摘 要:基于社會交換理論和“認(rèn)知—情感—意向”理論,構(gòu)建理論模型,以革命老區(qū)開慧鎮(zhèn)和陽雀坡村為案例地,結(jié)合結(jié)構(gòu)方程模型(Structural Equation Modeling,SEM)和模糊集定性比較分析(Fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis,fsQCA)兩種研究方法,探索旅游欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民支持旅游發(fā)展的影響因素與組態(tài)路徑。研究發(fā)現(xiàn):旅游影響感知的不同維度對生活滿意度和支持意愿的影響存在差異,社會影響感知對生活滿意度的影響最大,“社會影響感知—生活滿意度—支持意愿”是居民支持意愿形成的主要路徑;居民對旅游發(fā)展的支持意愿受多種因素共同影響,任何單一要素均無法構(gòu)成居民支持意愿形成的必要條件;居民支持意愿的形成在居民旅游知識水平的高低上存在顯著差異,在居民支持意愿形成的6條主要組態(tài)路徑中,文化影響感知對高旅游知識水平的居民作用較大,社會影響感知對低旅游知識水平的居民作用較大,經(jīng)濟影響感知對高、低旅游知識水平的居民都發(fā)揮著重要作用。
關(guān)鍵詞:革命老區(qū);居民;支持意愿;組態(tài)路徑;旅游欠發(fā)達(dá)地區(qū)
中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
0" "引言
紅色旅游在傳承紅色基因、賡續(xù)紅色血脈的過程中起到了重要的作用[1]。革命老區(qū)居民是紅色文化的主要守護(hù)者與傳承者,旅游地居民對旅游發(fā)展的支持意愿,事關(guān)革命老區(qū)振興發(fā)展。革命老區(qū)旅游業(yè)發(fā)展資源類型多樣,發(fā)展水平不一??陀^上,多數(shù)旅游地處在發(fā)展水平較低的狀態(tài),鼓舞發(fā)展士氣至關(guān)重要,旅游欠發(fā)達(dá)區(qū)域居民對旅游發(fā)展的支持意愿的形成路徑,亟待理論攻關(guān)。
居民對于旅游發(fā)展的支持意愿一直是學(xué)者們關(guān)注的核心研究主題之一,已有研究多基于社會交換理論[2-3]或者“認(rèn)知—情感—意向”理論[4],也有研究依據(jù)情緒評價理論[5]18、依戀理論[6]81、社會表征理論[7]和社區(qū)增權(quán)理論[8]等,主要采用結(jié)構(gòu)方程模型(Structural Equation Modeling,SEM)進(jìn)行實證研究,其中學(xué)者們建立的主模型有“感知價值—積極情緒—支持行為”[5]25、“地方依戀—社區(qū)總體滿意度—旅游支持”[6]86、“情感凝聚—旅游影響感知—生活滿意度—親旅游行為”[9]和“政府信任—參與度—旅游影響感知—支持度”[10]等。從現(xiàn)有研究的內(nèi)容來看,所選擇的案例地類型多樣,主要是經(jīng)典的、旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的旅游目的地。綜上,相關(guān)研究的覆蓋面已經(jīng)達(dá)到了較為理想的境界。但是,已有研究采用的研究方法多基于自變量之間相互獨立且為單向線性關(guān)系,忽略了自變量之間可能會相互影響,多個自變量會共同作用于結(jié)果變量。居民對旅游發(fā)展形成的支持意愿是一個非常復(fù)雜的心理過程,會受到多種因素的共同影響,多種前因會通過不同的組合方式,形成影響居民支持意愿的多種路徑,而且具體情況還會因時因地而異,對這些問題的理論解釋則明顯缺位。
依托革命戰(zhàn)爭時期重大事件的發(fā)生地,充分利用革命文物和各種自然、文化遺產(chǎn),發(fā)展紅色文化主導(dǎo)的綜合性文化旅游產(chǎn)業(yè),是革命老區(qū)紅色文旅融合發(fā)展的基本邏輯。本研究基于社會交換理論和“認(rèn)知—情感—意向”理論,結(jié)合SEM和模糊集定性比較分析(Fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis,fsQCA)兩種研究方法,以旅游發(fā)展水平較低的目的地為對象,選擇城鎮(zhèn)型和鄉(xiāng)村型兩種類型,探索居民對旅游發(fā)展支持意愿的形成機制,揭示居民支持意愿形成的多元路徑,為革命老區(qū)借助旅游發(fā)展推進(jìn)全面振興提供學(xué)理依據(jù)。
1" " 理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)
1.1" "理論基礎(chǔ)
1.1.1" "社會交換理論
社會交換理論認(rèn)為,人們的行為與決策是基于對所獲得的利益與所付出的成本的權(quán)衡,人們在社會交換中會根據(jù)回報與成本決定自己的行為,并在交換過程中試圖將自己的利益最大化,希望用最小的付出換取最大的回報。社會交換理論已經(jīng)廣泛應(yīng)用于居民行為的相關(guān)研究,在探討居民對政府的信任[11]和居民對旅游發(fā)展的態(tài)度[12]等問題上得到了很好的應(yīng)用。社會交換理論強調(diào),社會關(guān)系是基于互惠互利的交換而建立的?;谏鐣粨Q理論,當(dāng)居民從旅游發(fā)展中獲得的收益越高時,居民會對當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展表現(xiàn)出更強的支持意愿,反之則不支持。引入社會交換理論,可以更好地解釋旅游影響感知與支持意愿之間的邏輯關(guān)系。
1.1.2" "“認(rèn)知—情感—意向”理論
“認(rèn)知—情感—意向”理論揭示了“認(rèn)知”“情感”“意向”等3個成分之間的關(guān)系。其中,認(rèn)知正向影響情感,情感正向影響意愿,認(rèn)知與情感是意愿產(chǎn)生的決定因素,意愿是認(rèn)知與情感共同作用的結(jié)果?!罢J(rèn)知—情感—意向”是在旅游研究中被廣泛使用的理論框架之一,可以用來解釋游客行為意愿[13]和居民行為意愿[14]等問題。在居民對旅游發(fā)展的支持意愿的形成機制中,“認(rèn)知—情感—意向”理論也得到了很好的應(yīng)用[15]96,居民的旅游影響感知會作用于居民的心理從而使其產(chǎn)生相應(yīng)的情感體驗,不同狀態(tài)的情感體驗會進(jìn)一步影響其意向,即支持意愿。引入“認(rèn)知—情感—意向”理論,有助于學(xué)者從整體上解釋支持意愿的形成機制。
綜上,基于社會交換理論和“認(rèn)知—情感—意向”理論,本文引入生活滿意度這一情感變量,構(gòu)建“旅游影響感知—生活滿意度—支持意愿”的邏輯路徑。
1.2" "研究假設(shè)
1.2.1" "旅游影響感知與支持意愿
旅游影響感知是指居民對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展所導(dǎo)致的影響的主觀認(rèn)知[15]97-98。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),可以將旅游影響感知劃分成不同的類型,比較常見的劃分方式:一是按照性質(zhì)劃分,可分為積極和消極影響感知;二是按照內(nèi)容劃分,可分為經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)境等影響感知。本研究采用按照內(nèi)容劃分的方式,將旅游影響感知劃分為經(jīng)濟影響感知、社會影響感知、文化影響感知和環(huán)境影響感知等4個維度。
支持意愿是指居民支持當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的行為意向[15]98,是居民在感知到旅游發(fā)展帶來的影響后作出的選擇,即對居住地旅游發(fā)展所持的態(tài)度。已有研究表明,旅游影響感知與支持意愿之間存在正向關(guān)系[16]。綜上,提出以下假設(shè):
H1:旅游影響感知顯著正向影響支持意愿。
H1a:經(jīng)濟影響感知顯著正向影響支持意愿。
H1b:社會影響感知顯著正向影響支持意愿。
H1c:文化影響感知顯著正向影響支持意愿。
H1d:環(huán)境影響感知顯著正向影響支持意愿。
1.2.2" "生活滿意度與支持意愿
生活滿意度是指居民對自己生活質(zhì)量的主觀評價,是衡量居民生活質(zhì)量的綜合性心理指標(biāo)[17]。過去的研究表明,可以通過居民對生活滿意度的評價,進(jìn)一步有效地預(yù)測居民對旅游發(fā)展的態(tài)度[18],居民的生活滿意度越高,其對旅游發(fā)展表現(xiàn)出的支持態(tài)度越明顯。綜上,提出以下假設(shè):
H2:生活滿意度顯著正向影響支持意愿。
1.2.3" "生活滿意度的中介作用
居民的旅游影響感知會通過影響居民的生活滿意度進(jìn)一步影響其支持意愿。根據(jù)社會交換理論,當(dāng)居民感知到旅游發(fā)展給自身帶來的積極影響時,如發(fā)展旅游帶來更多的就業(yè)機會、提高居民的收入、改善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)等,居民的生活質(zhì)量得到提升,居民會更加滿意自己的生活,從而更愿意支持當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展。已有研究發(fā)現(xiàn),旅游影響感知會對居民的生活滿意度產(chǎn)生影響[19]。同時,居民的生活滿意度在旅游影響感知和支持意愿之間的中介作用也已經(jīng)被證實[20]。本研究將生活滿意度作為中介變量,構(gòu)建“旅游影響感知—生活滿意度—支持意愿”的邏輯路徑。綜上,提出以下假設(shè):
H3:旅游影響感知顯著正向影響生活滿意度。
H3a:經(jīng)濟影響感知顯著正向影響生活滿意度。
H3b:社會影響感知顯著正向影響生活滿意度。
H3c:文化影響感知顯著正向影響生活滿意度。
H3d:環(huán)境影響感知顯著正向影響生活滿意度。
H4:生活滿意度在旅游影響感知和支持意愿之間起中介作用。
H4a:生活滿意度在經(jīng)濟影響感知和支持意愿之間起中介作用。
H4b:生活滿意度在社會影響感知和支持意愿之間起中介作用。
H4c:生活滿意度在文化影響感知和支持意愿之間起中介作用。
H4d:生活滿意度在環(huán)境影響感知和支持意愿之間起中介作用。
1.2.4" "居民旅游知識的調(diào)節(jié)作用
知識是指結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗、價值和情境信息的混合,是經(jīng)驗的結(jié)果[21]。知識內(nèi)涵包含“對特定領(lǐng)域、產(chǎn)品或者服務(wù)的信息掌握量和熟悉度”“根據(jù)以往的信息記憶儲備為后續(xù)的決策行為提供依據(jù)”[22],本研究將旅游知識定義為居民對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的了解與掌握程度。居民的旅游知識水平塑造了其對旅游發(fā)展所帶來的收益和需要付出的成本的看法,讓旅游知識豐富的居民更加了解旅游發(fā)展帶來的正面影響、旅游發(fā)展對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的貢獻(xiàn)以及旅游業(yè)的重要性,增強其對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的信任與信心,從而更有可能支持旅游發(fā)展。
居民旅游知識水平的高低會影響其對旅游發(fā)展的判斷,從而對旅游發(fā)展的支持意愿產(chǎn)生影響,旅游知識水平高的居民對旅游發(fā)展的看法更為積極[23]68。目前,旅游知識的相關(guān)研究多基于游客的視角,游客的專業(yè)知識正向影響旅游滿意度[24],專業(yè)知識水平高的游客更傾向于從外界獲取信息,更容易產(chǎn)生積極的感知評價[25],從而對意愿行為產(chǎn)生積極預(yù)測。所以當(dāng)居民的旅游知識水平越高,即對當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展越了解時,居民對旅游發(fā)展的價值感知越高,越容易關(guān)注到旅游發(fā)展給自己生活帶來的積極影響,對自己的生活滿意度產(chǎn)生更積極的評價,更愿意支持旅游發(fā)展。綜上,將旅游知識作為調(diào)節(jié)變量,提出以下假設(shè):
H5:旅游知識正向調(diào)節(jié)生活滿意度與支持意愿之間的關(guān)系,即旅游知識水平越高,生活滿意度對支持意愿的影響越強。
1.2.5" "模型構(gòu)建
通過上述分析與研究假設(shè),構(gòu)建研究模型,如圖1所示,探討革命老區(qū)居民支持旅游發(fā)展的影響因素及其影響機制。
2" " 研究設(shè)計
2.1" "案例地介紹
湖南省長沙市長沙縣開慧鎮(zhèn)因紀(jì)念楊開慧烈士而得名。楊開慧紀(jì)念館位于開慧鎮(zhèn),是全國愛國主義教育示范基地、國家4A級旅游景區(qū),中國第一位女共產(chǎn)黨員繆伯英故居和全國最早的農(nóng)村黨支部之一——楊柳坡黨支部舊址也坐落于此。開慧鎮(zhèn)位于長沙一小時旅游圈內(nèi),區(qū)位條件優(yōu)勢明顯,也是長株潭旅游區(qū)紅色旅游線路上的重要節(jié)點,曾獲全國鄉(xiāng)村旅游重點鎮(zhèn)、湖南省特色文旅小鎮(zhèn)和湖南省最佳鄉(xiāng)村旅游目的地等榮譽。開慧鎮(zhèn)紅色文化資源豐富,紅色文化內(nèi)涵深厚,紅色旅游是開慧鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的特色,但是由于愛國主義教育基地的公益性,開慧鎮(zhèn)的一日型旅游者占到90%,旅游收入不多。據(jù)報道,2022年國慶期間,在露營音樂節(jié)的加持下,開慧鎮(zhèn)共接待游客約14.8萬人,消費金額達(dá)6 000余萬元[26],但是人均消費只有400元,處于較低消費水平。陽雀坡古村落位于湖南省懷化市溆浦縣龍?zhí)舵?zhèn)陽雀坡村,是抗日戰(zhàn)爭雪峰山戰(zhàn)役最后一戰(zhàn)的指揮中心,國家3A級旅游景區(qū)、抗戰(zhàn)名村,擁有濃厚的抗戰(zhàn)文化氛圍?;谄洫毺氐募t色文化和民俗文化,陽雀坡村聯(lián)合龍?zhí)舵?zhèn)多個村落共同打造“臘八節(jié)”活動,吸引了眾多游客,成為雪峰山地區(qū)民俗旅游的名片,是溆浦縣乃至湘西地區(qū)民俗旅游的范本。陽雀坡古村落集古建筑文化、抗戰(zhàn)文化、民俗文化和自然風(fēng)光于一體,于2016年被列入中國傳統(tǒng)村落名錄。據(jù)統(tǒng)計,2022年陽雀坡村集體經(jīng)濟收入達(dá)25萬元,戶均增收2 000余元[27],旅游發(fā)展水平較低。
革命老區(qū)振興發(fā)展的主要目標(biāo)之一是鄉(xiāng)村振興和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)取得明顯進(jìn)展,推動城鄉(xiāng)融合和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。用好紅色資源、發(fā)展紅色旅游是助力革命老區(qū)實現(xiàn)振興發(fā)展的有效方式,以城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村為案例研究地,更能反映革命老區(qū)紅色旅游發(fā)展的實際情況,開慧鎮(zhèn)和陽雀坡村基于紅色基因優(yōu)勢,在城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村發(fā)展紅色旅游方面具有一定的代表性。綜合來看,多數(shù)革命老區(qū)的旅游發(fā)展水平都比較低,選取開慧鎮(zhèn)和陽雀坡村作為案例研究地,對旅游欠發(fā)達(dá)地區(qū)的居民支持旅游發(fā)展的路徑進(jìn)行理論探索,對革命老區(qū)振興發(fā)展建言獻(xiàn)策,具有一定的理論價值和現(xiàn)實意義。
2.2" "問卷設(shè)計及變量測量
本研究以問卷調(diào)查的形式獲取相關(guān)數(shù)據(jù),題項設(shè)計均借鑒國內(nèi)外現(xiàn)有成熟量表。旅游影響感知的量表參考李(Lee)[28]和努庫(Nunkoo)等[29]的量表進(jìn)行改編,并根據(jù)題項所表達(dá)的內(nèi)容劃分為經(jīng)濟影響感知、社會影響感知、文化影響感知和環(huán)境影響感知等4個維度,生活滿意度參考迪納(Diener)等[30]的量表進(jìn)行設(shè)計,支持意愿參考王(Wang)等[31]的量表進(jìn)行設(shè)計,旅游知識參考拉羅莫司(Rasoolimanesh)等[23]74的量表進(jìn)行設(shè)計。問卷主體共計34個題項,均采用李克特5級量表進(jìn)行測量,對應(yīng)的量值為1~5,1表示非常不同意,5表示非常同意。
2.3" "數(shù)據(jù)收集與樣本特征
本研究團(tuán)隊于2023年6月和7月采取方便抽樣的方式,前往長沙市長沙縣開慧鎮(zhèn)、懷化市溆浦縣龍?zhí)舵?zhèn)陽雀坡村,以當(dāng)?shù)鼐用駷檠芯繉ο箝_展問卷調(diào)查,共發(fā)放460份問卷,收回460份問卷,有效問卷432份,有效率93.91%。
有效調(diào)查樣本的人口統(tǒng)計特征如下:性別方面,男女受訪者比例分別為47.5%、52.5%;受訪者年齡區(qū)間在51歲以上的占比最多,為29.2%,其次是41~50歲,占比為25.5%,排在第三的是31~40歲,占比為23.8%,21~30歲和20歲及以下的受訪者較少,占比分別為16.4%、5.1%;受訪者整體受教育水平較低,初中及以下學(xué)歷占比最多,超過整體受訪者的一半,共58.6%,其余依次是高中/中專、大專/本科;受訪者的月收入集中在6 000元以下區(qū)間,2 000元及以下最多,占比為38.9%,其次是2 001~4 000元,占比30.8%,排在第三的是4 001~6 001元,占比為23.4%;居住時長在21年以上的最多,占比為66.0%,其次是11~20年,占比為24.3%;超過一半的受訪者及其家人、親戚并未從事與旅游有關(guān)的職業(yè)。
3" " 數(shù)據(jù)分析
3.1" "信效度檢驗
由于問卷題項是根據(jù)成熟量表改編而來的,為了確保問卷的質(zhì)量,需要先對問卷整體進(jìn)行探索性分析。采用SPSS 26.0軟件對問卷主體進(jìn)行信度檢驗,量表整體Cronbach's α系數(shù)為0.933,信度較高,可用于后續(xù)分析。在主成分分析法下得到特征根大于1的7個維度,采用最大方差法進(jìn)行旋轉(zhuǎn),得到的整體KMO (Kaiser-Meyer-Olkin)值為0.928,巴特利特球形檢驗P值顯著,方差累計貢獻(xiàn)率達(dá)66.980%。其中,在社會影響感知題項中,“旅游增加了游客和居民之間的沖突”的因子載荷為0.438,低于0.5,且沒有歸到預(yù)設(shè)的維度,剔除后再次檢驗。量表整體Cronbach's α系數(shù)為0.934,模型各潛變量的Cronbach's α系數(shù)介于0.839~0.928,KMO值為0.928,方差累計貢獻(xiàn)率達(dá)68.323%。
采用AMOS 24.0進(jìn)行驗證性因子分析,研究模型的卡方自由度比([χ2/v])為1.540,小于3;近似誤差均方根(RMSEA)為0.035,小于0.05;規(guī)范擬合指數(shù)(NFI)為0.913,相對擬合指數(shù)(RFI)為0.903,增值擬合指數(shù)(IFI)為0.968,非規(guī)范擬合指數(shù)(TLI)為0.964,比較擬合指數(shù)(CFI)為0.967,均大于0.9,模型擬合度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
各題項標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷介于0.670~0.861,均大于0.6;各潛變量的組合信度(CR)介于0.839~0.929,均大于0.8;標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷平均提取方差(AVE)介于0.510~0.722,均大于0.5,量表的收斂效度通過檢驗如表1所示。
各維度之間的相關(guān)系數(shù)介于0.188~0.564,均小于各潛變量AVE的算術(shù)平方根,量表的區(qū)別效度通過檢驗如表2所示。
3.2" "假設(shè)檢驗
3.2.1" "直接效應(yīng)檢驗
直接效應(yīng)檢驗結(jié)果如表3所示,假設(shè)H1a、H1b、H1c、H1d、H2、H3a、H3b、H3c和H3d成立。
3.2.2" "中介效應(yīng)檢驗
中介效應(yīng)檢驗結(jié)果如表4所示,生活滿意度在經(jīng)濟影響感知(β=0.242,Plt;0.001)、社會影響感知(β=0.310,Plt;0.001)、文化影響感知(β=0.223,Plt;0.001)、環(huán)境影響感知(β=0.180,Plt;0.001)與支持意愿之間的中介效應(yīng)在Bootstrap 95%置信區(qū)間均不含0,假設(shè)H4a、H4b、H4c和H4d成立。
3.2.3" "調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗
運用SPSS PROCESS插件,檢驗旅游知識在生活滿意度與支持意愿之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果表明,旅游知識在生活滿意度(β=0.133,Plt;0.01)對支持意愿的直接預(yù)測中起調(diào)節(jié)作用,當(dāng)居民的旅游知識水平越高時,居民的生活滿意度對其支持意愿的影響越顯著,假設(shè)H5成立。
3.3" "模糊集定性比較分析
3.3.1" "QCA過程的變量賦值
模糊集定性比較分析法(fsQCA)通?;谡w視角,識別各個前因變量以不同的組合方式作用于結(jié)果變量的多元路徑。革命老區(qū)居民支持旅游發(fā)展意愿的影響因素屬性較為復(fù)雜,適合運用此種研究方法,根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型的相關(guān)分析,將經(jīng)濟影響感知、社會影響感知、文化影響感知、環(huán)境影響感知、生活滿意度和旅游知識等均作為影響居民支持意愿的前因。針對李克特量表的測量結(jié)果,本研究采用直接校準(zhǔn)法對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn),使用95%的分位數(shù)代表完全隸屬、50%的分位數(shù)代表交叉點、5%的分位數(shù)代表完全不隸屬。校準(zhǔn)結(jié)果如表5所示。
3.3.2" "單個條件的必要性分析
采用fsQCA 3.0,利用校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行單個條件的必要性分析,結(jié)果如表6所示。各個因素的一致性值均低于0.9,所有因素均不構(gòu)成革命老區(qū)居民支持旅游發(fā)展的必要條件[32]。同時,各個因素的一致性水平均超過0.5,說明這些因素是居民形成支持意愿的重要因素,所以應(yīng)從組態(tài)的視角下探索因素之間的關(guān)系。
3.3.3" "條件組態(tài)的充分性分析
采用fsQCA 3.0,將案例頻數(shù)閾值、原始一致性閾值和PRI一致性閾值分別設(shè)定為2、0.8和0.6進(jìn)行條件組態(tài)的充分性分析[33],對比分析中間解和簡單解,共得出8個組態(tài)路徑以及各路徑的核心條件和邊緣條件,如表7所示。
這8種路徑的總體一致性大于0.8,說明這8個組態(tài)是革命老區(qū)居民支持旅游發(fā)展的充分條件。同時,總體覆蓋度大于0.6,說明這8個組態(tài)能夠較好地解釋大部分案例,解釋能力較強。綜合來看,居民支持意愿形成的前因組態(tài)均是由3個或3個以上前因條件組合而成,說明支持意愿的產(chǎn)生并不是只由一個前因條件所決定,而是由多個前因條件共同決定,即居民的支持意愿是多種前因條件相互影響、協(xié)同作用的結(jié)果。其中,旅游知識作為核心條件在組態(tài)中出現(xiàn)的頻率最高,其次是社會影響感知、經(jīng)濟影響感知和文化影響感知,說明這4個要素是驅(qū)動居民支持旅游發(fā)展的關(guān)鍵要素。
根據(jù)SEM的結(jié)果可知,居民的旅游知識水平在生活滿意度對支持意愿的預(yù)測中起調(diào)節(jié)作用,根據(jù)旅游知識均值的大小將其分為高旅游知識水平和低旅游知識水平兩類,重新對數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)后,再次進(jìn)行條件組態(tài)分析,結(jié)果如表8所示。
在高旅游知識水平下,共得出10種組態(tài)路徑以及各路徑的核心條件和邊緣條件,組態(tài)均是由4個前因條件組合而成。具體來看,路徑3“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—文化影響感知—環(huán)境影響感知”、路徑4“經(jīng)濟影響感知—文化影響感知—環(huán)境影響感知—生活滿意度”和路徑5“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—文化影響感知—生活滿意度”的覆蓋度比較高,分別為50.8%、51.4%和54.4%,說明均有超過一半的案例可以被這3條路徑解釋,是高旅游知識水平下居民支持意愿形成的主要路徑。這3條路徑均包括經(jīng)濟影響感知和文化影響感知,且均以核心條件在路徑中出現(xiàn),說明相較于其他條件,經(jīng)濟影響感知和文化影響感知對高旅游知識水平的居民支持意愿產(chǎn)生了更重要的影響。此外,文化影響感知作為核心條件在組合路徑中出現(xiàn)頻率較高,且文化影響感知以核心條件出現(xiàn)時的組態(tài)路徑覆蓋度都比較高,說明文化影響感知是驅(qū)動高旅游知識水平居民支持旅游發(fā)展的重要因素。
在低旅游知識水平下,共得出5種組態(tài)路徑以及各路徑的核心條件和邊緣條件,組態(tài)均是由5個或5個以上前因條件組合而成。具體來看,路徑1“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—文化影響感知—生活滿意度—旅游知識”、路徑2“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—文化影響感知—環(huán)境影響感知—旅游知識”和路徑3“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—環(huán)境影響感知—生活滿意度—旅游知識”的覆蓋度相對較高,分別為37.5%、36.2%和35.4%,說明均有超過1/3的案例可以被這3條路徑解釋,是低旅游知識水平下居民支持意愿形成的主要路徑。這3條路徑均包括經(jīng)濟影響感知、社會影響感知和旅游知識,且均以核心條件在路徑中出現(xiàn),說明相較于其他條件,這3個要素對低旅游知識水平的居民支持意愿產(chǎn)生了更重要的影響。此外,社會影響感知在每條路徑中均以核心條件出現(xiàn),說明社會影響感知是驅(qū)動低旅游知識水平居民支持旅游發(fā)展的關(guān)鍵要素。
通過對比高旅游知識水平和低旅游知識水平的條件組態(tài),可以發(fā)現(xiàn):經(jīng)濟影響感知對高旅游知識水平的居民和低旅游知識水平的居民支持意愿的形成都有重要影響。其中,文化影響感知對高旅游知識水平的居民支持意愿的形成發(fā)揮較大的積極作用,而社會影響感知對低旅游知識水平的居民支持意愿的形成發(fā)揮更重要的積極作用。
4" " 結(jié)論與討論
4.1" "結(jié)論
第一,旅游影響感知的不同維度對生活滿意度和支持意愿的影響存在差異,經(jīng)濟影響感知和社會影響感知對支持意愿的形成發(fā)揮了重要作用。SEM分析結(jié)果顯示,對生活滿意度直接影響最大的是社會影響感知,其次是經(jīng)濟影響感知;居民支持意愿形成的主要路徑是“社會影響感知—生活滿意度—支持意愿”,其次是“經(jīng)濟影響感知—生活滿意度—支持意愿”。fsQCA分析結(jié)果顯示,無論居民的知識水平是較高還是較低,經(jīng)濟影響感知均作為核心條件在每一條主要路徑中出現(xiàn),對居民支持意愿的形成有重要的影響。
第二,居民對旅游發(fā)展的支持意愿受多種因素的共同影響,呈現(xiàn)復(fù)雜性特征。fsQCA分析結(jié)果顯示,經(jīng)濟影響感知、社會影響感知、文化影響感知、環(huán)境影響感知、生活滿意度和旅游知識任意一項要素均無法構(gòu)成居民支持意愿形成的必要條件,居民支持意愿的形成是多種前因聯(lián)動的結(jié)果,存在多條路徑可實現(xiàn)居民支持意愿的形成。
第三,旅游知識在生活滿意度對支持意愿的預(yù)測中發(fā)揮顯著的正向調(diào)節(jié)作用,且對居民支持意愿的形成表現(xiàn)出顯著差異。SEM分析結(jié)果顯示,當(dāng)居民的旅游知識水平越高時,居民的生活滿意度對其支持意愿的影響越顯著。fsQCA分析結(jié)果顯示,當(dāng)居民的旅游知識水平較高時,“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—文化影響感知—環(huán)境影響感知” “經(jīng)濟影響感知—文化影響感知—環(huán)境影響感知—生活滿意度”“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—文化影響感知—生活滿意度”是居民支持意愿形成的3條主要路徑,其中文化影響感知在居民支持意愿的形成路徑中發(fā)揮的作用較大;當(dāng)居民的旅游知識水平較低時,“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—文化影響感知—生活滿意度—旅游知識”“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—文化影響感知—環(huán)境影響感知—旅游知識”“經(jīng)濟影響感知—社會影響感知—環(huán)境影響感知—生活滿意度—旅游知識”是居民支持意愿形成的3條主要路徑,其中社會影響感知在居民支持意愿的形成路徑中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。識別出不同旅游知識水平的居民支持意愿的形成路徑以及路徑中的重要因素,對于制定出具有針對性的舉措以提高居民支持意愿具有重要意義。
4.2" "研究貢獻(xiàn)
第一,基于社會交換理論和“認(rèn)知—情感—意向”理論,在旅游影響感知促進(jìn)支持意愿的關(guān)系中,將生活滿意度作為中介變量,引入旅游知識這一調(diào)節(jié)變量,建構(gòu)了全新的模型。經(jīng)濟影響感知和社會影響感知對支持意愿的影響最突出,是一個新發(fā)現(xiàn)。這可能是因為所選案例地的旅游發(fā)展水平較低,旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,旅游產(chǎn)品比較單一,游客過夜率較低,對于旅游欠發(fā)達(dá)地區(qū)的居民來說,旅游所能帶來的物質(zhì)方面的收益依然是居民較為關(guān)注的內(nèi)容。
第二,旅游知識水平的高低在生活滿意度與支持意愿之間具有調(diào)節(jié)作用,是一個新發(fā)現(xiàn)。SEM分析結(jié)果顯示,旅游知識在支持意愿的形成中發(fā)揮顯著的正向調(diào)節(jié)作用。當(dāng)居民的旅游知識水平越高時,居民對旅游發(fā)展帶來的正向影響感知越強,對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的信心與信任越強,進(jìn)而更愿意支持當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展。
第三,居民支持意愿的形成在居民旅游知識水平的高低上存在顯著差異,文化影響感知對高旅游知識水平的居民作用較大,社會影響感知對低旅游知識水平的居民作用較大,是基于組態(tài)分析的新發(fā)現(xiàn)。出現(xiàn)這種結(jié)果的原因可能是:當(dāng)居民的旅游知識水平較高時,居民更關(guān)注發(fā)展旅游對本地文化的影響,更注重精神方面的獲得感;當(dāng)居民的旅游知識水平較低時,居民則更關(guān)注發(fā)展旅游給自己日常生活帶來了哪些影響,更注重物質(zhì)方面的獲得感。
4.3" "實踐啟示
第一,重點關(guān)注經(jīng)濟影響感知和社會影響感知的作用。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游地居民來說,滿足他們經(jīng)濟和社會影響感知方面的訴求能有效提高其支持意愿。具體來看,居民較為關(guān)注旅游發(fā)展帶來的直接經(jīng)濟收益,關(guān)注就業(yè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),這就要求政府以就業(yè)為導(dǎo)向,制定旅游從業(yè)人員培訓(xùn)計劃,定期開展培訓(xùn),以提升居民的相關(guān)技能與素質(zhì),引導(dǎo)居民參與旅游經(jīng)營,鼓勵企業(yè)優(yōu)先錄用本地居民,向居民提供更多的就業(yè)機會,提高居民的收入。同時,制定健全的利益分配機制,以保障居民的經(jīng)濟收益。目前,革命老區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善,政府要加大對基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入,建設(shè)交通、通信等多種類型的基礎(chǔ)設(shè)施,并定期對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。
第二,注重發(fā)揮居民生活滿意度的作用。在生活滿意度方面,居民較為關(guān)注自己的生活條件,期待通過發(fā)展旅游能夠使目前的生活條件得到改善,這就要求政府關(guān)注民生福祉,建立主客共享機制,讓旅游發(fā)展的紅利能夠惠及所有的居民。優(yōu)化教育資源配置,提升教育質(zhì)量;完善社會醫(yī)療保障體系,提升醫(yī)療服務(wù)水平;豐富居民的文化生活,營造積極向上的氛圍,激發(fā)居民追求自我提升的內(nèi)生動力,主動努力奮斗以改善生活條件,提高生活質(zhì)量。
第三,關(guān)注居民支持意愿的主要訴求。居民對于旅游發(fā)展的支持意愿,主要體現(xiàn)在希望吸引更多的游客,這就要求政府基于地方優(yōu)勢,開發(fā)多樣化、可供游客體驗與購買的旅游產(chǎn)品,以滿足不同游客的需求。關(guān)注游客的反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高游客的旅游體驗。利用社交媒體和旅游網(wǎng)站加大宣傳力度,展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源與獨特魅力,以吸引更多潛在游客。
第四,居民對旅游發(fā)展的支持意愿是多種因素共同作用的結(jié)果,要重點關(guān)注組態(tài)路徑中核心條件的作用,針對不同旅游知識水平的居民,滿足其不同方面的訴求。當(dāng)居民的旅游知識水平較高時,居民更關(guān)注文化影響感知方面的訴求,希望與游客進(jìn)行文化交流,政府可以組織居民成為志愿者導(dǎo)游,帶領(lǐng)游客了解本地紅色文化和民俗文化,邀請游客體驗傳統(tǒng)手工藝,與游客建立良好的互動。還可以舉行美食節(jié)等特色餐飲體驗活動,讓居民向游客展示和分享傳統(tǒng)美食,讓游客了解當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕?,從多方面為高旅游知識水平的居民提供與游客進(jìn)行文化交流的機會。對于旅游知識水平較低的居民,則要滿足他們在社會影響感知方面的訴求。
4.4" "研究局限
研究還存在一定的局限。第一,研究僅對兩個案例地進(jìn)行了分析,對于革命老區(qū)的類型覆蓋還不夠全面,未來可以選用多種類型、多個案例地,利用更大的數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行探索與論證。第二,生活滿意度這一變量可能存在多個維度,不同維度的中介作用也可能不同,未來可以將生活滿意度的不同維度納入模型,進(jìn)行更細(xì)致的研究。
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[責(zé)任編輯:許春慧]
收稿日期:2024-06-20
基金項目:國家社會科學(xué)基金重點項目“革命老區(qū)‘紅色文化+旅游’融合發(fā)展研究”(21AZD115)
通信作者:許春曉,博士,湖南師范大學(xué)教授,博士研究生導(dǎo)師,電子郵箱為chunxiao2682@163.com。