陳蚶珠

（漳浦開放大學(xué)，福建 漳浦 363200）

執(zhí)行力是指管理者在實施管理計劃、控制和協(xié)調(diào)過程中所表現(xiàn)出的能力和效果。在開放教育中，管理者需具備高效、準確、及時地執(zhí)行管理決策的能力，確保開放教育的順利實施。因此，如何塑造和提升開放教育管理中的執(zhí)行力，已成為當前亟待解決的問題之一。

1 開放教育管理中執(zhí)行力塑造與提升的必要性

1.1 提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量是開放教育的基石和生命線，通過塑造和提升執(zhí)行力，可有效地監(jiān)督和指導(dǎo)教學(xué)過程，包括對課程的規(guī)劃、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施和評估等環(huán)節(jié)進行全面的管理和指導(dǎo)，確保教學(xué)質(zhì)量得到提升[1]。通過強化對教學(xué)過程的把控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時，提升執(zhí)行力還可推動教師不斷改進教學(xué)方法和手段，引入新的教學(xué)理念和技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成果和教學(xué)效果。另外，通過提升執(zhí)行力，還可加強對學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和效果的監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)難點，提供有效的指導(dǎo)和支持。因此，通過塑造與提升執(zhí)行力，可提高開放教育的教學(xué)質(zhì)量，提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

1.2 優(yōu)化學(xué)生服務(wù)

開放教育的學(xué)生服務(wù)是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，同時也是塑造和提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。通過提升執(zhí)行力，可以更全面地關(guān)注和關(guān)愛學(xué)生，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，提供個性化的服務(wù)和支持。執(zhí)行力的提升可建立有效的學(xué)生服務(wù)機制，包括入學(xué)咨詢、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、就業(yè)推薦等方面的服務(wù)。在入學(xué)咨詢階段，為學(xué)生提供專業(yè)的指導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇適合自己的專業(yè)和課程；在學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面，為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)計劃和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。

同時，執(zhí)行力的塑造與提升可建立有效的反饋機制，及時收集和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，針對性地提供解決方案和支持。例如：定期進行學(xué)生滿意度調(diào)查，了解學(xué)生對學(xué)校和教師的評價和建議，及時改進教學(xué)和管理方面的問題；設(shè)立學(xué)生服務(wù)中心，為學(xué)生提供便捷的服務(wù)和咨詢渠道；建立學(xué)生互助機制，鼓勵學(xué)生之間的交流和支持。加強對學(xué)生的關(guān)注和關(guān)愛，提供個性化的服務(wù)和支持，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和滿意度，促使學(xué)生綜合發(fā)展。

1.3 強化師資管理

師資力量是開放教育的核心競爭力，因此，加強師資管理是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。通過塑造與提升執(zhí)行力，可有效加強對教師的培訓(xùn)管理，提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。建立完善的教師培訓(xùn)機制，包括新教師入職培訓(xùn)、教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和教學(xué)技能提升培訓(xùn)等方面。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，促進教師對專業(yè)知識和教學(xué)技能的掌握，提高教師的教學(xué)水平和能力。同時，培訓(xùn)還可幫助教師了解和應(yīng)用新的教學(xué)理念和技術(shù)，提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。

執(zhí)行力的塑造與提升可加強對教師的管理和考核，對教師的教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生評價等方面進行管理和考核。通過定期的考核和評估，及時了解教師的教學(xué)情況和問題，針對性地提供指導(dǎo)和支持。還可建立有效的獎勵機制，激勵教師積極投入教學(xué)工作，提高教學(xué)水平和質(zhì)量。

此外，執(zhí)行力的提升還可促進教師之間的交流和合作，包括組織教學(xué)研討會、公開課等活動，鼓勵教師分享經(jīng)驗和互相學(xué)習(xí)。通過交流和合作，教師共同解決教學(xué)難題和提高教學(xué)效果，促進整體教學(xué)水平的提升。

2 當前開放教育管理中存在的問題

2.1 管理理念落后

在開放教育管理中，少數(shù)管理者仍然沿用傳統(tǒng)的管理理念和方法，缺乏對新的教育形式和管理模式的認識和理解，導(dǎo)致在管理過程中缺乏創(chuàng)新和適應(yīng)性，無法完全滿足開放教育的需求和發(fā)展。傳統(tǒng)的以教師為中心的管理理念導(dǎo)致管理者過分強調(diào)教師的作用，而忽視學(xué)生的個性化需求和自主學(xué)習(xí)能力，無法有效滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。少數(shù)管理者傾向于采用單一、靜態(tài)的管理方法，忽視個體差異和多元化需求，缺乏靈活性和適應(yīng)性。

此外，重管理輕服務(wù)的思想導(dǎo)致管理者過于注重對教育機構(gòu)的管理，而忽視了需要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生滿意度不高，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和開放教育的聲譽。這些問題不僅影響了開放教育的質(zhì)量和效果，也阻礙了開放教育的可持續(xù)發(fā)展。因此，開放教育管理者需要更新管理理念，轉(zhuǎn)變管理方式，以適應(yīng)新的教育需求和社會發(fā)展。

2.2 資源整合不足

在開放教育管理中，資源整合不足是一個較普遍存在的問題。傳統(tǒng)的教育機構(gòu)中，院系或部門之間的界限和壁壘會導(dǎo)致資源的重復(fù)、維護成本的提升以及缺乏有效的信息共享。在開放教育中，這種問題會更加明顯，因為開放教育通常涉及更多的部門和機構(gòu)，包括技術(shù)部門、教學(xué)部門、學(xué)生服務(wù)部門等，教育資源往往分散在各個部門和機構(gòu)中，缺乏有效的整合和共享。開放教育涉及的領(lǐng)域和學(xué)科眾多，如果缺乏整體規(guī)劃會導(dǎo)致資源的分散和重復(fù)建設(shè)，無法形成協(xié)同效應(yīng)，這不僅增加了管理成本，也可能導(dǎo)致教育質(zhì)量的下降。例如，如果不同的部門或機構(gòu)都自行開發(fā)和維護教學(xué)資源，可能會出現(xiàn)重復(fù)開發(fā)、浪費資源的情況。

2.3 溝通機制不暢

在教育管理中，信息的及時傳遞對管理效果的發(fā)揮至關(guān)重要。由于教育領(lǐng)域的復(fù)雜性和多樣性，信息的傳遞和溝通往往存在不對稱性，導(dǎo)致管理者、教師和學(xué)生之間的溝通不暢，影響管理效果的發(fā)揮。

在開放教育中，管理者、教師和學(xué)生之間的溝通依賴于各種溝通渠道，如電話、電子郵件、在線會議等。然而，由于各種原因，當這些溝通渠道不暢通或者受其他因素的影響，會導(dǎo)致信息無法及時傳遞和共享，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

3 現(xiàn)代開放教育管理中執(zhí)行力塑造與提升的策略

3.1 更新管理理念

在開放教育管理中，更新管理理念至關(guān)重要。為了塑造與提升執(zhí)行力，開放教育管理者需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，并采取新的、適應(yīng)開放教育特點的管理理念。

首先，管理者應(yīng)樹立以學(xué)生為中心的管理理念。學(xué)生是開放教育的核心受益者，因此，管理理念應(yīng)注重滿足學(xué)生的需求，提供個性化的學(xué)習(xí)支持和指導(dǎo)。通過調(diào)查和研究了解學(xué)生的背景、學(xué)習(xí)需求、興趣愛好等，為學(xué)生制定個性化的學(xué)習(xí)計劃和提供有針對性的學(xué)習(xí)支持奠定基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)生的不同需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格，提供多樣化的學(xué)習(xí)資源，包括在線課程、自主學(xué)習(xí)材料、實踐項目等，以便學(xué)生能夠選擇最適合自己的學(xué)習(xí)方式；為學(xué)生提供全方位的學(xué)習(xí)支持，包括學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、答疑解惑、學(xué)業(yè)規(guī)劃等，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠得到及時的支持和幫助。通過關(guān)注學(xué)生的需求和問題，更好地設(shè)計和實施教學(xué)策略，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和滿意度。

其次，管理者要樹立“以師為本”的服務(wù)型管理理念。教師是開放教育的重要支撐力量，他們的專業(yè)能力和教學(xué)水平對教學(xué)質(zhì)量有著重要影響。管理者要注重教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)需求，為教師提供專業(yè)發(fā)展的機會，包括參加培訓(xùn)課程、參與學(xué)術(shù)研究、與同行交流等，促進教師的專業(yè)成長和教學(xué)水平的提高，激發(fā)教師的教學(xué)熱情和創(chuàng)造力。同時，應(yīng)建立“以師為本”的服務(wù)型管理機制，為教師提供良好的工作環(huán)境和條件，包括教學(xué)設(shè)施、技術(shù)工具、教學(xué)資源等，確保教師在教學(xué)過程中能夠得到必要的支持和保障，促進教師的發(fā)展和成長。

3.2 加強資源整合

加強資源整合是塑造與提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)，為了提高教學(xué)質(zhì)量和效果，開放教育管理者需要加強對各類資源的整合和優(yōu)化[2]。

首先，管理者應(yīng)加強對人力、物力、財力等資源的整合和優(yōu)化，包括對教師、學(xué)生、教學(xué)設(shè)施、科研設(shè)備等資源的合理配置和利用。通過優(yōu)化資源配置，更好地滿足教學(xué)和科研的需求，提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平。同時，通過對資源的有效整合和優(yōu)化，還可降低成本，提高效益。

其次，管理者要建立共享機制和平臺，促進各類資源的共享和利用。通過建立共享平臺和機制，實現(xiàn)對各類資源的集中管理和共享使用，提高資源利用效率。共享機制還可促進不同地區(qū)、不同類型的教育資源的整合和共享，促進教育的均衡發(fā)展。

最后，管理者應(yīng)引入和應(yīng)用新興技術(shù)，推動教育的數(shù)字化和智能化發(fā)展。通過引入新興技術(shù)，優(yōu)化教學(xué)方式和手段，提高教學(xué)效果和效率。例如：利用人工智能技術(shù)為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)支持和指導(dǎo)；借助云計算技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和分析，提高管理效率和質(zhì)量。

3.3 完善溝通機制

為了塑造與提升執(zhí)行力，提高管理效果和質(zhì)量，開放教育管理者需建立健全的溝通機制和渠道[3]。開放教育管理者應(yīng)建立學(xué)生服務(wù)熱線、教師交流平臺、在線會議等溝通渠道，方便學(xué)生和教師之間的交流和互動。通過這些渠道，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和問題，為教師提供教學(xué)支持和幫助。加強學(xué)生和教師之間的互動和合作，促進教育的個性化和社會化發(fā)展。

注重溝通機制的規(guī)范化和制度化建設(shè)，通過制定明確的溝通規(guī)范和制度，可確保溝通的及時性、準確性和有效性。例如，建立定期會議制度、信息反饋機制、問題解決流程等，確保信息的及時傳遞和解決。此外，開放教育管理者還應(yīng)加強對溝通效果的評估和反饋，通過評估溝通效果和質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，并采取相應(yīng)的措施加以改進。例如，定期進行溝通效果評估，收集學(xué)生和教師的反饋意見和建議，分析問題并制定改進方案。

4 結(jié)語

開放教育管理中執(zhí)行力塑造與提升是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要開放教育管理者共同努力才能實現(xiàn)。通過更新管理理念、加強資源整合、完善溝通機制等措施，可有效提升開放教育管理的執(zhí)行力水平，推動開放教育的可持續(xù)發(fā)展，并為更多學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源和服務(wù)，實現(xiàn)教育的公平和普及化目標，為社會的進步和發(fā)展做出積極貢獻。