摘要:ERP實(shí)訓(xùn)課程近年來在高職院校中發(fā)展較快,但如何提高該課程的教學(xué)效果,尚需進(jìn)一步探討。本文在教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)上,提出了“綜合化、職業(yè)化、開放式”的教學(xué)模式,并在實(shí)際運(yùn)行中取得了良好的成效。

關(guān)鍵詞: ERP實(shí)訓(xùn)課程;教學(xué)模式;開放式教學(xué)

企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)是一種企業(yè)管理信息化的方法和工具,近幾年在我國(guó)應(yīng)用發(fā)展迅速,許多高校(包括高職院校)將其引入教學(xué)體系,開展ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)。但從目前高職院校的實(shí)際運(yùn)行情況看,ERP實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)還比較亂,沒有形成完整的體系,有的僅將其作為簡(jiǎn)單的沙盤實(shí)訓(xùn)課程。如何更好地開展ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué),提高教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的高職教學(xué)目的,是擺在高職教師面前的重要課題。

近年來,我校對(duì)ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式的研究與實(shí)踐證明,采用“綜合化、職業(yè)化、開放式”的教學(xué)模式,教學(xué)效果提高明顯。“綜合化”是指形成跨專業(yè)、跨分院的綜合教學(xué)實(shí)踐體系;“職業(yè)化”是指營(yíng)造仿真企業(yè)環(huán)境,以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為牽引,給學(xué)生一種真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境;“開放式”是指院校合作、工學(xué)結(jié)合、資源共享、合作交流的教學(xué)模式。該教學(xué)模式主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

建立ERP實(shí)訓(xùn)體系,

實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)、跨分院的綜合實(shí)訓(xùn)

目前,ERP實(shí)訓(xùn)課程面臨的一個(gè)問題是課程內(nèi)容分散于各專業(yè)中,各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)自成體系,融合性差,缺乏協(xié)同性和綜合性,導(dǎo)致學(xué)生“只見樹木,不見森林”,不能對(duì)企業(yè)有總體認(rèn)識(shí)。為此,我校利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,建設(shè)ERP實(shí)驗(yàn)中心,目的就是打破以專業(yè)為依托建設(shè)實(shí)訓(xùn)室的做法,構(gòu)建一個(gè)各專業(yè)銜接、軟硬件匹配、虛擬與現(xiàn)實(shí)并用的ERP實(shí)訓(xùn)體系,進(jìn)行跨專業(yè)綜合性實(shí)訓(xùn)教學(xué),推動(dòng)商貿(mào)、經(jīng)管類高職應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新,提高高職人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

建立ERP實(shí)驗(yàn)中心,為綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)提供了平臺(tái) 學(xué)校于2006年投資100多萬元建立了ERP 實(shí)驗(yàn)中心,包括230m2的ERP沙盤模擬分析室、180m2企業(yè)電子對(duì)抗實(shí)訓(xùn)室、180m2ERP軟件演練室及80m2ERP案例分析室。購(gòu)置了用友公司ERP工業(yè)實(shí)物沙盤系統(tǒng)一套,金碟公司商業(yè)實(shí)物沙盤系統(tǒng)、電子沙盤各一套,并安裝了金蝶K/3 系列ERP 軟件(財(cái)務(wù)管理模塊、供應(yīng)鏈模塊、生產(chǎn)管理模塊、人力資源模塊)。建立了一個(gè)服務(wù)于商貿(mào)、管理類所有專業(yè)的一體化綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)。

開發(fā)了ERP 系列實(shí)訓(xùn)課程,進(jìn)行跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn) 我們首先在會(huì)計(jì)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開展ERP沙盤實(shí)訓(xùn)。然后開發(fā)了ERP系列實(shí)訓(xùn)課程,包括ERP沙盤模擬、企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合實(shí)訓(xùn)、ERP軟件實(shí)訓(xùn)等。在商務(wù)分院、經(jīng)管分院進(jìn)行跨專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn),并在全院作為選修課開設(shè)ERP沙盤模擬課程。目前,在工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)和物流管理等專業(yè)的培養(yǎng)方案中,ERP沙盤實(shí)訓(xùn)和軟件應(yīng)用強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)課程均已列入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)訓(xùn)教師已制定了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等。通過ERP綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)多門專業(yè)知識(shí)的整合與綜合職業(yè)技能的掌握,提升學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)際解決問題的能力。開設(shè)的ERP綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目如表1所示。

“職業(yè)化”的課程設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力

構(gòu)建仿真職業(yè)環(huán)境和模擬職業(yè)崗位,體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理真諦 ERP實(shí)驗(yàn)中心力求做到三個(gè)仿真,即仿真企業(yè)環(huán)境、模擬職能崗位、仿真企業(yè)流程。這種環(huán)境可促使學(xué)生主動(dòng)去思考、主動(dòng)加入群體活動(dòng)中去完成實(shí)訓(xùn)。每個(gè)崗位都具有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利,讓每個(gè)學(xué)生都能找到相應(yīng)“職業(yè)角色”的感覺。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中,通過創(chuàng)設(shè)虛擬企業(yè),使用沙盤教具,使學(xué)生身臨職場(chǎng)情境,擔(dān)任崗位角色來親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)完整的經(jīng)營(yíng)過程。在模擬實(shí)戰(zhàn)中,學(xué)生親自體驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的酸甜苦辣,感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷,體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論變成可觸摸、可體驗(yàn)的真實(shí)情境,幫助學(xué)生在成功與失敗的體驗(yàn)中領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律和專業(yè)知識(shí)。在院級(jí)ERP各模塊課程中,專業(yè)班與專業(yè)交叉班相結(jié)合,相同專業(yè)的學(xué)生在同一個(gè)班學(xué)習(xí)、鞏固專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)、了解非專業(yè)理論知識(shí);不同專業(yè)的學(xué)生構(gòu)成專業(yè)交叉班,他們?cè)谝黄鸾M建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策,組織會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行賬務(wù)處理,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。同類型的各個(gè)公司之間始終進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展;同時(shí),組建專業(yè)交叉學(xué)習(xí)小組,開展自主學(xué)習(xí)、協(xié)助學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí),討論問題,完成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)。這種教學(xué)組織形式不僅能夠鞏固專業(yè)知識(shí),更能夠拓展知識(shí)面,有利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)既博又專的復(fù)合型管理人才。

引入企業(yè)真實(shí)案例,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力 在ERP實(shí)訓(xùn)課程中,我們還引入企業(yè)的實(shí)際案例,以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為連接線,將各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)職能崗位有機(jī)地連接在一起,學(xué)生模擬企業(yè)中的不同崗位角色,使用分角色的體驗(yàn)訓(xùn)練,模擬企業(yè)不同部門、不同崗位,獨(dú)立完成業(yè)務(wù)處理。這樣使每個(gè)學(xué)生能更深切地體會(huì)局部與整體的關(guān)系,體會(huì)到自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作。通過企業(yè)ERP 案例的實(shí)際運(yùn)用,使學(xué)生在掌握ERP 系統(tǒng)基本原理、綜合集成、資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上,全面系統(tǒng)地掌握ERP軟件中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、人力資源等業(yè)務(wù)功能模塊的綜合應(yīng)用技術(shù),以及在企業(yè)ERP實(shí)施中所需要的系統(tǒng)維護(hù)和軟件運(yùn)用的基礎(chǔ)技能,更好地適應(yīng)企業(yè)信息化形勢(shì)。

開展職業(yè)認(rèn)證,提高崗位適應(yīng)能力 我們與金蝶公司合作,進(jìn)行ERP信息化認(rèn)證培訓(xùn)。該認(rèn)證是金蝶公司與信息產(chǎn)業(yè)部合作推出的,針對(duì)不同應(yīng)用層次的金蝶軟件應(yīng)用技能認(rèn)證及ERP系統(tǒng)應(yīng)用專家培訓(xùn)認(rèn)證體系。我們結(jié)合企業(yè)不同工作崗位實(shí)際業(yè)務(wù)處理方法,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需求為主線,提出業(yè)務(wù)處理在軟件中的應(yīng)用方法,使學(xué)員強(qiáng)化實(shí)際動(dòng)手應(yīng)用能力,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,成為企業(yè)管理信息化建設(shè)所需要的基礎(chǔ)應(yīng)用人才。在ERP教學(xué)體系中,我們將職業(yè)能力資格內(nèi)容融入教學(xué)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建校、企、政三元形成性和結(jié)果性考核方式,形成職業(yè)能力、工作過程、工作任務(wù)、教學(xué)模塊相銜接的教學(xué)體系,縮短與企業(yè)需求的距離,提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力,凸顯就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

加強(qiáng)校企合作,

形成開放式的學(xué)習(xí)氛圍和運(yùn)行機(jī)制

校企合作,共建ERP實(shí)訓(xùn)基地 我們與寧波金碟軟件公司開展校企合作,建立ERP軟件實(shí)訓(xùn)基地,開展有關(guān)實(shí)踐教學(xué)、認(rèn)證、企業(yè)培訓(xùn)、學(xué)生實(shí)習(xí)、技能競(jìng)賽等方面的合作。在合作中,我們聘請(qǐng)金蝶公司企業(yè)人員作為ERP指導(dǎo)教師,承擔(dān)部分課程教學(xué)與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo);校內(nèi)教師則深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,參與企業(yè)的ERP信息化項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè),與企業(yè)人員相互切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),積累教學(xué)資料。同時(shí),安排學(xué)生到金蝶公司及與之有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的企業(yè)實(shí)習(xí),參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)ERP 實(shí)施和運(yùn)行管理系統(tǒng),通過在企業(yè)各個(gè)部門和崗位的實(shí)習(xí),了解真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所面臨的各種問題,培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等一系列決策環(huán)節(jié)中分析和解決問題的能力,真正實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。

ERP實(shí)訓(xùn)室實(shí)行開放式管理,提高資源的使用效率 第一,ERP實(shí)訓(xùn)校內(nèi)開放,實(shí)行跨專業(yè)教學(xué)資源共享。我們通過ERP教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行跨專業(yè)教學(xué),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理等專業(yè)教學(xué)資源共享,并通過專業(yè)培養(yǎng)方案的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)部分實(shí)訓(xùn)課程的整合。我們打破專業(yè)的限制,通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí),使學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)方面的不足,更深切地體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的有機(jī)聯(lián)系以及局部與整體的關(guān)系,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。第二,管理機(jī)制的開放。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室對(duì)各專業(yè)學(xué)生開放,由ERP沙盤協(xié)會(huì)管理,經(jīng)常進(jìn)行課余沙盤培訓(xùn)和演練,讓學(xué)生管理學(xué)生,讓學(xué)生指導(dǎo)學(xué)生,一屆帶一屆,一屆傳一屆。這樣不僅減少了教師的工作量,還可讓更多的學(xué)生接受ERP沙盤體驗(yàn)式教學(xué),更好地理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)涵,鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。第三,對(duì)兄弟院校的開放。義務(wù)為兄弟院校提供沙盤培訓(xùn)和ERP軟件演練,經(jīng)常開展院校之間友誼對(duì)抗賽。不同院校有各自發(fā)展方向和專業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)院校之間開放合作、切磋交流,有助于實(shí)訓(xùn)教師和學(xué)生了解不同行業(yè)特色和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源共享,共同提高。

舉辦(或參加)各項(xiàng)技能競(jìng)賽,帶動(dòng)學(xué)生整體技能水平的提高 ERP課程操作性強(qiáng),方法直觀,比較符合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。近年來,我們經(jīng)常組織學(xué)生開展技能競(jìng)賽,以此帶動(dòng)學(xué)生ERP操作能力的提高。我校每年都舉行技能大賽,ERP沙盤模擬競(jìng)賽是全校技能競(jìng)賽項(xiàng)目。學(xué)生可以自由組建團(tuán)隊(duì),或以班級(jí)為單位組建競(jìng)賽小組,參與模擬對(duì)抗競(jìng)賽。在全院性的競(jìng)賽活動(dòng)中,進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)ERP技能的熱情,推動(dòng)ERP操作能力的提高。通過全院技能大賽,選拔優(yōu)秀人才,經(jīng)進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練后,作為參加市、省乃至全國(guó)大學(xué)生沙盤競(jìng)賽的人選。2008年11月,在我校舉辦了“寧波市首屆制造業(yè)信息化ERP沙盤對(duì)抗賽”,來自全市9所普通高校和高職院校,還有部分生產(chǎn)制造企業(yè)的40個(gè)隊(duì)參加了競(jìng)賽。比賽取得了圓滿的成功,得到了多方面的好評(píng),寧波電視臺(tái)、東方熱線、寧波晚報(bào)等媒體都作了相關(guān)報(bào)道。近年來,我們?cè)贓RP技能競(jìng)賽中取得了良好的成績(jī):2008年參加浙江省大學(xué)生ERP沙盤技能大賽,分獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng);2008年參加全國(guó)ERP技能大賽排名23位;2008年承辦寧波市首屆制造業(yè)信息化沙盤模擬對(duì)抗賽,榮獲一等獎(jiǎng)。

總之,我們的ERP實(shí)訓(xùn)課程通過“職業(yè)化、綜合化、開放式”這一教學(xué)模式的研究與實(shí)踐,取得了良好的成效,提高了高職商務(wù)、經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),彰顯出了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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作者簡(jiǎn)介:

王其中(1962—),男,浙江義烏人,浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地主任,副教授,主要從事高職實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與實(shí)踐教學(xué)研究。