于盛鵑

摘要：在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式、理念和內(nèi)容已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段教育教學(xué)工作的基本要求，尤其在高職院校人才培養(yǎng)過程中，必須注重對(duì)人才專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)要求以及提高人才的綜合能力。當(dāng)今時(shí)代發(fā)展對(duì)于人才的要求更加多元，尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育背景下，高職院校學(xué)生必須具備跨文化交際能力，以應(yīng)對(duì)未來世界各地的企業(yè)及伙伴的交流和工作需求。本文闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨文化交際的相關(guān)概念，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職公共英語教學(xué)過程中跨文化交際現(xiàn)狀，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職公共英語教學(xué)中滲透跨文化交際意識(shí)以及能力培養(yǎng)的具體路徑，以期為高職公共英語專業(yè)教師開展教學(xué)活動(dòng)提供參考和幫助。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；跨文化交際；高職公共英語；教學(xué)

一、引言

英語目前是全球流通最為廣泛的語言，是世界各地開展文化交流、經(jīng)濟(jì)交流等工作的官方工作語言。為了積極融入世界經(jīng)濟(jì)文化交流，不同文化背景的人們都選擇學(xué)習(xí)英語。因此，如何增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際能力，以培養(yǎng)學(xué)生在未來的對(duì)外交流中避免文化沖突和障礙，是目前教育教學(xué)亟需關(guān)注的重點(diǎn)，也是近些年來英語教學(xué)領(lǐng)域不斷探討的問題。由于跨文化交際溝通障礙、文化沖突、文化失語等問題的普遍存在，教育部針對(duì)高職公共英語課程教學(xué)提出改革政策，推行新標(biāo)準(zhǔn)課程，以加快英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)改進(jìn)，突出強(qiáng)調(diào)跨文化交際的重要意義，為高職公共英語課程教育改革指明方向。

二、跨文化交際能力的概念與要求

近年來，迫于升學(xué)壓力，我國(guó)在不同階段的教育教學(xué)過程中始終強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的應(yīng)試教育培養(yǎng)。為此，英語教學(xué)的主要目標(biāo)是提高英語學(xué)科學(xué)習(xí)成績(jī)，導(dǎo)致學(xué)生的交流能力和交際范圍始終得不到重視，跨文化交流也就變得天方夜譚。對(duì)于高職階段學(xué)生而言，公共英語課程是必修課，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會(huì)出現(xiàn)不理解英語語言的內(nèi)涵、歷史文化和英語國(guó)家的主流價(jià)值觀念，只能被動(dòng)地接受教師的知識(shí)輸入，致使學(xué)生即便掌握了一些交際語言和方法，卻無法使用英語進(jìn)行交際或者思維表達(dá)和語言闡述不符合英語國(guó)家語言交流的習(xí)慣，導(dǎo)致跨文化交際無法順利進(jìn)行。

針對(duì)跨文化交際能力，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出了不同見解。有國(guó)外學(xué)者認(rèn)為跨文化交際能力可以分為動(dòng)機(jī)、知識(shí)和技能三方面；我國(guó)學(xué)者則更加細(xì)致地將其理解為語言能力、語用能力和行為能力三個(gè)方面。其中，語言能力最為重要，為后期的有效溝通和完成交際目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。因此，針對(duì)高職院校學(xué)生，開展跨文化交際能力培養(yǎng)必須從跨文化知覺能力、跨文化調(diào)適能力、跨文化知識(shí)和交際實(shí)踐等諸多方面完成。

首先，跨文化交際能力要求學(xué)生具備出色的語言能力。公共英語教學(xué)的核心是提高學(xué)生的英語水平，使其能夠流利地表達(dá)想法、理解他人的觀點(diǎn)并進(jìn)行有效地交流。通過系統(tǒng)的語言訓(xùn)練和實(shí)踐，學(xué)生可以掌握正確的語法、詞匯和發(fā)音等基本知識(shí)，從而增強(qiáng)他們的口語和寫作能力。其次，跨文化交際能力要求學(xué)生具備廣泛的文化知識(shí)。在跨越不同的文化背景時(shí)，學(xué)生需要了解并尊重不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異。他們需要了解不同國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念、社會(huì)制度等，以避免由于文化誤解引發(fā)的溝通障礙。通過學(xué)習(xí)和了解多種文化，學(xué)生可以培養(yǎng)自己的文化敏感性和包容性，增強(qiáng)與他人的交流、合作和理解。

此外，跨文化交際能力還要求學(xué)生具備靈活的思維和解決問題的能力。在跨文化交際中，學(xué)生可能面臨各種復(fù)雜的情境和問題，他們需要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能，以及靈活的思維方式來解決。通過培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)新能力，高職公共英語教學(xué)能夠幫助學(xué)生培養(yǎng)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的能力，并在實(shí)際情境中展示自己的才華和智慧。最后，高職公共英語教學(xué)還要求學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)和人際關(guān)系處理能力。在跨文化交際中，學(xué)生可能面臨來自不同文化背景的人們的觀點(diǎn)和態(tài)度的差異，學(xué)會(huì)與他人建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。通過課堂上的合作學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，學(xué)生可以鍛煉自己的合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和解決沖突的能力，以應(yīng)對(duì)各種交際挑戰(zhàn)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職公共英語教學(xué)中跨文化交際現(xiàn)狀

當(dāng)今時(shí)代是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)幾乎全覆蓋的時(shí)代，世界各國(guó)人民的文化交流與碰撞日益頻繁，這也就表明人際交往過程中的文化沖突不可規(guī)避。在高職院校英語教學(xué)過程中，跨文化交際的問題日益凸顯，教育部門針對(duì)高職英語課程教學(xué)要求明確提出：“要堅(jiān)持實(shí)用為主的原則，將應(yīng)用作為根本目的”。這就說明高職公共英語專業(yè)課程不僅需要為學(xué)生打好英語語言基礎(chǔ)，還需要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際語言應(yīng)用技能，讓學(xué)生在未來的從業(yè)過程中能夠利用英語處理日常事務(wù)，具備涉外業(yè)務(wù)交流溝通能力。培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力、交際能力實(shí)際就是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)以及跨文化交際水平。

然而，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，高職公共英語教學(xué)中跨文化交際的現(xiàn)狀也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供了更多的跨文化交際機(jī)會(huì)，例如參與在線國(guó)際交流平臺(tái)、觀看國(guó)際影視劇等，但學(xué)生往往對(duì)于這些機(jī)會(huì)的利用率不高，缺乏主動(dòng)性和自覺性。其次，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，學(xué)生可能會(huì)接觸到來自世界各地的信息，但對(duì)于這些信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性往往缺乏判斷力，從而影響到跨文化交際能力的培養(yǎng)。縱觀當(dāng)前高職院校學(xué)生英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生的英語基礎(chǔ)比較薄弱、跨文化交際意識(shí)淡薄、跨文化交際能力較差。例如，在第一節(jié)課時(shí)，教師和學(xué)生打招呼，許多學(xué)生會(huì)直接說：“Good morning，teacher”，但是在實(shí)際使用中，教師是不能直接作為稱呼用語的。這也就說明一旦進(jìn)行跨文化交際，就會(huì)出現(xiàn)許多的交際笑話，對(duì)于學(xué)生自身的發(fā)展以及促進(jìn)其在未來的不斷進(jìn)步都會(huì)產(chǎn)生影響。

總之，互聯(lián)網(wǎng)+背景下的高職公共英語教學(xué)中，跨文化交際的現(xiàn)狀既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。通過教師的引導(dǎo)和學(xué)校的支持，我們有信心培養(yǎng)出具有跨文化交際能力的高職英語人才，為我國(guó)的職業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，在教學(xué)中也應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，讓他們能夠正確、有效地利用互聯(lián)網(wǎng)資源，提升跨文化交際的能力。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職公共英語教學(xué)中滲透跨文化交際意識(shí)與能力培養(yǎng)路徑

（一）詞匯教學(xué)方面

在高職公共英語教學(xué)過程中，詞匯教學(xué)是幫助學(xué)生形成跨文化意識(shí)的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單看來，對(duì)于一些英語基礎(chǔ)相對(duì)較差的學(xué)生，主要是以母語為載體進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。但是，英漢兩種語言對(duì)等翻譯較少，這主要是因?yàn)槲幕牟町悓?dǎo)致某一個(gè)詞語在翻譯概念上會(huì)存在較大的偏差。因此，高職英語教師在進(jìn)行公共英語教學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)注重這些方面的差異，讓學(xué)生在第一次接觸這類單詞時(shí)就能夠形成比較客觀且全面地認(rèn)識(shí)。例如，“dragon”在漢語中翻譯成“龍”，在我國(guó)是權(quán)勢(shì)、高貴和神圣的代表與象征，更是與我國(guó)古代皇室有著密切聯(lián)系，皇上即被稱為龍子。但是，在歐美國(guó)家，龍代表著“兇殘”。諸如此類的詞匯存在著很大的文化差異，在教學(xué)過程中，教師必須為學(xué)生講解清楚相關(guān)的內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)詞匯形成正確地認(rèn)知和理解，以便在后期的交際過程中正確地理解和使用詞匯。

（二）聽說教學(xué)方面

聽說環(huán)節(jié)是高職公共英語教學(xué)過程中非常薄弱的方面?？缥幕庾R(shí)欠缺以及基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱導(dǎo)致學(xué)生在聽說能力的培養(yǎng)方面存在障礙。例如，在英語文化交流過程中，提出建議往往會(huì)采用間接表達(dá)的方式，使他人更加容易接受，從而凸顯禮貌。提建議比較常見的表達(dá)方式為：Why not do...？;What about...？但是，在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，如果是朋友之間想要表達(dá)自己的看法，或者希望朋友接受相關(guān)的建議，則會(huì)選擇比較直接的表達(dá)方式，直接告訴對(duì)方“千萬不要怎樣做”。這樣的語言表達(dá)差異會(huì)造成中國(guó)學(xué)生在進(jìn)行語言溝通和交流時(shí)給外國(guó)友人帶來不適感。所以，如果無法讓學(xué)生在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中感受到跨文化知識(shí)的差異，就會(huì)影響學(xué)生的跨文化交際能力，導(dǎo)致出現(xiàn)尷尬或交際失敗的情況。為此，在高職公共英語教學(xué)過程中，為了更加直觀地讓學(xué)生感受到跨文化差異的表現(xiàn)形式，最為常見的方式就是利用多媒體進(jìn)行視頻播放。例如，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)在線觀看一些歐美電影，并在影片的放映過程中，適時(shí)提醒學(xué)生注意中西方文化、語言表達(dá)方面的差異，以此促進(jìn)交際內(nèi)容與課堂教學(xué)內(nèi)容的相互融合，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)切實(shí)提高教學(xué)效果。教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與在線國(guó)際交流平臺(tái)，鼓勵(lì)他們與來自不同國(guó)家和地區(qū)的學(xué)生展開交流，分享自己的文化背景和看法。此外，教師還應(yīng)該開展一些跨文化交際實(shí)踐活動(dòng)，例如舉辦國(guó)際文化節(jié)、組織學(xué)生參觀國(guó)際企業(yè)等，通過實(shí)踐來加深學(xué)生對(duì)不同文化之間的了解和理解。

（三）閱讀和寫作教學(xué)方面

閱讀和寫作在高職公共英語教學(xué)中占據(jù)較大比重課時(shí)的內(nèi)容。通過提高學(xué)生的英語閱讀能力，可以提升學(xué)生在詞匯的應(yīng)用、語法表達(dá)方面的能力，并直接改善學(xué)生對(duì)外來文化的態(tài)度。為此，高職英語教師應(yīng)當(dāng)善于利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)為學(xué)生補(bǔ)充一些歐美文化知識(shí)，如歐美文化的類型、宗教信仰特點(diǎn)等。通過相關(guān)的文章，讓學(xué)生感受到不同地區(qū)文化的差別，這樣也有利于提高學(xué)生的寫作和閱讀能力。例如，歐美文章中大多存在主題句，并且非常醒目地置于文章段首的位置。但是，在漢語表達(dá)中，歸納總結(jié)往往出現(xiàn)在文章最后。教師在引導(dǎo)和教授學(xué)生進(jìn)行英語閱讀時(shí)，應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生通過尋找主題句，快速和準(zhǔn)確地了解文章表達(dá)的主題思想與內(nèi)涵；在后期的寫作過程中，教師也應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用和模仿，幫助學(xué)生避免在閱讀表達(dá)和寫作過程中出現(xiàn)“中國(guó)式英語”，提高學(xué)生的歐美文體寫作水平。

（四）第二課堂開發(fā)方面

第二課堂是傳統(tǒng)高職公共英語課程教學(xué)的延伸。單純依靠教師在授課環(huán)節(jié)的相關(guān)文化知識(shí)補(bǔ)充很難真正讓高職院校的學(xué)生形成跨文化交際能力，而通過相應(yīng)的課堂拓展可以讓學(xué)生有機(jī)會(huì)探究豐富多彩的異域文化，進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)于知識(shí)的感悟和理解，產(chǎn)生更好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)生主動(dòng)了解西方文化知識(shí)是促進(jìn)其自身意識(shí)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。教師可以利用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在課下為學(xué)生打造線上交流活動(dòng)，讓學(xué)生通過專業(yè)的英語教學(xué)平臺(tái)與一些外國(guó)留學(xué)生展開語言的溝通和交流，促使學(xué)生在課下真正做到學(xué)以致用，不斷提高知識(shí)應(yīng)用能力，逐漸具備和形成跨文化交際的本領(lǐng)。

除此之外，移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)也是滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)就在于其可以打破時(shí)空限制，其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在以下方面：

第一，具有很強(qiáng)的便攜性。高職院校的學(xué)生可以利用移動(dòng)電子設(shè)備，隨時(shí)隨地借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲取相關(guān)的視音頻資料和學(xué)習(xí)資源。

第二，具有更好的交互性。通過借助互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)設(shè)備，學(xué)生可以更好地從網(wǎng)絡(luò)在線軟件中選擇最為適合自己的移動(dòng)互動(dòng)軟件，如facebook等，從而輕松地和世界各地的學(xué)習(xí)者分享經(jīng)驗(yàn)、積極展開討論和交流，更為直接地獲取跨文化交際的感受和體驗(yàn)。

第三，具有個(gè)性化特點(diǎn)。移動(dòng)學(xué)習(xí)可以為英語跨文化交際能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)提供持續(xù)性的支持和保障，讓學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地自主學(xué)習(xí)。教師可以選擇編排與課堂教學(xué)內(nèi)容同步的學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正形成從課前預(yù)習(xí)、課堂互動(dòng)到課后延伸整個(gè)流程的跨文化交際意識(shí)培養(yǎng)目標(biāo)，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)無縫學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

五、結(jié)束語

信息高速發(fā)展的時(shí)代對(duì)于人才培養(yǎng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)越來越高，也對(duì)承擔(dān)著培養(yǎng)綜合型、實(shí)踐型人才職責(zé)的高職院校提出了更多挑戰(zhàn)。從詞匯教學(xué)開始，貫穿聽說讀寫的每一個(gè)環(huán)節(jié)，教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段，應(yīng)用多樣化的移動(dòng)終端，盡可能為學(xué)生補(bǔ)充更多的英語文化知識(shí)，讓學(xué)生可以在潛移默化中形成跨文化交際意識(shí)和理念，從而切實(shí)提高學(xué)生的跨文化交際能力，使其逐步成為合格的跨文化交際者。

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