別針對(duì)企業(yè)就業(yè)需求、學(xué)生素質(zhì)、學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置等展開(kāi)多角度、全方位、客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)和評(píng)估,以期達(dá)到三方共贏的目的。

(一)企業(yè)質(zhì)量評(píng)估體系

對(duì)一個(gè)企業(yè)的評(píng)估,一般采用質(zhì)量管理體系認(rèn)證,即ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》。它主要通過(guò)對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織的質(zhì)量管理體系提出各項(xiàng)要求來(lái)規(guī)范質(zhì)量管理,主要分為五大模塊:質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn),其中每個(gè)模塊又有許多分條款。

ISO9001的作用與意義在于:有利于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展對(duì)外貿(mào)易;有利于建立現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;是全面提高企業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化質(zhì)量管理的手段;使企業(yè)全面深化質(zhì)量管理;提升企業(yè)管理機(jī)能,提高工作效率。

高校對(duì)企業(yè)的評(píng)估要在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上有所提升,主要是增加與高校密切相關(guān)的內(nèi)容,如每年從高校招聘的應(yīng)屆生人數(shù),提供給應(yīng)屆生的崗位是否有利于學(xué)生的發(fā)展。從該評(píng)估體系中可以找尋到學(xué)校和學(xué)生兩者最優(yōu)的選擇。這樣,學(xué)?？梢栽谫|(zhì)量上為學(xué)生把好第一道關(guān)。

(二)學(xué)生質(zhì)量評(píng)估體系

學(xué)生質(zhì)量評(píng)估是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。高校教學(xué)質(zhì)量保證體系是在質(zhì)量評(píng)價(jià)和質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,最初吸收了企業(yè)質(zhì)量管理的思想,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為借鑒和運(yùn)用各種管理思想,以教育評(píng)價(jià)為紐帶,以建立完善的高等教育質(zhì)量保障體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理思想和管理形式。教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線(xiàn),提高教學(xué)質(zhì)量是高校永恒的主題,建立一套完整的規(guī)范化的教學(xué)質(zhì)量保證與評(píng)估體系是保障教學(xué)質(zhì)量的重要手段。學(xué)院通過(guò)不斷深化教學(xué)改革和制度創(chuàng)新,在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估方面進(jìn)行了深入的研究和實(shí)踐。

聽(tīng)課制度由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)管理部門(mén)組成聽(tīng)課小組,聽(tīng)課、評(píng)課。建立“課堂教學(xué)工作評(píng)價(jià)指標(biāo)”,確定教案準(zhǔn)備、學(xué)生交流、教學(xué)重點(diǎn)、興趣培養(yǎng)和教學(xué)手段等10余項(xiàng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目,并在學(xué)院每年一次的講課比賽中將評(píng)價(jià)結(jié)果作為重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

督導(dǎo)制度學(xué)院挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的教師(一般從學(xué)校其他分院聘請(qǐng))組成教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組,以抽查聽(tīng)課的形式檢查教師的教學(xué)質(zhì)量。督導(dǎo)員具有專(zhuān)業(yè)權(quán)威,又處于客觀(guān)中立的地位,對(duì)教學(xué)質(zhì)量可以做出切實(shí)中肯的評(píng)價(jià),并提出行之有效的建議。

教學(xué)檢查制度由教學(xué)管理部門(mén)組織實(shí)施,一是對(duì)各系執(zhí)行教學(xué)文件、落實(shí)學(xué)校規(guī)章制度情況進(jìn)行檢查;二是對(duì)教師階段性教學(xué)工作情況進(jìn)行檢查,提出意見(jiàn)。檢查一般在期中和期末進(jìn)行,檢查結(jié)束后,教師要寫(xiě)出書(shū)面總結(jié),交教學(xué)管理部門(mén)備案。

學(xué)生評(píng)教制度由教學(xué)管理部門(mén)、學(xué)生處組織實(shí)施,采用學(xué)生座談會(huì)、給教師打分等方式,讓學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一制度體現(xiàn)了以人為本、為學(xué)生服務(wù)的思想。該評(píng)價(jià)制度反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和對(duì)教學(xué)的滿(mǎn)意程度,評(píng)價(jià)更為客觀(guān),也能借此提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

其他評(píng)價(jià)制度根據(jù)上級(jí)部門(mén)的總體規(guī)劃及學(xué)校實(shí)際工作開(kāi)展重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)階段檢查等質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。這類(lèi)評(píng)價(jià)通常采用實(shí)踐(實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn))教學(xué)、抽查學(xué)生作業(yè)等方式。

學(xué)生質(zhì)量評(píng)估體系可以使企業(yè)看到學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、性格特點(diǎn)等是否與企業(yè)要求、企業(yè)文化相契合。高校應(yīng)根據(jù)企業(yè)的選才方向不斷調(diào)整教學(xué)側(cè)重點(diǎn)。

(三)專(zhuān)業(yè)方向評(píng)估體系

近年來(lái),我國(guó)高職教育迅猛發(fā)展,為適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)的需求,各院校紛紛加大專(zhuān)業(yè)建設(shè)的力度。當(dāng)前的教育評(píng)估指引著學(xué)校教育持續(xù)健康地發(fā)展,對(duì)學(xué)校建設(shè)起到了巨大的推動(dòng)作用。高職教育不同于普通高等教育,以培養(yǎng)高等技術(shù)性專(zhuān)門(mén)人才為目標(biāo),以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向。因此,高職院校要想獲得良好的教學(xué)質(zhì)量,必須及時(shí)正確地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)方向評(píng)估,要根據(jù)社會(huì)需要和市場(chǎng)需求,靈活設(shè)置,及時(shí)改造傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè),發(fā)展緊缺專(zhuān)業(yè)。對(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行評(píng)估,能夠及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)定位是否準(zhǔn)確,專(zhuān)業(yè)建設(shè)是否適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是否體現(xiàn)出學(xué)校的辦學(xué)思路與特色。一個(gè)科學(xué)、合理、可操作的專(zhuān)業(yè)評(píng)估體系應(yīng)包括以下幾方面。

專(zhuān)業(yè)定位學(xué)院的各個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)置應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,能根據(jù)人才市場(chǎng)需求變化適時(shí)調(diào)整,具有學(xué)科基礎(chǔ)好,教學(xué)條件好,教學(xué)質(zhì)量有保證,學(xué)生滿(mǎn)意。培養(yǎng)方案符合培養(yǎng)目標(biāo)的要求,體現(xiàn)德、智、體、美全面發(fā)展,有利于創(chuàng)新和動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

課程建設(shè)課程的教學(xué)內(nèi)容與課程體系設(shè)置采用理論課與實(shí)踐課相結(jié)合的形式,突出應(yīng)用能力,強(qiáng)化實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。教學(xué)方法與手段要多樣,應(yīng)用多媒體授課,自行研制開(kāi)發(fā)多媒體課件,提升教學(xué)效果。鼓勵(lì)課程改革、編寫(xiě)教材、申報(bào)教學(xué)成果、建設(shè)精品課程。

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地,不僅要完成實(shí)踐教學(xué),還要完成學(xué)生職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練、職業(yè)技能訓(xùn)練與鑒定的任務(wù)。配合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),學(xué)院組織教師編寫(xiě)具有較強(qiáng)針對(duì)性及實(shí)用性的實(shí)訓(xùn)教材和指導(dǎo)書(shū)。

師資建設(shè)建立一支“三師型”的師資隊(duì)伍?！叭龓煛敝附處熂饶軗?dān)任授課教師,又能擔(dān)任專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,還能擔(dān)任學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)教師。教師完成傳統(tǒng)的授課任務(wù)之外,還要參與校內(nèi)外科研課題研究,到相應(yīng)的企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),參與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),參加職業(yè)技能培訓(xùn)并取得相關(guān)技能的等級(jí)證書(shū)。

以上三大評(píng)估體系直接將企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三者緊密聯(lián)系起來(lái)。三大體系互為依托,互為補(bǔ)充,既克服了學(xué)校對(duì)知名企業(yè)的依賴(lài),擴(kuò)大了學(xué)生的就業(yè)范圍,又通過(guò)高就業(yè)率提升了學(xué)校的知名度,同時(shí),還使學(xué)生獲得了更有發(fā)展前景的工作機(jī)會(huì)。三大體系融合起來(lái),匯集成“企業(yè)—學(xué)?！獙W(xué)生”的質(zhì)量管理體系,正是基于這種質(zhì)量管理模式,產(chǎn)學(xué)合作才能產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,成為長(zhǎng)效機(jī)制。

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作者簡(jiǎn)介:

龔曉君(1979—) ,女,浙江杭州人,碩士,杭州電子科技大學(xué)軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,研究方向?yàn)樾畔⒐芾?、高職教育?/p>