楊秀平 李葆華

摘要：本研究以《管理學(xué)》課程為案例，探索基于成果導(dǎo)向教育（OBE）理念的混合式教學(xué)改革。通過小組合作競(jìng)爭(zhēng)的教學(xué)模式，以“高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度”為綱，對(duì)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和方法進(jìn)行系統(tǒng)性改革。本文采用“知識(shí)傳授—能力訓(xùn)練—拓展創(chuàng)新—情感激發(fā)”的梯度教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合“多方協(xié)同”的互動(dòng)形式和“梯度目標(biāo)”的努力方向，有效提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，為學(xué)生未來職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：成果導(dǎo)向教育（OBE）理念；教學(xué)改革；管理學(xué)；高階性；創(chuàng)新性

引言

在后現(xiàn)代大學(xué)精細(xì)化深耕時(shí)代，高等教育改革已成為人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中不可或缺的部分。它不僅是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的現(xiàn)代化調(diào)整，更是對(duì)教育體系進(jìn)行根本性革新的必要步驟。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，高等教育機(jī)構(gòu)面臨著新挑戰(zhàn)：如何培養(yǎng)能夠適應(yīng)快速變化社會(huì)需求的畢業(yè)生。這要求高等教育機(jī)構(gòu)不斷更新課程內(nèi)容，迭代優(yōu)化教學(xué)方法，并提供跨學(xué)科的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，以培育學(xué)生的批判性思維、解決問題的能力和終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因此，教育改革不僅關(guān)乎教學(xué)質(zhì)量的提升，也關(guān)系到學(xué)生能力的全面發(fā)展和未來職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、研究意義

（一）管理學(xué)課程的現(xiàn)狀

《管理學(xué)》是商業(yè)教育的核心課程，旨在培養(yǎng)未來管理者的理論知識(shí)。然而，當(dāng)前的課程設(shè)置常常面臨著與行業(yè)需求脫節(jié)的問題，學(xué)生往往在理論知識(shí)上得到充分訓(xùn)練，卻缺乏將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作情境的能力。此外，傳統(tǒng)的教學(xué)方法未能充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和批判性思維，導(dǎo)致學(xué)生在解決復(fù)雜管理問題時(shí)顯得力不從心。為了解決這些問題，《管理學(xué)》課程亟需進(jìn)行改革，以更好地適應(yīng)快速變化且日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境。

（二）OBE理念對(duì)課程的價(jià)值

在教育領(lǐng)域，成果導(dǎo)向教育（OBE）理念正逐漸成為一種重要的教學(xué)模式。OBE（Outcome-based education），即產(chǎn)出導(dǎo)向教育或目標(biāo)導(dǎo)向教育，20世紀(jì)80年代由美國(guó)教育學(xué)家Spady William G.首次提出，之后在美國(guó)教育界得到廣泛應(yīng)用^[1]。OBE教育理念強(qiáng)調(diào)教師在教學(xué)中要以成果及目標(biāo)為導(dǎo)向，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)到了什么，目標(biāo)是否達(dá)成。在《管理學(xué)》課程教學(xué)改革中，OBE理念指導(dǎo)教師從學(xué)生最終能力出發(fā)反向設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和教學(xué)方法，確保教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生的實(shí)際成長(zhǎng)和行業(yè)需求緊密相連。

（三）混合式教學(xué)的潛力和挑戰(zhàn)

混合式教學(xué)通過靈活運(yùn)用技術(shù)和資源，為學(xué)生提供了更加個(gè)性化和互動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在管理學(xué)課程中，混合式教學(xué)能夠有效地結(jié)合理論與實(shí)踐，讓學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)情境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，從而增強(qiáng)其解決問題的能力和創(chuàng)新思維。

然而，混合式教學(xué)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先，教師需要具備相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和教學(xué)設(shè)計(jì)能力，以創(chuàng)建有效的混合式課程。其次，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和時(shí)間管理能力對(duì)于混合式學(xué)習(xí)的成功至關(guān)重要。此外，確保在線和面授部分的無縫銜接，以及評(píng)估和監(jiān)控學(xué)習(xí)成果的有效性，也是實(shí)施混合式教學(xué)時(shí)必須考慮的重要因素。盡管存在這些挑戰(zhàn)，混合式教學(xué)仍被視為未來高等教育的一大趨勢(shì)，有望為學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)帶來更多的機(jī)遇。

二、研究問題與教改目標(biāo)

（一）研究問題

本研究旨在明確《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的主要目標(biāo)和具體問題，并預(yù)期對(duì)教學(xué)實(shí)踐產(chǎn)生積極的影響。我們通過課堂問卷調(diào)研，深入分析教學(xué)痛點(diǎn)和學(xué)情，發(fā)現(xiàn)以下關(guān)鍵問題：

1.認(rèn)知與動(dòng)機(jī)的差異。盡管42.6%的大一新生對(duì)《管理學(xué)》課程的了解有限，但79.6%的新生對(duì)成為管理者的渴望卻異常強(qiáng)烈。這種矛盾的現(xiàn)象提出了一個(gè)挑戰(zhàn)：如何將學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)熱情。

2.學(xué)習(xí)目標(biāo)的模糊性。55.5%的學(xué)生在面對(duì)專業(yè)課程時(shí)常感到迷茫，因?yàn)樗麄內(nèi)狈γ鞔_的學(xué)習(xí)目標(biāo)。教學(xué)改革的目的之一就是幫助學(xué)生在多元觀點(diǎn)中找到自己的方向。

3.實(shí)踐機(jī)會(huì)的不足。當(dāng)前的《管理學(xué)》課程實(shí)踐學(xué)時(shí)嚴(yán)重不足（不到課程的20%），限制了學(xué)生（81%）在真實(shí)商業(yè)環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。教學(xué)改革需要擴(kuò)大學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，特別是在企業(yè)環(huán)境中。

4.高年級(jí)學(xué)生的引領(lǐng)作用。目前，高年級(jí)學(xué)生在教學(xué)中的潛在引領(lǐng)作用未被充分利用。建立師徒制度將是改革的一個(gè)重要方向，讓本專業(yè)的師兄師姐帶領(lǐng)大一新生一起實(shí)踐、參賽，其效果比教師單方面指導(dǎo)好很多。

（二）教改目標(biāo)

本次教學(xué)改革以O(shè)BE（Outcome-based education）理念為指導(dǎo)，旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1.知識(shí)的鞏固與積累。確保學(xué)生掌握《管理學(xué)》的基礎(chǔ)理論和概念，為其后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；2.增強(qiáng)問題的解決能力。培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的能力，以有效地識(shí)別和解決管理實(shí)務(wù)中的問題；3.培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)與能力。通過參與學(xué)科競(jìng)賽和撰寫論文等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的解決問題方面的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力；4.培養(yǎng)情感教育與價(jià)值觀。在教學(xué)過程中注重情感教育，幫助學(xué)生建立積極的情緒價(jià)值和正確的價(jià)值觀。

通過這些改革目標(biāo)，我們預(yù)期能夠提升《管理學(xué)》課程的教學(xué)質(zhì)量，并為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這些改革將有助于學(xué)生未來職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

三、教學(xué)改革思路和舉措

在新文科和OBE教學(xué)理念的指導(dǎo)下，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)“知識(shí)傳授—情感激發(fā)—能力訓(xùn)練—拓展創(chuàng)新”的課程教學(xué)梯度目標(biāo)，按照“高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)課程進(jìn)行線上線下的混合式改革，通過利用線上線下兩方學(xué)習(xí)資源，把握課堂和課外兩個(gè)學(xué)習(xí)空間，鏈接新生和老生兩個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)象，通過多方協(xié)同的方式實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生發(fā)展目標(biāo)。具體舉措如下：

（一）按照“高階性”要求改革教學(xué)目標(biāo)

“高階性”是指知識(shí)能力素質(zhì)的有機(jī)融合，是要培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力和高級(jí)思維^[2]?！案唠A性”標(biāo)準(zhǔn)下的《管理學(xué)》課程，教學(xué)目標(biāo)包括幫助學(xué)生掌握管理概念和理論及對(duì)知識(shí)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造^[3]，讓學(xué)生學(xué)會(huì)通過跨學(xué)科知識(shí)的運(yùn)用有效解決現(xiàn)實(shí)中的管理問題。

結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)“具備解決復(fù)雜問題能力、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新意識(shí)、批判思維、團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)、組織領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)際視野以及自我管理和自主學(xué)習(xí)能力的人力資源管理專業(yè)人才?！蔽覀兇_定《管理學(xué)》課程對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)方向?yàn)椤熬C合管理素養(yǎng)、批判性思維能力、溝通表達(dá)能力和自主創(chuàng)新能力”，再圍繞實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)進(jìn)行具體的教學(xué)設(shè)計(jì)和安排。

（二）提升教學(xué)內(nèi)容、形式和學(xué)習(xí)成果的“創(chuàng)新性”

“創(chuàng)新性”要求課程內(nèi)容反映前沿性和時(shí)代性，教學(xué)形式呈現(xiàn)先進(jìn)性和互動(dòng)性，學(xué)習(xí)結(jié)果具有探究性和個(gè)性化。在課程教學(xué)中，我們主要從以下四方面努力：

1.關(guān)注熱點(diǎn)和需求，教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)

教學(xué)過程中我們始終保持對(duì)管理前沿?zé)狳c(diǎn)的敏感度和關(guān)注度，在關(guān)注前沿?zé)狳c(diǎn)的同時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，通過科研立項(xiàng)的形式對(duì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行潛心研究，再把研究的成果反哺教學(xué)。同時(shí)，我們改變傳統(tǒng)的純課堂授課的模式，要求教師和學(xué)生都要增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一方面，我們通過在企業(yè)設(shè)立高校教師工作站的形式讓授課教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，獲取更多一手的案例資源；同時(shí)也會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生外出去企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)、參加學(xué)科競(jìng)賽等，讓學(xué)生通過實(shí)踐掌握所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)際應(yīng)用能力。

2.線上線下混合式教學(xué)，提高積極性和互動(dòng)性

采用線上線下小組混合式教學(xué)，通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)的隨機(jī)分組功能，開學(xué)初即組建學(xué)習(xí)小組，整學(xué)期內(nèi)實(shí)行“組內(nèi)合作、組間競(jìng)爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)方式。教學(xué)不僅涵蓋多種形式，更注重討論式、探究式教學(xué)及研究性課題，以培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和自主創(chuàng)新能力。學(xué)生將通過開放性問題的討論、自主探究的激勵(lì)以及課題研究和學(xué)科競(jìng)賽的參與，深化理解，體驗(yàn)知識(shí)探索和能力提升的樂趣。

3.全程多元化考核，確保學(xué)習(xí)的深度與個(gè)性

本課程實(shí)施全面的多元化考核策略，通過“線上+線下”和“課前+課中+課后”的評(píng)價(jià)體系，全程跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，確保教學(xué)與學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和針對(duì)性。在線上環(huán)節(jié)，學(xué)生通過觀看視頻、參與測(cè)驗(yàn)和討論等多種形式的活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，其表現(xiàn)通過積分系統(tǒng)實(shí)時(shí)反饋。而在線下，學(xué)生的課堂參與同樣經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)，以確保每個(gè)環(huán)節(jié)的貢獻(xiàn)都被認(rèn)可。線上線下評(píng)估結(jié)果的結(jié)合，形成了學(xué)生的形成性評(píng)估成績(jī)，為課程總成績(jī)的重要組成部分。

4.對(duì)標(biāo)“挑戰(zhàn)度”，促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變和行為塑造

“挑戰(zhàn)度”，是指課程有一定難度，需要跳一跳才能夠得著，老師備課和學(xué)生課下有較高要求^[4]。以“挑戰(zhàn)度”為目標(biāo)，教師在教學(xué)過程中就不能局限于講授教材中的老套知識(shí)，而是要按照“金課”的標(biāo)準(zhǔn)倒逼自己走出舒適區(qū)，探索并應(yīng)用前沿教學(xué)理念和技術(shù)，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。其次，教師通過“高要求、嚴(yán)把關(guān)、全控制”的教學(xué)要求，改變學(xué)生“平時(shí)不學(xué)習(xí)，考前搞突擊”的行為模式，幫助學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。最后，通過鏈接新生和老生的方式讓優(yōu)秀行為和良好傳統(tǒng)延續(xù)下去，讓師兄師姐帶領(lǐng)大一學(xué)生參加專業(yè)比賽，通過榜樣的傳幫帶讓新生成長(zhǎng)的更快。

四、教學(xué)改革成效分析

通過以上教學(xué)舉措，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，課程較好地實(shí)現(xiàn)了“知識(shí)傳授、情感激發(fā)、能力訓(xùn)練、拓展創(chuàng)新”四個(gè)目標(biāo)，具體成效體現(xiàn)在以下三方面：

（一）課堂氛圍和教學(xué)質(zhì)量顯著提高

以上教學(xué)改革舉措在多個(gè)班級(jí)反復(fù)實(shí)踐完善，在教學(xué)實(shí)踐中取得了重要成效，學(xué)生課堂沉默倦怠、低頭看手機(jī)的現(xiàn)象大大減少，課堂氛圍充滿活力，教學(xué)質(zhì)量顯著提高。

在剛試行改革的第一個(gè)學(xué)期，筆者先選擇了一個(gè)班開展教學(xué)改革試驗(yàn)，另一個(gè)班仍然按照過往傳統(tǒng)的教學(xué)模式教學(xué)，想通過一個(gè)學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)對(duì)比兩個(gè)班的教學(xué)質(zhì)量和效果。一個(gè)學(xué)期下來發(fā)現(xiàn)，改革試驗(yàn)班級(jí)的課堂氛圍明顯比傳統(tǒng)教學(xué)班活躍，學(xué)生課堂沉默倦怠、低頭看手機(jī)的現(xiàn)象也幾乎杜絕。從期末課程成績(jī)來看，改革試驗(yàn)班的優(yōu)秀率為37.34%，傳統(tǒng)教學(xué)班的優(yōu)秀率為13.04%，改革試驗(yàn)班的平均分為79.21，傳統(tǒng)教學(xué)班的平均分為71.88。從兩個(gè)班學(xué)生成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)差也可以看到，傳統(tǒng)教學(xué)班學(xué)生成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)差是9.75，改革試驗(yàn)班學(xué)生成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)差是8.83，說明改革試驗(yàn)班學(xué)生成績(jī)之間成績(jī)的差距小于傳統(tǒng)教學(xué)班學(xué)生間成績(jī)的差距。這是因?yàn)樵诮虒W(xué)改革后的課堂上，每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性都得到了充分的激發(fā)，尤其調(diào)動(dòng)了一些“后進(jìn)生”的學(xué)習(xí)積極性，讓他們?cè)诳荚囍胁辉偻习嗉?jí)的后腿^[5]。

（二）學(xué)生學(xué)以致用的能力顯著提高

改革過后的教學(xué)過程中，我們非常注重激發(fā)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)課程知識(shí)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，通過平時(shí)課程教學(xué)中的引導(dǎo)和訓(xùn)練，學(xué)生學(xué)以致用的能力顯著提高。很多學(xué)生在校期間就積極關(guān)注現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的問題，并努力去尋找解決問題的方案，比如有學(xué)生在2020年的時(shí)候關(guān)注到國(guó)家鼓勵(lì)的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”在發(fā)展過程中存在一些難以解決的問題，他們就想研發(fā)一個(gè)“地?cái)偛话c”小程序幫助地?cái)偨?jīng)濟(jì)更加有序發(fā)展。

（三）師生、生生情感顯著加深

教學(xué)過程中，我們既關(guān)注學(xué)生的知識(shí)獲取和能力提升，也注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感激發(fā)和價(jià)值觀塑造，并通過多種教學(xué)激勵(lì)策略的落地，讓學(xué)生感受到課堂不是冰冷的知識(shí)傳遞，而是有溫度的互動(dòng)交流，師生之間的情感顯著加深。同時(shí)，每周通過諸如隨機(jī)分組、以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽獲勝為顯性目的的游戲式教學(xué)設(shè)計(jì)，幫助大學(xué)生形成健康的競(jìng)爭(zhēng)觀，提升團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)良好的班級(jí)風(fēng)氣^[6]。

結(jié)語

教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為：在學(xué)生的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，就是希望自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、探究者和成功者。教師應(yīng)該謹(jǐn)記學(xué)生的這種需要，并且在教學(xué)過程中竭盡所能去幫助學(xué)生滿足這種需要。要讓學(xué)生的這種需要得到滿足，需要借助有效的教學(xué)工具，也要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感機(jī)制，使學(xué)生在感性學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)理性智慧，在理性學(xué)習(xí)中發(fā)揮情感魅力。通過《管理學(xué)》課程教學(xué)改革實(shí)踐探索，我們總結(jié)了一些具體可操作的方法和手段，也在實(shí)踐教學(xué)中證明其有益于提高人才培養(yǎng)效果。但是，任何方法和方案都只能提供一定的參考和借鑒，教育教學(xué)中沒有放之四海而皆準(zhǔn)的模式，在環(huán)境日益復(fù)雜和人工智能技術(shù)日新月異的今天，教師和學(xué)生在教學(xué)改革和創(chuàng)新的道路上需不斷攀登。

本文系1.廣州南方學(xué)院2020年校級(jí)教學(xué)改革項(xiàng)目《基于BOPPPS教學(xué)結(jié)構(gòu)、對(duì)分課堂和學(xué)習(xí)通的混合教學(xué)模式應(yīng)用研究》（項(xiàng)目編號(hào)：XJJG2017）；2.2023年教育部高校學(xué)生司第二期供需對(duì)接就業(yè)育人項(xiàng)目《定向人才培養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目》（項(xiàng)目編號(hào)：20230110127）階段性研究成果。

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（作者單位：廣州南方學(xué)院）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）