［摘 要］ 以高職文科大類專業(yè)“信息技術(shù)應用”課程教學為研究對象，結(jié)合目前的信息技術(shù)教學存在課堂參與度不高、職教特色不明顯、學習效果不佳等問題。通過梳理總結(jié)近幾年實踐教學遇到的問題和經(jīng)驗，為了有效解決這些問題，有針對性地提出了一系列教學策略，設計了相關(guān)的教學內(nèi)容和教學方法，為提升課堂教學效果提供借鑒和參考，旨在讓“信息技術(shù)應用”課程能夠成為學生養(yǎng)成跨學科學習邏輯、有廣度的技能課程。能夠激發(fā)學生對信息技術(shù)的興趣和熱情，培養(yǎng)他們的實際操作能力，提升計算思維以適應未來職場的多元化需求。

［關(guān)鍵詞］ 信息技術(shù)應用；教學策略；課堂參與度

［基金項目］ 2023年度北京財貿(mào)職業(yè)學院基礎教育學院（體育部）校級教改立項“商務數(shù)據(jù)分析”（JG-WTXM-202302）

［作者簡介］ 聞立歐（1971—），女，河南湯陰人，碩士，北京財貿(mào)職業(yè)學院基礎教育學院副教授，主要從事信息技術(shù)應用研究；何九梅（1980—），女，河北衡水人，碩士，北京財貿(mào)職業(yè)學院基礎教育學院講師，主要從事信息技術(shù)研究；穆紅娟（1977—），女，河北滄州人，碩士，北京財貿(mào)職業(yè)學院基礎教育學院講師，主要從事信息技術(shù)研究

一、“信息技術(shù)應用”課程教學現(xiàn)狀

在當前信息化時代，信息技術(shù)已成為各行各業(yè)必備的基本能力，而高職文科大類學生又是社會信息化的重要參與者和傳播者。曾經(jīng)對授課班級的學生的計算機能力做了一次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)在常用的辦公軟件技術(shù)應用或在工具使用層面上文科大類專業(yè)的學生，主要體現(xiàn)在基本信息處理方面能力明顯不足、實際操作能力差。

在近幾年的實踐教學中也發(fā)現(xiàn)，學生在教學過程中的參與度以及表現(xiàn)一般。很多學生面對論文、簡歷、畢業(yè)答辯、演講報告等，對常用辦公軟件的使用顯得力不從心，尤其是對于涉及函數(shù)和圖表分析的Excel等高級應用，更是望而卻步。參加各類比賽需要的常用的計算機軟件技能都不熟悉，更談不上交互使用和熟練使用了。即便在經(jīng)過系統(tǒng)學習后，實際的應用效果也不盡如人意。學生在課堂活動中的發(fā)言、思考、實踐操作等行為的時間占整個課堂時間比例較低，課堂參與度低。

從教師層面來看，我們需要積極深入了解學生的學習狀態(tài)。需要精準了解教學對象，在課堂上采用更多的互動式教學策略，鼓勵學生積極參與并專注于課堂學習，引導學生思考并表達自己的觀點，從而提高學生行為占有率，增強課堂互動性和學生參與度。這樣不僅能夠提升課堂教學效果，還能為學生的跨專業(yè)學習打下堅實的基礎。

二、有效教學策略的探究

從上述分析中可以看出，高職文科大類專業(yè)院校的“信息技術(shù)應用”課程正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何在有限的時間內(nèi)完成教學大綱規(guī)定的不斷增加和更新的教學內(nèi)容并達到良好的教學效果，成為任課教師亟待解決的問題［1］。本文通過近幾年的實踐教學驗證，提出了一系列教學策略，在提升學生學習效果方面取得了一定成效。期望能為高職文科大類學生的“信息技術(shù)應用”教學改革提供有益的借鑒和參考。

（一）精心打造每學期首堂課，深度認知課程價值

一個良好的開端往往預示著成功的到來。在每學期的首堂課上，我們應著重強調(diào)課程內(nèi)容的重要性，幫助學生深刻理解學好這門課程的意義及其所帶來的長遠收益。為了讓學生更加直觀地感受到課程的實用性，可通過列舉一兩個貼近學生生活的實際案例，來激發(fā)他們的共鳴和學習動力，使其對新知識的學習充滿熱切期待。例如，明確告訴學生，簡歷上如果注明熟練掌握VLOOKUP、IF、COUNTIF等函數(shù)解決數(shù)據(jù)計算問題，以及運用數(shù)據(jù)透視表進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，他們的簡歷將會更加吸引人力資源部門的注意，這些技能甚至可能成為他們求職過程中的核心競爭力。此外，我們還可以設計一些互動環(huán)節(jié)，如小游戲或?qū)嶋H案例操作，讓學生親自動手嘗試。雖然結(jié)果可能在意料之中，但這樣的體驗能夠讓學生更加具體地感受到學好這門課程所帶來的實際成果。

（二）在教學中充分激發(fā)學生的學習興趣

學習過程中的核心動力源于興趣，只有真正對所學內(nèi)容產(chǎn)生濃厚興趣，學生才會渴望更深入地理解和鉆研。然而，高職學生普遍在自主學習方面表現(xiàn)較弱，思想上容易懈怠，也不太善于自主構(gòu)建知識體系。因此，教師須在圍繞如何有效激發(fā)學生的學習興趣上精心備課。這要求教師在講解相關(guān)教學內(nèi)容時恰當?shù)匾肷顚嵗蚬适?，以此提升學生的學習興趣，降低他們對學習難度的感知。例如，在講授EXCEL模塊中不同類型數(shù)據(jù)的填充技巧時，可先通過一個鮮活的實例來導入：我們曾組織過一次博物館集體參觀活動，按要求需統(tǒng)一報備身份證信息。然而，在某次活動中，一個班級因身份證信息格式錯誤導致被拒絕參觀?，F(xiàn)在，請學生嘗試解決這個問題，從而在熟悉的場景中自然而然地掌握新知識。這樣的教學方法不僅能有效激發(fā)學生的興趣，還能幫助他們在實踐中鞏固所學的內(nèi)容。

（三）精心策劃層次分明的教學案例，以高效利用課堂時間

課堂時間是極其寶貴的教學資源，因此，我們必須精心策劃每一分鐘的教學活動。在確保教學內(nèi)容得以全面完成的同時，還須為學生留出足夠的時間來消化新知識、進行互動并給出反饋。教師在引入重點和難點知識時，應提前準備好示例并進行清晰地解釋，強調(diào)這些知識點的重要性，并給予學生充分的時間和機會來實踐和思考。針對復雜或易混淆的概念，可使用更多的案例和比喻來幫助學生理解。另外，在解析難點概念時，教師應更加注意學生的理解情況，及時進行反饋和澄清，以確保學生能夠充分理解和掌握相關(guān)知識。針對復雜的操作，我們可采取碎片化分解的方法，確保各個環(huán)節(jié)緊密相連，從而通過層層遞進的教學方式，幫助不同層次的學生在每個學習階段都能獲得最適合他們的學習體驗和收獲。

為了實現(xiàn)這一目標，教師需要深入理解所教授的內(nèi)容，明確區(qū)分哪些屬于基礎知識，哪些屬于進階知識，并厘清它們之間的邏輯關(guān)系。在教學過程中，環(huán)環(huán)相扣，形成“以舊知引新知”的良性學習效果［2］。同時，通過測試等形式及時檢查學生的掌握情況，以便靈活調(diào)整學習進度和難度，確保每名學生都能在最適合自己的節(jié)奏中穩(wěn)步前進。

（四）運用平易近人的教學語言，助力學生輕松掌握知識

針對高職文科專業(yè)的學生特點，我們在授課時應采用更加貼近學生的語言風格，將復雜問題簡化，以便學生能夠輕松掌握。在知識傳授過程中，我們要充分考慮學生的知識背景和理解能力，避免使用過于晦澀的專業(yè)術(shù)語，轉(zhuǎn)而采用直白、易懂的語言風格。為了進一步幫助學生理解抽象概念，我們可運用生動的實例和形象的比喻，將復雜知識變得觸手可及。例如，在解釋單變量求解的運算問題時，我們可通過生活中的小故事來闡釋“假設運算”和“根據(jù)結(jié)果反推條件”的概念，從而讓學生能夠更直觀地把握這些抽象知識。

通俗易懂的教學語言并不僅僅是簡化表達，更重要的是保持知識結(jié)構(gòu)的清晰和邏輯的嚴密，確保每個環(huán)節(jié)的講解環(huán)環(huán)相扣、邏輯嚴密。此外，我們還可以結(jié)合最新的技術(shù)動態(tài)，向?qū)W生介紹信息技術(shù)應用的前沿知識，使課程內(nèi)容既實用又具吸引力。

（五）精心設計課堂提問，激活學生元認知

教師的巧妙提問能夠促進學生思考和參與，促使學生參與課堂互動，培養(yǎng)學生的表達能力和思維能力。針對學生的回答進行追問，可幫助他們更好地理解學習內(nèi)容、明確學習目標與進度，進而提高學習效果，具有顯著意義。

在課前準備階段，教師應根據(jù)本節(jié)課的教學內(nèi)容以及希望提升學生能力的具體方面，精心策劃一系列引導學生的問題。這樣既貼合教學內(nèi)容，又能激發(fā)學生的思維活力。在課堂進行中，教師應密切關(guān)注學生的學習動態(tài)，靈活調(diào)整提問策略，用問題引導學生集中注意力、深入思考。這樣的教學方式有助于減輕學生的焦慮情緒，讓他們享受探索知識的樂趣，保持課堂氛圍的活躍度，從而保持良好的學習狀態(tài)，對相關(guān)知識形成更深刻的理解，提升整體學生的學習參與度。

課堂提問并非簡單的一問一答，而是需要精心設計的互動環(huán)節(jié)。在設置問題時，教師應結(jié)合學生的認知水平，將所授知識與學生的興趣點相融合，以提高他們的參與積極性。問題的設計應注重“引導”而非“說教”，要能與學生產(chǎn)生共鳴。同時，教師提問時的語氣、語速和表情等也是影響課堂氛圍和學習效果的重要因素。例如，在講解Word這部分內(nèi)容時，盡管學生可能自認為對此非常熟悉，但實際操作中往往存在諸多不足。因此，教師可以先聲奪人，將學習內(nèi)容定位為“最熟悉的陌生人”，通過拋出具體題目讓學生嘗試解決，進而引導他們帶著問題去學習、思考與探索。此外，還可以展示一些學生常見的辦公任務，引導他們了解快速完成文檔的技能，從而激發(fā)學生的學習興趣和主動性。

在課堂教學過程中，教師不必急于將所有內(nèi)容一股腦兒灌輸給學生。相反，可以逐步引導，放手讓學生去嘗試和操作。當學生在實踐過程中遇到問題時，教師可以將這些問題融入知識點中進行講解。鼓勵學生主動提出問題，激發(fā)他們的求知欲，然后帶著問題去學習。這樣不僅能幫助學生迅速掌握相關(guān)知識點，還能培養(yǎng)他們根據(jù)所學知識自主設計文檔的能力。面對學生的錯誤，教師不必過于擔憂。讓學生先嘗試解決問題，當問題暴露出來后，再帶領(lǐng)他們一起解決，順其自然地引入新知識。這種教學方式更能激發(fā)學生的學習主動性和創(chuàng)造性［3］。

（六）精心設計課后練習，鞏固教學成果

由于課堂時間有限且教學內(nèi)容日益豐富，特別是在信息技術(shù)領(lǐng)域，動手實踐的重要性日益凸顯。對于文科專業(yè)的學生來說，加強實際操作能力尤為關(guān)鍵。因此，要鼓勵學生在課后進行更多的練習，加強對一些工具的熟練應用，從而提升學生在技術(shù)應用方面的能力。在每節(jié)課后，教師應設計一項綜合性的設計任務，使學生能夠帶著明確的目標進行實踐。這不僅讓學生在課下自主解決問題并進行上機操作，還能有效提升他們的自主學習興趣，并在完成任務后獲得成就感。

課后練習的設計應緊密結(jié)合學生的專業(yè)特點，布置與其專業(yè)相關(guān)的實踐任務，以增強所學知識的實用性。例如，對于研學旅游專業(yè)的學生，在學習Word軟件時，可以讓他們編輯一篇旅游策劃文章，要求他們按照指定刊物的格式對文中的圖表和參考文獻進行排版；在學習Excel軟件時，可以選擇與旅游大數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容，讓他們制作表格、分析數(shù)據(jù)并生成圖表。這樣的練習不僅對學生的專業(yè)課程學習和畢業(yè)論文撰寫具有實際意義，還能有效激發(fā)他們的學習熱情。

教師要對學生的課后練習予以指導并集中反饋。在學生解決實際問題的過程中，教師應從鼓勵的角度激發(fā)他們的學習積極性。同時，教師也應及時提供反饋和指導，幫助他們更好地掌握知識和技能，對錯誤率較高的題目及其對應的知識點，及時反饋給學生。針對一些個性化問題，如果無法占用課堂時間進行解答，教師可以通過錄制視頻講解的方式給學生提供幫助，使其滿足他們個性化學習的需求。

（七）信息技術(shù)教研室要定期開展跨專業(yè)教研活動

職業(yè)教育應關(guān)注教學內(nèi)容緊貼行業(yè)發(fā)展趨勢，“信息技術(shù)應用”作為一門公共基礎課程，只有在與其他專業(yè)課程的銜接與融合中，運用和整合知識，才能實現(xiàn)教學與職業(yè)實踐的有效對接，充分體現(xiàn)職教特色。引導學生更深入地了解技術(shù)知識在實際工作中的應用，引領(lǐng)學生跟上行業(yè)發(fā)展潮流。信息技術(shù)教研室要定期開展跨專業(yè)教研活動，通過跨專業(yè)的教研活動，信息技術(shù)教研室的教師可以接觸其他專業(yè)的知識和觀點，進而拓寬自身的知識視野。這不僅有助于教師的個人發(fā)展，更能在教學過程中為學生提供更為豐富的信息和更加廣闊的視角；才能更有效地提高學生解決實際問題的能力和挖掘其創(chuàng)新工作的潛力。

信息技術(shù)教師可以通過了解其他學科的研究方法和思路，更好地將計算機技術(shù)與其他學科知識相融合，以可操作的方式將不同學科聯(lián)系起來，使學生能夠運用多樣化的專業(yè)知識和技能來解決問題。這樣的跨學科大作業(yè)，不僅能增強學生學習信息技術(shù)的興趣，還能讓他們在實際應用中深化對其他學科知識的理解，實現(xiàn)真正意義上的跨學科學習。

（八）以競賽為引擎，提升課堂教學效果

如何通過學科競賽有效地強化教學效果、提升學生的學習能力，并培育學生的創(chuàng)新精神與實踐能力，已成為當前課程教學探索的熱點方向。實施此策略的核心在于選擇覆蓋面廣、受眾廣泛的賽項，將學科競賽與相關(guān)模塊的教學實踐深度融合，從而實現(xiàn)教學與競賽的和諧共生、互相促進。以“信息技術(shù)應用”課程為例，當前與之緊密相連的“全國高校計算機能力挑戰(zhàn)賽（NCCCU）”已成為衡量學生計算機技能水平的重要標尺。該競賽已被納入中國高等教育學會發(fā)布的競賽分析報告和計算機類競賽研究報告中，其影響力和認可度可見一斑。

近年來，我們在教學實踐中積極探索以競賽為引領(lǐng)的教學模式，并已取得初步成效。每年9月，隨著新學年課程教學任務的啟動，我們會精心組織學生參與計算機能力挑戰(zhàn)賽的選拔訓練。在全校范圍內(nèi)，面向所有專業(yè)的大一新生及有意愿參賽的高年級學生舉辦校內(nèi)初賽。在此過程中，教師會提供及時且有針對性的指導，以點燃學生的參與熱情和信心。為進一步激勵學生，我們制定了一系列獎勵措施，如免考、成績置換、獎金及榮譽證書等，這些舉措顯著提升了學生的參賽積極性。

競賽不僅夯實了學生的計算機專業(yè)技能，更為獲獎學生注入了強大的自信，整體上提升了學生的學習積極性。這種“以賽促學”的模式不僅有效檢驗了學生的課程學習成果——獲獎學生占比高達30%，而且因為初賽不設門檻且與課程內(nèi)容緊密相關(guān)，參賽的氛圍進一步激活了整個班級的學習氛圍，推動了課堂優(yōu)良學風的形成，從而真正實現(xiàn)了“以賽促教，以賽促學”的良性互動。

通過將學科競賽與課程教學深度融合，我們不僅能更有效地引導學生深入專業(yè)學習、提升他們的理論與實踐能力，還能培養(yǎng)他們的挑戰(zhàn)精神和競爭意識，進而提升其信息素養(yǎng)。這種教學模式有助于充分釋放學生的創(chuàng)造力和潛能，從而進一步提升“以賽促學”的實際效果。

結(jié)語

本文的研究成果還有待進一步完善和深化，現(xiàn)代社會信息技術(shù)的快速發(fā)展對高職文科大類學生的計算機的實踐能力提出了更高的要求，因此信息技術(shù)應用的學習效果顯得格外重要。為了更好地適應新形勢下的教學需求，要求教師具備敏銳的洞察力，能夠準確識別學生的學習障礙，及時調(diào)整教學策略，確保學生能在原有基礎上前行。

在未來的研究中我們將繼續(xù)關(guān)注更多教學策略的實踐效果，努力探索更多的創(chuàng)新教學方法。我們需要對教學進行改革，探究更加有效的教學方式和手段，為學生提供更優(yōu)質(zhì)的學習體驗和更有效的學習途徑。

參考文獻

［1］李富生.學業(yè)水平考試背景下計算機應用基礎課程教學研究［J］.試題與研究，2022（24）：38-40.

［2］張敬東，閆紅，李付學.淺談試卷分析的重要性和意義［J］.課程教育研究，2016（35）：24.

［3］鄧芳.Excel高效辦公：數(shù)據(jù)處理與分析（修訂版）［M］.北京：人民郵電出版社，2012：30.

Exploration of Teaching Strategies for the Information Technology Application Course Oriented Towards Liberal Arts Majors in Higher Vocational Colleges

WEN Li-ou， HE Jiu-mei， MU Hong-juan

（College of Basic Education， Beijing College of Finance and Commerce， Beijing 101126， China）

Abstract： This article focuses on the teaching of the Information Technology Application course for liberal arts majors in higher vocational colleges. It addresses issues such as low classroom participation， lack of distinct vocational education characteristics， and poor learning outcomes in current information technology teaching. By summarizing the problems encountered and experiences gained from practical teaching in recent years， we propose a series of targeted teaching strategies and design relevant teaching content and methods to effectively address these issues. These strategies aim to enhance classroom teaching effectiveness and serve as a reference for improving the course， making it an interdisciplinary and broadly skilled course that fosters students’ ability to learn across different subjects. Our goal is to stimulate students’ interest and enthusiasm for information technology， cultivate their practical skills， and enhance computational thinking to adapt to the diverse needs of the future workplace.

Key words： Information Technology Application; teaching strategies; classroom participation