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DIP支付方式改革對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)管理的影響淺析

2024-02-14 00:00:00孫學(xué)玲
中國(guó)科技投資 2024年31期
關(guān)鍵詞:內(nèi)部審計(jì)醫(yī)院

摘要:本文以醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)管理的影響為研究對(duì)象,在充分分析DIP支付方式改革對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)管理所產(chǎn)生的影響基礎(chǔ)上,從信息化建設(shè)、審計(jì)范圍以及審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化調(diào)整的有效策略。

關(guān)鍵詞:DIP支付方式;醫(yī)院;內(nèi)部審計(jì)

DOI:10.12433/zgkjtz.20243124

DIP(Diagnosis-Intervention Packet,按病種分值付費(fèi))支付方式改革的推進(jìn),標(biāo)志著我國(guó)醫(yī)療保障體系邁入了一個(gè)新的發(fā)展階段。這一改革不僅深刻影響著醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)濟(jì)管理,還對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)管理提出了新的要求。在DIP支付方式下,醫(yī)院醫(yī)療資源的使用和管理需要更加精細(xì)化和規(guī)范化,醫(yī)院需要更加準(zhǔn)確、全面采集和處理病種、治療技術(shù)、耗材、藥品等多維度的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)合理支付和有效監(jiān)管。這就要求醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)管理必須適應(yīng)改革的要求,加強(qiáng)信息化建設(shè),提升數(shù)據(jù)分析和監(jiān)管能力,確保醫(yī)療資源使用的合規(guī)性和效益性。探討DIP支付方式改革對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)管理的影響,不僅有助于深入理解改革的核心要義和實(shí)踐要求,還可以為醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)管理的創(chuàng)新和發(fā)展提供新思路和新方向。

一、DIP支付方式改革對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)管理所產(chǎn)生的影響

(一)DIP支付方式改革要求醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)精細(xì)化

首先,從審計(jì)目標(biāo)方面來(lái)看,改革要求醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)需要從傳統(tǒng)的粗放式管理向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變,即內(nèi)部審計(jì)不僅關(guān)注財(cái)務(wù)表面的合規(guī)性,更要深入醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和成本控制,保障醫(yī)療資源的有效利用[1]。其次,在審計(jì)內(nèi)容方面,DIP支付下,醫(yī)院需緊密關(guān)注成本控制和醫(yī)療行為的合理性,要求內(nèi)部審計(jì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過程中的每一項(xiàng)成本支出和醫(yī)療決策進(jìn)行細(xì)致審查,充分保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),合理降低醫(yī)療成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙重提升。最后,在審計(jì)方法方面,DIP支付方式是以病案首頁(yè)作為關(guān)鍵數(shù)據(jù)來(lái)源,這要求內(nèi)部審計(jì)在技術(shù)手段和審計(jì)程序上進(jìn)行創(chuàng)新,針對(duì)病案書寫上傳情況、手術(shù)編碼匹配性等方面進(jìn)行深度剖析,保障病案信息的真實(shí)性和完整性,從而為醫(yī)?;鸬木珳?zhǔn)結(jié)算和DIP付費(fèi)的有效實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。整體來(lái)看,DIP支付方式改革要求醫(yī)院審計(jì)工作在目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)容覆蓋和方法應(yīng)用上均實(shí)現(xiàn)精細(xì)化提升,這樣才能適應(yīng)新的醫(yī)保支付環(huán)境,推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的持續(xù)優(yōu)化與高質(zhì)量發(fā)展。

(二)DIP支付方式改革要求醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)范圍擴(kuò)大

首先,從審計(jì)的連續(xù)性與全覆蓋性角度來(lái)看,改革強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)不應(yīng)僅局限于事后監(jiān)督,而應(yīng)擴(kuò)展至事前預(yù)防、事中控制及事后評(píng)價(jià)的全鏈條,從而提升審計(jì)工作的全面性和及時(shí)性,進(jìn)而提升醫(yī)療資源使用的合規(guī)性與效率,有效規(guī)避違規(guī)行為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。其次,DIP支付模式的實(shí)施,要求公立醫(yī)院在病種組合指數(shù)、醫(yī)療成本產(chǎn)出、醫(yī)生績(jī)效等方面進(jìn)行定量評(píng)價(jià),并建立健全的病種全面預(yù)算管理、成本管理以及預(yù)算績(jī)效管理等一系列機(jī)制。因此醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)必須將審計(jì)范圍擴(kuò)大至臨床、檢查、檢驗(yàn)、護(hù)理、藥品、耗材等多個(gè)維度,全面掌握醫(yī)院治療每個(gè)病種的預(yù)算執(zhí)行、成本控制及績(jī)效表現(xiàn),不斷提升醫(yī)院的整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量[2]。最后,鑒于DIP支付方式改革尚處于摸索階段,公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門還需將審計(jì)觸角延伸至改革政策的落實(shí)方面,深入剖析政策執(zhí)行過程中是否存在機(jī)制障礙、制度缺陷或操作性問題,然后通過審計(jì)揭示問題并提出改進(jìn)建議,促進(jìn)DIP支付方式改革政策的有效實(shí)施與持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院管理、服務(wù)、技術(shù)等多方面的全面發(fā)展。

(三)DIP支付方式改革要求醫(yī)院重視經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)

傳統(tǒng)上,醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)主要聚焦于安全性、使用合規(guī)性以及違規(guī)違紀(jì)等方面,而對(duì)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的關(guān)注度相對(duì)不足。但是DIP支付方式中的“超支不補(bǔ)、結(jié)余留用”原則,要求醫(yī)院必須要有效管控資源消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。第一,DIP支付方式要求醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)中要同時(shí)注重開源與節(jié)流,這無(wú)疑加大了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)壓力。與此同時(shí),醫(yī)務(wù)人員對(duì)于正向合理收入的期望值也在顯著提升[3]。在這種背景下,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)成為醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門的必然選擇,這樣能夠確保醫(yī)院在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),也能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。第二,為了適應(yīng)DIP支付方式改革帶來(lái)的變化,醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門需要轉(zhuǎn)變審計(jì)重點(diǎn),從傳統(tǒng)的合規(guī)性審計(jì)向經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)拓展。即醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)深入分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,提出切實(shí)可行的審計(jì)建議,并建立長(zhǎng)效的約束機(jī)制。這不僅有助于提升醫(yī)療資源的使用效益,還能為醫(yī)院管理層的決策提供重要參考,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院效益的最大化,達(dá)成醫(yī)、患、保三方的共贏局面。

二、DIP支付方式改革下醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的優(yōu)化策略

(一)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作精細(xì)化管理

首先,醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)病案首頁(yè)審計(jì)。在具體實(shí)踐中,醫(yī)院不僅要關(guān)注DIP填寫內(nèi)容的規(guī)范性,還要對(duì)病案首頁(yè)中的多項(xiàng)關(guān)鍵信息進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì),包括住院、費(fèi)用以及診療等方面的信息,充分確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。在審計(jì)過程中,若涉及醫(yī)療專業(yè)問題,必須與相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行深入討論,保障審計(jì)結(jié)論的專業(yè)性和可靠性[4]。其次,醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)編碼層面的審計(jì)。醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員需與編碼員及醫(yī)師緊密合作,共同保障疾病和手術(shù)操作編碼與名稱的準(zhǔn)確無(wú)誤,并與主目錄庫(kù)保持一致。這要求審計(jì)人員要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和編碼技能,能夠準(zhǔn)確理解和判斷編碼的合理性。最后,醫(yī)院需要從管理層面出發(fā),建立定期審查機(jī)制,對(duì)病案首頁(yè)的填寫質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,并聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等多個(gè)部門對(duì)偏差病例進(jìn)行綜合分析,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。最后,醫(yī)院需要加強(qiáng)中醫(yī)病種審計(jì),即要充分結(jié)合中醫(yī)特色,對(duì)中醫(yī)病種進(jìn)行全面深入的審計(jì)。特別是中醫(yī)病案首頁(yè)的編碼質(zhì)控,其對(duì)于確保中醫(yī)病種正確入組、合理反映病種分值具有重要作用。同時(shí),針對(duì)同一中醫(yī)診斷對(duì)應(yīng)多個(gè)西醫(yī)編碼的情況,醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)積極與相關(guān)部門溝通協(xié)作,加快梳理和明確中醫(yī)診斷與編碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系,提高審計(jì)的準(zhǔn)確性和有效性。

(二)多層面考量經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)

第一,醫(yī)院需要明確經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)旨在評(píng)估DIP支付方式改革對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的影響,識(shí)別潛在的經(jīng)濟(jì)效益提升點(diǎn)[5]。這要求醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門將經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)納入整體審計(jì)計(jì)劃,并設(shè)定具體的審計(jì)目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)。第二,拓展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的范圍。除了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)、違規(guī)審計(jì)、安全審計(jì)外,還應(yīng)關(guān)注DIP支付方式下的成本控制、資源利用效率以及醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析。通過對(duì)這些內(nèi)容的審計(jì),可以更全面的評(píng)估醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益狀況。比如醫(yī)院可以通過充分分析各個(gè)科室患者的中成藥費(fèi)用、耗材費(fèi)用等方面存在的差異,在結(jié)合各個(gè)科室情況的基礎(chǔ)上制定具有針對(duì)性的個(gè)性化審計(jì)方案,從而幫助存在虧損的科室分析其費(fèi)用構(gòu)成情況,從而找到虧損原因,實(shí)現(xiàn)效益最大化[6]。第三,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)方法。醫(yī)院可以運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)DIP支付方式下的醫(yī)療費(fèi)用、患者滿意度、醫(yī)療資源利用等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)中的關(guān)鍵問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

(三)擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)范圍

在事前審計(jì)階段,內(nèi)部審計(jì)應(yīng)聚焦于患者在門診或住院就醫(yī)時(shí)發(fā)生的醫(yī)療行為,核實(shí)患者身份及就醫(yī)信息的真實(shí)性,避免產(chǎn)生欺詐騙保行為的發(fā)生。同時(shí),需關(guān)注醫(yī)院醫(yī)療行為是否符合相關(guān)規(guī)定,比如醫(yī)保報(bào)銷行為的合規(guī)性等,保障醫(yī)院行為符合國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定。此階段審計(jì)的核心目的是通過規(guī)則前置,提醒并培養(yǎng)醫(yī)院各科室在診療或開處方時(shí)的自律意識(shí)。在事中審計(jì)階段,內(nèi)部審計(jì)需對(duì)DIP結(jié)算過程中的病例數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,關(guān)注其真實(shí)性與合理性以及醫(yī)療服務(wù)行為的規(guī)范性。醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,提高審計(jì)效率與準(zhǔn)確性[7]。同時(shí),在醫(yī)保方面,對(duì)于可能被醫(yī)保局駁回的病歷,審計(jì)部門應(yīng)協(xié)助醫(yī)院相關(guān)部門做好申訴準(zhǔn)備。在事后審計(jì)階段,內(nèi)部審計(jì)不僅要在年底或階段性DIP清算時(shí)對(duì)結(jié)算情況進(jìn)行評(píng)價(jià),還需長(zhǎng)期進(jìn)行全過程監(jiān)管,注重社會(huì)投訴與舉報(bào),綜合監(jiān)管醫(yī)療行為與醫(yī)保服務(wù)。通過這一系列的審計(jì)活動(dòng),能夠保障醫(yī)院在DIP支付方式下的運(yùn)營(yíng)合規(guī)、高效。

(四)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)

首先,醫(yī)院需擴(kuò)充審計(jì)人員隊(duì)伍,應(yīng)對(duì)日益繁重的審計(jì)工作任務(wù)。在擴(kuò)充過程中,應(yīng)注重引入擁有豐富審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員。醫(yī)院可以通過對(duì)外招聘的方式引入具備豐富審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的新力量。在實(shí)際進(jìn)行過程中,為確保審計(jì)工作的客觀性和公正性,醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格把控選人用人關(guān),重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)聘者的審計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)任職資格。在條件允許的情況下,應(yīng)優(yōu)先招納具有DIP知識(shí)以及參與過審計(jì)工作的應(yīng)聘者,這類人才能夠迅速融入工作環(huán)境,有效彌補(bǔ)當(dāng)前內(nèi)部審計(jì)工作的不足。其次,由于DIP支付方式改革對(duì)審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求,所以必須提升審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。為提升審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì),醫(yī)院應(yīng)定期召開內(nèi)部審計(jì)工作交流研討會(huì),對(duì)近期開展的內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行總結(jié)與探討,從而達(dá)到共同學(xué)習(xí)與進(jìn)步的目的。同時(shí),內(nèi)審部門應(yīng)不定期組織各種類型的知識(shí)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)DIP方面的審計(jì)專家進(jìn)行知識(shí)講座,通過集中培訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)的方式提高審計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)和技能[8]。

(五)推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)

第一,醫(yī)院需加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),這是推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)投資更新審計(jì)技術(shù)設(shè)備和軟件,適應(yīng)DIP付費(fèi)的要求。建議在現(xiàn)有審計(jì)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),增強(qiáng)其與其他醫(yī)保相關(guān)系統(tǒng),如醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)、費(fèi)用管理系統(tǒng)、病案信息系統(tǒng)的銜接性,實(shí)現(xiàn)審計(jì)系統(tǒng)與各DIP系統(tǒng)間的互聯(lián)互通。同時(shí),購(gòu)買專業(yè)的審計(jì)軟件,深化大數(shù)據(jù)技術(shù)在內(nèi)部審計(jì)工作中的應(yīng)用,為DIP數(shù)據(jù)的審計(jì)工作提供可靠的硬件支撐。第二,建設(shè)基于DIP支付的醫(yī)保基金內(nèi)部審計(jì)平臺(tái)。通過該平臺(tái)能準(zhǔn)確、全面采集DIP所需的各種數(shù)據(jù),包括治療性技術(shù)、耗材、藥品、檢查及化驗(yàn)、手術(shù)及操作等分值。通過該審計(jì)平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)DIP數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)管,并可以運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),更高效、準(zhǔn)確的開展數(shù)據(jù)審計(jì)工作,從而提高內(nèi)部審計(jì)科室在DIP數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和分析等方面的能力。第三,優(yōu)化數(shù)據(jù)處理流程。內(nèi)部審計(jì)需要提取的DIP數(shù)據(jù)通常涉及多個(gè)科室,由于各科室使用的軟件類型、數(shù)據(jù)格式存在差異,所以必須對(duì)已取得的審計(jì)資料進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理,提高審計(jì)質(zhì)量和審計(jì)效率。同時(shí),在大數(shù)據(jù)分析的過程中,針對(duì)出現(xiàn)的疑點(diǎn)數(shù)據(jù),審計(jì)人員應(yīng)逐一發(fā)送至各相關(guān)責(zé)任科室進(jìn)行核對(duì),并根據(jù)具體反饋結(jié)果對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分、詳細(xì)的核實(shí)。

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(作者單位:濰坊市益都中心醫(yī)院)

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