蔣 品

摘要商務(wù)英語《外貿(mào)函電》作為商務(wù)英語專業(yè)的主干課程之一,綜合了外貿(mào)實(shí)務(wù)和英語兩方面的知識(shí),具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性。該門課程的目的是培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)綜合能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),以求學(xué)生能運(yùn)用該門課程所學(xué)適應(yīng)社會(huì)工作,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。本文從了解該門課程的內(nèi)容及特點(diǎn),結(jié)合當(dāng)前教學(xué)中的不足之處以及自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn),談了幾點(diǎn)看法。

關(guān)鍵詞外貿(mào)函電 課程內(nèi)容 設(shè)置 多媒體教學(xué)

中圖分類號(hào):H319.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

在當(dāng)前各國(guó)之間貿(mào)易盛行的形勢(shì)下,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展,急需一大批優(yōu)秀的對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才,這就為外貿(mào)職業(yè)教育提出了很高的要求,尤其外貿(mào)函電這一門實(shí)用課,它是培養(yǎng)這一行業(yè)人才的主要課程之一。而教授這門課程也需要結(jié)合外貿(mào)實(shí)際與現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例,深入淺出,讓學(xué)生充分理解外貿(mào)流程和函電寫作。本文從分析該課程主旨及內(nèi)容開始,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前教學(xué)中的不足之處以及結(jié)合實(shí)踐,談?wù)勗诟呗毟邔Ｔ盒＝虒W(xué)中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和幾點(diǎn)看法。

1 《外貿(mào)函電》課程的主旨及其內(nèi)容

1.1 《外貿(mào)函電》課程的主旨

該課程旨在通過學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程以及函電交往中所需要的專業(yè)術(shù)語和表達(dá),把基礎(chǔ)英語技能和外貿(mào)英語知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生了解并掌握商務(wù)英語外貿(mào)函電的寫作,并能靈活地加以運(yùn)用。本課程要求學(xué)生除了了解規(guī)范的外貿(mào)英語函電格式外,還要求學(xué)生掌握外貿(mào)函電相關(guān)詞匯、習(xí)慣表達(dá)法,翻譯原則等,能寫出格式標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容具體、表達(dá)貼切、語法正確、符合邏輯的外貿(mào)英語函電。

1.2 課程內(nèi)容概括

在課程內(nèi)容上,外貿(mào)函電與大學(xué)英語有很大的區(qū)別。它主要圍繞國(guó)際貿(mào)易中的各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)來展開,內(nèi)容涉及面很廣,是從英語語言知識(shí)、跨文化交際學(xué)到國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)、營(yíng)銷心理學(xué)以及公共關(guān)系學(xué)等多方面知識(shí)的交融和滲透。具體內(nèi)容如下:怎樣建立業(yè)務(wù)關(guān)系(How to Establish Business Relations)—詢盤(Enquiry)—發(fā)盤(Offer)—還盤(Counter-offer)—接受與確認(rèn)(Acceptance and confirmation)—訂單與合同(Order and Contract),以及合同中相關(guān)條款的擬訂,如支付與信用證(Payment and L/C),包裝(Packing),裝運(yùn)(Shipment),保險(xiǎn)(Insurance),抱怨(Complain),索賠(Claims)和理賠(Settlement)等。從內(nèi)容涵蓋來看,該課程涉及范圍廣,邏輯層次鮮明,具有很強(qiáng)的專業(yè)性與實(shí)用性。

2 當(dāng)前商務(wù)英語外貿(mào)函電教學(xué)中存在的不足之處

2.1 學(xué)生層次不一,課程設(shè)置失當(dāng)

外貿(mào)英語函電是英語寫作和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合的一門綜合性課程。對(duì)初學(xué)該門課程的人來說,外貿(mào)函電學(xué)習(xí)的入門較難,效果不夠顯著,容易喪失學(xué)習(xí)積極性。再者,自從高校擴(kuò)招以來, 高職院校生源的綜合素質(zhì)和英語基礎(chǔ)整體水平下降,致使整個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍不夠濃郁,影響整體教學(xué)質(zhì)量。

在課程設(shè)置上,若開設(shè)一些外貿(mào)函電課程的先導(dǎo)課如國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)、英文寫作等,將有利于學(xué)生更好地掌握外貿(mào)流程及函電寫作,此后學(xué)校應(yīng)安排一些鞏固課程,如外貿(mào)英語聽力、會(huì)話、寫作等。但目前有許多高職高專院校未科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕才?沒有顧及到客觀實(shí)際情況,因此在課堂設(shè)置上存在次序顛倒、隨意排課的現(xiàn)象,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)《外貿(mào)函電》課程時(shí)壓力會(huì)比較大,理解記憶專業(yè)詞匯和表達(dá)上難度較大。

2.2 教師隨機(jī)安排,教學(xué)方法欠豐富

眾所周知,《外貿(mào)函電》這門課程知識(shí)面廣,這就對(duì)教授該門課程的教師提出了很高的要求。既要求商務(wù)英語專業(yè)基本功扎實(shí),還必須了解外貿(mào)業(yè)務(wù)基本流程及其要求。然而,在目前一些高職高專院校中,在安排任課教師時(shí)往往沒有取長(zhǎng)補(bǔ)短,以致教師達(dá)不到最佳授課效果。同時(shí),教學(xué)方法欠豐富也是目前面臨的一個(gè)重大問題。教師的課堂教學(xué)直接決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,如果教學(xué)方法單調(diào)沉悶,不能生動(dòng)幽默、化繁為簡(jiǎn)地講解專業(yè)知識(shí),那么學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會(huì)逐漸失去興趣,從而不能有效地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,致使學(xué)習(xí)效果降低。

3 對(duì)外貿(mào)函電課堂教學(xué)的幾點(diǎn)建議

3.1 注重教師培養(yǎng)和學(xué)生素質(zhì)的提高

高職高專院校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)“雙師型”人才。目前高職高專院校對(duì)于專職老師的要求越來越高,不僅要求教師在專業(yè)知識(shí)方面有過硬的本領(lǐng),在實(shí)踐方面的能力也不容忽視。因此,選用學(xué)習(xí)商務(wù)英語或外貿(mào)英語專業(yè)知識(shí)并且具有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)、英語功底扎實(shí)的教師進(jìn)行教學(xué)工作顯得尤為重要。教師在課堂上運(yùn)用雙語教學(xué),通過現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例以及親身體驗(yàn)引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)教師多對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì),讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到該課程在當(dāng)前的形勢(shì)下的實(shí)用性,提高學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。與此同時(shí),這也要求學(xué)生在充分了解該課程的特殊性及實(shí)用性的前提下,運(yùn)用原有的英語基礎(chǔ),積極配合任課教師,加強(qiáng)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。教師注意英文版的外貿(mào)知識(shí)在課堂上對(duì)學(xué)生的滲透,這在某種程度上不僅有助于他們理解和記憶外貿(mào)專業(yè)術(shù)語,也一定程度上對(duì)他們英語表達(dá)能力的提高有很大的幫助。

3.2 改進(jìn)課程的設(shè)置和教學(xué)方法

高職高專院校應(yīng)當(dāng)在該課程設(shè)置上加以改進(jìn),充分考慮學(xué)生的利益。筆者認(rèn)為該課程應(yīng)當(dāng)設(shè)置在大二或大三,因?yàn)閷W(xué)生在經(jīng)過大一的基本知識(shí)學(xué)習(xí)后定能更好地掌握《外貿(mào)函電》課程。在教學(xué)方面,教師在課堂上應(yīng)當(dāng)給學(xué)生多灌輸專業(yè)思想,同時(shí)著重強(qiáng)調(diào)英語基礎(chǔ)學(xué)習(xí),使學(xué)生打下扎實(shí)的基本功。在教學(xué)方法上,教師也應(yīng)該下一番功夫。豐富學(xué)生的課堂生活,不拘泥于書本,視野開闊,實(shí)事求是,做到真正的學(xué)以致用。此外,盡量給學(xué)生舉實(shí)例進(jìn)行實(shí)訓(xùn),教師可以展開小組討論或是集體討論等形式豐富課堂學(xué)習(xí)和氛圍,當(dāng)然學(xué)校也可提供一些去進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

3.3 多媒體教學(xué)設(shè)備等運(yùn)用得當(dāng)

運(yùn)用多媒體設(shè)備,不但能增加課堂上學(xué)生信息的攝取量,同時(shí)通過更生動(dòng)直觀的表現(xiàn)形式,采用一些簡(jiǎn)單的日常情景進(jìn)行類比,以及案例教學(xué)法,讓學(xué)生圖形并茂,對(duì)學(xué)習(xí)課堂知識(shí)增添趣味性,從而提高學(xué)生的積極性。比如在介紹外貿(mào)流程時(shí),教師可以舉些現(xiàn)實(shí)生活中簡(jiǎn)單熟悉的例子。比如我們?nèi)ド虉?chǎng)購(gòu)物,在這一情形下就存在了買家與賣家的關(guān)系,也就是外貿(mào)流程中的第一步驟——建立業(yè)務(wù)關(guān)系;接下來我們就會(huì)去挑選我們想要購(gòu)買的商品,看中某個(gè)商品后我們就會(huì)像店員詢問價(jià)格、質(zhì)地、顏色等信息,這在我們外貿(mào)業(yè)務(wù)中就相當(dāng)于詢盤;然后我們會(huì)對(duì)于購(gòu)買中不滿意的一些方面與店主進(jìn)行協(xié)商,比如砍價(jià),即外貿(mào)流程中的還盤;再接下來就是談定價(jià)格、規(guī)格等,雙方確認(rèn)后買家付款,然后賣家包裝后交易便完成了。而這些雖然與外貿(mào)流程比較類似,但遠(yuǎn)沒有外貿(mào)流程復(fù)雜。教師運(yùn)用這樣的情景教學(xué),貼近生活,會(huì)降低學(xué)生對(duì)于外貿(mào)的陌生度,從而會(huì)激發(fā)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。如此一來,教學(xué)最終的目的也得以完全實(shí)現(xiàn)。

以上所述是筆者在《外貿(mào)函電》教學(xué)過程中總結(jié)出來的一些經(jīng)驗(yàn),希望能給同行以及學(xué)習(xí)該門課程的學(xué)生一些幫助。

參考文獻(xiàn)

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