董國(guó)珍

［摘 要］隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，應(yīng)用型本科院校學(xué)生面臨心理健康問題挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)為高校心理健康教育的發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。文章分析了應(yīng)用型本科院校學(xué)生心理教育存在的問題，如工作方式單一、個(gè)性化不足、師資力量有限等，提出了大數(shù)據(jù)支撐下的創(chuàng)新路徑，包括構(gòu)建多元化教育形式、運(yùn)用數(shù)據(jù)描繪學(xué)生個(gè)性化心理畫像、實(shí)施個(gè)性化關(guān)懷，并通過(guò)構(gòu)建智能化在線心理輔導(dǎo)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的心理問題進(jìn)行智能判斷。實(shí)踐證明，該工作創(chuàng)新方式取得了一定成效。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù)；應(yīng)用型本科院校；學(xué)生心理健康教育；心理輔導(dǎo)

［中圖分類號(hào)］G645［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2024）05-0023-04

應(yīng)用型本科院校學(xué)生心理健康教育工作是考量學(xué)生心理狀況的一個(gè)重要環(huán)節(jié)[1]。為了培養(yǎng)學(xué)生積極健康的心理，學(xué)校心理健康教育工作者需要快速適應(yīng)社會(huì)環(huán)境變化，構(gòu)建完善的心理健康教育和管理體系[2]。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校心理健康教育方面的應(yīng)用更廣，大數(shù)據(jù)可以全面收集學(xué)生在校內(nèi)外的學(xué)習(xí)生活數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析其中的心理健康信息，建立學(xué)生心理畫像，實(shí)施精準(zhǔn)的個(gè)性化心理健康教育[3]。因此，以大數(shù)據(jù)為支撐的心理健康教育能夠?qū)崿F(xiàn)問題的早期識(shí)別和預(yù)警，提高工作質(zhì)量與效率，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)用型本科院校學(xué)生心理健康教育工作的意義

（一）提高學(xué)生整體心理健康水平

大數(shù)據(jù)作為一種新興的技術(shù)手段，正逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域[4]。在心理健康教育領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)也開始發(fā)揮重要作用。大數(shù)據(jù)支撐的心理健康教育系統(tǒng)可以從多個(gè)方面提高學(xué)生的心理健康水平。首先，大數(shù)據(jù)分析可以幫助學(xué)生了解自己的抗壓能力。通過(guò)收集和分析學(xué)生的大量心理數(shù)據(jù)，心理健康教育系統(tǒng)可以評(píng)估學(xué)生在面對(duì)不同壓力源時(shí)的承受能力，并提供相應(yīng)的建議和指導(dǎo)，使學(xué)生可以更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，學(xué)會(huì)有效地應(yīng)對(duì)壓力。其次，大數(shù)據(jù)支撐的心理健康教育系統(tǒng)還可以提升學(xué)生的情緒管理能力。通過(guò)監(jiān)測(cè)學(xué)生的情緒狀態(tài)和行為模式，該系統(tǒng)可以識(shí)別出學(xué)生可能存在的情緒問題，并提供相應(yīng)的干預(yù)措施。最后，大數(shù)據(jù)支撐的心理健康教育系統(tǒng)還可以增強(qiáng)學(xué)生的人際交往能力。通過(guò)分析學(xué)生與他人的互動(dòng)數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)可以評(píng)估學(xué)生在人際交往中的表現(xiàn)，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和建議。

（二）為師生提供數(shù)據(jù)分析及精準(zhǔn)的服務(wù)

通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，教師可以更加全面地了解學(xué)生的心理狀態(tài)和需求，從而為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。一方面，大數(shù)據(jù)可以用于心理監(jiān)測(cè)。通過(guò)收集個(gè)人的心理數(shù)據(jù)，如心率、睡眠質(zhì)量、情緒波動(dòng)等，可以實(shí)時(shí)了解個(gè)體的心理狀況。這為心理健康教育提供了更加客觀和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決心理問題。另一方面，大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)干預(yù)。根據(jù)個(gè)體的心理數(shù)據(jù)，可以利用算法和模型來(lái)預(yù)測(cè)其可能出現(xiàn)的心理問題，并及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。這種個(gè)性化的干預(yù)方式可以更好地滿足個(gè)體需求，增強(qiáng)干預(yù)效果。

（三）提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中，擁有良好的心理素質(zhì)是非常重要的[5]。隨著科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的心理健康教育成為幫助學(xué)生提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效方式[6]。利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生個(gè)體的心理狀態(tài)和行為模式，可以幫助學(xué)生樹立自信、克服求職焦慮，從而更好地應(yīng)對(duì)就業(yè)挑戰(zhàn)。一方面，心理健康教育可以幫助學(xué)生樹立自信心。在求職過(guò)程中，自信是一種非常重要的素質(zhì)。大數(shù)據(jù)分析可以幫助學(xué)生了解自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，從而樹立自信心。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析了解自己的能力和價(jià)值，學(xué)生可以更好地展示自己的優(yōu)勢(shì)，提高自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，心理健康教育可以幫助學(xué)生克服求職焦慮。在面對(duì)就業(yè)壓力時(shí)，很多學(xué)生會(huì)感到焦慮和不安，大數(shù)據(jù)分析可以幫助學(xué)生了解求職市場(chǎng)的趨勢(shì)和需求，從而減輕學(xué)生的不確定感和焦慮感。通過(guò)了解就業(yè)市場(chǎng)的情況，學(xué)生可以進(jìn)一步明確自己的求職目標(biāo)，有針對(duì)性地提升自己的能力和素質(zhì)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。

二、應(yīng)用型本科院校學(xué)生心理健康教育工作存在的問題

（一）工作方式單一、形式僵化

目前，部分應(yīng)用型本科院校的心理健康教育活動(dòng)仍以講座為主[7]，對(duì)于這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生的參與熱情不高。一方面，講座內(nèi)容多為理論知識(shí)傳授，重復(fù)性大，例如每年都要重復(fù)宣傳的青春期心理、情緒管理等基礎(chǔ)知識(shí)，缺乏內(nèi)容更新和延伸拓展。另一方面，講座形式枯燥乏味，教師講解、學(xué)生聽講，缺乏互動(dòng)性和趣味性，甚至部分內(nèi)容對(duì)學(xué)生生活實(shí)際指導(dǎo)意義不強(qiáng)。因此，在參與度方面，除非學(xué)校強(qiáng)制要求學(xué)生簽到，否則自愿參與的學(xué)生不多，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性無(wú)法得到有效激發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生即使參與了講座，收獲也十分有限，部分學(xué)生甚至?xí)a(chǎn)生反感情緒。這些都不利于心理教育目的的實(shí)現(xiàn)。

（二）關(guān)懷性不足、缺乏個(gè)性化

部分學(xué)校通常只提供一些通用的心理健康教育課程和活動(dòng)[8]，忽視了學(xué)生個(gè)體的差異性。每個(gè)學(xué)生都有不同的性格、興趣和需求，對(duì)心理健康教育的關(guān)注點(diǎn)也各不相同。然而，學(xué)校往往對(duì)所有學(xué)生都安排相同的心理健康教育課程和活動(dòng)，忽視了學(xué)生個(gè)體差異的存在。這種“一刀切”的教育方式無(wú)法真正幫助學(xué)生解決個(gè)人心理問題，反而可能使學(xué)生感到無(wú)助和被忽視。

另外，缺乏個(gè)性化的心理健康教育也無(wú)法真正滿足學(xué)生的需求。學(xué)生在面對(duì)心理問題時(shí)往往需要個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。學(xué)生可能需要專業(yè)心理輔導(dǎo)教師的幫助，以了解自己的問題并找到解決的方法。然而，在現(xiàn)實(shí)中，部分學(xué)校往往只提供一些簡(jiǎn)單的心理咨詢服務(wù)，無(wú)法滿足學(xué)生的深層次需求。學(xué)生需要更多的個(gè)性化指導(dǎo)和支持，才能真正解決心理問題。

（三）師資力量不足、服務(wù)能力有限

首先，部分高校專職心理輔導(dǎo)教師數(shù)量嚴(yán)重不足[9]。目前，部分應(yīng)用型本科院校的專職心理輔導(dǎo)教師嚴(yán)重短缺，通常只有1～2名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的心理咨詢需求。這直接導(dǎo)致了學(xué)校心理輔導(dǎo)服務(wù)能力的不足。

其次，高校心理輔導(dǎo)教師的輔導(dǎo)能力參差不齊。部分教師因?yàn)閷I(yè)背景不同，如僅從事過(guò)教學(xué)而無(wú)臨床經(jīng)驗(yàn)，解決學(xué)生復(fù)雜心理問題的能力較為有限。有的教師即使有臨床經(jīng)驗(yàn)，對(duì)青年學(xué)生心理問題的了解也可能不夠充分。因此，心理輔導(dǎo)教師專業(yè)水平的參差不齊導(dǎo)致了心理輔導(dǎo)質(zhì)量的不穩(wěn)定。

最后，部分高校心理輔導(dǎo)教師缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能力[10]。部分高校心理輔導(dǎo)教師對(duì)大數(shù)據(jù)挖掘、學(xué)習(xí)分析、心理畫像等技術(shù)知之甚少，很難將大數(shù)據(jù)技術(shù)與心理咨詢相結(jié)合，無(wú)法發(fā)揮大數(shù)據(jù)在提升心理輔導(dǎo)質(zhì)量與效率方面的作用。因此，提升高校心理輔導(dǎo)教師的專業(yè)技能和實(shí)際應(yīng)用能力是十分重要的。

三、大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)用型本科院校學(xué)生心理健康教育工作改革策略

（一）利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建多種健康教育機(jī)制

建立基于大數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析的學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的實(shí)時(shí)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其潛在的心理問題。同時(shí)，通過(guò)豐富多樣的線上線下教育方式，如微課、專題講座、案例分析、網(wǎng)上心理咨詢等開展心理健康教育，能打破傳統(tǒng)教育方式的局限，形成更生動(dòng)的心理健康教育模式。

一方面，利用大數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析技術(shù)，建立學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，這是一種新的心理健康教育方法。大數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析技術(shù)可以通過(guò)收集和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)、心理測(cè)量數(shù)據(jù)和社交媒體數(shù)據(jù)等，對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估。通過(guò)建立學(xué)生心理狀態(tài)的模型和算法，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，并及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和干預(yù)。

另一方面，利用大數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)豐富多樣的線上線下教育方式，也可以更好地進(jìn)行心理健康教育。微課、專題講座、案例分析和網(wǎng)上心理咨詢等活動(dòng)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備等技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行，為學(xué)生提供更加靈活和方便的學(xué)習(xí)方式。與傳統(tǒng)教育相比，線上線下教育方式具有更大的覆蓋面和更好的個(gè)性化定制功能。學(xué)生可以根據(jù)自身的需求和興趣選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，從而更好地提高學(xué)習(xí)效率和心理健康水平。

基于大數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析技術(shù)建立的學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，結(jié)合豐富多樣的線上線下教育方式，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的實(shí)時(shí)評(píng)估和潛在心理問題的發(fā)現(xiàn)。這種創(chuàng)新的教育方式打破了傳統(tǒng)教育方式的局限，使得學(xué)生可以更加主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)和關(guān)注自身的心理健康。同時(shí)，這種教育方式也為學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)提供了更好的管理和干預(yù)手段，幫助學(xué)生更好地發(fā)展和成長(zhǎng)。

（二）采用數(shù)據(jù)挖掘和畫像技術(shù)，深入分析每個(gè)學(xué)生的個(gè)性

首先，收集學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的全面數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化心理關(guān)懷的基礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)可以通過(guò)各種方式收集學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、課堂表現(xiàn)、社交活動(dòng)、興趣愛好等多方面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以通過(guò)學(xué)校的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合和存儲(chǔ)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供便利。

其次，數(shù)據(jù)挖掘和畫像技術(shù)可以深入分析每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、興趣和心理特點(diǎn)。數(shù)據(jù)挖掘是一種通過(guò)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的隱藏模式、關(guān)聯(lián)和規(guī)律來(lái)提取有用信息的技術(shù)。通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、課堂表現(xiàn)等數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)傾向和學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的特點(diǎn)。而畫像技術(shù)則是通過(guò)對(duì)學(xué)生的社交活動(dòng)、興趣愛好等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來(lái)描繪學(xué)生的個(gè)性和興趣特點(diǎn)。通過(guò)這些技術(shù)的應(yīng)用，可以深入了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，為制訂個(gè)性化的心理關(guān)懷方案提供依據(jù)。

再次，基于個(gè)性化的心理關(guān)懷方案，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同心理需求學(xué)生群體的動(dòng)態(tài)精細(xì)化管理。通過(guò)對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn)的分析，可以識(shí)別出不同心理需求的學(xué)生群體，并為學(xué)生提供相應(yīng)的心理支持和關(guān)懷。比如，對(duì)于學(xué)習(xí)壓力較大的學(xué)生，可以提供相應(yīng)的心理疏導(dǎo)和調(diào)適方案；對(duì)于自信心不足的學(xué)生，可以提供積極心理暗示和鼓勵(lì)等。通過(guò)這種個(gè)性化的管理，可以更好地滿足學(xué)生的心理需求，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和心理健康水平。

最后，及時(shí)有效的個(gè)體化心理支撐是個(gè)性化心理關(guān)懷的核心。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和挖掘，學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)可以及時(shí)了解學(xué)生心理狀態(tài)和需求，并有針對(duì)性地提供個(gè)體化心理支持。這可以通過(guò)各種方式實(shí)現(xiàn)，比如提供在線心理咨詢服務(wù)、開設(shè)心理輔導(dǎo)課程等。通過(guò)這種個(gè)體化的心理支撐，可以幫助學(xué)生更好地面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的困難，增強(qiáng)學(xué)生的心理韌性和適應(yīng)能力。

（三）通過(guò)智能化在線心理輔導(dǎo)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)

首先，通過(guò)智能化在線心理輔導(dǎo)平臺(tái)，學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過(guò)文字、語(yǔ)音與心理輔導(dǎo)教師進(jìn)行交流。這樣一來(lái)，學(xué)生不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，可以在需要的時(shí)候及時(shí)獲得心理支持和建議。無(wú)論是面臨學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系問題還是情緒困擾，學(xué)生都可以通過(guò)該平臺(tái)與專業(yè)心理輔導(dǎo)教師進(jìn)行溝通，從而獲得針對(duì)性的幫助和指導(dǎo)。

其次，智能化在線心理輔導(dǎo)平臺(tái)后臺(tái)連接智能語(yǔ)義分析系統(tǒng)，能夠?qū)W(xué)生提出的問題進(jìn)行智能辨識(shí)。通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析和處理，系統(tǒng)可以快速準(zhǔn)確地識(shí)別學(xué)生的心理問題，并生成針對(duì)性較強(qiáng)的輔導(dǎo)意見。這使得心理輔導(dǎo)教師可以更加高效地進(jìn)行輔導(dǎo)工作，提供更具個(gè)性化和更專業(yè)的建議。同時(shí)，智能化在線心理輔導(dǎo)平臺(tái)還可以根據(jù)學(xué)生的歷史記錄和反饋信息，不斷優(yōu)化和改進(jìn)輔導(dǎo)方案，提升輔導(dǎo)效果。

最后，為了提高心理輔導(dǎo)教師的能力和水平，學(xué)校要定期組織心理輔導(dǎo)教師進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，心理輔導(dǎo)教師可以學(xué)習(xí)和掌握大數(shù)據(jù)分析的方法和技巧，提升運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段進(jìn)行學(xué)生心理分析、診斷和指導(dǎo)的能力。這不僅有助于提高心理輔導(dǎo)教師的專業(yè)水平，還可以將大數(shù)據(jù)的效能發(fā)揮到極致，為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)和有效的心理輔導(dǎo)服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

心理健康教育任重道遠(yuǎn)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)為其創(chuàng)新提供了可能性。通過(guò)持續(xù)努力，心理健康教育必將實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)驗(yàn)型”向“數(shù)據(jù)型”的轉(zhuǎn)變，其在保障學(xué)生心理健康的同時(shí)，也將推動(dòng)教育改革，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)現(xiàn)代化。

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［責(zé)任編輯：劉鳳華］