摘要：本文結(jié)合課程實(shí)踐，分析了思維導(dǎo)圖教學(xué)法導(dǎo)入“ERP原理與應(yīng)用”課程的必要性，探討了思維導(dǎo)圖教學(xué)法的設(shè)計(jì)思路、具體實(shí)踐和教學(xué)反思，詳細(xì)闡述了歸納型思維導(dǎo)圖、分析性思維導(dǎo)圖和發(fā)散型思維導(dǎo)圖的具體應(yīng)用過(guò)程。實(shí)踐表明，思維導(dǎo)圖教學(xué)法的引入可以較好地提升學(xué)生的系統(tǒng)分析能力，還可以開(kāi)拓學(xué)生的發(fā)散創(chuàng)新思維。

關(guān)鍵詞：思維導(dǎo)圖；ERP課程；教學(xué)改革

1概述

ERP的全稱是企業(yè)資源計(jì)劃，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。從ERP系統(tǒng)的產(chǎn)生到今天，已經(jīng)有30多年的歷史，由于其系統(tǒng)的管理理念和輔助決策功能，已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)多變的市場(chǎng)環(huán)境所必備的工具之一。然而，國(guó)外廠商開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)在中國(guó)卻遇到了各類障礙，中國(guó)本土的ERP廠商在實(shí)施ERP的過(guò)程中也出現(xiàn)了各種困境，其根源在于企業(yè)缺乏大量的理解ERP并懂得ERP應(yīng)用的人才?！癊RP原理與應(yīng)用”課程正是迎合中國(guó)目前這種實(shí)際國(guó)情需要而設(shè)立的一門(mén)全新課程，該課程對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)、工業(yè)工程、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理和運(yùn)作模式具有較強(qiáng)的針對(duì)性，是培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求、具有綜合專業(yè)素質(zhì)的復(fù)合型人才的專業(yè)課程。

目前，“ERP原理與應(yīng)用”教學(xué)中面臨著教學(xué)內(nèi)容多，知識(shí)涉及領(lǐng)域廣、教學(xué)方法和手段單一、部分學(xué)生數(shù)理知識(shí)薄弱、缺乏主觀能動(dòng)性、學(xué)習(xí)積極性不高等問(wèn)題，在很大程度上影響了“ERP原理與應(yīng)用”教學(xué)的有效實(shí)施。思維導(dǎo)圖（Mindmap）是一種以圖像形式表現(xiàn)發(fā)散性思維的工具，是英國(guó)著名教育學(xué)家TonyBuzan發(fā)明的一種有效的思維模式。思維導(dǎo)圖利用節(jié)點(diǎn)與線條將不同的關(guān)鍵詞連接起來(lái)，并按照關(guān)鍵詞的邏輯關(guān)系將其系統(tǒng)地整合在一起，在實(shí)際教學(xué)和知識(shí)展示過(guò)程中能使課程內(nèi)容系統(tǒng)全面，層次分明，易于理解。另外，思維導(dǎo)圖可結(jié)合多彩的繪畫(huà)方式，采用不同的形狀和顏色，提升思維導(dǎo)圖的美觀性，使知識(shí)點(diǎn)的呈現(xiàn)一目了然，且趣味十足。目前，國(guó)內(nèi)很多教育工作者在諸如大學(xué)物理、藥劑學(xué)、無(wú)機(jī)化學(xué)等課程教學(xué)中都進(jìn)行了相應(yīng)的研究與實(shí)踐，取得了良好的效果?？紤]到ERP理論知識(shí)的系統(tǒng)性、知識(shí)點(diǎn)的多樣性以及實(shí)踐操作的多變性，為了更好地提高課程的教學(xué)效果，本文將思維導(dǎo)圖教學(xué)法引入該門(mén)課程，以探索符合學(xué)生實(shí)際、提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、有效提升學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)方法。

2“ERP原理與應(yīng)用”課程引入思維導(dǎo)圖法的必要性

2.1有利于提高學(xué)生系統(tǒng)把握課程知識(shí)的能力

“ERP原理與應(yīng)用”的教學(xué)內(nèi)容多、知識(shí)抽象，只有對(duì)企業(yè)的類型和運(yùn)作過(guò)程有深刻的理解，才能做到運(yùn)用管理知識(shí)靈活地去解決問(wèn)題。在“ERP原理與應(yīng)用”課程教學(xué)中將教學(xué)內(nèi)容用思維導(dǎo)圖構(gòu)建知識(shí)框架，有利于學(xué)生明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握ERP原理的主要知識(shí)脈絡(luò)，從而構(gòu)建清晰的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程圖像。思維導(dǎo)圖構(gòu)建的網(wǎng)狀知識(shí)結(jié)構(gòu)有利于知識(shí)的記憶和聯(lián)想，便于將企業(yè)各個(gè)部門(mén)的管理需求和管理知識(shí)系統(tǒng)地銜接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)系統(tǒng)內(nèi)部知識(shí)點(diǎn)的有機(jī)知識(shí)整合，進(jìn)行知識(shí)重構(gòu)，從而形成完整的知識(shí)體系。

2.2實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型理論內(nèi)容與更多實(shí)踐相結(jié)合

利用思維導(dǎo)圖教學(xué)法最終可以幫助學(xué)生獲得“ERP原理與應(yīng)用”方面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。為了將理論和實(shí)踐更好地結(jié)合，在教學(xué)中可以國(guó)內(nèi)外的主流軟件系統(tǒng)為例，通過(guò)對(duì)軟件系統(tǒng)具體功能的剖析，從而系統(tǒng)挖掘軟件系統(tǒng)內(nèi)部蘊(yùn)含的深層次的理論知識(shí)，并通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作、自主設(shè)計(jì)等方式將理論和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生具有基本的參與“ERP原理與應(yīng)用”方面具體設(shè)計(jì)規(guī)劃的能力。

2.3提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新思維

在課堂教學(xué)中利用思維導(dǎo)圖能夠很清晰地向?qū)W生展示出教學(xué)內(nèi)容的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)框架，能夠便于學(xué)生把握教學(xué)的重難點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)性，利于學(xué)生整合零散知識(shí)，激發(fā)學(xué)生思維能動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。

3思維導(dǎo)圖在“ERP原理與應(yīng)用”課程中的運(yùn)用

3.1思維導(dǎo)圖教學(xué)法在課程中的設(shè)計(jì)

本教學(xué)法選取2020級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生共計(jì)60名學(xué)生作為教學(xué)對(duì)象，對(duì)思維導(dǎo)圖教學(xué)法的應(yīng)用進(jìn)行了深入探索。在推進(jìn)ERP課程的理論教學(xué)中，教師首先根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，從ERP理論發(fā)展的歷程出發(fā)，將各章的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)在一起，從系統(tǒng)的角度繪制了體現(xiàn)ERP基本原理的思維導(dǎo)圖，隨后根據(jù)每章的主要知識(shí)點(diǎn)，事先繪制反映不同章節(jié)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖。其次，事先挑選課程內(nèi)容，在完成該部分課程的教學(xué)后，指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)繪制思維導(dǎo)圖的方法，并根據(jù)他們自身的理解針對(duì)所學(xué)章節(jié)內(nèi)容繪制思維導(dǎo)圖，并在后續(xù)課堂上拍照對(duì)比，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生看到他們彼此之間以及與教師所繪制思維導(dǎo)圖的主要差異。最后，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容后，要求學(xué)生參照實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容，結(jié)合課程內(nèi)容繪制反映實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖，從而完成了課程導(dǎo)入—課程細(xì)化—課程鞏固三個(gè)階段的學(xué)習(xí)。為了提升學(xué)生應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，本課程在課后進(jìn)一步增加了項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，要求學(xué)生根據(jù)前期教師教授的主要內(nèi)容，參照實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，虛擬一個(gè)制造企業(yè)，根據(jù)該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)模擬ERP系統(tǒng)的主要功能需求，并結(jié)合該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念繪制相應(yīng)的思維導(dǎo)圖。由于學(xué)生在實(shí)驗(yàn)和模擬兩個(gè)階段都需要主動(dòng)全程參與，從而使學(xué)生對(duì)課程體系和知識(shí)點(diǎn)的相互關(guān)聯(lián)有了更為深入的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上所繪制的思維導(dǎo)圖雖然各有差異，但反而能更好地體現(xiàn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，而且由于學(xué)生是結(jié)合自身所選擇的虛擬企業(yè)進(jìn)行發(fā)散性思考，因此可進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)該課程知識(shí)體系的理解和應(yīng)用。

3.2思維導(dǎo)圖教學(xué)法在課程教學(xué)中的具體應(yīng)用

考慮到“ERP原理與應(yīng)用”的課程特點(diǎn)，教師按照總分總的思路闡述課程內(nèi)容，具體思路分為三步：首先，圍繞ERP是什么進(jìn)行概述性闡述，讓學(xué)生從總體把握ERP的主體框架。其次，按照ERP的流程和功能模塊分別闡述每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的來(lái)龍去脈。最后，利用案例分析的形式，基于流程將整個(gè)ERP系統(tǒng)串聯(lián)起來(lái)。圍繞著上述的三個(gè)階段，教師構(gòu)建了反映不同階段需求的思維導(dǎo)圖，表現(xiàn)為反映課程總體知識(shí)框架的歸納型思維導(dǎo)圖，反映每個(gè)具體章節(jié)的分析型思維導(dǎo)圖，以及反映具體應(yīng)用和實(shí)踐能力的發(fā)散型思維導(dǎo)圖。

3.2.1反映課程知識(shí)體系的歸納型思維導(dǎo)圖

為了讓學(xué)生能夠較為系統(tǒng)地理解ERP的基本原理，教師圍繞學(xué)生的畢業(yè)要求進(jìn)行了較為翔實(shí)的課程設(shè)計(jì)。由于“ERP原理與應(yīng)用”體現(xiàn)了現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念，表現(xiàn)為基于計(jì)算機(jī)管理的先進(jìn)信息系統(tǒng)。因此在課程設(shè)計(jì)中，教師圍繞為什么需要MRP/ERP—MRP/ERP是什么—它是如何解決存在的管理難題—MRP/ERP發(fā)展中遇到了什么挑戰(zhàn)這一思路，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行梳理。這一設(shè)計(jì)主線可以讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)初期就能系統(tǒng)地明白為什么要學(xué)習(xí)這門(mén)課程，以及課程的主要知識(shí)體系，提升學(xué)生系統(tǒng)分析問(wèn)題的能力。但是由于學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于很多管理難題并不了解，這就使得學(xué)生無(wú)法體會(huì)該門(mén)課程的重要意義，從而缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。另外，由于MRP/ERP的每個(gè)階段的發(fā)展都是針對(duì)某些特定的實(shí)踐難題而產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)，知識(shí)點(diǎn)繁多，初學(xué)者很容易感到枯燥，并容易混淆各個(gè)階段的發(fā)展，因此，做好課程總結(jié)，引進(jìn)歸納型的思維導(dǎo)圖就變得尤為必要。為了做好這部分課程設(shè)計(jì)，教師上課前期深入研究ERP理論的系統(tǒng)構(gòu)架和各類知識(shí)點(diǎn)的銜接關(guān)系，根據(jù)“ERP原理與應(yīng)用”課程的教學(xué)大綱和教材的內(nèi)容，理順課程的知識(shí)點(diǎn)和所需要達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從ERP系統(tǒng)的產(chǎn)生背景、ERP的發(fā)展歷程、ERP背后體現(xiàn)的管理思想、ERP系統(tǒng)的主要功能模塊出發(fā)，對(duì)課程的主要內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)梳理和歸納總結(jié)，構(gòu)建能夠反映全課程體系的歸納型思維導(dǎo)圖，具體如下圖所示。該思維導(dǎo)圖對(duì)于學(xué)生鞏固課程知識(shí)體系，把握ERP的產(chǎn)生和發(fā)展歷程具有較好的提綱挈領(lǐng)的作用。

歸納型思維導(dǎo)圖

3.2.2反映不同章節(jié)的分析型思維導(dǎo)圖

當(dāng)學(xué)生已經(jīng)初步掌握了ERP的發(fā)展過(guò)程以及所需要的主要功能模塊后，接下來(lái)則是要深入闡述每個(gè)模塊的設(shè)計(jì)理念和其背后的具體原理。這部分的學(xué)習(xí)可以分為兩條主線，第一是基于模塊的銜接，第二是基于流程的設(shè)計(jì)。而流程是貫穿于模塊，又將模塊有機(jī)地整合在一起。為了讓學(xué)生理解ERP設(shè)計(jì)中的不同功能模塊的設(shè)計(jì)原理，需要深入分析每個(gè)模塊的主要功能需求，包括這些需求背后的知識(shí)點(diǎn)是什么，知識(shí)點(diǎn)之間是如何銜接的，如何貫穿于流程中并形成其特定的知識(shí)體系，這些都需要教師事先對(duì)每個(gè)章節(jié)的主要內(nèi)容進(jìn)行深入分析和研究，將為什么、怎么做的思路貫穿于課程設(shè)計(jì)中，詳細(xì)分析每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的來(lái)龍去脈，構(gòu)建分析性思維導(dǎo)圖。以物料管理為例，由于其是物料需求計(jì)劃編制過(guò)程中不可或缺的一部分，所以可以從為什么需要物料管理出發(fā)引入新課，從而導(dǎo)出物料管理的目標(biāo)是什么，接下來(lái)可從物料管理的目標(biāo)出發(fā)，向?qū)W生闡述實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的手段是什么，繼而闡述確定訂貨批量的方法、確保庫(kù)存準(zhǔn)確度，開(kāi)展ABC分析和循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步抽絲剝繭，從而將該部分的各層知識(shí)點(diǎn)的關(guān)系逐一分解，并將其以簡(jiǎn)單的文字和亮麗的色彩等形式直觀形象地濃縮于思維導(dǎo)圖中。

3.2.3反映具體應(yīng)用能力的發(fā)散型思維導(dǎo)圖

為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的理解和應(yīng)用能力，本課程在教學(xué)環(huán)節(jié)中分別增加了實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)和課外設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，學(xué)生可以借助軟件操作，更好地理解ERP系統(tǒng)各個(gè)功能模塊的具體應(yīng)用以及各個(gè)功能模塊之間的相互關(guān)系，這個(gè)階段是對(duì)前期理論知識(shí)的具體實(shí)踐。雖然實(shí)驗(yàn)中軟件系統(tǒng)所涉及的模塊內(nèi)容與教材的課程內(nèi)容有一定的偏差，但是其背后的管理理念是完全一致的，所以實(shí)驗(yàn)是對(duì)理論知識(shí)的拓展、細(xì)化和可視化過(guò)程。在進(jìn)行了主要課程知識(shí)點(diǎn)的講解和實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)之后，教師要求學(xué)生虛擬一個(gè)制造型企業(yè)，以4～6人為一組，進(jìn)行課外設(shè)計(jì)，并且基于所選的虛擬企業(yè)性質(zhì)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)和項(xiàng)目設(shè)計(jì)的主體內(nèi)容，繪制發(fā)散型思維導(dǎo)圖。這個(gè)思維導(dǎo)圖可根據(jù)學(xué)生的具體案例而有所差異，例如預(yù)測(cè)消耗邏輯、物料批量選擇、可承諾量都可以結(jié)合具體案例而進(jìn)行差別化設(shè)計(jì)。這一環(huán)節(jié)由學(xué)生自主思考，靈活地將實(shí)驗(yàn)和理論知識(shí)有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)，有助于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)ERP系統(tǒng)知識(shí)的應(yīng)用過(guò)程，而發(fā)散性思維導(dǎo)圖更可以集思廣益，開(kāi)拓了學(xué)生的對(duì)比聯(lián)想和創(chuàng)新思維，這個(gè)階段既是對(duì)小組實(shí)踐的系統(tǒng)性總結(jié)，也可以進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對(duì)課程知識(shí)體系的認(rèn)知、理解和深入思考。

3.3思維導(dǎo)圖法的教學(xué)反思

通過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐，教師已經(jīng)能夠較好地將思維導(dǎo)圖教學(xué)法融入課程內(nèi)容中。從學(xué)生的參與情況分析，大部分學(xué)生在以章節(jié)為主題而設(shè)計(jì)的思維導(dǎo)圖均以章節(jié)的主要框架為參考主線，欠缺章節(jié)之間相互關(guān)聯(lián)的知識(shí)串聯(lián)。另外，在知識(shí)體系的分析和分解中，細(xì)致化程度有較大的差異，這主要和學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、對(duì)課程知識(shí)掌握的程度密切相關(guān)，因此，如何提升學(xué)生的參與熱情是接下來(lái)教師需要考慮的問(wèn)題之一。

另外，在項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)中，思維導(dǎo)圖的繪制是以小組為主體進(jìn)行。雖然教師對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)展了教師評(píng)價(jià)、同學(xué)互評(píng)、學(xué)生自評(píng)的360度評(píng)價(jià)方法，但是如何設(shè)定最終發(fā)散型思維導(dǎo)圖的評(píng)分比例，從而更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性方面還需要進(jìn)一步探索。

結(jié)語(yǔ)

本文分析了“ERP原理與應(yīng)用”課程導(dǎo)入思維導(dǎo)圖教學(xué)法的必要性，結(jié)合思維導(dǎo)圖教學(xué)法在課程中融合的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)思維導(dǎo)圖教學(xué)法的設(shè)計(jì)思路、具體應(yīng)用和教學(xué)反思進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)和分析。實(shí)踐表明，思維導(dǎo)圖教學(xué)法在“ERP原理與應(yīng)用”的教學(xué)中具有較好的促進(jìn)作用，通過(guò)思維導(dǎo)圖的繪制，可以將課程中繁雜的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成有條理的知識(shí)框架，并利用因果聯(lián)想、對(duì)比聯(lián)想等方式，采用簡(jiǎn)明的文字、色彩鮮艷的線條將學(xué)生腦海中的碎片化知識(shí)轉(zhuǎn)換為條理清晰、層次分明的系統(tǒng)知識(shí)。總之，通過(guò)思維導(dǎo)圖教學(xué)法的引入，可以引導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中提高其分析、歸納和總結(jié)的能力，還能更好地提升學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。

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基金項(xiàng)目：浙江科技學(xué)院校級(jí)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于思維導(dǎo)圖教學(xué)法的ERP原理與應(yīng)用教學(xué)改革研究”（2020j29）

作者簡(jiǎn)介：陳帆（1979—），女，江西萍鄉(xiāng)人，博士，講師，主要從事產(chǎn)業(yè)效率、資源環(huán)境與區(qū)域發(fā)展研究。