趙 敬,劉 倩

(山東女子學院,山東 濟南 250300)

世界正向工業(yè)化、信息化、智能化邁進。在“互聯(lián)網+”時代背景下,信息技術的發(fā)展以及在社會大眾生產生活中的廣泛應用,對國際貿易的發(fā)展產生了重要影響,對跨境電商人才的培養(yǎng)提出了新的要求。結合近年來新上應用型本科院校學科專業(yè)快速發(fā)展的實際,本文重點研究經濟社會變化對跨境電商人才的迫切需要及人才培養(yǎng)的適配性。通過對山東省應用型本科院校師生及跨境電商企管人員進行訪談,多角度高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式之關鍵點,找到真問題,剖析真原因,提出合理的應對策略和舉措。

一、研究背景及問題的提出

“互聯(lián)網+”的時代背景,推進了信息技術的發(fā)展及網絡在社會大眾生產生活中的廣泛應用,對國際貿易的發(fā)展產生了重要影響?！笆濉逼陂g,國務院《關于促進跨境電商快速發(fā)展的指導意見》和《中華人民共和國電商法》的正式頒布,標志著跨境電商進入了健康發(fā)展的快車道。[1]據(jù)海關統(tǒng)計,2022年我國貨物貿易進出口總值約42萬億元,同比增長7.7%,面對需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力,我國外貿進出口依然展現(xiàn)了強勁的韌性和發(fā)展性。雖然大變局下的跨境貿易和電子商務發(fā)展充滿了諸多不確定色彩,但隨著“一帶一路”的深化及國家的合理應對,跨境電商行業(yè)仍然存有全新的發(fā)展機遇,相關企業(yè)給我國經濟社會提供了大量就業(yè)機會。

新時代的經濟社會發(fā)展對跨境電商人才不僅提出了數(shù)量的要求,還對培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)質量提出了更具體的限定和標準。通過深度訪談與文獻梳理,厘清了跨境電商人才培養(yǎng)問題:一是人才需求旺,比如網絡化、“絲路”因素和新文、新工科等教育教學改革背景,使該行業(yè)對優(yōu)秀人才的需求也大大增加,高校人才數(shù)量供應不足;二是人才需求規(guī)格高,體現(xiàn)出極強的專業(yè)性,高校供給不適配;三是此類專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格,應依據(jù)官定行業(yè)標準、行業(yè)需要,還應是學院派的人培方案是個積重難返的老難題。

人才供需不適配在應用型本科院校中更具備共性,就以跨境電商的基礎專業(yè)—電商專業(yè)為例來分析。電子商務納入高校招生專業(yè)目錄很早,伴經濟全球化和國貿形式的變換順勢而生,人才需求越來越旺。對此,適格高校急切需要加大對跨境電商人才的培養(yǎng)力度,然而,無論是應用型本科還是高職高專,對此類人才的培養(yǎng)卻仍停留在探索階段,特別是新上應用型本科高校公司輸送的人才往往存缺陷,諸如書卷氣重、外貿知識和專業(yè)能力松松垮垮等問題,企業(yè)對畢業(yè)生的使用無法做到“即插即用”。同時又有大量的具備富足經驗的從業(yè)者很快便自立門戶,導致企業(yè)用人永遠供不應求,人才流失嚴重。訪談和調研發(fā)現(xiàn),學校培養(yǎng)的人才到企業(yè)需要的復合型人才要求需要團隊多人才能完成,提高了用工成本,導致了學校與企業(yè)的“錯層”供需,這使得高校的人才培養(yǎng)功能沒有很好地實現(xiàn)。

二、新上應用型本科院視角的跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題

新上應用型本科院校是1999年以來因升本或改制等形成的、以培養(yǎng)應用型人才為主的本科高校,其具有四大基本特點:以培養(yǎng)本科生為主;以教學為主;以培養(yǎng)應用型人才為主;以面向地方為主。這類學校與教學型院校、高職高專院校有著明顯的不同,在應對最新社會人才需求時有著明顯的“自我傾向”,特別是對互聯(lián)網背景、“一帶一路”背景或新文科要求的敏感度不強,考慮問題的出發(fā)點是短期辦學經濟效益,而非長遠的人才培養(yǎng)質量,使得跨境電商人才培養(yǎng)存在這樣或那樣的問題。

(一)業(yè)界對跨境電商人才內涵的認知不夠深入

2020年的新版普通高等學校本科專業(yè)目錄,有7所院校獲批新上跨境電商專業(yè),其他本科院校往往是在國際貿易、電子商務等相關專業(yè)下設置跨境電商培養(yǎng)方向。[2]跨境電商人才是應市場需求而生的跨學科專業(yè)的復合型技能型人才,這是業(yè)界共識,所以在個別應用型本科院校進行了單獨的學院設置,不單設的多見于經濟學院、信息技術學院、管理學院、外國語學院等。在新上的山東省應用型本科院校中的調研發(fā)現(xiàn),獨立設置“跨境電商”專業(yè)的高校幾乎沒有,大部分在計劃或建設中,多數(shù)學校在國貿、物流管理等專業(yè)中增加了跨境電商的課程,但培養(yǎng)方向和專業(yè)定位的精準性還有欠缺。這表明,我國高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)還處于“初級階段”。調研中還發(fā)現(xiàn),快速發(fā)展的跨境電商新業(yè)態(tài),對相應人才規(guī)格不斷提出新要求,跨境電商人才的內涵不斷地被完善,特別是大數(shù)據(jù)分析技術、人工智能、ChatGPT等大量新技術向跨境電商的多環(huán)節(jié)滲透,要求學校持續(xù)地動態(tài)地優(yōu)化跨境電商人才的知識、能力及思維結構。而應用型高校專業(yè)思維深入人心,導致理工與人文、學科專業(yè)、院系之間壁壘很深,跨境電商的學生如被當作“純專業(yè)人”來培養(yǎng),難以跟上時代發(fā)展現(xiàn)實和趨勢。[2]新時代高校學生由傳統(tǒng)的“消費者”逐漸轉變?yōu)椤吧钫摺?其不僅跟上科技進步和物質發(fā)達的腳步,更應關注自身心靈的持續(xù)成長。所以,跨境電商人才不僅僅是純專業(yè)人才,更應該是個優(yōu)雅、理性的“生活者”,在工作與日常生活之間形成正反饋機制,因此,高教界應重視跨境電商人才培養(yǎng)的復合性。

(二)專業(yè)師資隊伍數(shù)量和質量雙不足,亟待加強

跨境電商專業(yè)因特因新,相對于其他專業(yè),師資隊伍數(shù)量不足和質量不高,絕大多數(shù)學校的師資儲備需要加強。調研發(fā)現(xiàn),目前山東省應用型高校從事跨境電商專業(yè)課程教學的主要是商英、國貿或電商老師,純正的專業(yè)背景關聯(lián)度明顯不夠強,多數(shù)師資進行過一定的業(yè)務知識培訓,但距真正掌握這一專業(yè)仍舊很有些許差距。[3]這是應用型本科院校在新上專業(yè)方面的“通病”,而且新上專業(yè)的師資年輕化,不僅對于專業(yè)知識的把握有所欠缺,教育教學方法更是尚需磨練。訪談中發(fā)現(xiàn),受制于傳統(tǒng)和習慣,多數(shù)教師專業(yè)知識結構固化長于理論教學,缺少從業(yè)背景和實踐經驗,對于行業(yè)實營和鋪管、跨境支付、營管和數(shù)據(jù)分析缺少實戰(zhàn)經驗,教學“模式化、學理化、演繹化”弊端突出。[4]因此,為提高辦學質量,應用型高校還需要努力建設精湛的專業(yè)教師團隊。

(三)教學模式缺乏創(chuàng)新,實踐教學缺失嚴重

應用型高校跨境電商專業(yè)最典型的授課方式就是講授法,即結合教材或利用PPT課件或板書講授相關理論內容,甚至于案例教學或啟發(fā)式教育,都逃脫不了講授的痕跡。[4]在跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)中,利用固有授課方式不易達成實踐創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)目標。尤其是考核方式,很多院校仍然沿用試卷考試的形式,無法檢驗學生的實操技能和創(chuàng)新能力。就以我們調研的山東高校電子商務專業(yè)為例:大部分學校該專業(yè)的教學模式過于單一,人才培養(yǎng)方案雷同,與學校特色的結合有“拉郎配”之嫌,人才規(guī)格缺乏鮮明的主體性和創(chuàng)新精神。[5]由于實操能力培養(yǎng)需要花費老師大量的時間和精力,也需要提供綜合性實驗實訓平臺,且辦學成本不夠,“教育情懷”不夠深,致使很多高校在跨境電商人才培養(yǎng)上存在著創(chuàng)新精神和實際操作能力不強的短板。

調研發(fā)現(xiàn),當前大多數(shù)高校對學生的實踐能力培養(yǎng),均是模擬仿真軟件實施,校外“真刀真槍”的實踐實訓,除了部分就業(yè)導向的學生外,其他的相對不易監(jiān)控,不少安排“以點帶面”。校內仿真實訓和實驗,或把業(yè)務搬到實驗室的實踐,相對可控,效果良好,但也有學校的實踐教學只搞最基本最簡單的流程操作,對帶有實質內容的進出口報關、外貿交際未能充分實踐,導致學生的實際就業(yè)能力不強,且無法在學校里及時察覺自身缺陷。[6]有個別學校設置了實踐環(huán)節(jié),但在實際執(zhí)行過程中疏于指導和督導,效果較差,體現(xiàn)了一定的“形式主義”傾向。某種意義上,正是綜合實踐的質量不高影響了專業(yè)人才培養(yǎng)。

(四)政產學研深入合作和協(xié)同育人機制不盡完善

打造高校、政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等主體協(xié)同育人的機制,是高等教育發(fā)展的客觀要求和趨勢,新上應用型本科高校需對產教融合進行了積極探索,如創(chuàng)業(yè)區(qū)和產業(yè)學院等靈活方式?？傮w來看,應用型本科院校政產學研深入合作和協(xié)同育人機制還存在主導性和融合度問題,呈現(xiàn)以下兩類情況:一是協(xié)同育人由高校主導,因組織屬性和目標差異顯著,校企在人才培養(yǎng)的合作中,難以找到足夠多的利益交匯點,短期無法激勵企業(yè),長期合作保障機制不強,雙方難以建立起戰(zhàn)略互信。二是企業(yè)的參與度問題,因其嚴格的成本收益核算,多數(shù)企業(yè)選擇性地參與贏利的實訓、實習等育人環(huán)節(jié),不愿全鏈條全過程參與,導致人才培養(yǎng)的頂層設計、教研教改、監(jiān)督評價等環(huán)節(jié)企業(yè)缺席嚴重。

(五)當下人才培養(yǎng)基本還是依賴社會教育力量

校企間跨境電商人才供需的不適配,加之就業(yè)形勢“波詭云譎”,使得跨境電商培訓機構及企業(yè)大學等不斷涌現(xiàn),其通過開設電商平臺的實戰(zhàn)班,“短平快”為企業(yè)輸送人才。企業(yè)自編實用講義,讓畢業(yè)生通過簡單培訓就上崗,能盡快適應市場需要,遠非學校偏理論的呆板式的教育可以比擬。調研中同時發(fā)現(xiàn),教材及課程資源少成為制約該專業(yè)發(fā)展的因素之一,目前市場上已經出現(xiàn)少量的跨境電商教材,不太適合高校的教育教學的卻相對較少。加之跨境電商技術及平臺規(guī)則更新快,涉及面廣,使得大部分學校無權威的人才培養(yǎng)方案,沒有統(tǒng)一的教學大綱和核心教學點,教學內容“五花八門”,給跨境電商教學帶來了一定的困難。[7]

三、新上應用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)問題的共性成因

新上應用型本科院?？傮w面對的是“彎道超車”型或“搖擺”型,這就造成了人才培養(yǎng)的共同窘境,包括辦學定位、辦學思路、學校體制機制、學校文化等因素,任何專業(yè)人才培養(yǎng)都受制于此。具體說來:

(一)學校辦學定位受傳統(tǒng)教育格局及教育思想影響

應用型本科多是在?？粕窕虺扇烁咝８闹苹A上的新建本科院校,沒有現(xiàn)成的模式可以沿襲。在建設過程中,受傳統(tǒng)教育格局的影響,或多或少保留了過去的痕跡;且奉行“拿來主義”的做法,在實際操作中簡單照搬老本科的教育教學模式。[8]所以新上應用型本科院校往往對教學和人才培養(yǎng)的重視程度不夠,對應用型人才培養(yǎng)的規(guī)律認識不足,定位偏重于“上”,學校從上到下,更容易從照搬教學型甚至于研究型院校的人才培養(yǎng)中“獲益”。有些學校基于評估導向的宣傳和學習,部分師生對應用型本科的辦學理念有所了解,但更多的是表面和較淺層次的認識?；蚣词乖谟^念上已有認識,但囿于教學條件、教學環(huán)境、辦學基礎等因素所限,被動觀望、消極敷衍的心態(tài)成為普遍現(xiàn)象,使適格人才培養(yǎng)的理念未成為學校全體的辦學共識和辦學“自覺”。

(二)學科建設及人才培養(yǎng)仍由靜態(tài)單一視角看問題

新上應用型本科院校對此類人才培養(yǎng)和學科建設要么“漠不關心”,要么是基于靜態(tài)角度看待問題。對跨境電商人才的認知,學校管理層從具體崗位要求和行業(yè)特色入手,靜態(tài)地進行相應的概念界定、專業(yè)知識勾畫和技能分析,忽略了事物的演進性?；凇盎ヂ?lián)網+”“新絲路”和新學科背景下的新業(yè)態(tài),使人才處于不斷地被定義之中,區(qū)塊鏈、元宇宙、AI等新技術、新理念持續(xù)向縱深滲透、融合,必將對相應人才不斷地提出新的客觀要求[2],要求跨境電商專業(yè)動態(tài)看待人才培養(yǎng)方案的修訂,學科建設一定不是靜態(tài)的視角。再者,人才不能是單一視角來定義,需要多元復合視域。高等教育普及化后的我國高校專業(yè)劃分越來越細,專業(yè)思維深入人心,導致學科專業(yè)之間、院系之間壁壘很深,理工與人文社科,學科專業(yè)之間,專業(yè)方向之別,都導致“純”專業(yè)人才的應用局限性。

(三)各培養(yǎng)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)思維不足

主要體現(xiàn)在:人才培養(yǎng)方案缺陷明顯;課程體系缺乏系統(tǒng)性;課堂屬性單一化;師資隊伍建設的系統(tǒng)性不足;理論教學與實踐教學失衡顯著;人才培養(yǎng)的協(xié)同育人機制無法體現(xiàn)等等。這說明各培養(yǎng)主體或環(huán)節(jié)的系統(tǒng)思維不足。從企業(yè)角度來看,在跨境電商人才培養(yǎng)進行協(xié)同育人,可以從經營成本處著眼,但落腳點一定是教育,這樣協(xié)同育人的最終目的才能實現(xiàn)。知識結構、能力結構、思維方式等人才培養(yǎng)內容明顯滯后于新信息時代的客觀要求。

牛養(yǎng)殖在我國經濟發(fā)展方面具有一定的影響，對人們生活水平的提高有一定的推進作用。在牛養(yǎng)殖中，牛結核病發(fā)病率較高，廣泛流行于各個國家，雖然對該病具有一定的防治措施，但是效果不理想。牛結核病病情危重、縮短壽命，若未能及時控制，其病死率高達10%～20%，若為母?；疾?，其產奶量可顯著減少，甚至引起不孕。結核病牛是人結核病傳染的重要傳染源，防治需要一定的物力和人力，給養(yǎng)殖戶造成嚴重的經濟損失。因此，本次研究重點在于牛結核病的臨床診斷和防治措施。

四、解決問題的對策

(一)做好跨境電商人才培養(yǎng)的頂層設計

針對新上應用型本科高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀,對接國家發(fā)展戰(zhàn)略和國家重要政策,立足聚焦高校人才培養(yǎng)的難點和痛點問題,學校需出臺人才培養(yǎng)規(guī)劃,靈活調整專業(yè)計劃,對發(fā)展形勢和環(huán)境、人才培養(yǎng)任務與目標、人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略任務和重點支撐保障等方面進行明確界定,以動態(tài)的、復合的視角做好頂層設計。同時,強化對跨境電商人才培養(yǎng)的政策支持,既要注重“人才培養(yǎng)鏈”與“政策鏈”的耦合協(xié)同,又要注重相關教育政策與產業(yè)政策的融通性,兼顧多元主體的共同戰(zhàn)略利益,調動政產學研多方的合作主動性,積極推進人才培養(yǎng)的組織創(chuàng)新。[2]

(二)構建多元主體協(xié)同創(chuàng)新機制

應用型高校需要基于系統(tǒng)論和過程論的思想,依據(jù)發(fā)展趨勢對人才培養(yǎng)的客觀要求,從人才定位、對外合作、人培方案的完善以及課程體系的設計,到隊伍建設、教研教改,再到理論與實踐教學協(xié)同、學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和社會反饋等,深刻把握各環(huán)節(jié)特性和內在聯(lián)系,系統(tǒng)化地統(tǒng)籌推進和銜接互動,實現(xiàn)人才培養(yǎng)全鏈條的協(xié)同演進,深入打造行業(yè)協(xié)會、三方平臺、物流企業(yè)、進出口公司、金融機構和監(jiān)管部門等眾多行為主體日益融合的、具有內在共生機制的生態(tài)系統(tǒng),不斷塑造人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的演進系統(tǒng)。[2]

(三)制定培養(yǎng)標準,將跨境電商人才培養(yǎng)標準化

在新上應用型本科這個層面,一是要凝聚實踐共識,將行業(yè)標準、國家培養(yǎng)標準和學校標準有機結合,突出標準的動態(tài)性和應用性。二是要明確人才培養(yǎng)標準的評價維度,既要體現(xiàn)出社會和市場維度,又要體現(xiàn)出學校內部的學生自評、小組互評和雙導師的綜合評價維度,還要體現(xiàn)出過程性評價和終結性評價相統(tǒng)一,且注意過程性評價要重于終結性評價。三是標準的確定要利于提升和優(yōu)化學生的素質結構,包括知識結構、能力結構、思維結構等,特別思維結構和知識結構。只有建立起合理的知識結構,培養(yǎng)科學的思維方式,才能提高學生的實用技能,以適應變化飛速的跨境電商崗位要求。

(四)突出考慮人才培養(yǎng)規(guī)格的實踐性和應用性

這需要做到:一是明確專業(yè)定位,探索培養(yǎng)學生的互聯(lián)網思維和國際化視野。二是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)復合型、技術技能型人才。具體地,高校要打破單一學科或以系部為分界的孤立人才培養(yǎng),以大部制、專業(yè)群或其他聯(lián)合體為抓手,建立國貿、商英、電商、物流等專業(yè)的協(xié)同培養(yǎng),聯(lián)合體對接崗位標準和各層面的人才培養(yǎng)目標。在實踐教學中嘗試新的“學徒制”,校企共建公共教學,平臺深化雙創(chuàng)教育。各應用型本科院校依據(jù)實際情況,在普遍實施的彈性學制基礎上,試點實際產出換算學時學分的“掛靠”制度。三是優(yōu)化多方評價體系,構建“真實環(huán)境、真實運營、真實項目、真實導師”的四真人才培養(yǎng)環(huán)境,實現(xiàn)跨境電商人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接。四是推動能力本位課程體系構建,打造精品教材和混合式教學。五是全方位地推進“雙師雙元雙優(yōu)”的校企師資團隊建設,打造高水平教學創(chuàng)新團隊。[9]六是創(chuàng)新“共建共享”基地建設,打造高水平教育實踐教學基地。

五、結語

跨境電商人才培養(yǎng)在應用型本科院校里面是個真問題,教學思想、教學資源、教學模式、教學創(chuàng)新等方面皆有不足。解剖麻雀,深究原因,發(fā)現(xiàn)此類學?？焖侔l(fā)展的過程中或多或少存在著“急于求成”和低成本辦學的共性特點。所以,做好跨境電商人才培養(yǎng)的頂層設計,塑造立體式的多元協(xié)同人才培養(yǎng)模式、制定人才培養(yǎng)標準,將跨境電商人才培養(yǎng)標準化、突出考慮人才培養(yǎng)規(guī)格的實踐性和應用性,將是業(yè)界共同治理共同努力的方向。