祝 鈺

（湖北第二師范學(xué)院 外國語學(xué)院，武漢 430205）

一、前言

如今，信息化技術(shù)不斷滲透到社會(huì)的各方面，教育也正處于一場信息化的顛覆性革命之中。在新時(shí)代背景下，英語專業(yè)教學(xué)必須跟隨時(shí)代發(fā)展步伐，改革傳統(tǒng)的英語課堂教學(xué)方式以提升學(xué)生的興趣并提高教學(xué)質(zhì)量[1]。2020年突發(fā)的新冠疫情推動(dòng)教育工作者投入到在線教育中，線上教學(xué)由此大規(guī)模開展。疫情的持續(xù)反復(fù)，使得線上和線下教學(xué)的融合勢(shì)在必行。如何依托網(wǎng)絡(luò)資源改革傳統(tǒng)教學(xué)模式、如何在疫后實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)的無縫銜接等問題接踵而至。在教育形態(tài)的調(diào)整中，老師需要更充分地發(fā)揮引導(dǎo)者的作用，幫助學(xué)生更好地成長。而學(xué)生在這種教育大變革下需要從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變到自主規(guī)劃學(xué)習(xí)。只要我們懂得運(yùn)用教育的規(guī)律，以信息技術(shù)為載體的學(xué)習(xí)同樣可以取得良好的教學(xué)效果。

“跨文化交際”是英語專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)核心課，課程的主要教學(xué)內(nèi)容著眼于英語語言知識(shí)與應(yīng)用和學(xué)習(xí)跨文化交際策略，旨在幫助學(xué)生理解交際過程，了解各國不同文化背景知識(shí)，培養(yǎng)跨文化意識(shí)，提高跨文化交際水平和能力。傳統(tǒng)的跨文化交際課程教學(xué)主要圍繞教材教學(xué)展開，教學(xué)方法以教師講授為主，輔以少量學(xué)生討論和小組活動(dòng)，課程評(píng)價(jià)以終結(jié)性評(píng)價(jià)為主。教學(xué)改革期望構(gòu)建基于在線課程教學(xué)平臺(tái)、運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)形式、注重形成性評(píng)價(jià)的全方位立體化的混合式教學(xué)新模式來支持“跨文化交際”課程的教學(xué)。

二、線上線下混合式教學(xué)改革的理論基礎(chǔ)

1.聯(lián)通主義。喬治·西蒙斯（George Siemens）提出聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論，指出學(xué)習(xí)已經(jīng)從一個(gè)人的活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接各個(gè)節(jié)點(diǎn)和信息源的過程。聯(lián)通主義理論分析了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)結(jié)構(gòu)變化的學(xué)習(xí)模式，認(rèn)為隨著新的學(xué)習(xí)工具的使用，人們的學(xué)習(xí)方式和目的也會(huì)發(fā)生變化。知識(shí)過量呈現(xiàn)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者需改變學(xué)習(xí)策略，信息的不斷更新使辨別信息的能力顯得尤為重要。學(xué)習(xí)者可以集中學(xué)習(xí)某一專業(yè)知識(shí)的系列鏈接，這樣可以學(xué)到比現(xiàn)有知識(shí)體系更多、更重要的知識(shí)。此外，聯(lián)通主義理論還提出了“關(guān)系中學(xué)”和“分布式認(rèn)知”的概念。[2]

2.新建構(gòu)主義。中山大學(xué)王竹立教授在2011年提出新建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，[3]這一理論是在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)之上發(fā)展而來。該理論主張“學(xué)習(xí)就是建構(gòu)、建構(gòu)蘊(yùn)含創(chuàng)新”[4]的理念，整理出零存整取式學(xué)習(xí)策略，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)應(yīng)該從解決問題出發(fā)，認(rèn)為學(xué)習(xí)包含“頓悟”過程，可以通過內(nèi)讀法和深談法挖掘個(gè)人隱性知識(shí)，并提出了“包容性思考”[5]的概念和具體做法，明確了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代教師的任務(wù)和責(zé)任。

以上兩個(gè)理論都是為解決移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的學(xué)習(xí)問題，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量而提出的。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識(shí)與學(xué)習(xí)都經(jīng)歷了質(zhì)的變化，并呈現(xiàn)出多樣、動(dòng)態(tài)、碎片化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的面授課已不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，教師必須相應(yīng)地改變教學(xué)模式以適應(yīng)新形勢(shì)下的學(xué)習(xí)多態(tài)化。[6]

三、“跨文化交際”課程線上線下混合式教學(xué)改革

2019年教育部在《教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見》[7]中提出了“線上線下混合式課程”的概念，主要指基于慕課、專屬在線課程（small private online course，SPOC）或其他在線課程，借助智慧教學(xué)平臺(tái)，結(jié)合課程實(shí)際改造傳統(tǒng)課堂，安排一定比例的教學(xué)時(shí)間實(shí)施學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)，與線下面授有機(jī)結(jié)合，開展翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)。

在教學(xué)實(shí)踐中，線上學(xué)習(xí)采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方式為主，基礎(chǔ)知識(shí)和理論教學(xué)以學(xué)生在線上觀看視頻、閱讀資料和線上討論的方式為輔；線下則可以采用“學(xué)生為主”的翻轉(zhuǎn)課堂的方式進(jìn)行。

筆者在湖北第二師范學(xué)院商務(wù)英語?？?個(gè)班級(jí)82名學(xué)生中嘗試“跨文化交際”課程改革試點(diǎn)工作。充分利用學(xué)校引進(jìn)的智慧樹課程平臺(tái)，進(jìn)行線上自主學(xué)習(xí)，線下課堂授課，微助教輔助評(píng)價(jià)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，探索了全方位立體化的“跨文化交際”混合式教學(xué)新模式。

傳統(tǒng)的“跨文化交際”課程為32學(xué)時(shí)的理論課堂面授課程，2學(xué)分，教材采用常俊躍、呂春媚、趙永清主編的《跨文化交際》（北京大學(xué)出版社2011年版）。依照“跨文化交際”課程教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度的安排，學(xué)生每周2學(xué)時(shí)，進(jìn)行16個(gè)教學(xué)周的課堂面授學(xué)習(xí)。

改革后，利用學(xué)校提供的智慧樹網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，選用山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院于晶晶老師的“跨文化交際”課程作為學(xué)生線上學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在智慧樹網(wǎng)站或知到APP上自行學(xué)習(xí)課程。在線慕課分為6章，總學(xué)時(shí)數(shù)為32學(xué)時(shí)，課程學(xué)習(xí)28學(xué)時(shí)，另有4學(xué)時(shí)直播互動(dòng)課。筆者于第1、2、6、11、16周進(jìn)行5次面授課程。面授課程針對(duì)學(xué)生的智慧樹學(xué)習(xí)進(jìn)度，課程章節(jié)的重難點(diǎn)內(nèi)容，疑難問題等進(jìn)行集中課堂授課。改革后，任課教師在智慧樹后臺(tái)全程監(jiān)控本課程的教學(xué)過程，對(duì)未按時(shí)完成相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，任課教師會(huì)通過平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行督促；對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的疑問，任課教師會(huì)不定期在網(wǎng)上和線下面授課程中進(jìn)行解答?！翱缥幕浑H”課程改革之后，學(xué)習(xí)時(shí)間仍為16周，學(xué)分為2學(xué)分，在第17周進(jìn)行慕課課程的期末測試。學(xué)生的期末考評(píng)成績將綜合在線測試成績（40%）、課堂面授表現(xiàn)（40%）和微助教平時(shí)測試成績（20%）。在整個(gè)教學(xué)改革過程中，筆者做了以下幾個(gè)方面的改革嘗試：

1.教學(xué)內(nèi)容方面的改革。智慧樹的“跨文化交際”網(wǎng)絡(luò)在線課程呈現(xiàn)了大量的案例和案例分析，有助于促進(jìn)學(xué)生理解東西方文化特征和異同。同時(shí)，制作了大量原創(chuàng)情景劇展示了跨文化交際中的困惑，充分引起學(xué)生的共鳴，激發(fā)學(xué)習(xí)跨文化交際的熱情。教學(xué)內(nèi)容從文化視角著手，幫助學(xué)生用跨文化意識(shí)解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的問題。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，在線課程的內(nèi)容豐富度遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的課堂面授教學(xué)。同時(shí)相較于傳統(tǒng)課堂，老師布置學(xué)生在課外再進(jìn)行閱讀和拓展，這樣的方式也讓學(xué)生有了更多自主學(xué)習(xí)的空間。

此外，“跨文化交際”的課堂面授教學(xué)內(nèi)容也不再拘泥于教材與大綱，而是以教材為基礎(chǔ)，大綱為線索，從網(wǎng)絡(luò)和生活工作實(shí)踐中尋找真實(shí)素材、真實(shí)案例進(jìn)行教學(xué)。比如，在第一堂導(dǎo)學(xué)課中，為了讓學(xué)生們直觀了解跨文化交際過程中的成功和失敗的交際示例，筆者從網(wǎng)絡(luò)上找到了兩個(gè)新鮮案例。2016年8月的里約奧運(yùn)會(huì)上，美國游泳運(yùn)動(dòng)員菲爾普斯身上的拔火罐紅印受到各路媒體的關(guān)注。菲爾普斯在接受媒體采訪時(shí)也說自己過去幾年一直都在拔火罐。之后全球多家媒體發(fā)表了多篇文章，為看完菲爾普斯比賽后一臉疑惑的各國觀眾詳細(xì)解釋了他肩上背上的那些紅印記到底是什么，此刻菲爾普斯似乎成為了拔罐在中西文化交流中的橋梁。2017年2月18日，央視新聞?lì)l道報(bào)道了春節(jié)期間，美國哥倫比亞大學(xué)，許多中國留學(xué)生用漢語拼音拼寫的中文名牌被撕，對(duì)此，中國留學(xué)生用自己的方式回應(yīng)了這一事件。他們拍攝了一段視頻Say my name，介紹了中國人名字背后的意義和故事，積極傳播中華文化，希望不同文化間相互理解和尊重。視頻Say my name短小精悍，但視頻背后隱射的文化交際過程中的歧視問題值得人們深思。當(dāng)菲爾普斯的火罐印記和哥大的撕名牌事件呈現(xiàn)在學(xué)生面前時(shí)，他們能直觀地從兩個(gè)案例中見證到了跨文化交際過程中的正面和反面實(shí)例，這些真實(shí)素材對(duì)于學(xué)生的跨文化交際意識(shí)的啟蒙起到了很好的效果，學(xué)生們紛紛積極表達(dá)自己的看法，課堂主題討論活躍。

2.教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革。著眼于學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)方式多元化和教師教學(xué)方式混合化的特點(diǎn)，筆者構(gòu)建了全方位立體化的“跨文化交際”混合式教學(xué)新模式，主要包括課前在線學(xué)習(xí)、課中慕課學(xué)習(xí)為主并輔以課堂線下面授、課后線上復(fù)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合等三個(gè)部分。

課前活動(dòng)以學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)為主，教師在微助教平臺(tái)建立“跨文化交際”的課堂，獲得課堂編號(hào)，通過微助教發(fā)送課程學(xué)習(xí)任務(wù)清單，推送教學(xué)課件以及課程章節(jié)相關(guān)案例資料，同時(shí)通知學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成課前預(yù)習(xí)小測試，測試結(jié)果系統(tǒng)自動(dòng)顯示。學(xué)生通過二維碼掃描進(jìn)入微助教“跨文化交際”班級(jí)里，在此可以隨時(shí)獲取課程相關(guān)資源，用課前小測試檢測章節(jié)預(yù)習(xí)效果，查看學(xué)習(xí)任務(wù)清單，確保自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。課前活動(dòng)設(shè)計(jì)教師提供的課程資料在難易程度上需滿足各個(gè)層級(jí)的學(xué)生的需求，學(xué)生可以根據(jù)上傳資源的難易星級(jí)標(biāo)識(shí)選擇適合自己的學(xué)習(xí)資源，從而營造激發(fā)興趣和探索思考的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

課中階段，學(xué)生自主上網(wǎng)進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)，可以在智慧樹網(wǎng)站或知到APP自主學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，網(wǎng)頁端和手機(jī)APP上都會(huì)有學(xué)習(xí)進(jìn)度提示。教師端會(huì)顯示每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)于低于計(jì)劃進(jìn)度的學(xué)生，教師可以定時(shí)短信或郵件督促。課堂面授遵循學(xué)習(xí)的自我構(gòu)建原則，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生在課堂上對(duì)于碎片化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行自我重構(gòu)。課堂上教師的任務(wù)主要是協(xié)助學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，答疑解惑，引導(dǎo)學(xué)生通過自主探究和小組合作學(xué)習(xí)等方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化，構(gòu)建有意義的學(xué)習(xí)。

課后，利用微助教進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)自測，同時(shí)開展跨文化交際的實(shí)踐活動(dòng)，小組協(xié)作進(jìn)行問卷調(diào)查，個(gè)人總結(jié)跨文化交際的活動(dòng)感想，提出有效的跨文化交際策略。課后實(shí)踐環(huán)節(jié)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)的有效延伸，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中，有效促成知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)化，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的目標(biāo)。例如，筆者在第二次面授課就發(fā)布了小組寫作調(diào)查的任務(wù)An Interview about British Pub Culture，小組合作進(jìn)行小規(guī)模的問卷調(diào)查活動(dòng)。在第三次面授課時(shí)做小組PPT展示。第四次面授課筆者布置與外教交流的個(gè)人實(shí)踐任務(wù)，采訪外教在跨文化交流過程中遇到的問題，并總結(jié)出有效的跨文化交際策略，在最后一次面授課提交書面報(bào)告。

多種教學(xué)方法的融合保證了“跨文化交際”課程的教學(xué)順利進(jìn)行。借助微助教微信公眾號(hào)平臺(tái)輸出個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源符合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的碎片化學(xué)習(xí)特征，基于知識(shí)點(diǎn)的講解練習(xí)和案例分析符合現(xiàn)在學(xué)生分布式認(rèn)知的學(xué)習(xí)方式。小組合作學(xué)習(xí)的方式讓學(xué)生在輕松的良性競爭環(huán)境中提升他們的學(xué)習(xí)獲得感和參與的積極性。使用思維導(dǎo)圖幫助學(xué)生在碎片化的知識(shí)上重構(gòu)知識(shí)架構(gòu)，梳理思維邏輯，分清重難點(diǎn)，把握課程進(jìn)度。筆者會(huì)在課前資料中，用思維導(dǎo)圖布置任務(wù)清單，在課堂面授中，用繪制思維導(dǎo)圖的形式組織學(xué)生深度思考，發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的聯(lián)想與創(chuàng)新能力，并用它來總結(jié)知識(shí)層次結(jié)構(gòu)，有助于學(xué)生深度學(xué)習(xí)。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)方面的改革。在教學(xué)評(píng)價(jià)方面，筆者積極嘗試能更有效更全面體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的綜合評(píng)價(jià)方法，從傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向形成性評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的“跨文化交際”課程以終結(jié)性評(píng)價(jià)為主，改革之后，將在線慕課學(xué)習(xí)綜合成績，面授課堂表現(xiàn)情況和微助教平時(shí)測驗(yàn)成績結(jié)合起來，按照一定比例（4:4:2）折算出最后的學(xué)期總評(píng)成績。這樣綜合考量了學(xué)生理論知識(shí)掌握情況和學(xué)生實(shí)際跨文化交際的能力。

四、線上線下混合式教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考

“跨文化交際”課程線上線下混合式教學(xué)改革一學(xué)年的嘗試，筆者從改革探索中發(fā)現(xiàn)了“跨文化交際”混合式教學(xué)新模式的極大優(yōu)勢(shì)。首先，混合式教學(xué)新模式能夠提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。寬松自由的學(xué)習(xí)環(huán)境、多樣化的學(xué)習(xí)方式，打破了原有課堂的時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化，開放化和自主化，提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。其次，混合式教學(xué)新模式更新了教師和學(xué)生教與學(xué)的體驗(yàn)。全新的教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)與移動(dòng)化學(xué)習(xí)的對(duì)接，迫使教師不斷創(chuàng)新拓展教學(xué)思維，學(xué)生不斷疊代優(yōu)化知識(shí)建構(gòu)，這是一次全新的教與學(xué)的體驗(yàn)。再者，混合式教學(xué)新模式構(gòu)建了一個(gè)動(dòng)態(tài)、可持續(xù)發(fā)展的課程生態(tài)圈[5]。教與學(xué)緊密聯(lián)結(jié)，彼此聯(lián)通，積極交互，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)不斷更新、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的過程，打破了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)，形成了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的課程生態(tài)圈[8]。

同時(shí)，“跨文化交際”混合式教學(xué)新模式也有一定的局限。首先，部分學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性仍有待提高。在缺乏教師常態(tài)化面對(duì)面督促下，自主學(xué)習(xí)意識(shí)較弱學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度很難跟上，教師需要通過短信、郵件、QQ等多途徑跟蹤督促。其次，在針對(duì)某一主題的小組討論中，在缺乏教師監(jiān)督的情況下，會(huì)出現(xiàn)主題漂移，甚至成為變相聊天的情況，無法形成有意義的學(xué)習(xí)。再者，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和微信公眾號(hào)的學(xué)習(xí)模式很難確保學(xué)生的注意力集中度。電腦及移動(dòng)設(shè)備不僅有支持學(xué)習(xí)的功能，還有更強(qiáng)大的娛樂功能，如何保證高效利用信息技術(shù)的同時(shí)還確保學(xué)生的注意力集中度，確保更好的學(xué)習(xí)效果是將來努力的方向。[9]筆者的教學(xué)改革嘗試時(shí)間較短，后續(xù)研究將進(jìn)一步完善混合式教學(xué)新模式的建設(shè)，使教與學(xué)效果得到進(jìn)一步提升。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下知識(shí)已不是靜態(tài)的層級(jí)和結(jié)構(gòu)，而是動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)與生態(tài)。[10]今天的學(xué)習(xí)不再拘泥于書本的知識(shí)框架體系，而是以網(wǎng)頁為基本單位的碎片信息整合與重構(gòu)。信息技術(shù)帶給傳統(tǒng)英語課堂教學(xué)新的改革思路。雖然面臨著諸多挑戰(zhàn)，線上線下的混合式教學(xué)符合時(shí)代的需求，也和新一代學(xué)生的增加知識(shí)的方式更加契合。由此應(yīng)運(yùn)而生的人工智能背景下衍生的網(wǎng)絡(luò)課程、慕課教學(xué)、智慧課堂等新型課堂教學(xué)模式也為英語教學(xué)和學(xué)習(xí)增添了無盡可能性。