優(yōu)質(zhì)服務(wù)
- 科學(xué)思想指引對(duì)提升辦刊能力的動(dòng)能探究
者、讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,吸引更多的優(yōu)秀作者,穩(wěn)健推進(jìn)期刊走上良性發(fā)展的道路。黨的二十大勝利召開(kāi)對(duì)科技出版工作提出了新要求,今后編輯部要緊跟時(shí)代步伐,用先進(jìn)的思想武裝頭腦,與作者形成合力不斷推進(jìn)期刊高質(zhì)量發(fā)展。關(guān)鍵詞:基層黨建;科技出版;隊(duì)伍建設(shè);優(yōu)質(zhì)服務(wù);高質(zhì)量發(fā)展中圖分類(lèi)號(hào):G237.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2023)05-0201-03基金項(xiàng)目:本論文為2023年度中國(guó)氣象局決策氣象服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)“基于科研成果開(kāi)展決策服務(wù)支撐”
新聞研究導(dǎo)刊 2023年5期2023-05-18
- 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)中網(wǎng)格化管理應(yīng)用
通。關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)服務(wù);網(wǎng)格化管理;應(yīng)用分析1.網(wǎng)格化管理的思路和方法錦州供電公司以“集約、智能、高效、專(zhuān)業(yè)”為原則,在配網(wǎng)管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新打造網(wǎng)格化管理模式,并以古塔供電公司為試點(diǎn),打破專(zhuān)業(yè)壁壘,開(kāi)展業(yè)務(wù)末端融合,提升營(yíng)銷(xiāo)管控能力,實(shí)現(xiàn)“效益最大化、人員最精化、服務(wù)最優(yōu)化”建設(shè)目標(biāo)。錦州供電公司通過(guò)梳理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)范圍,結(jié)合街道、小區(qū)等空間規(guī)劃,對(duì)供電區(qū)域開(kāi)展網(wǎng)格劃分,落實(shí)業(yè)務(wù)班組和負(fù)責(zé)人,形成了責(zé)任明確、管理集中、業(yè)務(wù)融合的網(wǎng)格化管理模式。供電分公司在
科學(xué)與財(cái)富 2022年8期2022-07-04
- 服務(wù)校內(nèi)校外建設(shè)工業(yè)機(jī)器人職業(yè)體驗(yàn)基地的探索與實(shí)踐
略。關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)服務(wù);工業(yè)機(jī)器人;職業(yè)學(xué)校;體驗(yàn)基地中圖分類(lèi)號(hào):F24文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.14.0360引言在現(xiàn)代化背景下,多元融合與協(xié)同發(fā)展的價(jià)值理念逐步滲透。將工業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,能夠逐步推動(dòng)工業(yè)機(jī)器人的創(chuàng)新成果。近年來(lái),圍繞著工業(yè)機(jī)器人的生產(chǎn)創(chuàng)新工作,有關(guān)政府也加大了研究力度,可見(jiàn)其扶持科教興國(guó)戰(zhàn)略的決心。因此,打造出以工業(yè)機(jī)器人發(fā)展為研究目標(biāo)的教學(xué)項(xiàng)目,勢(shì)在必行。職業(yè)學(xué)校主要
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2022年14期2022-06-25
- 簡(jiǎn)析電力營(yíng)銷(xiāo)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升與創(chuàng)新
:電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);提升與創(chuàng)新引言隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國(guó)電力行業(yè)也發(fā)生了較大改革,若提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中有立足之地,那么就必須要積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升的意識(shí)觀念,通過(guò)多元化的工作方法進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)良性發(fā)展。1電力營(yíng)銷(xiāo)概述電力營(yíng)銷(xiāo)是為了實(shí)現(xiàn)電力供求關(guān)系具有協(xié)調(diào)性,電力企業(yè)與用戶之間構(gòu)建密切的合作伙伴關(guān)系,并通過(guò)自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),推動(dòng)用戶主動(dòng)改善用電方式和消費(fèi)行為,進(jìn)而增加企業(yè)收益。電力企業(yè)在復(fù)雜變
電子樂(lè)園·下旬刊 2022年6期2022-05-16
- 提高電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
:電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);現(xiàn)狀;策略1.電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述作為電力企業(yè)發(fā)展中重要環(huán)節(jié)之一,電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)必須通過(guò)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建,不斷打造出具有品牌特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,進(jìn)而拓寬市場(chǎng),提高效益。現(xiàn)如今,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革已進(jìn)入白熱化階段,與以往不同,電力企業(yè)已失去固定壟斷地位,因此傳統(tǒng)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念也無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)化改革。因此,作為電力企業(yè)管理人員必須打破傳統(tǒng)、增強(qiáng)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)化企業(yè)形象,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。2.提高電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的作用及意義相對(duì)于市場(chǎng)
電子樂(lè)園·下旬刊 2022年6期2022-05-16
- 新形勢(shì)下如何做好電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電力客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)鍵詞:電力企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言:評(píng)價(jià)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的核心因素就在于客戶的反饋,如果電力企業(yè)的服務(wù)能夠在客戶群體處獲得良好反饋,意味著在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于先機(jī)。因此有必要為電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)總結(jié)多條建議,助力電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的革新。一、電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)重要性1.決定企業(yè)市場(chǎng)地位。結(jié)合新型能源特征,對(duì)多年以來(lái)形成的傳統(tǒng)電力營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行優(yōu)化,則是電力企業(yè)當(dāng)下經(jīng)營(yíng)所需。另一方面,電力用戶的需求層次也在逐步提升,對(duì)于電能供應(yīng)的潔凈性以及
電子樂(lè)園·下旬刊 2022年5期2022-05-13
- 雙管控提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
管控;提升;優(yōu)質(zhì)服務(wù)0.引言高品質(zhì)服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的命脈,供電服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到各行各業(yè),也對(duì)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生直接影響。在顧客投訴面前,若處理不當(dāng)?shù)妮浾撌录缓侠肀貙⒂绊懫髽I(yè)形象。文章分析了電力行業(yè)投訴治理管控和工單管控存在的問(wèn)題,提出了相應(yīng)的控制措施。1.供電服務(wù)投訴分析1.1頻繁停電投訴管控不到位這類(lèi)投訴主要集中在6-10月,主要存在以下問(wèn)題:一是因外破導(dǎo)致的停電次數(shù)偏多,防外損能力有待提高;二是,因?yàn)楣居?jì)劃的斷電沒(méi)有考慮到電力供應(yīng)的合理性;三是
電子樂(lè)園·下旬刊 2022年5期2022-05-13
- 優(yōu)質(zhì)服務(wù)在消化呼吸內(nèi)科管理中的護(hù)理效果分析
為了深入分析優(yōu)質(zhì)服務(wù)在消化呼吸內(nèi)科管理中的護(hù)理效果。方法:本文在研究的過(guò)程中所選取的對(duì)象為 2019年5月至2020年5月期間來(lái)我院診治的68例消化呼吸內(nèi)科住院患者。通過(guò)隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,每組各 34例。對(duì)照組施行常規(guī)的護(hù)理方法,觀察組施行優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理,綜合比較兩組患者在施行護(hù)理干預(yù)后的護(hù)理滿意度及不良事件發(fā)生率,以及兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和焦慮、抑郁情緒評(píng)分對(duì)比。結(jié)果:觀察組患者的護(hù)理滿意度為100.00%,對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度為64.7%;觀察
醫(yī)學(xué)食療與健康 2022年1期2022-04-23
- 簡(jiǎn)析電力營(yíng)銷(xiāo)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升與創(chuàng)新
和協(xié)調(diào)工作。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線,是電力企業(yè)拓展市場(chǎng)的通行證,是打造電力品牌的根本途徑本文主要圍繞電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀展開(kāi)研究分析,探討提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性以及提升對(duì)策,提出筆者的一點(diǎn)淺見(jiàn)。關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);創(chuàng)新1電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性優(yōu)質(zhì)服務(wù)指的是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,采取不同的方式,盡可能地給廣大的客戶提供更快捷、更方便、更高效的服務(wù),讓電力企業(yè)能夠有更高的社會(huì)信譽(yù)度,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)得到更高的效益。在電力產(chǎn)品中,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電子樂(lè)園·上旬刊 2022年5期2022-04-09
- 淺析供電所如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
: 供電所;優(yōu)質(zhì)服務(wù);工作引言供電企業(yè)的發(fā)展將直接影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展水平。因此,供電企業(yè)有必要不斷完善自身的服務(wù)體系,在確保客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)感知度能夠提升的基礎(chǔ)上,為廣大用戶提供高效、安全的供電能源。 為了實(shí)現(xiàn)這一目的,就需要跟隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的腳步,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,升級(jí)供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,為用戶提供更加智能、便捷的服務(wù)。1 現(xiàn)階段供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)創(chuàng)新存在的問(wèn)題1.1客戶的用電需求不斷增加隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平明顯提高,這在一定程度上增加
電子樂(lè)園·上旬刊 2022年5期2022-04-09
- 淺談供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)狀及改進(jìn)
;電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);解決策略一、分析供電營(yíng)業(yè)廳電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)當(dāng)前的現(xiàn)狀在新的社會(huì)形勢(shì)之下,供電企業(yè)越來(lái)越注重工作的科學(xué)合理的進(jìn)行。電能對(duì)我們來(lái)說(shuō),是一種特殊的商品,自身的生產(chǎn)服務(wù)是同時(shí)進(jìn)行的,這就要求在電力營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中不僅僅要重視產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí)還要提升服務(wù)的質(zhì)量,只有這樣,才能夠樹(shù)立一個(gè)更好的企業(yè)形象。想要達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),就要去我們要轉(zhuǎn)變相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念,要找到一個(gè)科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)模式,要貫穿落實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底,深入貫徹到供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,努力提升企
科學(xué)與生活 2022年2期2022-03-27
- 簡(jiǎn)述優(yōu)質(zhì)護(hù)理心得體會(huì)
詞:護(hù)理; 優(yōu)質(zhì)服務(wù); ?心得【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026(2022)08--01一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)簡(jiǎn)識(shí)1.優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)強(qiáng)調(diào)通過(guò)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理安全責(zé)任制,深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵和工作內(nèi)容,從而整體提升護(hù)理服務(wù)水平的綜合工作。2.優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo):進(jìn)一步規(guī)
中國(guó)典型病例大全 2022年8期2022-03-27
- 論供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升解決策略
;電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);提升解決策略;探討分析引言:應(yīng)該利用信息化手段,不斷提升供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。應(yīng)該打破傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式,通過(guò)思考現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,找到更合適的解決辦法,結(jié)合供電企業(yè)實(shí)際的發(fā)展情況,加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)管理,整體優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效果,并且從用戶的角度出發(fā),為其提供最優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),真正滿足不同用戶的用電需求,使得和諧社會(huì)的構(gòu)建,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,均取得事半功倍的理想成效。就此,筆者特意憑借多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),闡述了一些自己的看法。1、供電企業(yè)電力
家園·電力與科技 2021年11期2021-12-28
- 供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)分析
會(huì)效益,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電力營(yíng)銷(xiāo)模式。供電企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中必然要通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和增加客戶數(shù)量,通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以進(jìn)一步彰顯供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念和社會(huì)責(zé)任感,使供電企業(yè)獲得良好的客戶評(píng)價(jià),從而為其經(jīng)濟(jì)效益的提高奠定重要的基礎(chǔ)。文章就主要圍繞供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討分析。關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù)人們?cè)谏a(chǎn)生活的過(guò)程中都離不開(kāi)電力資源,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,供電企業(yè)作為電力市場(chǎng)的主體,需要
電子樂(lè)園·中旬刊 2021年3期2021-12-27
- 電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)中差異服務(wù)的運(yùn)用
鍵詞:電力;優(yōu)質(zhì)服務(wù);差異化;策略1、差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由于供電市場(chǎng)存在動(dòng)態(tài)的變化性,因此需要結(jié)合電價(jià)的情況進(jìn)行用戶的分析。在根據(jù)電價(jià)分類(lèi)用電用戶時(shí),可以將其分為五個(gè)種類(lèi)。第一,工業(yè)用戶,對(duì)于電能質(zhì)量的要求比較高,尤其是要保證供電的穩(wěn)定性。第二,商業(yè)用戶,對(duì)于用電的要求處于中等水平。第三,非居民市場(chǎng)和非普工業(yè)用電,比如軍事以及醫(yī)療的用電等,用電量不高,但是對(duì)電能質(zhì)量要求較高。第四,農(nóng)業(yè)用戶,用電量比較少,用電質(zhì)量在不斷的提升,對(duì)于用電價(jià)格提出了高的要求。第五,
電子樂(lè)園·中旬刊 2021年3期2021-12-27
- 優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的意義
場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn)分析其作用,就提出具體的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行深入探究,旨在為相關(guān)從業(yè)人員積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)服務(wù);電力;營(yíng)銷(xiāo)工作;意義1電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)存在的問(wèn)題近年來(lái),我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾方面。第一,電力行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小,生存與發(fā)展壓力低,企業(yè)在安逸的市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)低,服務(wù)水平不高,多數(shù)員工沒(méi)有樹(shù)立真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的理念,營(yíng)銷(xiāo)工作與用戶需求存在較大差距,專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì)能力有待提高。第二,隨著時(shí)代發(fā)展,電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念落
電子樂(lè)園·上旬刊 2021年3期2021-12-24
- 供電企業(yè)中電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升方法分析
業(yè)中電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升方法進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析,并且提出了相關(guān)的建議,希望能夠給相關(guān)人士提供借鑒。關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);提升方法一、當(dāng)前形勢(shì)下,電力營(yíng)銷(xiāo)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)社會(huì)在快速的發(fā)展,各個(gè)行業(yè)的用電量都在不斷的增加,用電需求越來(lái)越高。對(duì)于這種現(xiàn)象,供電企業(yè)需要做好自我定位,積極引進(jìn)新技術(shù)以及新的能源等等,不斷的提升自身實(shí)力,這樣才能穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。因此,供電企業(yè)需要做好各方面的工作,深入用電市場(chǎng),對(duì)用電的情況進(jìn)行分析,并且還要做好后面
家園·電力與科技 2021年13期2021-12-23
- 試析電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)中的作用
場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)中的作用,最后提出了改善電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的策略,僅供參考。關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);優(yōu)質(zhì)服務(wù);營(yíng)銷(xiāo);作用引言隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步,電力行業(yè)發(fā)展速度十分迅猛,目前電力行業(yè)正在向著技術(shù)化、規(guī)劃化方向發(fā)展。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營(yíng)銷(xiāo)中占有非常大的比重,當(dāng)前在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的重視度越來(lái)越高,投入力度不斷加大。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要將技術(shù)與服務(wù)有效結(jié)合在一起,不僅要具備有良好的服務(wù)意識(shí),同時(shí)還需要有技術(shù)方面的支撐,只有
家園·電力與科技 2021年13期2021-12-23
- 探索建立電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制
鍵詞:電力;優(yōu)質(zhì)服務(wù);運(yùn)行機(jī)制引言電力能源是人們生活中不可缺少的重要資源,無(wú)論是人們出行、工作還是日常生活都離不開(kāi)電力能源的應(yīng)用,這也使得電力企業(yè)成為國(guó)家支柱型產(chǎn)業(yè)。在體制因素的影響下,以往電力企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較深,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型電力企業(yè)也需要積極地進(jìn)行改革,這樣才能保證企業(yè)發(fā)展跟緊時(shí)代發(fā)展的腳步。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,需要電力企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持,應(yīng)用科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)手段保證體系功能可以正常地呈現(xiàn)出來(lái),并且通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使得電力企業(yè)業(yè)績(jī)不斷提
家園·電力與科技 2021年12期2021-12-22
- 以管理創(chuàng)新深化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討
管理深化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效措施進(jìn)行了探討,旨在為相關(guān)人員提供參考。關(guān)鍵詞:電力供電;管理創(chuàng)新;優(yōu)質(zhì)服務(wù);探討電力的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)之間有著較強(qiáng)的聯(lián)系,供電企業(yè)管理人員在實(shí)際工作中要結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和電力用戶的多元化需求,尋求新的管理模式,轉(zhuǎn)變管理思維,加強(qiáng)新技術(shù)、新設(shè)備在供電服務(wù)管理工作中的應(yīng)用,在提高服務(wù)質(zhì)量,增加用戶滿意度的同時(shí)可以提高供電企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1、智能電力對(duì)用戶的影響1.1客戶智能服務(wù)成為新趨勢(shì)受到信息技術(shù)、網(wǎng)
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年1期2021-12-17
- 基于供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略分析
企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略的分析,希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)企業(yè)提供一定的啟發(fā)。關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和科技的蓬勃發(fā)展帶來(lái)了人們生活上的極大改善,人們已經(jīng)將關(guān)注的重點(diǎn)從吃飽穿暖逐漸轉(zhuǎn)向了吃好用好,轉(zhuǎn)向了生活質(zhì)量和生活服務(wù),而電力企業(yè)向人們供電,滿足人們?nèi)粘Ia(chǎn)生活所需的這種行為,從本質(zhì)上來(lái)看其實(shí)就是一種供需服務(wù),因而在當(dāng)今時(shí)代背景之下,各大電力企業(yè)在正常開(kāi)展供電工作的同時(shí),需要思考該如何向人們提供更加優(yōu)質(zhì)的電力銷(xiāo)售服務(wù),讓人們擁有更加滿意的電力購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年34期2021-12-16
- 提升電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
:電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用電能產(chǎn)量供應(yīng)與需求量的矛盾,正是電力市場(chǎng)的主要矛盾,供需形勢(shì)變得十分嚴(yán)峻。電力企業(yè)只有通過(guò)有效組織與服務(wù),才能把最優(yōu)質(zhì)、最有效的資源調(diào)配得當(dāng),確保電力供應(yīng)質(zhì)量,滿足社會(huì)生產(chǎn)生活需要,電網(wǎng)在運(yùn)行過(guò)程中,不穩(wěn)定現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,大大影響到了供電質(zhì)量,客戶對(duì)此意見(jiàn)大,為了穩(wěn)定客戶,維護(hù)企業(yè)良好形象,就需要通過(guò)良好的服務(wù)做好安撫工作,保證企業(yè)形象的同時(shí),得到客戶支持與理解。電網(wǎng)壓力的增加,對(duì)技術(shù)上的要求
科技研究·理論版 2021年10期2021-12-06
- 新形勢(shì)下電力公司客戶經(jīng)理服務(wù)機(jī)制
:客戶經(jīng)理;優(yōu)質(zhì)服務(wù);消費(fèi)習(xí)慣;服務(wù)水平我國(guó)電力行業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)10年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸能夠滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和人們的生活需求。并且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升,人們對(duì)電力資源的需求也更加多樣化,從“用上電”逐漸轉(zhuǎn)為“用好電”,這就給電力企業(yè)在客戶服務(wù)方面提出了更高的要求。在新形勢(shì)下,電力企業(yè)必須加快改進(jìn)自身的電力客戶服務(wù),不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和水平,以增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.構(gòu)建電力大客戶服務(wù)機(jī)制的必要性1.1大客戶的概念及其價(jià)值電力行業(yè)的大客戶,受電力企業(yè)服務(wù)的
科技研究·理論版 2021年10期2021-12-06
- 電費(fèi)回收管理及電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)探析
;電費(fèi)回收;優(yōu)質(zhì)服務(wù)電費(fèi)回收管理工作是電力企業(yè)所有工作中非常重要的一項(xiàng)工作,有效的做好電費(fèi)回收工作可以為電力企業(yè)提供充足的周轉(zhuǎn)資金,對(duì)促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義,因此需要電力企業(yè)將電費(fèi)回收效率低,回收困難等問(wèn)題解決,同時(shí)不斷的提升自身企業(yè)的服務(wù)水平,從而使企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定的發(fā)展。1.電費(fèi)回收管理和電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)概述1.1電費(fèi)回收管理工作的特點(diǎn)雖然我國(guó)現(xiàn)在很多地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始使用預(yù)交費(fèi)電能表對(duì)原有的電費(fèi)回收管理工作進(jìn)行改進(jìn)和完善。但是電
科學(xué)與生活 2021年16期2021-11-25
- 新形勢(shì)下如何做好電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
:電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);電力企業(yè)引言電力企業(yè)為我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供著堅(jiān)實(shí)的保障,從各個(gè)行業(yè)的正常運(yùn)行到人們的正常生活都離不開(kāi)電力的支撐,如何做好電力的營(yíng)銷(xiāo)工作以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)前新形勢(shì)下顯得十分重要。1電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的現(xiàn)狀與問(wèn)題(1)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)。對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)而言,樹(shù)立科學(xué)且明確的服務(wù)意識(shí)是促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷升級(jí)的向心力,但目前來(lái)看,仍有不少的電力企業(yè)及其工作人員并未真正做到這一點(diǎn)。很多企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該將更多的精力和時(shí)間放在拓展硬性
科學(xué)與生活 2021年16期2021-11-25
- 智能電網(wǎng)形勢(shì)下的電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)策
;供電服務(wù);優(yōu)質(zhì)服務(wù)1?智能電網(wǎng)形勢(shì)下的電力營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)由于我國(guó)能源分布與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,障電力負(fù)荷安全可靠和電能質(zhì)量需要長(zhǎng)距離輸電的大電網(wǎng)和數(shù)字電網(wǎng)的高級(jí)應(yīng)用,新能源接入對(duì)即將高度市場(chǎng)化的電力營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。智能電網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)方式將更加智能化,與傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)相比,主要有以下方面的特點(diǎn):(1)數(shù)據(jù)采集、計(jì)量方式傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式采用單向采集,計(jì)量裝置分布深度不夠。而智能電網(wǎng)形勢(shì)下的營(yíng)銷(xiāo)方式由用戶設(shè)定部分參數(shù)從而進(jìn)行深度計(jì)量,可面向用戶、web發(fā)布,具有收發(fā)能力
科技信息·學(xué)術(shù)版 2021年25期2021-11-25
- 談在電力營(yíng)銷(xiāo)中推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性
:電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);重要性;策略應(yīng)該把全新的觀念和良好的服務(wù)有效關(guān)聯(lián)到電力市場(chǎng)行業(yè)的營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)中,以有效增強(qiáng)企業(yè)自身在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,達(dá)到推動(dòng)企業(yè)在持續(xù)更新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這就需要電力企業(yè)對(duì)于本身經(jīng)營(yíng)的具體情況和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)展開(kāi)進(jìn)一步的學(xué)習(xí),將消費(fèi)者的具體需要當(dāng)作工作的導(dǎo)向,把增加銷(xiāo)售范圍當(dāng)作目標(biāo)從而改進(jìn)自身的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)制度,從而相對(duì)充分有效的使企業(yè)產(chǎn)生最大化的盈利。1 在電力營(yíng)銷(xiāo)中增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要程度1.1促進(jìn)電力市場(chǎng)的營(yíng)
科學(xué)與生活 2021年18期2021-11-24
- 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作的影響
,進(jìn)一步分析優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平對(duì)這項(xiàng)工作的積極作用,希望對(duì)電力企業(yè)工作的開(kāi)展起到更大的幫助作用。關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);有效策略1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的積極作用1.1對(duì)電力消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)有著明顯增加作用電力企業(yè)應(yīng)該在實(shí)際建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)潛在客戶的挖掘,進(jìn)一步滿足客戶的隱形需求。在沒(méi)有目標(biāo)的情況下加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的宣傳和制造,從而更好對(duì)客戶進(jìn)行吸引。比如電力企業(yè)在對(duì)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展要求進(jìn)行滿足的過(guò)程中,就可以相應(yīng)的引導(dǎo)客戶使用蓄熱電鍋爐或是水蓄冷空調(diào)等設(shè)備,
科學(xué)與生活 2021年18期2021-11-24
- 新形勢(shì)下如何做好電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
的營(yíng)銷(xiāo)模式與優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的核心要素。不僅如此,提升營(yíng)銷(xiāo)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,其本身就是一項(xiàng)復(fù)雜過(guò)程,涉及很多方面。對(duì)此,本文就新形勢(shì)下如何做好電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做詳細(xì)探討。關(guān)鍵詞:電力企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù)1優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要核心1.1優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展與生存的必要條件近幾年隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也得到了進(jìn)一步的完善,所以當(dāng)前的供電企業(yè)的供應(yīng)用戶對(duì)于電力企業(yè)的服務(wù)要求也再次提升,這對(duì)于電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)范問(wèn)題帶來(lái)了
裝備維修技術(shù) 2021年32期2021-11-19
- 淺談如何降低電費(fèi)差錯(cuò)率
費(fèi);差錯(cuò)率;優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言:電費(fèi)差錯(cuò)率能夠反映相關(guān)工作人員的工作質(zhì)量和管理工作中的問(wèn)題,當(dāng)前隨著人們用電總量的不斷增加,電力企業(yè)得到了很好的發(fā)展,電力企業(yè)發(fā)展對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到很好的推動(dòng)作用,做好電費(fèi)核算工作,減少其中的差錯(cuò)率,有助于企業(yè)形象的提升,同時(shí)保障客戶的自身利益。電費(fèi)出現(xiàn)差錯(cuò)的原因很多,有可能是由于串戶問(wèn)題導(dǎo)致的,還有可能是因?yàn)闄C(jī)器故障導(dǎo)致的,需要提高相關(guān)人員的工作質(zhì)量并及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)器中出現(xiàn)的問(wèn)題,有效降低電費(fèi)差錯(cuò)率,提高電費(fèi)工作的工作效率。一、降
家園·電力與科技 2021年10期2021-11-18
- 推行網(wǎng)格化管理 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
玥摘? 要:優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的需要,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),將會(huì)不斷提升企業(yè)品牌價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)林西縣供電公司大力推行網(wǎng)格化管理,全面支撐以“客戶為中心”的現(xiàn)代供電服務(wù)體系建,踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,推進(jìn)營(yíng)配協(xié)同融合,打造高效協(xié)同、響應(yīng)迅速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供電服務(wù)前端,進(jìn)一步提升供電可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,減少百姓訴求。文章概述了網(wǎng)格化管理管理目標(biāo),探討了供電服務(wù)網(wǎng)格化管理的方法。關(guān)鍵詞:網(wǎng)格化管理;供電所;優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言為
裝備維修技術(shù) 2021年39期2021-11-17
- 新形勢(shì)下如何做好電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
;電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù)中圖分類(lèi)號(hào):TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A1電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)現(xiàn)狀1.1營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)而言,樹(shù)立科學(xué)且明確的服務(wù)意識(shí)是促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷升級(jí)的向心力,但目前來(lái)看,仍有不少的電力企業(yè)及其工作人員并未真正做到這一點(diǎn)。很多企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該將更多的精力和時(shí)間放在拓展硬性業(yè)務(wù)方面,并未對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)予以過(guò)多的關(guān)注和重視,這直接導(dǎo)致實(shí)際工作的推進(jìn)難度加大。另外,很多工作人員未能及時(shí)的改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,缺少對(duì)用戶需求的調(diào)查和分析,這使得營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)變得形式化,
裝備維修技術(shù) 2021年38期2021-11-03
- 關(guān)于供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升途徑研究
要提升電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)地了解當(dāng)下客戶需求,盡心盡力地為他們解決實(shí)際問(wèn)題,使電力行業(yè)的發(fā)展更加趨向于高效化和穩(wěn)定化。關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);提升途徑中圖分類(lèi)號(hào):TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A1當(dāng)前電力市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析1.1電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變?cè)陔娏T乏的年代,我國(guó)的電力企業(yè)是絕對(duì)的賣(mài)方市場(chǎng),電力企業(yè)在市場(chǎng)中的地位不容置疑,從來(lái)不用主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),只需能夠產(chǎn)出電能就可以,企業(yè)只要做好生產(chǎn)管理就可以,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種電力企業(yè)不斷增加,水力發(fā)電、風(fēng)能發(fā)電、
裝備維修技術(shù) 2021年38期2021-11-03
- 智能電力營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)
境下提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略進(jìn)行了深入的探討,以供參閱。關(guān)鍵詞:智能電力營(yíng)銷(xiāo);供電服務(wù);優(yōu)質(zhì)服務(wù)1電力營(yíng)銷(xiāo)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性供電企業(yè)為人們的生產(chǎn)和生活提供用電,它在實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)服務(wù)工作,擁有廣大的客戶,供電企業(yè)的主要銷(xiāo)售方式就是電力營(yíng)銷(xiāo),電力營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)直接影響著廣大用戶的使用感受,從而影響供電企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,所以提升電力營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)非常重要。但是實(shí)際上,電力企業(yè)的各個(gè)體制都不是很完善,電力營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量并不高,這樣的狀況已經(jīng)不能滿足電力企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)中的
裝備維修技術(shù) 2021年38期2021-11-03
- 解析供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升策略
企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升策略進(jìn)行了解析。關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù)前言:目前來(lái)說(shuō),供電企業(yè)受很多要素影響,如突發(fā)斷電、電壓不夠、服務(wù)不完善等,這將嚴(yán)重制約其效益的維持與提高。于是,電力營(yíng)銷(xiāo)工作也逐漸被廣大供電企業(yè)所關(guān)心和重視。對(duì)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的電力市場(chǎng),那必須在以往的情況上,健全營(yíng)銷(xiāo)制度、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)管理、提高服務(wù)意識(shí)、構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)等方面突出革新理念,為廣大用戶提供優(yōu)秀的服務(wù),這樣才能保證能夠有更好的發(fā)展優(yōu)勢(shì),隨著電力市場(chǎng)改革的深入,提供優(yōu)質(zhì)電力營(yíng)銷(xiāo)
裝備維修技術(shù) 2021年38期2021-11-03
- 新形勢(shì)下如何做好電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
用電客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高自身的經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有重要作用。做好電力營(yíng)銷(xiāo)管理是發(fā)展好電力企業(yè)的前提。關(guān)鍵詞:電力企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,電力行業(yè)取得了很大進(jìn)步,同時(shí)電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。要提升電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要進(jìn)一步挖掘自身的潛在能力,擴(kuò)大電力營(yíng)銷(xiāo)的范圍,做好新時(shí)期下的電力營(yíng)銷(xiāo)工作。電力作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè),也是傳統(tǒng)的國(guó)有行業(yè),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)占較大比重。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力企業(yè)面臨著機(jī)
電子樂(lè)園·下旬刊 2021年2期2021-11-01
- 提升電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效措施
;電力營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言電力營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)服務(wù)公眾的重要環(huán)節(jié),其作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,可以與用戶建立互利互信關(guān)系,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。因此,電力企業(yè)若想得到長(zhǎng)久發(fā)展,需要注重電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作,從用戶需求與利益出發(fā),提升專(zhuān)業(yè)水平,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的問(wèn)題1.1營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)不足電力營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)的核心,電力企業(yè)需要依靠對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保障企業(yè)自身的效益。然而,電力企業(yè)一直是國(guó)有經(jīng)濟(jì)部門(mén)的重要成員,在隨著市場(chǎng)成熟的過(guò)程中,其國(guó)有企業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題便會(huì)
電子樂(lè)園·下旬刊 2021年2期2021-11-01
- 試論營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程規(guī)范對(duì)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的促進(jìn)
流程對(duì)于深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程規(guī)范性發(fā)展現(xiàn)狀,針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程規(guī)范性提高措施展開(kāi)了深入研究分析。關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)業(yè);擴(kuò)報(bào)裝流程;規(guī)范性;優(yōu)質(zhì)服務(wù)引言在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,人們?cè)陔娏Ψ矫嫘枨笥忻黠@增加,不斷有新能源出現(xiàn),客戶“獲得電力”的感受給供電企業(yè)帶來(lái)巨大壓力。供電企業(yè)為了提高自身業(yè)務(wù)水平,必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效率和質(zhì)量有足夠重視度。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝屬于供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理一項(xiàng)重要組成,是供電企業(yè)直接面對(duì)社會(huì)和服務(wù)社會(huì)的最好途徑。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,供電企業(yè)想
新視線·建筑與電力 2021年4期2021-11-01
- 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平
遇。關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)服務(wù);電力營(yíng)銷(xiāo);管理引言作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石行業(yè)之一,電力行業(yè)的發(fā)展決定了我國(guó)的民生國(guó)計(jì)。在電力營(yíng)銷(xiāo)方面,因?yàn)榇蠖鄶?shù)相關(guān)企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè),還沒(méi)有形成一套完整的電力營(yíng)銷(xiāo)管理體系,所以,對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的認(rèn)知需要不斷的改進(jìn)完善,使相關(guān)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平得到高速發(fā)展,進(jìn)而有效的帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大。本文從加強(qiáng)電力企業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的角度來(lái)討論如何實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升。1、電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理亟需解決的問(wèn)題1.1服務(wù)意識(shí)欠缺從1949年至今,電
科學(xué)與生活 2021年19期2021-10-30
- 談優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響
:電力市場(chǎng);優(yōu)質(zhì)服務(wù);電力營(yíng)銷(xiāo);工作影響隨著當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,電力企業(yè)中也開(kāi)始推進(jìn)各種體制改革工作,從而對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行有效滿足。電氣企業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相同,在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不僅需要對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行提升,還需要對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行提升,以達(dá)到對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)量增加的目的。但是經(jīng)過(guò)筆者的實(shí)際研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代化高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的建立并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,這項(xiàng)工作的開(kāi)展需要很多環(huán)節(jié)進(jìn)行幫助[1]??梢哉f(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用,對(duì)于擴(kuò)大潛在的客
科學(xué)與生活 2021年19期2021-10-30
- 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)中的作用
營(yíng)銷(xiāo)以及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力市場(chǎng)中有著極為重要的作用,為供電企業(yè)的發(fā)展與生存提供了良好的保障條件。但是,由于我國(guó)目前的市場(chǎng)逐漸向著世界化轉(zhuǎn)變,這也導(dǎo)致了電力市場(chǎng)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。供電企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際的發(fā)展需求制定出一套合理的電力營(yíng)銷(xiāo)策略,從而生產(chǎn)出滿足當(dāng)下大眾需求的電力產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中還需要提升電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)地了解當(dāng)下客戶需求,盡心盡力地為他們解決實(shí)際問(wèn)題,使電力行業(yè)的發(fā)展更加趨向于高效化和穩(wěn)定化。文章將對(duì)我國(guó)當(dāng)前的電力市場(chǎng)影響以及電力優(yōu)質(zhì)
裝備維修技術(shù) 2021年36期2021-10-25
- 活動(dòng)送到家門(mén)口 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
線組織開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到百姓家門(mén)口,得到了廣大用戶的贊許與信任。據(jù)了解,為了進(jìn)一步回饋廣大“山東有線”用戶,濟(jì)寧分公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)將持續(xù)到10月前夕。由精干力量組成的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍將有計(jì)劃、有組織的走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村,現(xiàn)場(chǎng)提供業(yè)務(wù)辦理和維修服務(wù),面對(duì)面解答用戶問(wèn)題。同時(shí),因地制宜,制定多種節(jié)目套餐,全業(yè)務(wù)推廣,差異化服務(wù),滿足更多百姓需求。在為用戶辦理續(xù)費(fèi)、入網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)的同時(shí)更把山東有線的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了用戶身邊,拉近了公司與用戶
齊魯周刊 2017年28期2017-08-02
- 如何提高農(nóng)村計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探索
農(nóng)村計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探索范素芬計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是全面推進(jìn)計(jì)劃生育綜合改革的重要內(nèi)容,是提高新時(shí)期計(jì)劃生育工作水平的一項(xiàng)重要措施,是計(jì)劃生育工作的生命力所在。如何提高農(nóng)村的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)計(jì)劃生育工作的凝聚力和創(chuàng)造力,促進(jìn)計(jì)劃生育事業(yè)的發(fā)展,更是加強(qiáng)和改進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)重大課題。為此,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》,為廣大農(nóng)村育齡婦女開(kāi)展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使
當(dāng)代醫(yī)學(xué) 2010年7期2010-04-04
- 湖北省啟動(dòng)人口和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動(dòng)
口和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動(dòng)鄧亦工湖北省將 2010年確定為全省人口計(jì)生“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年”,并于 2010年 4月 2日召開(kāi)了全省人口和計(jì)劃生育“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)。湖北省人口計(jì)生委及全省各市州計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員參加了啟動(dòng)大會(huì)。會(huì)上對(duì)全省開(kāi)展人口和計(jì)劃生育“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年”活動(dòng)提出了明確的工作目標(biāo)和工作措施。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年”活動(dòng),進(jìn)一步健全和穩(wěn)定人口計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu),促進(jìn)縣 (市、區(qū))鄉(xiāng) (鎮(zhèn))人口和計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè);促進(jìn)
中國(guó)計(jì)劃生育學(xué)雜志 2010年8期2010-02-14