沈雪妹

摘要:高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系是高校中最親密的師生關(guān)系,思想政治聯(lián)結(jié)、情感聯(lián)結(jié)和利益聯(lián)結(jié)是這一關(guān)系的存在形式,同時(shí)顯性的利益沖突與隱性的意識(shí)形態(tài)的沖突是另一種存在形式,這一矛盾統(tǒng)一體的呈現(xiàn)帶有明顯的時(shí)代特征。高校輔導(dǎo)員應(yīng)準(zhǔn)確把握這一關(guān)系的復(fù)雜性,有效調(diào)節(jié),妥善處理,構(gòu)建和諧關(guān)系。

關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;師生關(guān)系;思想政治聯(lián)結(jié);情感聯(lián)結(jié);利益聯(lián)結(jié)

中圖分類號(hào):G645

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1673-8381(2009)06-0076-04

我國(guó)高等教育已進(jìn)入大眾化時(shí)代,高校培養(yǎng)社會(huì)主義接班人的歷史使命比以往顯得更為艱巨,如何使大學(xué)生更好地成人、成才是高校教育者的重要任務(wù)。我國(guó)高校自1953年率先在清華大學(xué)建立政治輔導(dǎo)員制度以來,一直把高校學(xué)生輔導(dǎo)員作為學(xué)生的直接教育者和管理者。2004年中共中央、國(guó)務(wù)院第16號(hào)文件《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》再一次重申了高校輔導(dǎo)員建設(shè)的重要性,使高校輔導(dǎo)員的角色定位更加明確——輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。由此,輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系引起不少學(xué)者的關(guān)注,認(rèn)為構(gòu)建和諧的師生關(guān)系有利于提高思想政治教育的成效但輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系構(gòu)成及如何真正有效地構(gòu)建兩者之間的和諧關(guān)系還有待進(jìn)一步研究。本文擬從高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的現(xiàn)實(shí)入手,從而探尋處理這一師生關(guān)系的方法。

一、輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的時(shí)代特征

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系(以下簡(jiǎn)稱“關(guān)系”)是高校師生關(guān)系中最親密的一種,輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸最多、交流最多、工作最直接,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。它的構(gòu)成及和諧態(tài)受多因素的影響,帶有明顯的時(shí)代特征。

(一)社會(huì)功利性對(duì)關(guān)系互動(dòng)的負(fù)面影響

目前,我國(guó)科學(xué)技術(shù)正在高速發(fā)展,追求高效率、高產(chǎn)出以解決人民物質(zhì)文化需求仍是當(dāng)前最主要的任務(wù),不斷提高工業(yè)化、技術(shù)化程度是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的方略。教育屬于人類精神文明建設(shè)的內(nèi)容,盡管有其自身的運(yùn)作規(guī)律,但其實(shí)現(xiàn)的過程和目的不能完全脫離社會(huì)的需求,具體體現(xiàn)在規(guī)?；娜瞬排囵B(yǎng)模式、對(duì)人評(píng)定和使用的標(biāo)準(zhǔn)化等方面。在這一時(shí)代背景下,大學(xué)生必須應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),學(xué)習(xí)能用于當(dāng)今社會(huì)的知識(shí)與技能,但要注意避免有時(shí)過于現(xiàn)實(shí)、急功近利,甚至影響到意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,使理想、信念的追求也物質(zhì)化了。

高校輔導(dǎo)員在教育管理中常會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)主流意識(shí)、政治價(jià)值的宣傳在學(xué)生中所引發(fā)的共鳴遠(yuǎn)不如對(duì)學(xué)生的切身利益的關(guān)注,于是滿足學(xué)生的需要,和學(xué)生共同思考市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的客觀現(xiàn)實(shí),共同憂患學(xué)生個(gè)人的就業(yè)、前程、出路成為輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)。而教育者應(yīng)以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義合格公民為己任,輔導(dǎo)員應(yīng)塑就大學(xué)生的理性,在現(xiàn)實(shí)中培植大學(xué)生的共產(chǎn)主義的理想信念,這是教育者的終極目標(biāo)。因此,輔導(dǎo)員在教育學(xué)生的過程中,要不斷地平衡理想與現(xiàn)實(shí)的差距、清除功利的負(fù)面影響,不斷調(diào)節(jié)互動(dòng)的方式、方法、方向。

(二)后現(xiàn)代思想使“對(duì)話”成為關(guān)系互動(dòng)的主要形式

后現(xiàn)代思想孕育于西方現(xiàn)代文化中,其從人文主義價(jià)值立場(chǎng)出發(fā),對(duì)現(xiàn)代化過程中人性、價(jià)值和意義世界的失落充滿了文化上的憂慮,它倡導(dǎo)對(duì)知識(shí)權(quán)力的超越、意識(shí)形態(tài)的解構(gòu)或終結(jié),崇尚多元文化、多元價(jià)值,強(qiáng)調(diào)各種各樣的差異性。這些觀點(diǎn)與大學(xué)生自我意識(shí)形成過程中出現(xiàn)的反叛、自主、特征化需求相一致,正好符合大學(xué)生的心理變化,其意識(shí)流一經(jīng)傳入就被大學(xué)生所吸納。

后現(xiàn)代主義的文化形態(tài)、意識(shí)形態(tài)與大學(xué)生思想碰撞的過程中,沖擊著大學(xué)生的價(jià)值取向,也影響著其行為方式,關(guān)注自我、標(biāo)榜自由成為大學(xué)生受后現(xiàn)代思潮影響所產(chǎn)生的特征表現(xiàn),他們關(guān)注自我設(shè)計(jì)、自我選擇、自我發(fā)展,同時(shí)不愿接受教育中的訓(xùn)諭。這就要求輔導(dǎo)員在教育和管理中,在平等的立場(chǎng)上給予充分尊重,實(shí)施雙向的“對(duì)話”。此時(shí),輔導(dǎo)員所擁有的公權(quán)力和職務(wù)威信在教育和管理中退到了次要位子上,輔導(dǎo)員角色光環(huán)的消失,讓他們?cè)趯W(xué)生面前變得更為真實(shí),其自身的不足也極易被學(xué)生察覺到,由此,在關(guān)系處理中的雙方需要不斷地調(diào)適,兩者間的共同學(xué)習(xí)和提高同時(shí)成為“對(duì)話”后的必修課。

(三)家庭、社會(huì)的介入使關(guān)系趨于復(fù)雜

當(dāng)今,“學(xué)校不再是象牙塔”已成共識(shí),學(xué)生從象牙塔中被解放,這有利于他們較快地適應(yīng)社會(huì)、加快成長(zhǎng),但或多或少會(huì)受到社會(huì)不良風(fēng)氣的影響。高校思想政治教育中,我們發(fā)現(xiàn),學(xué)校長(zhǎng)期的苦心教育可能會(huì)在一定程度上被社會(huì)、家庭的負(fù)面影響抵消,學(xué)校最好的教育因?yàn)榈貌坏郊彝ァ⑸鐣?huì)的合力,成效不足以彰顯,只能事倍功半。于是高校提出要構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)的大學(xué)生立體教育體系。

輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育的一線人員,在開展工作的過程中要面對(duì)與學(xué)生相關(guān)的各種復(fù)雜的家庭和社會(huì)關(guān)系。學(xué)生的關(guān)系網(wǎng)中可能會(huì)有大量的關(guān)系需要輔導(dǎo)員圍繞學(xué)生成長(zhǎng)的目標(biāo)、教育的方向去協(xié)調(diào)。家庭、社會(huì)層面的介入也可能讓學(xué)生的教育和管理滲入更多的人情世故?？梢?家庭和社會(huì)的介入往往會(huì)使輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系復(fù)雜化了,給輔導(dǎo)員有效、恰當(dāng)處理關(guān)系帶來了難度。

二、高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的形式聯(lián)結(jié)

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系是最親密的師生關(guān)系,雙方的交流最多、聯(lián)系最多、工作關(guān)系最直接。這種狀態(tài)的呈現(xiàn)是由其存在的特殊形式所決定的,兩者關(guān)系的存在形式大致可分為三部分:思想政治聯(lián)結(jié)、情感聯(lián)結(jié)、利益聯(lián)結(jié)。

(一)思想政治聯(lián)結(jié)

思想政治聯(lián)結(jié)是關(guān)系中的主要形式,由輔導(dǎo)員特有的角色定位所決定。我國(guó)自1953年起在高校學(xué)生思想教育管理中實(shí)行輔導(dǎo)員制,輔導(dǎo)員角色定位在以培養(yǎng)學(xué)生為職責(zé)的專門的教育工作者,受學(xué)校委托,直接面對(duì)學(xué)生從事學(xué)生思想政治教育和管理。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生而言就是直接的教育者、領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)生成為受教育者、被領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)生與輔導(dǎo)員之間在思想政治層面的交流和碰撞是連續(xù)的、隨時(shí)發(fā)生的。高校輔導(dǎo)員要觀察學(xué)生的行為、語言,從中了解學(xué)生的思想熱點(diǎn)、困惑,從而實(shí)施有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育。

(二)情感聯(lián)結(jié)

情感聯(lián)結(jié)是輔導(dǎo)員和學(xué)生雙方對(duì)輔導(dǎo)員角色的認(rèn)同。輔導(dǎo)員在正確理解角色的基礎(chǔ)上,找到自己的特定位置,明晰自己的思想政治教育的職責(zé)。此時(shí),學(xué)生就成為輔導(dǎo)員的工作中心,對(duì)學(xué)生情感的傾注就會(huì)自然發(fā)生,關(guān)注學(xué)生的喜怒哀樂,關(guān)心學(xué)生的需求,包容學(xué)生的不足,為學(xué)生付出時(shí)間、精力、熱情。同時(shí),輔導(dǎo)員會(huì)希望學(xué)生們喜愛、尊敬自己,會(huì)為學(xué)生的一點(diǎn)回饋而感動(dòng),為學(xué)生的點(diǎn)滴成績(jī)而歡呼。學(xué)生接受與輔導(dǎo)員的思想政治聯(lián)結(jié),對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生歸屬需要,如對(duì)輔導(dǎo)員的依賴、渴望被喜愛和信任都會(huì)鎖定在雙方的關(guān)系中。情感聯(lián)結(jié)的狀況是輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系良好與否的重要指征,更是實(shí)現(xiàn)和鞏固思想政治聯(lián)結(jié)的重要基礎(chǔ)。

(三)利益聯(lián)結(jié)

輔導(dǎo)員的職級(jí)待遇、獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)與學(xué)生有密切關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)校會(huì)通過評(píng)定輔導(dǎo)員所管理的學(xué)生的狀況對(duì)輔導(dǎo)員給以相應(yīng)的評(píng)議,另一方面學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的考評(píng)還包括學(xué)生的直接評(píng)定,如群眾座談會(huì)、問卷調(diào)查等。對(duì)學(xué)生而言,輔導(dǎo)員與他們的關(guān)系更大了。輔導(dǎo)員在履行職責(zé)時(shí),學(xué)校同時(shí)給予了他們對(duì)學(xué)生的評(píng)定權(quán)和學(xué)生利益獲取中的發(fā)言權(quán),如推優(yōu)、入黨、獲獎(jiǎng)、就業(yè)等方面。學(xué)生在校期間的某些利益是要根據(jù)輔導(dǎo)員的建議或裁定而獲得的。可見,輔導(dǎo)員和學(xué)生之間有一定的利益依賴或聯(lián)結(jié),而這種聯(lián)系既可以使輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系變得親切,也可以讓輔導(dǎo)員和學(xué)生產(chǎn)生矛盾和沖突。但兩者在本質(zhì)上是一致的,學(xué)生的最終利益是成長(zhǎng),學(xué)生的健康成長(zhǎng)是輔導(dǎo)員的職責(zé),職責(zé)的有效履行才能使輔導(dǎo)員獲利。

三、正確處理輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的矛盾

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的沖突問題是一個(gè)復(fù)雜而又普遍的現(xiàn)象,是師生雙方互動(dòng)中必然存在的基本形式之一?？梢哉J(rèn)為是輔導(dǎo)員與學(xué)生在思想政治教育管理情境中由于角色、心理、態(tài)度、價(jià)值觀方面的差異而產(chǎn)生的不一致、對(duì)立和干擾。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系處理中的沖突呈現(xiàn)兩種主要形式:雙方之間權(quán)益處理的顯性沖突和雙方意識(shí)層面互動(dòng)的隱性沖突。

(一)雙方之間權(quán)益處理的顯性沖突

雙方的權(quán)益沖突首先可表現(xiàn)為輔導(dǎo)員的管理權(quán)與學(xué)生隱私權(quán)之間的沖突:《教育法》規(guī)定“教育活動(dòng)必須符合國(guó)家和社會(huì)公共利益”,學(xué)生思想政治教育和管理要遵循教育的公共性原則,強(qiáng)調(diào)集體需要,維護(hù)公共秩序,保護(hù)大多數(shù)人的利益。為此,個(gè)人利益服從集體利益,為了更好地激勵(lì)、表?yè)P(yáng)大部分人,檢出、懲罰、批評(píng)少部分人是常有的事,輔導(dǎo)員為了抓安全、衛(wèi)生、秩序、紀(jì)律可能觸及學(xué)生的隱私,造成雙方的矛盾,甚至糾紛。其次可表現(xiàn)在雙方的互評(píng)上。在管理中輔導(dǎo)員在不斷地發(fā)布對(duì)學(xué)生的評(píng)定信息,不同的信息或相同的信息被不同學(xué)生接受和理解同樣是不同的,負(fù)性信息會(huì)讓人不愉快,有的學(xué)生在接受懲罰、批評(píng)信息時(shí)甚至?xí)A向于用對(duì)抗的方式來表現(xiàn),“你認(rèn)為我不好,我認(rèn)為你差”,造成一定程度的對(duì)立。

(二)雙方意識(shí)層面互動(dòng)的隱性沖突

雙方意識(shí)層面的隱性沖突首先可表現(xiàn)為文化價(jià)值觀的沖突。輔導(dǎo)員作為教育者代表成人社會(huì),傳授按照預(yù)訂的教育目的篩選出來的理想文化,以俗成的社會(huì)規(guī)范、道德為主要內(nèi)容,而不同于學(xué)生成長(zhǎng)過程中獲取的文化,更不同于學(xué)生自發(fā)性的生活需求,因此不同文化狀態(tài)的碰撞,必然產(chǎn)生雙方在價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上的差異。當(dāng)輔導(dǎo)員用權(quán)威來規(guī)范、同化學(xué)生的行為和觀念時(shí),如沒有良好的溝通,學(xué)生往往堅(jiān)持自己的立場(chǎng),沖突就難以避免。其次可表現(xiàn)為雙方情感的疏遠(yuǎn)與對(duì)立。高校由于大量的擴(kuò)招,學(xué)生數(shù)量的增加,輔導(dǎo)員必然減少與學(xué)生之間的交往頻度,輔導(dǎo)員投入的時(shí)間和精力對(duì)單獨(dú)一個(gè)學(xué)生而言會(huì)大量地減少,學(xué)生和輔導(dǎo)員的情感交流的減少會(huì)導(dǎo)致情感的疏遠(yuǎn),同時(shí)對(duì)學(xué)生不同個(gè)性間的調(diào)和力也會(huì)下降,加上部分輔導(dǎo)員缺乏與學(xué)生溝通、交流的技巧,輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的相互吸引和認(rèn)同感會(huì)大打折扣,對(duì)抗情緒、消極行為的發(fā)生率就會(huì)大大增加。

四、構(gòu)建輔導(dǎo)員與學(xué)生的和諧關(guān)系

輔導(dǎo)員與學(xué)生之間親密關(guān)系的有效建立與運(yùn)轉(zhuǎn),有利于教育的順利實(shí)施,而沖突的合理化解與利用同樣可以達(dá)到教育的目的。如何讓關(guān)系中存在的動(dòng)力用于提高教育與管理的成效,應(yīng)從以下幾方面切入:

1堅(jiān)持“以人為本”,讓教育管理與學(xué)生的發(fā)展需求合拍。輔導(dǎo)員在從事思想政治教育時(shí)應(yīng)始終落實(shí)培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人這一教育目標(biāo)不動(dòng)搖,但輔導(dǎo)員如何讓大學(xué)生自覺接受教育,實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)呢?輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的教育理念,在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生的社會(huì)家庭背景、個(gè)性差異、興趣愛好、心理狀態(tài)等,用有針對(duì)性的方法來實(shí)施個(gè)性化的教育。要說明的是,以人為本絕不是一味地迎合學(xué)生的喜好,對(duì)不利于學(xué)生成長(zhǎng)的要加以引導(dǎo)和遏止。

2加強(qiáng)正面情感的調(diào)和作用,讓教育在和諧態(tài)中發(fā)生,“春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲”是正性情感在思想政治教育中發(fā)揮特有作用的喻擬,也體現(xiàn)了正性情感在解決雙方關(guān)系矛盾和沖突中的調(diào)和能力,更是輔導(dǎo)員工作中可以應(yīng)用的軟力量。輔導(dǎo)員要在和學(xué)生交往中培植有利于關(guān)系深入的正性情感,輔導(dǎo)員首先要尊重和欣賞學(xué)生,尊重學(xué)生的人格、意愿、隱私權(quán),和學(xué)生平等地溝通與交流。同時(shí),輔導(dǎo)員應(yīng)包容學(xué)生存在的缺點(diǎn),千方百計(jì)地尋找和欣賞其閃光點(diǎn)。其次,輔導(dǎo)員應(yīng)全面關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和思想變化,切實(shí)解決他們物質(zhì)與精神層面的各種困難和需要,幫助他們實(shí)施成長(zhǎng)計(jì)劃。

3增強(qiáng)關(guān)系中矛盾的察覺力,讓沖突成為教育的契機(jī)。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間關(guān)系依存的另一面——對(duì)立是客觀存在的,雙方的相安無事并不利于輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生教育的開展,學(xué)生的思想改變、價(jià)值建設(shè)需要有不同文化特別是成熟文化的熏染,溫風(fēng)細(xì)雨不能帶來強(qiáng)烈的震撼,可能也難以達(dá)到思想的明晰和提高。相反,沖突的發(fā)生往往是矛盾的表象化,也使觀念的差異顯性化,觀念的碰撞總會(huì)產(chǎn)生火花,讓沖突合理地發(fā)生,有效地解決,減少?zèng)_突的消極因素,可以大大提高教育的效果。

總之,高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系處理過程就是輔導(dǎo)員實(shí)施大學(xué)生思想政治教育的過程,輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮主動(dòng)性,駕馭好這一對(duì)立與統(tǒng)一的矛盾體,使雙方共同進(jìn)步、和諧發(fā)展。