林 雯 胡華進(jìn) 楊滿福

【摘要】借鑒創(chuàng)新擴(kuò)散理論并結(jié)合廣西教育信息化實際,在廣西教育技術(shù)應(yīng)用推廣中構(gòu)建并實施“政府主導(dǎo),學(xué)會主管,高校主辦,教師主體”的“四主”運(yùn)作模式。這一模式的運(yùn)用使該區(qū)的教育技術(shù)應(yīng)用推廣出現(xiàn)了突出的協(xié)同效應(yīng),產(chǎn)生了豐富的應(yīng)用成效和較大的社會影響。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新擴(kuò)散;高校;教育技術(shù)

引言

教育信息化是21世紀(jì)高等教育發(fā)展的必然趨勢之一,教育技術(shù)在高校教育教學(xué)改革中扮演著越來越重要的角色。但是,不可否認(rèn),受各種因素的影響,目前教育技術(shù)在高校中的推廣應(yīng)用還遇到很多問題,理論和實踐兩張皮等現(xiàn)象還普遍存在。如何才能有效推進(jìn)教育技術(shù)在高校的應(yīng)用,切實促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量和效益的提高是個現(xiàn)實問題。解決這個問題,既需要理論上的指導(dǎo),也需要實踐中的探索和經(jīng)驗總結(jié)。

創(chuàng)新擴(kuò)散理論自上世紀(jì)90年代開始引入我國,目前已逐漸引起教育技術(shù)界的廣泛關(guān)注。創(chuàng)新擴(kuò)散理論關(guān)于創(chuàng)新的擴(kuò)散模式、擴(kuò)散的影響因素等問題的研究對教育技術(shù)推廣應(yīng)用有著重要的指導(dǎo)價值。

廣西屬于西部欠發(fā)達(dá)地區(qū),為加快地方高校教育信息化建設(shè),推廣應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù),促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量和效益的提高,我們在長期的實踐和研究中逐步形成了“政府主導(dǎo),學(xué)會主管,高校主辦,教師主體”的“四主”模式運(yùn)作機(jī)制。運(yùn)用這種機(jī)制,廣西成功推進(jìn)了現(xiàn)代教育技術(shù)在高校的廣泛應(yīng)用,近年來在師資培訓(xùn)、多媒體教學(xué)資源開發(fā)、教育技術(shù)應(yīng)用等方面均取得了豐碩的成果,廣西高校開發(fā)的教育教學(xué)資源整體水平高,比發(fā)達(dá)地區(qū)省份不落后甚至部分超前。

一 創(chuàng)新擴(kuò)散理論與教育技術(shù)擴(kuò)散的影響因素

1 羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散理論

創(chuàng)新擴(kuò)散理論是傳播學(xué)的分支理論,目前最具代表性和影響力的創(chuàng)新推廣理論研究者首推著名傳播學(xué)家羅杰斯(Everett?M?Rogers),他在著作《創(chuàng)新的擴(kuò)散》(Diffusion of Innovation)一書中將創(chuàng)新擴(kuò)散定義為:某個創(chuàng)新通過一定的渠道,經(jīng)過一定的時間在某個社會系統(tǒng)中傳播的過程[1]。 在羅杰斯的定義中,創(chuàng)新擴(kuò)散有四個最為關(guān)鍵的概念:創(chuàng)新、渠道、時間和社會系統(tǒng)。其中,“創(chuàng)新”是一個名詞,可以指代一種新的觀念、新的方法、新的行為,或者新的產(chǎn)品等。在創(chuàng)新擴(kuò)散中,所謂“新生事物”的新穎性是相對推廣對象而言,而不是相對于事物發(fā)生或者存在的時間而言。第二個要素是“渠道”。一個創(chuàng)新擴(kuò)散過程往往需要綜合運(yùn)用多種渠道,依賴單一渠道實現(xiàn)創(chuàng)新推廣一般難以達(dá)到理想的效果。因此,根據(jù)實際情況,合理選擇并組合高效益、低成本的傳播渠道是創(chuàng)新擴(kuò)散的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第三個要點是“時間”。創(chuàng)新擴(kuò)散并非簡單的一蹴而就的過程,而是需要一定的時間來完成傳播和實施的動態(tài)過程。最后一個要素是“社會系統(tǒng)”。羅杰斯提醒我們?nèi)魏蝿?chuàng)新擴(kuò)散都是在特定的社會系統(tǒng)中進(jìn)行的,受這個社會系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、自然條件等各種因素的限制和影響。因此,任何創(chuàng)新擴(kuò)散都必須在充分調(diào)查研究當(dāng)?shù)厣鐣?、?jīng)濟(jì)、文化以及自然環(huán)境條件的基礎(chǔ)上設(shè)計與實施。

同時,創(chuàng)新具有五種特性,人們對這些屬性的感知程度決定著一項創(chuàng)新被采納的快慢。

(1)相對優(yōu)越性—— 創(chuàng)新相對原有的事物的優(yōu)越程度;

(2)兼容性—— 創(chuàng)新與現(xiàn)有的價值觀、以往的實踐經(jīng)驗以及與潛在采納者的需求的一致性程度;

(3)復(fù)雜性—— 創(chuàng)新被理解和運(yùn)用的難易程度;

(4)可實驗性—— 創(chuàng)新在一定條件下可以被試驗,用于檢驗創(chuàng)新的效果;

(5)可觀察性——創(chuàng)新結(jié)果容易顯示出來,能夠被觀察。

此外,羅杰斯還提出創(chuàng)新的擴(kuò)散決策過程包括五個階段:

(1)獲知(Knowledge )—— 接觸創(chuàng)新并對其有所了解;

(2)說服(Persuasion)—— 對創(chuàng)新形成贊成或者不贊成的態(tài)度;

(3)決策(Decision)—— 決定接受或者拒絕一項創(chuàng)新;

(4)實施(Implementation)——把創(chuàng)新投入實際使用;

(5)確認(rèn)(Confirmation)—— 認(rèn)同自己做出的采納決定,或者否定先前的創(chuàng)新采納決定。

2 教育技術(shù)擴(kuò)散的影響因素

教育技術(shù)是教育的創(chuàng)新,從傳播學(xué)的角度看,教育技術(shù)是教育創(chuàng)新的一種推廣過程。目前,教育技術(shù)擴(kuò)散研究的成果主要集中在影響因素分析和擴(kuò)散模式研究上。其中,教育技術(shù)擴(kuò)散影響因素的分析對指導(dǎo)教育技術(shù)推廣過程,提高推廣效果具有重要的指導(dǎo)價值。比如,在創(chuàng)新擴(kuò)散條件方面,美國著名的教育技術(shù)專業(yè)唐納德?保羅?伊利提出了教育技術(shù)創(chuàng)新推廣與實施的八個條件:對現(xiàn)狀的不滿、知識和技能、充足的資源、時間保障、回報與激勵、多方參與、責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)能力。在采納者分析方面,Roblyer提出教師使用教育技術(shù)的五個理由是:動機(jī)、獨(dú)特的教學(xué)能力、支持新的教學(xué)法、提高教師的工作效率;具備信息時代的技能。在關(guān)鍵因素分析方面,Jeyaraj等人的一項研究表明,“高層管理支持”是個體采納和組織采納之間關(guān)聯(lián)度最大的因素。在教育技術(shù)應(yīng)用環(huán)境分析方面,Tessmer&Harris;提出了四大主要因素:設(shè)施因素、材料因素、裝備因素、學(xué)習(xí)者/教師因素;以及兩大支持性因素:組織因素、制度因素。

各派學(xué)說從不同的角度、不同的層面對教育技術(shù)擴(kuò)散進(jìn)行了分析研究,不但為教育技術(shù)應(yīng)用推廣提供了有價值的理論指導(dǎo),也能夠幫助我們結(jié)合實際,找準(zhǔn)切入點,探索、總結(jié)適合本地區(qū)情況的教育技術(shù)應(yīng)用推廣經(jīng)驗。

二 基于“四主”模式的廣西高校教育技術(shù)應(yīng)用推廣

1“四主”模式運(yùn)作機(jī)制的內(nèi)涵

“四主”模式是廣西根據(jù)西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的實際情況,為加快高校教學(xué)資源建設(shè),推廣和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),促進(jìn)高校精品課程建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提高,在長期的研究和實踐過程中逐步探索并形成的一種“政府主導(dǎo),學(xué)會主管,高校主辦,教師主體”的運(yùn)作機(jī)制。即以廣西高等教育學(xué)會高校教育技術(shù)專業(yè)委員會為主要橋梁和紐帶,把教育廳、高等院校及廣大一線教師聯(lián)系成一個有機(jī)整體,通過舉辦培訓(xùn)、組織比賽、建立資源共享平臺、精品課程建設(shè)等活動,有效促進(jìn)教育技術(shù)在高校的深入廣泛應(yīng)用,切實提高廣西高校教育信息化整體水平。

“政府主導(dǎo)”指由教育行政主管部門(廣西教育廳)結(jié)合地方實際情況提供政策導(dǎo)向,提出整體要求,進(jìn)行宏觀決策,引導(dǎo)、組織、扶持廣西高校教育技術(shù)專業(yè)委員會以及各高校開展相關(guān)工作。

“學(xué)會主管”指由廣西高等教育學(xué)會高校教育技術(shù)專業(yè)委員會根據(jù)教育廳的有關(guān)精神,研究發(fā)展規(guī)劃、制定相關(guān)制度、組織各種培訓(xùn)、籌辦各類比賽、制定評審指標(biāo),主管有關(guān)事務(wù),成為有效溝通政府、高校、教師的橋梁和紐帶。

“高校主辦”指各高校依托現(xiàn)有的教育信息化資源和環(huán)境,協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中心、教育技術(shù)中心、系部等各部門的人力、物力資源,推進(jìn)數(shù)字化教學(xué)資源開發(fā)、信息技術(shù)推廣應(yīng)用、實驗中心建設(shè)、精品課程建設(shè)等各項工作。此外,各個高校輪流承辦各種信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)以及相關(guān)比賽活動。

“教師主體”指廣大一線高校教師是教育技術(shù)的最終采納者,教學(xué)活動的直接實踐者,教學(xué)改革的重要推動者、教學(xué)質(zhì)量的主要決定者。因此,以教師為中心,激發(fā)教師的參與積極性,提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),創(chuàng)造適合的環(huán)境和條件,充分發(fā)揮廣大一線教師的創(chuàng)造力和能動性,是高校教育技術(shù)應(yīng)用推廣的關(guān)鍵。

2 “四主”模式的要素及其關(guān)系分析

從創(chuàng)新擴(kuò)散理論的視角審視“政府主導(dǎo),學(xué)會主管,高校主辦,教師主體”的運(yùn)作機(jī)制,可以發(fā)現(xiàn),該模式融合了眾多的教育技術(shù)推廣的關(guān)鍵影響因素(圖1)。

圖1 “四主”模式解析圖

要素一:政府。政府是高校和廣大一線教師的高級管理層,政府的政策性支持和導(dǎo)向?qū)逃夹g(shù)應(yīng)用推廣起著重要作用,我們把這種支持推動作用歸為教育技術(shù)應(yīng)用推廣機(jī)制中的制度因素。Jeyaraj的一項研究表明,“高層管理支持”是教育技術(shù)個體采納和組織采納之間關(guān)聯(lián)度最大的因素。國內(nèi)也有學(xué)者提出,在眾多外部推動力量中,行政機(jī)構(gòu)是教育信息化發(fā)展的主要推動者,這與教育行業(yè)特殊性和國家政策有密切的關(guān)系[2]。廣西高校的教育技術(shù)推廣過程主要采取的是以政府為主導(dǎo)的推動方式。近7年來,廣西高校舉辦的一系列教師培訓(xùn)、課件大賽、教育技術(shù)應(yīng)用大賽等活動均采取教育廳發(fā)文通知的方式,得到了各高校的充分重視,很多高校除了積極組織教師參加培訓(xùn)和比賽外,還紛紛組織學(xué)校一級的課件大賽、應(yīng)用大賽以及各種培訓(xùn)活動,對教育技術(shù)的應(yīng)用推廣起到了切實有效的作用。

要素二:學(xué)會。在教育技術(shù)應(yīng)用推廣的過程中,學(xué)會以發(fā)動者、組織者、管理者的身份參與高校教育技術(shù)推廣的運(yùn)作過程,發(fā)揮橋梁和紐帶作用,把教育廳、高校及廣大一線教師聯(lián)系成一個有機(jī)整體,成為運(yùn)作機(jī)制中一個重要的組織因素。如果缺少學(xué)會這個重要的樞紐,政府、高校以及教師三者就很難在某個特定的方向上形成合力,形成協(xié)同效應(yīng),教育技術(shù)的應(yīng)用推廣就不容易高效推進(jìn)。廣西高等教育學(xué)會高校教育技術(shù)專業(yè)委員會的成員主要由教育技術(shù)學(xué)科專家、高校教育技術(shù)中心或網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人、高校教務(wù)處長及相關(guān)人員組成,這樣的人員組成結(jié)構(gòu)既能夠保障學(xué)會對教育技術(shù)學(xué)科發(fā)展的專業(yè)導(dǎo)向作用,也能夠為學(xué)會組織開展教育技術(shù)推廣活動提供各種必要的支持。

此外,傳播學(xué)中有一個概念叫意見領(lǐng)袖(opinion leaders),指那些活躍在人際傳播網(wǎng)路中,經(jīng)常為他人提供意見、觀點、或建議并對他人施加個人影響的人物。這些人信息來源豐富,善于利用多媒體技術(shù),對其他人的認(rèn)知和態(tài)度具有較大的影響,在人們采納創(chuàng)新的過程中,意見領(lǐng)袖的影響力是很大的。一項創(chuàng)新經(jīng)由意見領(lǐng)袖向大眾傳播是創(chuàng)新擴(kuò)散的一個重要途徑。在專業(yè)學(xué)會中,由于組成人員多為學(xué)科專家、信息技術(shù)骨干、教學(xué)及科研部門管理人員,他們具有良好的影響力、號召力,可以在教育技術(shù)應(yīng)用推廣過程中充當(dāng) “意見領(lǐng)袖”的角色,起重要的帶頭示范、宣傳鼓動作用。

要素三:高校。高等院校是教育技術(shù)應(yīng)用推廣的主戰(zhàn)場,從創(chuàng)新擴(kuò)散的角度看,高校需要提供應(yīng)用教育技術(shù)的設(shè)施、材料、裝備等各種條件,我們將之歸納為環(huán)境因素。毋庸置疑,良好的信息化教學(xué)環(huán)境是教育技術(shù)應(yīng)用推廣的必需前提,沒有硬件環(huán)境的支持,教育技術(shù)應(yīng)用推廣只能是空中樓閣。筆者進(jìn)行的一項調(diào)查研究顯示,教師不愿意使用現(xiàn)代教育技術(shù)的重要原因之一是信息化教學(xué)環(huán)境不夠理想,包括設(shè)備的完好率、使用的便利性、管理的靈活性等在內(nèi)的各種因素都影響教師對教育技術(shù)采納的程度。此外,高校對教育技術(shù)應(yīng)用在制度、管理、培訓(xùn)、激勵等各方面的配套情況和支持力度也對教育技術(shù)的應(yīng)用推廣效果產(chǎn)生直接影響。廣西采用由各個高校輪流承辦全區(qū)性的教師培訓(xùn)、課件大賽的方式擴(kuò)大活動的影響面,目的在于對各高校形成輻射帶動作用。同時,教師參賽的組織、報名、管理等工作由各高校教務(wù)處直接負(fù)責(zé),大賽為參賽單位設(shè)立優(yōu)秀組織獎,能夠在一定程度上有效調(diào)動高校的積極性。

要素四:教師。教師是教育技術(shù)的最終采納者,是“四主”模式中的核心要素。如圖1所示,政府、高校、學(xué)會這三個要素都是圍繞教師這個核心展開的,目的是要為教師采納提供動力、環(huán)境和條件的支持。伊利提出的教育技術(shù)創(chuàng)新推廣與實施的八個條件:對現(xiàn)狀的不滿、知識和技能、充足的資源、時間保障、回報與激勵、多方參與、責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)能力,基本上都是針對教育技術(shù)的采納者——教師而言的,所以,我們把教師作為教育技術(shù)應(yīng)用推廣的主體,把教師這個要素作為“四主”運(yùn)作模式的核心,這種定位是非常關(guān)鍵的。

伊利認(rèn)為,“知識和技能”是教育技術(shù)創(chuàng)新推廣與實施的八個條件中最具影響力的條件之一[3]。結(jié)合我們長期的實踐經(jīng)驗,我們認(rèn)為“知識和技能”、“充足的資源”、“回報與激勵”三個要素是影響教師采納行為的最主要因素(圖2)。

圖2 影響教師采納的主要因素

其中,“知識和技能”是教師應(yīng)用教育技術(shù)的能力保障,當(dāng)教師缺乏相應(yīng)的知識和技能儲備時,他很容易會選擇拒絕使用?！俺渥愕馁Y源” 是教育技術(shù)應(yīng)用的條件保障,缺少必要的教學(xué)資源,教師無疑會陷入“巧婦難為無米之炊”的尷尬境地。“回報和激勵”則是重要的動力保障,很多人容易忽視這一點。教育技術(shù)應(yīng)用,特別是在應(yīng)用推廣的初期,先驅(qū)者往往需要面對更多的不可知因素,付出更多的時間、精力和勞動,承受較大的壓力,如果沒有足夠的動力推動,是難以長時間維持的。教師的回報和激勵可以來自教學(xué)效果、學(xué)生認(rèn)同、表彰獎勵等外部因素,也可以來自認(rèn)知驅(qū)動力,自我成就感等內(nèi)部因素,但總的來說,在教育技術(shù)應(yīng)用推廣初期,外部激勵因素起主要作用。只有“動力”、“能力”、“條件”三個要素都具備時,教師的采納行為才會順利發(fā)生。廣西在推進(jìn)教育技術(shù)應(yīng)用的過程中,不但定期為高校教師舉辦各種培訓(xùn),還為參加比賽的獲獎作品頒發(fā)廳級獲獎證書,使之成為衡量高校教師參與教育教學(xué)改革的重要成果之一,為教師采納創(chuàng)造了良好的動力和外部條件。

3 廣西高校教育技術(shù)推廣應(yīng)用的實踐與成效

運(yùn)用“四主”模式,廣西在全區(qū)54所高校展開了教育技術(shù)應(yīng)用推廣工作,取得較為顯著的成績。

(1) 大范圍,高質(zhì)量的師資培訓(xùn)

近年來,廣西在區(qū)教育廳的大力支持下,采取教育廳發(fā)文通知,廣西高等教育技術(shù)專業(yè)委員會承辦,高校協(xié)辦的方式,有針對性地舉辦各種類型的培訓(xùn)班,取得了良好的成效。通過培訓(xùn)班的方式直接培訓(xùn)高校教師近3千人次,通過教育技術(shù)大篷車、宣講團(tuán)、學(xué)術(shù)交流等方式培訓(xùn)教師約5千人次。

(2) 以賽促建,開發(fā)了大批優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源

從2001年起,廣西高校教育技術(shù)學(xué)會的組織下,每年舉辦一次“廣西高等教育教學(xué)軟件大賽”,至今已經(jīng)成功舉辦六屆。大賽的運(yùn)作方式采用教育廳主辦、學(xué)會承辦、高校協(xié)辦的三方協(xié)作方式,參加大賽的獲獎作品由教育廳直接頒發(fā)獲獎證書。連續(xù)六屆的軟件大賽催生了一大批高質(zhì)量的教育教學(xué)軟件,有力推進(jìn)了廣西高校數(shù)字化教學(xué)資源大規(guī)模、高水平開發(fā)建設(shè)。近年來,廣西參加全國高等教育教學(xué)軟件大賽屢獲價績,2005年-2008年參加全國第五至第八屆多媒體課件大賽,連續(xù)四年獲得的特等級、一等獎、二等獎以及作品獲獎率均高居參賽各省的首位,整體質(zhì)量水平比發(fā)達(dá)地區(qū)不落后。

(3) 以賽促用,教育技術(shù)應(yīng)用成效顯著

廣西從2006年開始舉辦高校教育技術(shù)應(yīng)用大賽,至今已經(jīng)成功舉辦兩屆。首屆廣西高校教育技術(shù)應(yīng)用大賽共有40個高校參加(占全區(qū)高?？倲?shù)69%),207門課程參加比賽。第二屆廣西高校教育技術(shù)應(yīng)用大賽共有42個高校參加(占全區(qū)高校總數(shù)72%),218門課程參加比賽。大賽同樣采用教育廳主辦,廣西高校教育技術(shù)學(xué)會承辦,高校協(xié)辦的方式,通過舉辦教育技術(shù)應(yīng)用大賽,適時引導(dǎo)高校和教師把教育技術(shù)應(yīng)用的重點從資源建設(shè)轉(zhuǎn)移到教學(xué)應(yīng)用,對提高教學(xué)質(zhì)量起到了切實的促進(jìn)作用。

三 結(jié)語

教育技術(shù)的應(yīng)用推廣是教育技術(shù)研究領(lǐng)域的重要內(nèi)容,創(chuàng)新擴(kuò)散理論的引入無疑為這項工作提供了有價值的指導(dǎo)。正是因為及時學(xué)習(xí)、借鑒這些理論成果的精華,廣西才逐步形成了適合本地區(qū)現(xiàn)階段的教育技術(shù)應(yīng)用推廣機(jī)制。但是,正如羅杰斯提出的一樣,任何一項創(chuàng)新的推廣要充分考慮這個社會系統(tǒng)的實際情況,不能生搬硬套。所謂“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”,廣西的成功運(yùn)作經(jīng)驗和模式可以為其他地區(qū)提供參考借鑒,但并不等于放之四海皆準(zhǔn),各地需要結(jié)合自己的實際情況探索適合的推廣模式。

此外,教育技術(shù)應(yīng)用推廣中產(chǎn)生的一些新問題也值得我們進(jìn)一步思考和研究。比如:怎樣適時實現(xiàn)從政府“主導(dǎo)” 向教師“主動”的重心轉(zhuǎn)變?把工作重點從外部動力機(jī)制研究轉(zhuǎn)移到內(nèi)部動力機(jī)制研究。還有教育技術(shù)應(yīng)用的層次問題,如果不能幫助大部分教師轉(zhuǎn)變把教育技術(shù)僅僅當(dāng)作信息傳遞工具的認(rèn)識,教育技術(shù)的應(yīng)用推廣就還是淺層次的。此外,在教育技術(shù)推廣過程中,如何更好地培養(yǎng)并發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用?高校教育技術(shù)推廣和中小學(xué)教育技術(shù)推廣的機(jī)制有何異同等問題都有待進(jìn)一步研究探討。

參考文獻(xiàn)

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Improve the Application Level of Educational Technology in Colleges and Universities From the Perspective of Innovation Diffusion Theory

LIN Wen1 HU Hua-jin2YANG Man-fu1

(1.Educational Technology Graduate School, Guangxi Teacher College, Nanning ,Guangxi, 530001,China; 2.Educational Technology Center, Guangxi Hydraulic and Electric Polytechnic, Nanning ,Guangxi, 530023,China )

Abstract: Draw on the Innovation Diffusion Theory and in sight of information technology education in our region actually, in our district to promote the application of educational technology with constructing and implementing the "four main mode", that is, "government-led, Association managers, colleges and universities organized and the teachers Participation." This model Trigger a prominent synergistic effect in the application of educational technology in our region, resulting in a greater social impact and application effectiveness.

Keywords: Innovation Diffusion; Colleges and Universities; Educational Technology