杜　娟

【摘要】商務(wù)英語的特點(diǎn)決定了其特殊的教學(xué)目標(biāo)，因此對(duì)教師的角色和素質(zhì)的要求都有別于傳統(tǒng)模式。本文旨在通過分析商務(wù)英語的特點(diǎn)及目前教師方面存在的瓶頸問題，提出高校商務(wù)英語教師應(yīng)對(duì)這些瓶頸問題的解決方式為重塑教師角色、提高教師素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語教學(xué) 瓶頸問題 應(yīng)對(duì)策略 教師角色

一、引言

商務(wù)英語是高校英語專業(yè)較為熱門的方向，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠運(yùn)用語言和商貿(mào)知識(shí)解決工作中具體問題的復(fù)合型人才。《關(guān)于外語專業(yè)面向21世紀(jì)本科教育改革若干意見》中就提出：“外語專業(yè)必須從單科的‘經(jīng)院式人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)向?qū)捒趶?、?yīng)用性、復(fù)合型的培養(yǎng)模式”。因此，加大商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)力度、提高商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量成為我國(guó)外語界面臨的一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)，無疑，高校商務(wù)英語教師直接決定了該任務(wù)完成的質(zhì)量。

二、商務(wù)英語的特點(diǎn)

商務(wù)英語的構(gòu)成要素，即商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際能力決定了商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)定位在對(duì)學(xué)生專業(yè)技能、語言能力、及交際與實(shí)踐能力的培養(yǎng)上。商務(wù)英語教學(xué)不同于其他學(xué)科的特殊性主要體現(xiàn)在：(1)專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容涉及面廣：商務(wù)活動(dòng)涉及的領(lǐng)域非常寬泛，既包括金融、法律等專業(yè)知識(shí)，也涉及新聞、科技等方面信息；(2)語言文化性強(qiáng)：只有適應(yīng)與本國(guó)文化截然不同的商務(wù)及語言文化才能達(dá)到商務(wù)活動(dòng)的預(yù)期目的；(3)任務(wù)性強(qiáng)：商務(wù)英語的語言技能強(qiáng)調(diào)任務(wù)的交互性；(4)實(shí)踐性強(qiáng)：學(xué)習(xí)者的語言技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)必須通過大量的實(shí)踐來培養(yǎng)和提高。Tony Dudley-Evans和 Maggie Jo St John指出：“大部分以英語為媒介的商務(wù)溝通是在非以英語為母語的商人之間進(jìn)行的，他們所用的是國(guó)際英語，而不是諸如英國(guó)和澳大利亞等國(guó)家以英語為母語的商人們所操的英語。”因此商務(wù)英語學(xué)習(xí)者需要通過一個(gè)更高更廣的平臺(tái)，與不同層面的人進(jìn)行各類業(yè)務(wù)溝通。

三、從教師方面談商務(wù)英語教學(xué)的瓶頸

專業(yè)性、語言文化性、任務(wù)性、實(shí)踐性等特點(diǎn)無疑決定了商務(wù)英語教學(xué)特殊的教學(xué)目標(biāo)，因此對(duì)教師的教學(xué)模式和知識(shí)儲(chǔ)備兩大方面都有著較高的要求。然而，目前的商務(wù)英語教學(xué)狀況卻不容樂觀。

1.教學(xué)模式問題

傳統(tǒng)的學(xué)生學(xué)習(xí)是一種接受式的學(xué)習(xí)，教師們以傳道、授業(yè)、解惑為自律準(zhǔn)繩，學(xué)生是知識(shí)的被動(dòng)接受者，課堂教學(xué)基本上是灌輸——接受，學(xué)生聽講——記憶——練習(xí)——再現(xiàn)教師傳授的知識(shí)。大多數(shù)的商務(wù)英語課堂仍然沿襲這種傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式，多數(shù)的課堂教學(xué)都是以教師為中心，教師將多數(shù)時(shí)間用于講解商務(wù)詞匯和貿(mào)易理論。離開具體的商務(wù)情景，這些商務(wù)詞匯和貿(mào)易理論生澀而抽象，學(xué)生只能被動(dòng)地接受。單調(diào)的傳統(tǒng)教學(xué)模式使得商務(wù)英語實(shí)際教學(xué)效果同教學(xué)目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。

2.教師的知識(shí)儲(chǔ)備問題

培養(yǎng)英語及商務(wù)的復(fù)合型人才對(duì)商務(wù)英語教師提出了較高的要求。目前，從事商務(wù)英語教學(xué)的教師主要分為三大類：一是懂商務(wù)的英語教師：商務(wù)英語類專業(yè)畢業(yè)的教師，他們的培養(yǎng)模式是：商科專業(yè)課程采用英語授課，側(cè)重于商務(wù)英語的學(xué)習(xí)和研究；二是改弦易轍型教師：從英語教學(xué)轉(zhuǎn)為商務(wù)英語教學(xué)的教師，他們能對(duì)學(xué)生進(jìn)行很好的語言基本功訓(xùn)練，但往往對(duì)商務(wù)知識(shí)了解甚少，也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；三是懂英語的商務(wù)老師：專業(yè)為國(guó)際貿(mào)易類的教師，他們的培養(yǎng)模式是商科專業(yè)主修，商務(wù)英語輔修。這三種類型的老師由于其自身的特點(diǎn)各有優(yōu)勢(shì)也各有局限性。

四、瓶頸問題應(yīng)對(duì)策略

為適應(yīng)商務(wù)英語的特點(diǎn)，適時(shí)轉(zhuǎn)變商務(wù)英語教學(xué)中教師的角色，解決商務(wù)英語教學(xué)中教師方面存在的瓶頸問題，筆者做出如下探討：

(一)重塑教師角色

商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)對(duì)傳道、授業(yè)、解惑的角色提出全新挑戰(zhàn)，促使我們?cè)谡n堂教學(xué)中轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，重塑自我角色。教師在課堂上所扮演的角色直接影響教學(xué)效果，要恰到好處扮演教師的角色，應(yīng)有以下變化：

1.由傳道者轉(zhuǎn)化為教育的組織者

商務(wù)英語實(shí)踐性與語言文化性的特點(diǎn)動(dòng)搖了教師作為知識(shí)傳授者的傳統(tǒng)地位。教師必須由傳道者轉(zhuǎn)化為教育的組織者。商務(wù)英語的教學(xué)形式應(yīng)強(qiáng)調(diào)以集體授課為基礎(chǔ)，以合作學(xué)習(xí)小組活動(dòng)為主體形式，力求體現(xiàn)集體性與個(gè)體性的統(tǒng)一。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，除安排每位同學(xué)做口頭報(bào)告外，還可安排小組任務(wù)，并給每組一定課堂時(shí)間進(jìn)行集體成果展示。

2.由授業(yè)者轉(zhuǎn)化為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者

教師要從授業(yè)者轉(zhuǎn)化為學(xué)生的引導(dǎo)者，做到“授之以漁”。教師應(yīng)有意識(shí)地營(yíng)造自由開放的學(xué)習(xí)情景。商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容安排可以采用專題形式以便引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)活動(dòng)，圍繞某些商務(wù)問題的核心進(jìn)行深度探索。教師授課力求時(shí)短量大、簡(jiǎn)明清晰。教師課堂集中講解某些商務(wù)難點(diǎn)知識(shí)，留出足夠的課堂時(shí)間供學(xué)生展示才能和提高自己。給每位同學(xué)至少一次做老師的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)其充分發(fā)揮知識(shí)專長(zhǎng)，不僅鍛煉其語言能力，而且能滿足他人的知識(shí)需求，使其學(xué)習(xí)更加愉快、更富有責(zé)任感，而且能夠提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性及自我控制、自我管理等使其終身受益的能力。

3.由解惑者轉(zhuǎn)化為學(xué)生的合作者

商務(wù)英語的學(xué)習(xí)方式的改變必然導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，教師從知識(shí)的權(quán)威到平等參與學(xué)生研究的合作者。這就要求老師學(xué)會(huì)鼓勵(lì)與贊賞，學(xué)會(huì)交流與合作，學(xué)會(huì)創(chuàng)新與反思。努力為學(xué)生提供各種便利，一切為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)；建立一個(gè)接納的、支持性的、寬容的課堂氣氛；和學(xué)生一道尋找真理，并且能夠承認(rèn)自己的過失和錯(cuò)誤。適宜商務(wù)英語教學(xué)的專題教學(xué)法和合作小組教學(xué)法甚至允許學(xué)生參與到課程設(shè)計(jì)中，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

(二)提升教師素質(zhì)

商務(wù)英語教學(xué)要求的復(fù)合型師資特征使目前商務(wù)英語教師的素質(zhì)提升及其相應(yīng)的培訓(xùn)成為商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問題。上文提到的三類商務(wù)英語教師應(yīng)該既深入鉆研商務(wù)英語語言特點(diǎn)，又努力學(xué)習(xí)和積累國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以更好地教授出合格的商務(wù)英語復(fù)合型人才。另外，既精通英語語言又精通國(guó)際商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型教師是解決商務(wù)英語教學(xué)師資方面瓶頸的必然選擇，也是國(guó)際商務(wù)英語教師發(fā)展的必然趨勢(shì)。這類復(fù)合型教師在進(jìn)行復(fù)合型教學(xué)中，可以把商務(wù)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和語言學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，從而既能幫助學(xué)生從專業(yè)的角度研究問題，還能幫助學(xué)生掌握得當(dāng)?shù)恼Z言知識(shí)。

五、結(jié)語

為使學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過程，充分發(fā)揮其潛能和創(chuàng)造性，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)提倡開放性的課堂氣氛。這就要求教師積極鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散式創(chuàng)造思維，歡迎不同思維方式的挑戰(zhàn)，因此，課堂上任何教師或同學(xué)的觀點(diǎn)都可能受到其他同學(xué)的質(zhì)疑，教師應(yīng)該有勇氣放下“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”的師道尊嚴(yán)。要真正做到這一點(diǎn)需要教師徹底轉(zhuǎn)變觀念，這無疑對(duì)高校商務(wù)英語教師是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步和商務(wù)英語教學(xué)的不斷發(fā)展， 教師要逐步完成角色重塑，并不斷探索和創(chuàng)新商務(wù)英語教學(xué)手段和方法，充分激活課堂教學(xué)機(jī)制，突破商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)存的瓶頸問題，貼近學(xué)生的需求，符合社會(huì)的實(shí)際。

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