王沐 李可

[摘要]? 政工人員是企業(yè)思想政治教育工作的核心，農(nóng)村商業(yè)銀行的性質(zhì)較為特殊，既不屬于國(guó)企也不屬于私企，而是由轄內(nèi)農(nóng)民、農(nóng)村工商戶、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)組織共同入股組成的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)，復(fù)雜的構(gòu)成更加決定了思想政治教育工作在農(nóng)村商業(yè)銀行中的重要地位。加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)，要著力提升政工人員專業(yè)化水平，創(chuàng)新工作方式，豐富工作內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]? 農(nóng)村商業(yè)銀行；思想政治教育；文化軟實(shí)力

[作者單位]? 魯東大學(xué)馬克思主義學(xué)院

一只大挎包、一雙鐵腳板、一輛自行車，走千山萬(wàn)水、訪千家萬(wàn)戶、道千言萬(wàn)語(yǔ)、嘗千辛萬(wàn)苦，勾勒出一幅經(jīng)典的“老農(nóng)金”畫(huà)像。自20世紀(jì)50年代，第一代農(nóng)信人在田間地頭的工作中鑄就了“對(duì)黨忠誠(chéng)，服務(wù)群眾，勤儉敬業(yè)，公私分明”的“大挎包精神”，歷經(jīng)了70年漫長(zhǎng)的歲月，一代又一代的農(nóng)信人在平凡的歲月中用青春和汗水繼承“大挎包精神”。 如今，農(nóng)信社已經(jīng)改組成了農(nóng)村商業(yè)銀行，但“大挎包精神”從未中斷。這得益于良好的思想政治教育工作賦予的基因密碼和精神食糧。

思想政治教育工作是農(nóng)村商業(yè)銀行穩(wěn)定發(fā)展的重要工作，不僅能使員工從根本上提升對(duì)工作的熱愛(ài)和認(rèn)同感，更能提升凝聚力。因此，探索新形勢(shì)下農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱農(nóng)商銀行）思想政治教育工作的新內(nèi)容、新方式，不斷提升思想政治教育工作的效率，對(duì)于推動(dòng)農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

農(nóng)商銀行政工工作存在的問(wèn)題

政工人員的專業(yè)化水平有待提升。對(duì)于普通崗位而言，僅需要掌握相應(yīng)的專業(yè)技能，但對(duì)于政工工作的要求就不僅需要有堅(jiān)定的理想信念，還要掌握專業(yè)的心理學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)等一系列相關(guān)的理論知識(shí)和熟練的實(shí)操技能。但就目前情況來(lái)看，農(nóng)商銀行中的政工人員的專業(yè)知識(shí)、技能水平不高，有的農(nóng)商銀行甚至沒(méi)有專職的政工人員而由其他崗位員工兼職。由于缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)和充足的時(shí)間，導(dǎo)致大多數(shù)農(nóng)商銀行的思想政治教育工浮于表面。

工作形式簡(jiǎn)單。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)商銀行普遍的工作方式是將員工組織在一起進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，只注重信息的傳遞，但并沒(méi)有考慮員工是否理解接受。目前，一些地區(qū)的農(nóng)商銀行采取定期理論宣講、播放音視頻等枯燥單一的方式進(jìn)行思想政治教育，無(wú)法讓員工對(duì)教育內(nèi)容產(chǎn)生興趣，也難以從內(nèi)心接受政工工作，更不能從深層次理解，極大地降低了思想政治教育工作的效果，背離了思想政治教育的初衷和目的。形式單一、缺乏時(shí)代創(chuàng)新性的思想政治教育工作無(wú)法從根源上解決員工的思想問(wèn)題，長(zhǎng)此以往將嚴(yán)重影響單位的向心力和凝聚力，阻礙農(nóng)商銀行的高質(zhì)量發(fā)展。

思想政治教育內(nèi)容缺乏針對(duì)性。政工人員在開(kāi)展政工工作的過(guò)程中，需要充分了解員工所想、所需，從員工的需要出發(fā)，針對(duì)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r以及員工個(gè)體情況差異，靈活調(diào)整思想政治教育內(nèi)容和教育方式，從而有效傳遞政策。尤其當(dāng)前銀行業(yè)愈加激烈的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下，農(nóng)商銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)為自身發(fā)展而實(shí)行嚴(yán)格的任務(wù)指標(biāo)管理考評(píng)，帶給了員工巨大的身心壓力。多數(shù)一線員工平時(shí)忙于業(yè)務(wù)拓展中，沒(méi)有對(duì)自身的職業(yè)生涯進(jìn)行短期和長(zhǎng)期的規(guī)劃，甚至失去了對(duì)自身發(fā)展的信心。如果思想政治教育工作沒(méi)有及時(shí)跟上，將會(huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)情緒不穩(wěn)、工作積極性不高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作差等負(fù)面現(xiàn)象，進(jìn)而制約農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。

加強(qiáng)農(nóng)商銀行政工隊(duì)伍建設(shè)的建議

壯大政工隊(duì)伍，提高政工人員專業(yè)理論水平。以山東省為例，截至2023年10月末，全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)發(fā)放“個(gè)體工商戶貸”24.4萬(wàn)戶、1067.5億元，發(fā)放“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”12.56萬(wàn)戶、252.44億元，發(fā)放“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”1.73萬(wàn)戶、40.61億元。這些數(shù)據(jù)的背后是5000余家網(wǎng)點(diǎn)、6萬(wàn)余名員工夜以繼日的付出。作為全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員最多、服務(wù)范圍最廣、服務(wù)客戶最多、資金規(guī)模最大的地方金融機(jī)構(gòu)，有著大量的一線優(yōu)秀職工以及高知群體，這其中有眾多要求政治進(jìn)步、積極向黨組織靠攏的員工群體。他們不僅是發(fā)展黨員的主要對(duì)象，更是推動(dòng)全省農(nóng)商銀行健康發(fā)展的骨干力量，也是全省各地各級(jí)農(nóng)商銀行機(jī)構(gòu)政工隊(duì)伍的后備人員。要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，選派優(yōu)秀員工到高等院校學(xué)習(xí)，把他們定向培養(yǎng)為農(nóng)商銀行政工干部，同時(shí)，以地級(jí)市為單位，邀請(qǐng)政工專業(yè)領(lǐng)域的專家來(lái)農(nóng)商銀行對(duì)政工干部進(jìn)行專題培訓(xùn)，以不斷發(fā)展壯大政工隊(duì)伍，提高政工干部的理論水平。

在此基礎(chǔ)上，要嚴(yán)格落實(shí)黨政同責(zé)，農(nóng)商銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要在承擔(dān)起自身崗位的業(yè)務(wù)責(zé)任同時(shí)，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起本單位的政治職責(zé)，帶頭做好本單位的思想政治教育工作，杜絕重業(yè)務(wù)輕黨建、只關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展而忽視政工隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題。上級(jí)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位負(fù)責(zé)人政工工作的考核，防止實(shí)際工作中的政工工作與業(yè)務(wù)工作 “兩張皮”現(xiàn)象，自上而下以及自下而上雙向提升黨建政工隊(duì)伍工作的水平。

創(chuàng)新政工工作形式。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2023年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)加速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)字技能水平穩(wěn)步提升，至少掌握一種初級(jí)數(shù)字技能的網(wǎng)民達(dá)86.6%。進(jìn)入新時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛運(yùn)用，為思想政治工作提供了技術(shù)支持以及用戶基礎(chǔ)。因此，農(nóng)商銀行的思想政治教育工作要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新工作方式，提高工作效率。

一是建立多媒體智慧政工平臺(tái)?？h級(jí)以上農(nóng)商銀行建立政工多媒體中心，通過(guò)手機(jī)、平板電腦等媒介，傳播行內(nèi)工作信息、時(shí)事政治、政策理論，有效促進(jìn)農(nóng)商銀行員工及時(shí)了解行內(nèi)發(fā)展規(guī)劃，掌握政策理論知識(shí)，并加深對(duì)思想政治教育工作的理解。同時(shí)，建立新時(shí)代政工共享、共用、共知、共同進(jìn)步的政工系統(tǒng)，通過(guò)員工互動(dòng)交流，及時(shí)了解農(nóng)商銀行員工的思想動(dòng)態(tài)，改變過(guò)去農(nóng)商銀行政工工作只會(huì)紙上談兵的現(xiàn)狀，從而提高農(nóng)商銀行思想政治教育工作效率，為農(nóng)商銀行健康發(fā)展注入動(dòng)力。

二是切實(shí)保障多媒體智慧政工平臺(tái)良好運(yùn)行。多媒體智慧政工平臺(tái)對(duì)于農(nóng)商銀行有效開(kāi)展思想政治教育工作意義重大。因此，要從資金支持和網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防兩個(gè)方面保障平臺(tái)的良好運(yùn)行。一方面要為多媒體政工平臺(tái)搭建和運(yùn)行提供專項(xiàng)資金支持，根據(jù)農(nóng)商銀行多媒體政工平臺(tái)建設(shè)和集體所有制企業(yè)思想政治教育工作的具體特點(diǎn)，對(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理安排，保證資金用到實(shí)處。另一方面要建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，及時(shí)排除安全隱患，備份數(shù)據(jù)信息，嚴(yán)格防止網(wǎng)絡(luò)入侵，避免因信息泄露以及信息丟失帶來(lái)不可挽回的損失。

三是提高多媒體政工干部網(wǎng)絡(luò)專業(yè)素養(yǎng)。政工干部的活力和創(chuàng)造性是多媒體智慧政工工作有效性開(kāi)展的重要因素?？h級(jí)農(nóng)商銀行應(yīng)從基層一線人員中選調(diào)熟練網(wǎng)絡(luò)操作并富有創(chuàng)造性的年輕員工為多媒體政工平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)行賦能，從而推動(dòng)農(nóng)商銀行思想政治教育工作更加高效扎實(shí)開(kāi)展。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)原有以及新加入的政工干部的專業(yè)培養(yǎng)，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)專業(yè)技能培訓(xùn)，讓政工干部不僅想做好，也能夠做好。

從員工切身利益出發(fā)，以人為本做好政工工作。農(nóng)商銀行在開(kāi)展思想政治教育工作過(guò)程中，要從銀行發(fā)展實(shí)際出發(fā)，不僅要關(guān)心員工的工作狀況，也要關(guān)注員工的生活狀況，給予員工充足的溫暖。只有解決好員工生活中的困難，讓他們沒(méi)有了后顧之憂，他們才能全身心地將精力投入到工作中去。因此，農(nóng)商銀行政工干部需要深入到員工的工作生活中，不僅幫他們找到順利完成崗位基本任務(wù)的辦法，更要及時(shí)掌握員工最為關(guān)心并且亟待解決的問(wèn)題，幫助他們解決好這些問(wèn)題，從而讓員工感受到來(lái)自單位的真切關(guān)懷，讓員工形成對(duì)農(nóng)商銀行的認(rèn)同感和歸屬感，繼而保持飽滿的熱情投入業(yè)務(wù)工作。但問(wèn)題的解決需要資源的投入，因此，農(nóng)商銀行的政工干部在給員工提供幫助時(shí)還要考慮到單位的資源狀況和資源配置，協(xié)調(diào)單位有限的資源盡可能多地解決員工實(shí)際問(wèn)題。這就需要政工干部不僅要與基層員工真誠(chéng)交流了解實(shí)際所求所需，而且要定期與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)，從而給予有需要的員工以貼心的照顧和幫助，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。在實(shí)際工作中，農(nóng)商銀行政工干部可以與員工面對(duì)面交流或者組織員工座談會(huì)等形式，了解目標(biāo)對(duì)象的工作情況以及家庭狀況，做到有的放矢，以有限資源最大限度地解決員工困難和問(wèn)題。并通過(guò)對(duì)國(guó)家大政方針的解讀，幫助員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，更加積極向上地面對(duì)工作中的困難和生活中的挑戰(zhàn)。