“點(diǎn)、線、面”思維從班級(jí)心理健康教育工作的關(guān)鍵點(diǎn)、協(xié)同線和輻射面三個(gè)層次明晰了班主任開展心理健康教育工作的具體內(nèi)容與方法：科學(xué)識(shí)別、有效溝通和積極引導(dǎo)，這對(duì)助力班級(jí)心理健康教育和加強(qiáng)班級(jí)心理健康守護(hù)都具有重要的價(jià)值與意義。

中小學(xué)班主任在學(xué)校教育中承擔(dān)著重要的角色，在當(dāng)前學(xué)生心理問題日益凸顯的嚴(yán)峻形勢下，班主任的育人使命更加艱巨。作為學(xué)校心理健康教育工作的主力軍，班主任在開展工作時(shí)也常會(huì)有迷茫感和無力感：學(xué)生的心理問題復(fù)雜多變，自己到底能做什么？自己要怎樣做？因此，探討班主任在學(xué)生心理健康教育工作中的可為之處，不僅有利于厘清班主任的工作職責(zé)，更有助于提升班主任的工作能力，這對(duì)于當(dāng)下學(xué)校專職心理教師數(shù)量不足的工作困境是強(qiáng)有力的突破路徑，也能在一定程度上提升學(xué)校整體的心理健康教育工作層次，從而更有效地完成立德樹人和為學(xué)生健康成長護(hù)航的教育使命。

▎科學(xué)識(shí)別，精準(zhǔn)掌握班級(jí)心理健康教育工作的關(guān)鍵點(diǎn)

學(xué)校管理最基本的原則是將學(xué)生的安全與健康放在第一位，班級(jí)管理同樣如此。所以，科學(xué)識(shí)別學(xué)生的心理問題是班主任必備的工作技能之一，只有精準(zhǔn)掌握了班級(jí)心理健康教育工作的關(guān)鍵點(diǎn)，才能有的放矢地對(duì)校園心理危機(jī)事件進(jìn)行有效預(yù)防。

（一）區(qū)分學(xué)生正常與異常心理的三個(gè)原則

統(tǒng)一性原則、協(xié)調(diào)性原則和穩(wěn)定性原則是區(qū)分個(gè)體心理正常與否的三大基本原則。心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映，所以任何正常心理活動(dòng)或行為，必須在形式和內(nèi)容方面與客觀環(huán)境保持一致，如果學(xué)生反映看到或者聽到了一些言語或畫面，而班主任核實(shí)后發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容根本不存在，這就違背了統(tǒng)一性原則。另外，個(gè)體的心理活動(dòng)雖然可以被分為知、情、意等不同部分，但它自身是完整的統(tǒng)一體，各種心理過程之間具有協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。這種協(xié)調(diào)一致性，保證人在反映客觀世界的過程中能夠準(zhǔn)確有效地認(rèn)知，班主任在工作中如果發(fā)現(xiàn)有學(xué)生面對(duì)本該高興的事情卻無法高興，本該傷心的事情反而毫無感覺，那就需要進(jìn)一步多去了解該生的情況。最后，班主任要清楚，人格特征一旦形成，便有了相對(duì)穩(wěn)定性，在沒有重大事件發(fā)生的情況下，一般是不易改變的。如果某個(gè)學(xué)生在沒有明顯外部原因的情境下，性情大變，出現(xiàn)了反常的行為，那班主任就需要提高警惕了，也有理由懷疑這個(gè)學(xué)生的心理活動(dòng)出現(xiàn)了異常。

（二）了解評(píng)估學(xué)生心理健康水平的三對(duì)關(guān)系

學(xué)生與他自己、學(xué)生與其他人、學(xué)生與社會(huì)環(huán)境這三對(duì)關(guān)系可以幫助班主任對(duì)學(xué)生的心理健康水平做一個(gè)初步判斷。

第一對(duì)關(guān)系是學(xué)生與他自己的關(guān)系，這反映了學(xué)生對(duì)自己接納的程度。接納不是全盤欣賞，也不是一味否定，關(guān)系處理不好的學(xué)生容易陷入自卑、自責(zé)的煩惱。

第二對(duì)關(guān)系是學(xué)生與其他人的關(guān)系，這反映了學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)是否豐富以及是否具有表達(dá)的空間，因?yàn)閮A訴是自我調(diào)整的一個(gè)重要途徑，關(guān)系處理不好的學(xué)生容易遭遇人際交往不順、壓力過大和孤獨(dú)無助的困擾。

第三對(duì)關(guān)系是學(xué)生與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，這反映了學(xué)生對(duì)未知事物是否抱有好奇，對(duì)未來是否抱有期待，關(guān)系處理不好的學(xué)生容易出現(xiàn)適應(yīng)不良和社會(huì)退縮行為。

從整體來看，當(dāng)這三對(duì)關(guān)系中的任何一對(duì)關(guān)系出現(xiàn)問題時(shí)，班主任就需要格外關(guān)注了，因?yàn)槿龑?duì)關(guān)系促發(fā)的癥狀容易誘發(fā)更加復(fù)雜的心理問題，甚至是心理疾病。

（三）牢記學(xué)生抑郁癥識(shí)別的四個(gè)主要特征

《中國國民心理健康發(fā)展報(bào)告（2021—2022）》中對(duì)青少年的心理健康狀況也有關(guān)注：對(duì)全國范圍內(nèi)超過30000名青少年進(jìn)行調(diào)查分析，結(jié)果顯示，在參加調(diào)查的青少年中，14.8%的人存在不同程度的抑郁風(fēng)險(xiǎn)。隨著社會(huì)環(huán)境的快速變化，抑郁癥也越來越低齡化，許多存在抑郁風(fēng)險(xiǎn)的孩子就隱藏在不同的班集體環(huán)境中，這就要求班主任提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的覺察能力，以便在班級(jí)日常管理中給予這類學(xué)生陪伴與潛移默化的引導(dǎo)。班主任可以從知、情、意、行這四個(gè)方面的顯著特征對(duì)具有抑郁風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生予以識(shí)別。如果學(xué)生常透露出認(rèn)為自己的生活與生命缺乏意義感和價(jià)值感的想法，情緒也持續(xù)處于低落狀態(tài)，且對(duì)任何事物都沒有興趣，還表現(xiàn)出了無法控制自己和難以集中注意力的狀態(tài)，在行為上也有顯而易見的反應(yīng)緩慢和疲憊感，班主任就需要對(duì)其留意了。

（四）關(guān)注班級(jí)周圍各個(gè)路徑的反饋與聲音

班級(jí)作為集體育人的環(huán)境，本身是重要的教育資源，周圍也環(huán)繞著許多可以利用的教育資源。因此，班主任在開展心理健康教育工作的過程中，要善于關(guān)注來自各個(gè)路徑的反饋與聲音。除了依靠自身細(xì)致敏銳的覺察能力，班主任還可以聽一聽班級(jí)學(xué)生的反饋，尤其是現(xiàn)在許多學(xué)校在班級(jí)里都設(shè)置了心理委員崗位，他們可以從不一樣的視角捕捉到容易被老師忽略的信息。與此同時(shí)，家長主動(dòng)如實(shí)地反饋，這一行為也是源于家校之間良好的信任合作關(guān)系，需要班主任珍視，更要與家長共同攜手陪伴孩子度過成長的艱難階段。最后，學(xué)校的心理測評(píng)結(jié)果與個(gè)體心理輔導(dǎo)情況，班主任也需要進(jìn)一步關(guān)注和了解。多條路徑就是多個(gè)視角，這有利于形成班級(jí)立體的心理防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

學(xué)生的心靈世界是相對(duì)隱蔽的空間，變化也不是一夜之間，而是日積月累。老師不是醫(yī)生，無權(quán)給學(xué)生明確的診斷，更要注意區(qū)別正常的情緒變化和異常的情緒變化，不要輕易給學(xué)生貼上異常的標(biāo)簽。班主任之所以要對(duì)學(xué)生的問題做初步識(shí)別和判斷，是因?yàn)閼?yīng)對(duì)個(gè)別需要重點(diǎn)關(guān)愛的學(xué)生做到心中有數(shù)，形成一個(gè)屬于自己班級(jí)的信息庫，以便給學(xué)生提供更好的教育與保護(hù)。依據(jù)掌握到的信息，班主任進(jìn)行后期工作時(shí)還要在動(dòng)態(tài)監(jiān)測、保持溝通和積極引導(dǎo)上下功夫。

▎有效溝通，架起班級(jí)心理健康教育工作的家?！皡f(xié)同線”

學(xué)生的心理健康教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，沒有人能夠負(fù)得了全責(zé)，需要社會(huì)、家庭與學(xué)校等各方面的共同努力。對(duì)于尚未成熟的學(xué)生來說，問題在任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能被觸發(fā)，所以班主任作為班級(jí)的管理者和學(xué)生的引路人，有責(zé)任通過有效溝通架起班級(jí)心理健康教育工作的協(xié)同線。尤其是針對(duì)學(xué)生心理問題所開啟的家校溝通，具有非常重要的作用與價(jià)值。

（一）針對(duì)學(xué)生心理問題開啟家校溝通的條件

在家校溝通中，心理問題是比較敏感的教育話題。作為班主任，如果發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生存在以下幾種情況，就有必要主動(dòng)開啟家校溝通：第一，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在自殺、自傷行為及想法；第二，學(xué)生在近期生活中發(fā)生了重大事件，比如有親人病故、成績大幅度下滑等；第三，學(xué)生有顯著的軀體化癥狀，比如長期失眠或者沒有食欲；第四，學(xué)生性格孤僻內(nèi)向、不合群。在校園里，學(xué)生支持系統(tǒng)的缺失會(huì)讓一些隱藏的心理問題不易被發(fā)現(xiàn)。

（二）針對(duì)學(xué)生心理問題開啟家校溝通的目的

中國教育心理學(xué)專家張春興就曾指出：“學(xué)生心理健康問題，根源于家庭，形成于社會(huì)，表現(xiàn)于學(xué)校。”可見，應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理問題需要家校攜手。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了問題的隱患和苗頭時(shí)，班主任主動(dòng)開啟的家校溝通不是去制造恐慌，而是希望引起重視，從而促使家校雙方在學(xué)生心理問題的應(yīng)對(duì)上達(dá)成一致。在目標(biāo)上，雙方要堅(jiān)持生命與健康至上；在理念上，雙方可以多一些傾聽、包容與鼓勵(lì)；在行動(dòng)上，雙方則可以朝著示范引領(lǐng)、尋求突破的方向努力。

（三）針對(duì)學(xué)生心理問題開啟家校溝通的內(nèi)容

針對(duì)學(xué)生心理問題開啟的家校溝通內(nèi)容要符合客觀性、深入性和方向性的特點(diǎn)。班主任一定要從看得見的方面入手，也就是以學(xué)生的日常表現(xiàn)為抓手，比如“我觀察到……”具體信息可以來自言語，也可以來自非言語，但一定是客觀存在的。在此基礎(chǔ)上，班主任可以去對(duì)看不見的方面進(jìn)行深入了解，這里面包括學(xué)生的成長史、居家表現(xiàn)，比如：“孩子在家是什么狀態(tài)？原來遇到這個(gè)問題他是如何應(yīng)對(duì)的？”了解這部分內(nèi)容可以幫助家長和老師在連續(xù)中找變化，從而清楚問題背后的原因。最后，雙方便可以共同明確未來的行動(dòng)，針對(duì)孩子當(dāng)前的心理狀態(tài)，家長要做怎樣的改變，班主任要做怎樣的調(diào)整，比如“我們可以……”總之，家校溝通是對(duì)孩子當(dāng)前問題的復(fù)盤，未來的行動(dòng)方向也是在復(fù)盤中探尋出來的。

（四）針對(duì)學(xué)生心理問題開啟家校溝通的方法

在信息時(shí)代，家校溝通的方式方法也變得靈活多樣，聲音和文字都是重要的溝通載體。線上可以通過電話、微信等通信工具溝通，線下可以通過家訪、個(gè)別約談，以及包括心理老師在場的多方會(huì)談等。在工作中，班主任要謹(jǐn)記一點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生心理問題開啟的家校溝通一定要做好對(duì)學(xué)生隱私的保護(hù)，并且做好記錄，及時(shí)完善相應(yīng)學(xué)生心理成長檔案。

（五）針對(duì)學(xué)生心理問題開啟家校溝通的建議

從心理健康教育工作的特殊性來看，班主任在針對(duì)學(xué)生心理問題開啟家校溝通的過程中可以注意三個(gè)方面：一是外化問題，將心理問題和具體學(xué)生分開，還可以帶領(lǐng)家長看到問題的普遍性，弱化學(xué)生及家長的失敗者體驗(yàn)；二是聚焦行動(dòng)，了解學(xué)生的成長背景和分析原因都是為了解決問題，溝通結(jié)束后要讓家長清楚自己具體能做些什么；三是正面表達(dá)，多用“我、我們”，少用“你、你們”，多說“可以這樣”，少說“不要那樣”，用積極的語言為家長賦能。

總之，班主任可以努力讓每一次問題的應(yīng)對(duì)成為穩(wěn)固家校關(guān)系的契機(jī)，在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)家校互信，完善家校協(xié)同共育機(jī)制。同時(shí)，班主任要謹(jǐn)防師源性心理行為問題的發(fā)生，提升自身言語和行為的示范性，保證心理問題的處理方法和流程規(guī)范。

▎積極引導(dǎo)，全力拓展班級(jí)心理健康教育工作的“輻射面”

根據(jù)積極心理學(xué)的價(jià)值取向，班主任應(yīng)該把“幫助全體學(xué)生成為快樂、幸福的人”作為班級(jí)心理健康教育的目標(biāo)，而不只是達(dá)成最基本的較低層次的目標(biāo)——幫助問題學(xué)生或者解決學(xué)生的心理問題。這就要求班主任構(gòu)建有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長的積極環(huán)境，帶領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)更多的積極情緒，幫助學(xué)生形成更多的積極品質(zhì)。

（一）通過有“愛”的班級(jí)氛圍增強(qiáng)學(xué)生的集體歸屬感

心理學(xué)家馬斯洛指出“歸屬與愛的需要”是人重要的心理需要之一，增強(qiáng)學(xué)生的集體歸屬感，就是要激發(fā)其作為班級(jí)成員的集體認(rèn)同感。在集體認(rèn)同感產(chǎn)生之前，班主任可以對(duì)他們?cè)谕檎J(rèn)同上加以引導(dǎo)。當(dāng)班級(jí)學(xué)生在互相欣賞的氛圍中發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)勢時(shí)，每一個(gè)成員在這個(gè)集體中就都有了自己獨(dú)一無二的位置，他們的主人翁意識(shí)也被充分調(diào)動(dòng)，從而在心理上得到滿足，自然而然對(duì)集體有了親近感。

（二）通過有“序”的班級(jí)管理提升學(xué)生的時(shí)間秩序感

被學(xué)生知曉且認(rèn)可的規(guī)則有助于班級(jí)管理的規(guī)范有序，而有序的管理就意味著集體中的每個(gè)角色都非常清楚自己到什么時(shí)間該做什么事情，不需要他人過多地提醒。當(dāng)班級(jí)管理進(jìn)入到一個(gè)有序的狀態(tài)，學(xué)生內(nèi)心的確定感會(huì)增加，焦慮、煩躁等情緒也不容易蔓延，做事情的時(shí)候也更容易專注。

（三）通過有“度”的師生關(guān)系激發(fā)學(xué)生的危機(jī)勝任感

“度”包括尺度和溫度，尺度背后是界限，溫度背后是關(guān)愛。對(duì)處于困境中的學(xué)生，班主任可以給予持續(xù)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，但學(xué)生永遠(yuǎn)是解決自己問題的首要角色。師生溝通中，關(guān)系是統(tǒng)帥，情緒是將領(lǐng)，語言是士兵，再笨拙的語言如果學(xué)生讀到了其中穩(wěn)定的情感支持，他都可以感受到力量，也更愿意去直面困境。

（四）通過有“趣”的主題班會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的未來掌控感

主題班會(huì)是具有明確教育計(jì)劃、指向和內(nèi)容的教育活動(dòng)，除了是學(xué)生思想道德教育、養(yǎng)成教育等的主陣地，也是班級(jí)心理健康教育工作的主陣地。一類問題、一種現(xiàn)象、一段憧憬等都可以成為心理班會(huì)課的主題。如果班主任老師愿意在這類主題班會(huì)的設(shè)計(jì)上多花心思，那么學(xué)生便可在有趣的活動(dòng)中有所思、有所悟，進(jìn)而有所行動(dòng)，無形中也增強(qiáng)了他們對(duì)未來的期待感與掌控感。

積極引導(dǎo)強(qiáng)調(diào)集體教育的力量，讓暫時(shí)有心理困擾的學(xué)生在集體中得到療愈，讓暫未遇到心理困擾的學(xué)生在集體中獲得力量。班主任要始終堅(jiān)信只有做好日常，才能減少無常，這樣也能增強(qiáng)應(yīng)對(duì)無常的能力與底氣。

在開展心理健康教育工作中，科學(xué)識(shí)別有助于精準(zhǔn)掌握班級(jí)心理健康教育工作的關(guān)鍵點(diǎn)，有效溝通有助于架起班級(jí)心理健康教育工作的家校協(xié)同線，積極引導(dǎo)有助于全力拓展班級(jí)心理健康教育工作的輻射面?？梢哉f，“點(diǎn)、線、面”整體發(fā)力的班級(jí)心育路徑，為班主任開展心理健康教育工作提供了全方位的視角與思路。