李嘉依?唐海波

摘 要｜朋輩心理互助工作的開展，有助于激發(fā)大學(xué)生在心理健康和心理素質(zhì)成長方面助人助己的內(nèi)部驅(qū)動力。高校通過朋輩心理互助隊伍模式的體系建設(shè)，在補(bǔ)充高校心理育人隊伍、突顯學(xué)生的主體作用、發(fā)揮朋輩身份的獨特優(yōu)勢等方面具有重要價值。本文聚焦當(dāng)前我國高校朋輩心理互助隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，意圖總結(jié)其成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題，并提出優(yōu)化途徑，為進(jìn)一步完善高校朋輩心理互助會隊伍模式的體系建設(shè)提供幫助。

關(guān)鍵詞｜高校；朋輩心理互助；心理育人

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心理健康教育是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成，是高校思想政治工作的重要內(nèi)容。［1］2019年，教育部對政協(xié)十三屆全國委員會第二次會議的提案《關(guān)于關(guān)注大學(xué)生心理健康問題，提升高校心理育人質(zhì)量的提案》答進(jìn)行答復(fù)，表示會進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，加快提升高校心理育人質(zhì)量；2020年，教育部等八部門印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》主導(dǎo)思想是要發(fā)揮各育人體系的融合作用；［2］2021年，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要培育學(xué)生理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，保證每個在校的學(xué)生都得到健康的成長”［3］；2022年，習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出，推進(jìn)健康中國建設(shè)，重視心理健康和精神衛(wèi)生；2023年4月，教育部等17部委聯(lián)合發(fā)布的《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》明確指出，要在“三全育人”框架下進(jìn)一步完善健康教育、監(jiān)測預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置“四位一體”的學(xué)生心理健康工作體系，營造學(xué)生健康成長環(huán)境［4］。

為貫徹黨和國家的戰(zhàn)略部署意思指示，中南大學(xué)堅持把學(xué)生心理健康教育作為人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，在教育教學(xué)過程中切實抓好心理健康教育、危機(jī)預(yù)防干預(yù)、師資隊伍建設(shè)、朋輩心理隊伍構(gòu)建等工作，著力構(gòu)建具有自身特色高校學(xué)生心理健康教育服務(wù)體系，洞察學(xué)生心理健康情況，培育學(xué)生自尊自信、積極向上的健康心態(tài)。

1 朋輩心理互助的闡述

“朋輩”是指年齡相仿、具有相同志向和需求的群體。格雷和霆多爾在1978年時提出朋輩心理咨詢的概念，將其定義為由非專業(yè)工作者為需要幫助者提供人際關(guān)系幫助。馬歇爾進(jìn)一步提出朋輩心理互助的概念，將其定義為非專業(yè)人員經(jīng)過選拔和培訓(xùn)，在督導(dǎo)下為年齡相仿的受助者提供心理咨詢方面的人際幫助。

2 高校朋輩心理互助隊伍建設(shè)的價值

2.1 對高校心理健康教育隊伍的有益補(bǔ)充

教育部等十七部門關(guān)于印發(fā)《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》的通知要求高校按師生比例不低于1∶4000配備專職心理健康教育教師，且每校至少配備2名。［5］并且，在各種社會壓力下，高校大學(xué)生的心理輔導(dǎo)需求與心理老師所能提供的咨詢數(shù)量不平衡的情況愈發(fā)突出。在這樣的現(xiàn)實情況下，引入朋輩心理互助隊伍輔助高校開展心理育人工作，可在一定程度上彌補(bǔ)高校專業(yè)咨詢力量不足的困境，擴(kuò)展其人員構(gòu)成，為高校心理健康教育隊伍注入活力、補(bǔ)充力量，將心理育人工作從“專員”變成“全員”。

2.2 突顯學(xué)生的主體作用

“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去。”大學(xué)生是高校構(gòu)成的主體部分，也是高校心理健康教育工作的服務(wù)對象。吸納有愛心、有熱情、有能力的同學(xué)加入高校心理健康隊伍不僅助力于隊伍的建設(shè)與完善，也能增強(qiáng)其對心理健康工作的參與度，調(diào)動其助人的積極性，將學(xué)生從被動地位轉(zhuǎn)移到主動地位去接受心理教育。加入朋輩互助隊伍后，通過專業(yè)的培訓(xùn)，可以一定程度上增加心理知識儲備，掌握心理助人技能，從而幫助學(xué)生實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，進(jìn)而實現(xiàn)助人、助己、互助，形成全員參與的工作模式。

2.3 朋輩身份的獨特優(yōu)勢

首先，朋輩心理互助隊伍成員有著與大學(xué)生年齡相當(dāng)、價值觀念和生活經(jīng)驗相似的獨特優(yōu)勢。其次，朋輩互助隊伍人員與大學(xué)生處于一個環(huán)境中，能夠更加及時地關(guān)注到同學(xué)存在的心理問題并提供幫助。在對大學(xué)生實施助人活動的過程當(dāng)中，也可以有效縮短關(guān)系建立的時間，營造一個安全、互信、舒適的溝通交流氛圍，在心理和情感上同感理解和互相接納，更好開展心理健康教育服務(wù)，提升同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助的精神，為高校開展心理育人添磚加瓦。

3 高校朋輩心理互助隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀——以中南大學(xué)為例

3.1 隊伍龐大，體系完善

當(dāng)前，中南大學(xué)已建立了“學(xué)校心理健康教育中心—學(xué)院心理專干—朋輩心理互助會—年級朋輩互助團(tuán)隊—班級朋輩互助員”和“學(xué)校心理健康教育中心—學(xué)院心理專干—年級輔導(dǎo)員—心理委員—寢室長”兩個工作網(wǎng)絡(luò)工作格局。［6］兩個網(wǎng)絡(luò)相輔相成，共同構(gòu)建了一支隊伍龐大，體系完善，人員精干的朋輩互助隊伍。

3.2 多元主體共同開展大學(xué)生心理動態(tài)監(jiān)察工作

充分發(fā)揮朋輩隊伍主體作用，定期開展學(xué)生心理健康情況監(jiān)察，在“學(xué)?！Ｐ穆?lián)—各二級學(xué)院心助會—班級”的多元監(jiān)察體系中，中南大學(xué)朋輩心理互助會創(chuàng)設(shè)性設(shè)計了“半月報”，由各班心理互助對隊長每月定時上報，建立了較為完善的信息報送制度?！鞍朐聢蟆币詫W(xué)業(yè)情況、情感狀況、人際關(guān)系等內(nèi)容為主干，通過科學(xué)的量表和規(guī)范性的等級評定標(biāo)準(zhǔn)及時、有效地掌握每個學(xué)生的動態(tài)心理健康狀況。本著“重預(yù)防，重干預(yù)”的原則，在建立健全學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作機(jī)制后，以半月報為載體進(jìn)行實時監(jiān)察，進(jìn)一步開展工作，進(jìn)而提高工作實效。

3.3 舉辦豐富多樣的心理教育相關(guān)主題活動

以中南大學(xué)心理健康中心為主要活動場所，開展團(tuán)體輔導(dǎo)、心理評估測試、心理咨詢等多樣的心理育人活動，同學(xué)們溫馨舒適的氛圍中感悟自身心靈動態(tài)、品味趣味心理知識。同時，更好開展心理健康教育工作中南大學(xué)搭建積極心理體驗館，引入VR等現(xiàn)代技術(shù)輔助情境教學(xué)，用“心理+科技”賦能心理育人，讓學(xué)生在玩樂中享受心理學(xué)的熏陶。此外，中南大學(xué)也積極利用校園為高校大學(xué)生的心理成長提供積極樂觀的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，通過開辦校園心理劇大賽、心理知識競賽、心理微電影大賽、校園心理天使評選、“5.25健康節(jié)系列活動”等形式多樣、內(nèi)容充實、意蘊(yùn)深厚的心理主題文化活動，讓他們在活動中提升對健康心理的關(guān)注度、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)心理知識，培育健康心態(tài)，促進(jìn)大學(xué)生和諧健康發(fā)展。

4 朋輩心理互助隊伍存在的問題及優(yōu)化路徑

4.1 存在問題

我國高校朋輩心理互助起步較晚，發(fā)展程度不高，在實施過程中存在一些問題亟需解決。一是人員更新?lián)Q屆快，連續(xù)性差，專業(yè)性有待提高。心理互助會人員通過選拔后一般任期一學(xué)年，除少數(shù)人員持續(xù)留任晉升外，大部分組成人員為新加入的“新鮮血液”。多數(shù)同學(xué)因個人規(guī)劃退出隊伍，但其通過一學(xué)年的任職，積累了一定的互助經(jīng)驗后，缺乏連續(xù)的助人工作的機(jī)遇，不利于心助會整體工作技能的提升。二是心助會組成人員重能力培訓(xùn)輕相應(yīng)考核制度。任期初期，校方和院方會對其專業(yè)心理知識和助人能力進(jìn)行培養(yǎng)，但幾次的培訓(xùn)課程僅停留在教育教學(xué)，缺乏相應(yīng)的課后測試和在工作期間的考核和督查制度。三是以線下互助為主，對線上互助渠道的重視程度不高。新時代，互聯(lián)網(wǎng)是開展心理健康教育工作的重要平臺，在心理育人方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。但當(dāng)前大部分高校對線上的心理互助平臺建設(shè)的重視程度不高，網(wǎng)絡(luò)渠道仍需擴(kuò)展，形成與線下心理互助相輔相成、相互補(bǔ)充的工作格局。

4.2 優(yōu)化路徑

4.2.1 強(qiáng)化對朋輩心理互助隊伍的能力建設(shè)

當(dāng)前以面試為主的高校朋輩心理互助隊伍人員選拔機(jī)制下，存在著選拔人員自身素質(zhì)和專業(yè)知識參差不齊的情況。此外，當(dāng)前高校朋輩心理互助人員大多以非心理專業(yè)學(xué)生構(gòu)成?；谶@樣的現(xiàn)狀，就需要我們以理論教育和實踐教學(xué)出發(fā)，通過專業(yè)課程教學(xué)、專家講座、模擬演練、實操訓(xùn)練等形式，理論與實踐并重，提升其專業(yè)的心理互助技能和互助技巧，豐富其心理學(xué)基礎(chǔ)知識，提前體驗實際互助過程。

4.2.2 完善對朋輩心理互助隊伍建設(shè)和管理的制度建設(shè)

管理提升，制度先行。為進(jìn)一步優(yōu)化對朋輩心理互助隊伍的建設(shè)和管理，可從以下三個方面進(jìn)行制度完善。

一是要完善對朋輩互助隊伍的留任和選拔制度。在人員體系中增設(shè)“部門骨干”崗位，擴(kuò)充留任名額，鼓勵持續(xù)留任，并通過更高的綜測、學(xué)分加分制度和榮譽(yù)稱號吸引其繼續(xù)留任，提升工作的連續(xù)性和實效性。在人員選拔方面，要根據(jù)不同崗位指定科學(xué)規(guī)范的選拔標(biāo)準(zhǔn)量表和制度，將自主報名和老師推薦相結(jié)合，全方面對選拔人員進(jìn)行評估，從思想政治素養(yǎng)、心理知識素質(zhì)、心理健康素質(zhì)、助人意愿等方面進(jìn)行綜合考察，也可在必要情況下在選拔過程中增設(shè)筆試環(huán)節(jié)。

二是完善對朋輩互助隊伍的培訓(xùn)和考核制度。朋輩隊伍人員的主要服務(wù)對象、工作職責(zé)與內(nèi)容各不相同，要對其分主體、分類別、有側(cè)重的進(jìn)行培訓(xùn)。例如，校心聯(lián)的同學(xué)的服務(wù)對象為全校大學(xué)生，其工作內(nèi)容更多的是組織學(xué)校的各類心理健康相關(guān)活動，這就要求對其組織、策劃等能力進(jìn)行重點培訓(xùn)；而班級心理委員的主要服務(wù)對象為班級成員，需要更細(xì)致地在日常的生活和學(xué)習(xí)中去為同班同學(xué)提供幫助，這就要求我們對其心理危機(jī)干預(yù)能力，傾聽、溝通的技巧，心理觀察能力等進(jìn)行重點培養(yǎng)。這就要求我們對不同主體設(shè)置不同的培訓(xùn)課程去提升去任職和服務(wù)能力，不斷提升培訓(xùn)制度的專業(yè)性和規(guī)范性。此外，培訓(xùn)后還要對其培訓(xùn)效果通過筆試、模擬操作等形式進(jìn)行考核，優(yōu)化培訓(xùn)效果，忌重形式、輕效果。

三是完善對朋輩互助隊伍的督察和激勵制度。在人員工作過程中，通過同伴互相督導(dǎo)、指導(dǎo)老師督導(dǎo)、工作經(jīng)驗分享會、干預(yù)案例分享交流會等形式對隊伍人員的工作效果進(jìn)行定期督察，及時發(fā)現(xiàn)問題并尋求幫助，也在工作的探討中提升不同主體的工作協(xié)同性。同時，也不忘通過例如加分機(jī)制、評獎評優(yōu)機(jī)制、定期團(tuán)建等激勵制度提高隊伍工作的積極性和主動性。

綜上所述，高校就可進(jìn)一步完善共同參與、權(quán)責(zé)明晰、統(tǒng)一指導(dǎo)的朋輩心理育人制度，充分發(fā)揮朋輩在高校教育體系中的重要作用。

4.2.3 在朋輩心理互助隊伍中增設(shè)專職心理輔導(dǎo)員崗位

高校心理教師掌握專業(yè)的心理育人知識，承擔(dān)著心理知識講解、心理助人技能傳授、健康價值觀念引導(dǎo)、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)等方面的職責(zé)，在構(gòu)建朋輩心理互助隊伍中發(fā)揮著舉足輕重的作用。目前，我國部分高校雖有指導(dǎo)老師輔助朋輩心理互助隊伍開展工作，但時有指導(dǎo)老師兼任數(shù)職的情況發(fā)生，對心理教育工作的投入精力有限，并且多數(shù)指導(dǎo)老師非心理學(xué)相關(guān)專業(yè)出身，主要依靠工作經(jīng)驗指導(dǎo)學(xué)生開展工作，專業(yè)助人能力有限?；诖?，為構(gòu)建一支專業(yè)水平更高的朋輩心理互助隊伍就需配備至少一名心理學(xué)相關(guān)專業(yè)出身的專職心理輔導(dǎo)員老師，引領(lǐng)朋輩心里互助會開展工作。未來要著力從以下幾個方面優(yōu)化專職心理輔導(dǎo)員的能力：第一，堅持馬克思主義理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的價值觀引領(lǐng)，堅定政治立場和方向，牢牢把握好思想政治工作這條“生命線”。第二，不斷提升自身的本職業(yè)務(wù)能力，豐富自身知識儲備，在實踐中不斷積累經(jīng)驗。第三，增強(qiáng)自身履職意識，真正走到學(xué)生身邊去了解他們的心理狀況和可能存在的心理問題。第四，增強(qiáng)調(diào)查研究能力，多關(guān)注時事和社會現(xiàn)狀，以便更好地了解大學(xué)生心理問題出現(xiàn)的原因。

4.2.4 積極利用互聯(lián)網(wǎng)搭設(shè)線上朋輩心理互助平臺

中共教育部黨組于2017年12月頒布的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》強(qiáng)調(diào)，心理育人是高校十大育人體系構(gòu)建的基本任務(wù)之一，“要充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、微信公眾號、App等媒體，營造心理健康教育良好氛圍，提高師生心理保健能力”［7］。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的主要平臺。同時，網(wǎng)絡(luò)交往具有開放性、隱蔽性、互動性的特點，搭建如“心靈樹洞”“心晴空間”等線上溝通平臺可以一定程度緩解同學(xué)們線下溝通的心理壓力，通過款語溫言的話語使傾訴方放下戒備，更好的袒露心扉，滿足部分同學(xué)的個人傾訴需要。此外，互聯(lián)網(wǎng)具有覆蓋面廣、信息傳播快的特點，能夠幫助高校及時關(guān)注不同大學(xué)生群體的心理動態(tài)變化和社會情感需求，也可以助力高校開展線上心理育人工作，拓展教育教學(xué)渠道。

5 結(jié)語

朋輩群體對大學(xué)生的成長發(fā)展起著不可忽視的重要作用。高校通過朋輩心理互助隊伍模式的體系建設(shè)，組建一支規(guī)范化、專業(yè)化、年輕化的朋輩心理互助隊伍，補(bǔ)充了高校心理育人隊伍，構(gòu)建體系龐大的工作網(wǎng)絡(luò)模型，突顯了學(xué)生的主體作用，并進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生助人助己的內(nèi)生動力和學(xué)習(xí)心理知識的主動性，發(fā)揮了朋輩身份的獨特優(yōu)勢，在廣大學(xué)生中起到了“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的隱性教育效果。

參考文獻(xiàn)

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［2］丁閩江．“全員育人”視角下的心理育人工作隊伍建設(shè)研究［J］．北京教育（育），2022（6）：87-92．

［3］左路平，吳學(xué)琴．習(xí)近平關(guān)于意識形態(tài)論述的社會心理意涵［J］．湖北社會科學(xué)，2021（11）：15-23．

［4］教育部，最高人民檢察院，中央宣傳部，教育部等17部門關(guān)于印發(fā)全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）的通知［EB/OL］．（2023-04-27）［2023-05-01］．http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A17/moe_943/moe_946/202305/t20230511_1059219.html．

［5］陳虹．新時代高校心理育人價值實現(xiàn)研究［D］．福州：福建師范大學(xué)，2022．

［6］蔡圳陽，張江華，胡小清，等．大學(xué)生朋輩心理互助及其基層工作體系的構(gòu)建［J］．創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2023，14（4）：141-145．

［7］中共教育部黨組，中共教育部覺組關(guān)于印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升實施綱要》的通知［EB/OL］．（2017-12-15）［2022-07-03］．http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/s7060/201712/t20171206_320698.html．

College Peer Psychological Mutual Aid Association Team Model System Construction and Optimization Path

—Take Central South University as an Example

Li Jiayi Tang Haibo

School of Marxism， Central South University， Changsha

Abstract： The development of peer psychological mutual aid is helpful to stimulate the internal motivation of college students to help others and themselves in terms of mental health and psychological quality growth. Through the construction of the peer psychological mutual aid team model， colleges and universities have important value in supplementing the psychological education team of colleges and universities， highlighting the main role of students， and giving full play to the unique advantages of peer identity. This paper focuses on the current situation of the construction of peer psychological mutual aid team in colleges and universities in China， and intends to summarize its successful experience， find out its possible problems， and put forward optimization methods， so as to provide help for further improving the system construction of the team model of peer psychological mutual aid associations in colleges and universities.

Key words： Universities; Peer psychological mutual support; Team building