[摘要]目前,高職教育已經(jīng)撐起我國高等教育的半壁江山,建設(shè)一支健康、有活力的高職教師隊(duì)伍尤其重要。目前,由于心理、社會等因素的影響,高職教師成了職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。要緩解高職教師的職業(yè)倦怠,既需要建立良性的社會支持系統(tǒng),也需要個(gè)體加強(qiáng)心理自我調(diào)適。

[關(guān)鍵詞]高職教師 職業(yè)倦怠 影響因素 對策

[作者簡介]趙孟靜(1972- ),女,河南?？h人,鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院,講師,碩士,研究方向?yàn)榻逃芾怼?河南鶴壁458030)

[中圖分類號]G715[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1004-3985(2009)26-0045-02

一、引言

在高職教育撐起我國高等教育“半壁江山”的今天,建設(shè)一支健康、有活力的高職教師隊(duì)伍顯得尤其重要,他們的整體素質(zhì)影響著我國高等教育大眾化的進(jìn)程,他們在培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和數(shù)以千萬計(jì)的高技能專門人才的工作中起著決定作用。

高職教師作為我國教師隊(duì)伍中的重要組成部分,他們的職業(yè)角色和社會地位既區(qū)別于普通高校教師,同時(shí)也不同于中小學(xué)教師。人們在關(guān)注教師心理健康和職業(yè)生涯的同時(shí),卻往往容易忽視高職教師這一特殊群體。即使在高職教育內(nèi)部,也一貫比較注重教師文化素質(zhì)和教學(xué)技能的提高,卻相對忽視了對教師職業(yè)生涯及其心理、行為變化的研究。實(shí)際上,高職教師已經(jīng)成了職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。可以說,目前,高職院校教師的職業(yè)倦怠已經(jīng)成為“職業(yè)教育中的危機(jī)”。

高職教師職業(yè)倦怠就是指教師不能順利應(yīng)對高職教育工作中的壓力時(shí),所處于的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。這時(shí)的教師顯得不知所措,筋疲力盡,疲憊不堪,工作熱情下降,開始與人疏離,對人的態(tài)度缺乏人性,自身潛能不能充分發(fā)揮,創(chuàng)造力喪失,對工作的控制感和成就感下降,工作表現(xiàn)越來越糟糕,從而影響到教育效果的發(fā)揮。

高職教師作為一種新興類型的教師,其職業(yè)倦怠現(xiàn)象與其他教師相比,具有特殊性。高職教師面對的不是升學(xué)、成績排名等硬性指標(biāo)的壓力,他們更多的是面對如何跟上知識更新速度、如何實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的對接等專業(yè)發(fā)展壓力,以及從中專教師向高職教師角色轉(zhuǎn)變的適應(yīng)壓力等。高職教育大規(guī)模的迅速擴(kuò)張,致使高職教師隊(duì)伍的數(shù)量有極大的增長,而增量中最主要的成分是高學(xué)歷的年輕教師。據(jù)1993年Cordes等的研究表明:30歲以下年輕人群易患職業(yè)倦怠;受教育程度高的人群不僅發(fā)病率高,而且癥狀也較重。因此,關(guān)注高職教師的職業(yè)倦怠問題,是對教師職業(yè)生涯的一種人文關(guān)懷,更是一個(gè)影響高職教育持續(xù)、健康發(fā)展乃至社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要現(xiàn)實(shí)問題。

二、高職教師職業(yè)倦怠的影響因素

(一)心理因素

1.人格特征的偏激。教師的人格特征是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的重要原因。一般來說,倔犟、低自尊、外控型、神經(jīng)質(zhì)、A型性格、感覺型以及逃避型應(yīng)激策略的人會表現(xiàn)出較高的工作倦怠。外控的人,由于其將事件和成就歸因于強(qiáng)有力的他人或機(jī)遇,因而比內(nèi)控的人更多地體驗(yàn)到倦怠。對大五人格維度的研究發(fā)現(xiàn),倦怠與神經(jīng)質(zhì)維度的關(guān)系密切。神經(jīng)質(zhì)指個(gè)體體驗(yàn)消極情緒的傾向,神經(jīng)質(zhì)維度得分高的人更容易體驗(yàn)到諸如焦慮、抑郁等消極的情緒,他們對外界刺激反應(yīng)比一般人強(qiáng)烈,對情緒的調(diào)節(jié)能力比較差,并且這些人思維、決策以及有效應(yīng)對外部壓力的能力比較差。據(jù)弗里德曼·羅斯曼的研究表明:產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠的人群,大部分是具有A型人格特征的人。主要表現(xiàn)是:喜歡極端的競爭,具有較高的成就感,具有攻擊性傾向,性情急躁,缺乏耐心,并且不安定。也有證據(jù)表明,“感覺型”的個(gè)體比“思維型”(依據(jù)榮格的分析)的個(gè)體更容易體驗(yàn)到倦怠,特別是人格解體。

2.自我價(jià)值的失落。根據(jù)美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,人的需要是由生理的需要、安全的需要、愛和被愛的需要、尊重的需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要從低級到高級,依次排列的,一般在低級需要滿足的基礎(chǔ)上才會產(chǎn)生高級的需要。在滿足了溫飽需求的今天,教師作為知識分子獲得尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需求將更加強(qiáng)烈。在平日的教育教學(xué)工作中,他們盡管投入了大量的時(shí)間和精力,但由于高職生的知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面素質(zhì)欠缺,教師的付出并沒有顯著的效果,有時(shí)候,教師的付出還得不到學(xué)生的認(rèn)可。這樣的狀況會降低教師的自我效能感,導(dǎo)致其成就感低落,致使其對自己的價(jià)值產(chǎn)生懷疑。心理學(xué)研究也表明,期望值高或成就動(dòng)機(jī)大的個(gè)體對工作投入程度高,且希望承擔(dān)更多的工作,容易體驗(yàn)到情緒衰竭,而且一旦期望落空,就會隨之出現(xiàn)去個(gè)性化應(yīng)對方式及成就感降低。

3.應(yīng)對方式的消極。人們遇到壓力時(shí),常產(chǎn)生焦慮、沮喪等情緒。個(gè)體的應(yīng)對方式對于倦怠體驗(yàn)也有重要的影響。有研究者發(fā)現(xiàn),低的堅(jiān)韌性、低的自尊、外控和被動(dòng)的應(yīng)對方式構(gòu)成了應(yīng)激傾向個(gè)體的典型剖面圖。如果在遇到應(yīng)激事件時(shí)不采取積極行動(dòng)并尋求外界支持,而是逃避問題,則會增強(qiáng)情緒的疲憊感及工作的冷落感,也可降低教師的個(gè)人成就感,不利于教師提高心理適應(yīng)能力,從而使個(gè)體較多地體驗(yàn)到倦怠。

4.職業(yè)認(rèn)同感的削減。一般說來,個(gè)體從事同一工作的時(shí)間越長,越容易產(chǎn)生職業(yè)冷漠感。這是因?yàn)?非常有規(guī)律的工作、按部就班的生活,很容易熄滅一個(gè)人的激情。有教師說,一個(gè)內(nèi)容講了無數(shù)遍,感覺很乏味,十幾年過去了,實(shí)在很無奈。對生活富有激情的內(nèi)心追求與客觀情況的差異,往往會引起人的矛盾心理,使之產(chǎn)生對職業(yè)的抵觸情緒,導(dǎo)致拒絕感、平淡感等消極心理的發(fā)生。

(二)社會因素

1.社會公眾的高期望。教師職業(yè)一向被社會視為是崇高的,其所承受的社會期望值更具體、更直接。我國素來就把教師比喻為“園丁”“春蠶”“蠟燭”“人類靈魂的工程師”等,這些觀念無形地賦予了教師角色過高的標(biāo)準(zhǔn),造就了教師職業(yè)的“崇高”形象,當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)在教師的努力過程中變得可望而不可即的時(shí)候,教師的熱情、希望都將逐漸銷蝕,變得悲觀,失去了奮斗的力量,便加劇其職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

2.社會地位的尷尬。目前社會大眾仍受“學(xué)而優(yōu)則仕”“勞心者治人,勞力者治于人”等傳統(tǒng)觀念的影響,對職業(yè)教育心存偏見,認(rèn)為高職教育是高等教育中的“二三流教育”,不能與普通高校相提并論。處于這種背景下的廣大高職院校的教師,不論是其社會地位還是經(jīng)濟(jì)地位,都被認(rèn)為是區(qū)別于普通大學(xué)教師的“低層次”教師,這種尷尬的境遇嚴(yán)重地影響著他們工作的積極性。

3.角色適應(yīng)的壓力。高職教師在學(xué)校承擔(dān)著眾多的角色:知識傳授者、行為示范者、班級管理者、教育研究者、學(xué)生的知心朋友、心理咨詢師等。這些角色在每天的工作中要不斷地轉(zhuǎn)換和定位,容易出現(xiàn)角色沖突和角色模糊。研究表明,角色沖突和角色模糊與職業(yè)倦怠存在中等或高強(qiáng)度的相關(guān)性。在高職教師的眾多角色中,有些角色有時(shí)是矛盾的,如教師既要充當(dāng)班級管理者、家長代理者,又要成為學(xué)生的朋友和知己。我國許多高職院校是由中專改制或合并升格而成的,教師們在對自身角色的認(rèn)知上,往往覺得自己既算不上高校教師,又不是中專或中學(xué)教師,而是處于一種邊緣地位,教師往往找不準(zhǔn)自己的定位,從而在自身發(fā)展目標(biāo)等方面的意識模糊。角色適應(yīng)帶來的心理壓力如果長期得不到調(diào)適,極易造成這一群體產(chǎn)生心理問題。

4.社會支持的缺乏。許多研究發(fā)現(xiàn),社會支持的缺乏與教師的職業(yè)倦怠之間往往存在著顯著的高相關(guān)。研究指出,與從事其他職業(yè)的人相比,教師很少有時(shí)間與家人、朋友進(jìn)行輕松的交談。即使在同一個(gè)學(xué)校里,教師之間的教學(xué)互助和合作行為也少得可憐。也就是說,教師職業(yè)實(shí)際上是一項(xiàng)“孤獨(dú)的職業(yè)”。

三、緩解高職教師職業(yè)倦怠的對策

緩解高職教師職業(yè)倦怠是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要全社會的大力支持和教師本人的不懈努力,既需要政治上的關(guān)心,還需要輿論上的寬松和心理上的支持。

(一)建立良性的社會支持系統(tǒng)

社會支持是個(gè)體面對應(yīng)激事件時(shí)從外部獲得的物質(zhì)和精神支持。社會支持主要是來自家庭、親友、社會各方面(同事、組織、團(tuán)體等)在情緒上和物質(zhì)上的幫助與援助,它反映了一個(gè)人與社會聯(lián)系的密切程度和質(zhì)量。支持系統(tǒng)可以減輕個(gè)體的壓力,緩和倦怠的產(chǎn)生。為此,在政府層面,要發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控和政策導(dǎo)向功能,加大宣傳力度,倡導(dǎo)新型職業(yè)價(jià)值觀,破除鄙視高職教育的陳腐觀念,從而提高高職教師的社會地位,這對高職教師是很重要的支持。在社會層面,要給予教師更多的理解和關(guān)懷,針對社會對教師的過高期望,積極優(yōu)化社會輿論,確立對高職教師合理的角色期待,給教師創(chuàng)造一個(gè)寬松的輿論環(huán)境。在學(xué)校層面,應(yīng)為廣大教師營造一種互相尊重、平等相待的和諧人際環(huán)境與工作環(huán)境,并給予教師更多的工作靈活性和自主權(quán),以使教師勞動(dòng)的創(chuàng)造性得以發(fā)揮。有研究表明,如果某個(gè)職業(yè)的從業(yè)者對工作中所需資源沒有足夠的控制,或者個(gè)體對使用他們認(rèn)為最有效的工作方式上沒有足夠的權(quán)威,則容易產(chǎn)生無力感,并最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠。所以,給予教師更多的專業(yè)自主權(quán),對緩解和預(yù)防高職教師職業(yè)倦怠顯得尤其重要。

(二)加強(qiáng)個(gè)體自我調(diào)適

1.了解自己,確立正確的自我認(rèn)知。了解自己就是能夠正確地評價(jià)自我,辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn),并能悅納自己。高職教師在了解自己的基礎(chǔ)上,要擺正職業(yè)立場,建立適度的成就動(dòng)機(jī),促使自身專業(yè)化成長與發(fā)展。與此同時(shí),還必須提高角色知覺水平,努力促進(jìn)自身與他人、自然、社會的和諧發(fā)展,促進(jìn)自我的完善。

2.不斷提升人格。阿爾波特認(rèn)為:“人格是個(gè)體內(nèi)在的心理系統(tǒng)中的動(dòng)力組織,它決定一個(gè)人對環(huán)境獨(dú)特的適應(yīng)?！倍韲逃覟跎晁够舱f過:“在教育工作中,一切都應(yīng)建立在人格的基礎(chǔ)上,因?yàn)橹挥袕慕處煹娜烁褓Y源中才能涌現(xiàn)出教育的力量。”高職教師應(yīng)自覺加強(qiáng)人格鍛煉,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、教育觀。這樣才能坦然面對教育的壓力,不消沉,不沮喪,滿懷自信地做好教書育人的工作。

3.學(xué)會調(diào)節(jié)情緒,加強(qiáng)心理保健?，F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為,情緒在心理健康中具有核心作用,如果自己的情緒長期得不到合理的宣泄,日積月累就形成了潛在的能量,即“感情勢能”,它一旦超過了個(gè)體所能承受的限度,就會造成嚴(yán)重的后果。所以,在日常的工作和生活中,高職教師如果出現(xiàn)了異常的情緒,就要進(jìn)行積極的調(diào)節(jié),以保持心理平衡。如采用“阿Q式”的精神自慰法;通過體育鍛煉、聽音樂、寫日記等活動(dòng)合理宣泄壓力;轉(zhuǎn)換思維方式,選擇對自己有利的角度去思考問題、認(rèn)識問題和調(diào)適心理等。在遇到難以自行解脫的危機(jī)時(shí),不妨求助心理咨詢,心理咨詢被譽(yù)為“溫柔的精神按摩”,要在醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)下擺脫危機(jī),進(jìn)而保持身心健康。

4.積極進(jìn)行人際交往?？突f過,人際關(guān)系在一個(gè)人成功中起85%的作用,這充分說明人際關(guān)系的作用。當(dāng)一個(gè)人感到有可以依賴的人在關(guān)心、照顧、尊重和愛護(hù)自己時(shí),就會減輕挫折反應(yīng)的強(qiáng)度,增加對挫折的承受力和適應(yīng)性。因此,高職教師要積極進(jìn)行人際交往,與他人建立良好的人際關(guān)系。

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