侯奎巖

一、要科學(xué)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的確定，是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)性工作。它不僅決定了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作本身是否科學(xué)有效，而且在教學(xué)實(shí)踐中具有導(dǎo)向功能。如果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系確定得不科學(xué)或者不全面，勢(shì)必會(huì)將教師的教學(xué)活動(dòng)引向歧途，不僅達(dá)不到通過(guò)評(píng)價(jià)手段提高教學(xué)質(zhì)量的目的，而且會(huì)適得其反。因此，確定科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)是至關(guān)重要的。

(一)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇必須全面、準(zhǔn)確地反映與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的教師的行為特征

在確定指標(biāo)體系之前，要結(jié)合不同學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法上的不同特點(diǎn)、根據(jù)現(xiàn)代教學(xué)思想、教學(xué)理論和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，組織專家進(jìn)行充分論證，對(duì)教師與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的良性行為特征做出科學(xué)界定，然后確定評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)。

(二)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要有．較強(qiáng)的可操作性

評(píng)價(jià)指標(biāo)確定后，還必須用具有可操作性的形式體現(xiàn)在具體的評(píng)價(jià)表中。評(píng)價(jià)者能夠觀察或體驗(yàn)到，并能夠按照一定的標(biāo)準(zhǔn)尺度做出評(píng)價(jià)。首先，要對(duì)不同的評(píng)價(jià)者制定出不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容。比如：“科學(xué)性強(qiáng)、能夠介紹本學(xué)科的最新科研成果”，就不能由學(xué)生參與評(píng)價(jià)，因?yàn)閷W(xué)生的知識(shí)水子有限，對(duì)本學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)還正處于學(xué)習(xí)階段對(duì)最新科研成果更是知之甚少，要他們對(duì)這項(xiàng)指標(biāo)做出公正的評(píng)價(jià)是不可能的。其次，一個(gè)具體評(píng)價(jià)指標(biāo)要注意評(píng)價(jià)內(nèi)容的唯一性，不能在一個(gè)指標(biāo)中包含若干內(nèi)容，使評(píng)價(jià)者難以把握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如：“思路清晰、講授準(zhǔn)確”兩個(gè)概念的內(nèi)涵完全不同。另外，評(píng)價(jià)指標(biāo)中還必須對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)說(shuō)明，減少因隨意性給評(píng)價(jià)結(jié)論帶來(lái)的誤差。

二、要合理確定評(píng)價(jià)各方對(duì)不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分配

目前，一般的評(píng)價(jià)各方對(duì)不同評(píng)價(jià)指標(biāo)大多采用由授課對(duì)象——學(xué)生、同行專家、教學(xué)管理人員三方面綜合測(cè)評(píng)的辦法。依據(jù)確定的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)教師的教學(xué)行為和教學(xué)質(zhì)量分別做出定量(或定性)的評(píng)價(jià)，然后綜合各方評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量做出結(jié)論性評(píng)價(jià)。但由于評(píng)價(jià)各方所處的地位不同，觀察問(wèn)題的角度不同，對(duì)某一指標(biāo)所具有的評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)也不同，就造成了對(duì)某些指標(biāo)評(píng)價(jià)的真實(shí)程度(即可信度)的差異。特別是對(duì)某些個(gè)別指標(biāo)的評(píng)價(jià)差異更大。如教師的“輔導(dǎo)答疑，作業(yè)批改情況”、“課堂教學(xué)效果”學(xué)生評(píng)價(jià)可信度最高；而對(duì)“講授內(nèi)容的準(zhǔn)確性”、“能否向?qū)W生介紹本學(xué)科前沿成果”只有同行專家的評(píng)價(jià)，才具有較高的可信度。

因此，不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，要根據(jù)評(píng)價(jià)各方不同的優(yōu)勢(shì)．給予不同的權(quán)重分配，才能使最終的評(píng)價(jià)結(jié)論具有較高的可信度，真實(shí)準(zhǔn)確地反映教師的教學(xué)水平。

三、要合理安排評(píng)價(jià)的具體時(shí)間

評(píng)價(jià)具體時(shí)間的安排，也是影響教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信度的不可忽視的重要因素，特別是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)而言更為突出。一般情況下，期末考試對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的影響是很大的。教師所出考題的難易程度、學(xué)生的成績(jī)狀況等因素，很容易使學(xué)生在評(píng)價(jià)時(shí)帶有一定的感情色彩，所以學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)應(yīng)安排在考試之前進(jìn)行，并根據(jù)評(píng)價(jià)的不同目的合理安排具體評(píng)價(jià)時(shí)間。

四、要優(yōu)化評(píng)價(jià)信息來(lái)源

優(yōu)化評(píng)價(jià)信息來(lái)源的目的在于使評(píng)價(jià)各方提供的評(píng)價(jià)信息最大限度地接近客觀實(shí)際，使評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確反映被評(píng)價(jià)者起初的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)評(píng)價(jià)信息產(chǎn)生的過(guò)程，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于以下三個(gè)方面的優(yōu)化，即：評(píng)價(jià)組織者的優(yōu)化，評(píng)價(jià)方式的優(yōu)化，評(píng)價(jià)群體的優(yōu)化。

(一)評(píng)價(jià)組織的優(yōu)化

因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不僅關(guān)系到為教學(xué)管理部門提供準(zhǔn)確的教學(xué)質(zhì)量信息，而且關(guān)系到每個(gè)教師的切身利益，所以就要求評(píng)價(jià)工作的組織者必須具有良好的思想素質(zhì)，對(duì)待工作是高度的責(zé)任感。不僅需要較強(qiáng)的組織能力，而且要辦事公正、堅(jiān)持原則。在組織評(píng)價(jià)工作中，不能參與個(gè)人感情因素，不能因與被評(píng)價(jià)者個(gè)人恩怨而給予評(píng)價(jià)者以某些暗示或做出錯(cuò)誤誘導(dǎo)，干擾評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者做出公正評(píng)價(jià)。所以教學(xué)管理部門必須首先優(yōu)選評(píng)價(jià)工作的組織者，以消除因組織者的人為失誤給評(píng)價(jià)工作帶來(lái)不必要的偏差。

(二)評(píng)價(jià)方式的優(yōu)化

評(píng)價(jià)方式主要包括兩個(gè)方面，一是評(píng)價(jià)信息的搜集方式，二是每次評(píng)價(jià)中被評(píng)價(jià)者人數(shù)的確定。通常情況下，信息的收集方式有兩種，一種是給評(píng)價(jià)者一段時(shí)間，評(píng)價(jià)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后匯總，即分散式評(píng)價(jià)。一種是集中所有評(píng)價(jià)者，在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)，同時(shí)對(duì)被評(píng)價(jià)者作出評(píng)價(jià)，即集中式評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，兩種評(píng)價(jià)方式各有利弊。分散式評(píng)價(jià)，可以給評(píng)價(jià)者產(chǎn)生從眾意識(shí)，而影響不同意見(jiàn)的提出，使評(píng)價(jià)結(jié)論出現(xiàn)偏差。集中式評(píng)價(jià)，可以給評(píng)價(jià)者各抒已見(jiàn)的獨(dú)立參與評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，但由于受時(shí)間限制，往往會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)考慮不夠全面。而采用兩種辦法綜合的評(píng)價(jià)方式則會(huì)使評(píng)價(jià)信息更準(zhǔn)確、更全面。

每次被評(píng)價(jià)者人數(shù)的確定應(yīng)采取單個(gè)評(píng)價(jià)的辦法，因?yàn)槿绻瑫r(shí)評(píng)價(jià)幾位教師，就會(huì)使評(píng)價(jià)者過(guò)于注重比較，而沖淡對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的掌握，造成評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。同樣一位教師，如果同一些教學(xué)水平高的教師同時(shí)接受評(píng)價(jià)，結(jié)論一定會(huì)是“差”的；而同一些水平一般的教師同時(shí)接受評(píng)價(jià)，其結(jié)論還可能是“好”的，這就使評(píng)價(jià)信息失去科學(xué)性，很難通過(guò)評(píng)價(jià)準(zhǔn)確反映教師的真實(shí)教學(xué)水平。

(三)評(píng)價(jià)群體的優(yōu)化

評(píng)價(jià)信息直接來(lái)源于評(píng)價(jià)群體的每一個(gè)成員。評(píng)價(jià)者能否根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被評(píng)者做出公正、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，是評(píng)價(jià)結(jié)果是否具有可信度的關(guān)鍵。要優(yōu)化信息來(lái)源，必須優(yōu)化評(píng)價(jià)群體。

作者系吉林師范學(xué)院外語(yǔ)分院副院長(zhǎng)

(吉林132013)

責(zé)任編輯：邵英