崔東華　于海生

在班級管理中，語言表達技巧在批評中具有十分重要的作用，對同一件事，由于運用的語言技巧不同，批評的效果也自然會不同。批評時要注意：要準(zhǔn)確恰當(dāng)，言之有理；要以誠相待，言之有情；要幽默詼諧，言之有趣。

一、要準(zhǔn)確恰當(dāng)，言之有理

作為班級的管理者，我們不可避免會批評學(xué)生，而我們批評教育的對象是活生生的人,人是有思想、有感情、有自尊的。所以在批評教育時，我們要注意選擇最佳的教育時機，使用最恰當(dāng)?shù)恼Z言，讓自己言之有理。我們都知道，思想認識問題的解決，不能靠教師的強制性壓服，而只能依賴于說服；不能靠教師的專制鉗制，而是要靠講道理，即以理服人。若以“權(quán)”壓人，沉默就是反抗；若顛倒黑白，委屈就是不服。班主任批評學(xué)生，重在引導(dǎo)學(xué)生對自己行為表現(xiàn)中存在問題的警覺，重在幫助學(xué)生認識和改正自己的錯誤。雖然不需要文句的含義豐厚，也不需要字字珠璣，句句錦繡，但是要力求語言中肯，措辭恰當(dāng)，深入淺出，說理透徹，言之有理。只有這樣，才能既不傷害學(xué)生的自尊，又能讓學(xué)生服氣。

高二時，針對班級中幾個早戀的學(xué)生，我多次說教，不見效果，而且他們愈演愈烈，讓我頭痛。夏末的一個周日，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生去果園參觀學(xué)習(xí)。面對著滿樹的青蘋果，突發(fā)靈感。我把幾個早戀的同學(xué)叫到身邊，讓他們每個人摘三個青蘋果，并且吃下去，然后問他們感受如何。那幾個學(xué)生異口同聲地回答：“不僅苦，而且很澀?！庇谑俏揖臀⑿χf：“孩子們，沒有成熟的愛情，就像一個青而澀的蘋果，由于沒有成熟，即使你擁有了它，卻不能品嘗到應(yīng)有的滋味，因為它不僅不甘甜，而且很苦澀。與其這樣，倒不如等到它成熟了，我們再去品嘗它，那豈不是更甘美！”學(xué)生們?nèi)粲兴颍源艘院?，那些學(xué)生漸漸地改正了錯誤。對于這件事我就選擇最佳的教育時機，充分使用最恰當(dāng)?shù)恼Z言，讓自己言之有理，說理透徹，既沒有傷害學(xué)生的自尊，又讓學(xué)生服氣。

二、要以誠相待，言之有情

班主任是所有教師中對學(xué)生影響最大的教育者，班主任工作應(yīng)建立在心理相容和感情共鳴的基礎(chǔ)上，真正做到理中蘊情，通情達理。俗話說“理解是溝通感情的橋梁”，而理解的真正含義就是通情達理，只有通情達理的教育，學(xué)生才能健康成長。作為班級的管理者，我們往往會犯一種通病，那就是一遇見學(xué)生犯錯誤，就向?qū)W生講大道理，效果卻往往不佳。那是因為我們忽視了一個問題，抽象的說教是不會打動人的。在生活實踐中，批評的效果在一定程度上是受人的感情制約的，只有情深才能意切，出言才能讓人接受，批評才能讓人口服心服。古語云“感人心者，莫先乎情”，這就要求班主任在批評學(xué)生時，要用一分教育之水加九分情感之蜜，釀成批評藝術(shù)的甘露，才能收到事半功倍的效果。

班內(nèi)有一名住宿生，學(xué)習(xí)成績較好，可是到了高二，他就有了變化，總是在下了晚自習(xí)后去網(wǎng)吧玩一兩個小時，宿管科的老師批評了他很多次，總不見效。后來，告訴了我。于是我選擇了單元測試后的良好時機，針對他成績的下降，我并沒有指責(zé)他，卻向他講述了我自己的求學(xué)經(jīng)過，我來自農(nóng)村，為了供我上學(xué)，父母每次在開學(xué)時總是東奔西走為我借學(xué)費，臨行時總是千叮嚀萬囑托。我說：“當(dāng)時，我只有一個想法：‘我的父母為了讓我有一個比他們更好的生活，心甘情愿像老黃牛一樣在黃土地上辛勤勞作，作為求學(xué)者的我應(yīng)該怎樣做呢？那只有拼命學(xué)習(xí)，專心致志地學(xué)習(xí)，以此來回報父母，回報社會！在這種愿望的鞭策下，我終于實現(xiàn)了自己及父母的期望。你也來自農(nóng)村，你也與我有相同的生活境遇，你應(yīng)該怎樣做呢？”他被我的話語感動了，真誠地向我保證：改正錯誤，發(fā)奮學(xué)習(xí)。正是這樣真誠的批評語言直接喚起他的警覺，并中止不良行為，后來這位學(xué)生考入了重點大學(xué)。

三、要幽默詼諧，言之有趣

班主任在思想工作中固然要有一定的嚴肅性，批評自然離不開高聲的語言和嚴肅的態(tài)度，不過在有些時候有些場合，這些都不是最好的批評。確切地說，是收不到最佳效果的。在這種情況下，如果采用一些幽默詼諧的語言，如果能在語言中添一點趣味性，如果能善于用富有趣味性的語言去教育學(xué)生，去感染學(xué)生，那么學(xué)生反而能樂意接受。從幽默中產(chǎn)生趣味，從趣味中陷入沉思，從沉思中品味到哲理，從而達到教育目的。

班主任楊老師是教化學(xué)的，有一次他當(dāng)堂批閱同學(xué)們所做的化學(xué)實驗報告，見一位王姓的女同學(xué)所畫的實驗圖極為潦草，沒有用正規(guī)畫圖工具。楊老師就把她叫到身邊，微笑著對她說：“你看你畫的這個燒杯，簡直就是個手雷！而你還用酒精燈在那加熱，要是燒炸了，不是要了我這條老命嗎？”那個女同學(xué)聽了，不好意思地笑了。從此，她再也沒有徒手畫過實驗演示圖，總是按標(biāo)準(zhǔn)要求去做。楊老師在公眾場合中沒有過分批評學(xué)生，而是巧妙地將圖像比作“手雷”，并從手雷爆炸引發(fā)的后果對該生進行幽默性的調(diào)侃。由于這種批評方式詼諧、幽默、富有趣味性，感染了學(xué)生，學(xué)生就很容易地接受了他善意的批評。◆（作者單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市霍林郭勒市第一中學(xué)）