孔曉霞 孔婀靜

【摘要】筆者所在學校深入推進建立健全學生發(fā)展指導制度，嘗試“全員導師制”學生發(fā)展指導新模式，導師全面承擔學生理想、心理、學業(yè)等多方面指導。談話談心是導師全面了解學生的一個重要途徑，筆者借助心理學中的敘事療法理論，應用到學生發(fā)展指導談話談心實踐中，通過故事敘事、問題外化、解構問題、重寫對話的談話模式，引導學生獨立解決問題，提高學生自我效能感，從而促進學生自主健康發(fā)展。

【關鍵詞】敘事療法? 全員導師制? 學生發(fā)展指導? 談話談心? 自我效能感

【中圖分類號】G623 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2023）11-0190-03

一、引言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）中明確了高中階段教育對提高國民素質和培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有特殊意義，同時對普通高中提出要求，“深入推進課程改革，全面落實課程方案……為學生提供更多選擇，促進學生全面而有個性的發(fā)展”，“建立學生發(fā)展指導制度，加強對學生的理想、心理、學業(yè)等多方面指導”。^[1]筆者學校根據(jù)《綱要》要求，結合新課程與新高考改革，逐步深入推進我校課程教學改革，建立健全學生發(fā)展指導制度，注重培養(yǎng)學生“學有特長、全面發(fā)展”的綜合素質。我校高中課程設置由原來的單一“行政班”調(diào)整為“行政班”與“教學班”相結合的教學組織新形式。而新的教學組織形式下，以班主任為主導，以“行政班”學生為主體的傳統(tǒng)學生發(fā)展指導模式，已經(jīng)無法有效滿足學生個性化發(fā)展需求。我校開始探索高中“全員導師制”學生發(fā)展指導新模式。

（一）高中導師專業(yè)性有待提高

全員導師制在一定程度上彌補傳統(tǒng)班主任為主的學生發(fā)展指導模式的不足，導師需要全面承擔學生的思想、心理、學業(yè)等多方面的指導，輔助學校教育教學管理，促進“德育”與“智育”雙育并舉。國內(nèi)上海、浙江、山東等地有很多所高中已經(jīng)走在全員導師制探索的前列，用教育事實肯定了全員導師制對學生能力發(fā)展提高的重要意義和效果。創(chuàng)新的道路通常都是艱難崎嶇的，全員導師制在實踐中也發(fā)現(xiàn)了很多待解決的共性問題。例如“導師功能定位不夠清晰”“教師指導積極性有待提高”“未能滿足全體學生發(fā)展需求”等。^[2]合格的導師“必須要有很高的專業(yè)知識、教學技能、溝通技巧，要有豐富的專業(yè)知識儲備，特別是心理學方面的專業(yè)知識，專業(yè)科學地為學生的問題‘把脈”。^[3]

（二）高中學生心理特點

高中生的心理處于發(fā)展重要階段，由感性向理性，由半成熟到成熟過渡?！斑^渡階段”導致高中生自我認知能力不足，對于學科學習的問題認識較清晰，但是對心理和思想上的認識較模糊。教師需要提供個性化關注與全面指導，以協(xié)助其順利完成“過渡階段”成長?！霸谡{(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)，很多學生更喜歡‘一對一的面對面交流，有的學生表示自己有很多話一旦書寫下來就變味了，覺得在直接的語言溝通時更便于表達?！?sup>[3]談話談心式溝通，受到學生喜愛，但導師需要具有一定的心理學和溝通技巧，保證談話談心的有效性和順利進行。

（三）敘事療法

敘事療法是伴隨著后現(xiàn)代主義思潮應運而生的一種新型心理輔導方法?！皵⑹炉煼ň褪墙逃咴趦A聽他人故事的過程中，巧妙運用語言的多樣化形式，并采用問題外化和重構新故事等方法，挖掘當事人故事中的片段，逐步喚起其內(nèi)心的積極力量，進而引導當事人重新構建生活的意義?！?sup>[4]敘事療法在技術操作上通常簡化為四個環(huán)節(jié)，如：“故事敘說、問題外化、尋找例外、結構重建?！?sup>[4]或：“故事敘事、問題外化、結構問題、重寫對話?！?sup>[5]經(jīng)過近40年的發(fā)展，敘事心理療法已被廣泛應用于心理咨詢與治療的各個領域。筆者通過閱讀文獻發(fā)現(xiàn)，近些年“敘事療法”在高校學生指導實踐中的應用也取得了較好的效果。

二、敘事療法的應用

筆者結合自己作為一名高中一線導師在學生發(fā)展指導工作中的敘事療法實踐經(jīng)驗，選擇一位高一學生案例，從學生基本情況、敘事療法操作步驟和效果三個大方面進行敘事研究分析。

（一）敘事記錄分析

1.基本情況

學生A，高一男生，以優(yōu)異的中考成績升入我校，高一的幾次大考成績一直不理想，對自己的學習能力產(chǎn)生懷疑、情緒低落。因為與同學一起參加一次大型的辯論賽，自己是唯一沒有拿到任何榮譽的同學，深受打擊，開始全面否定自己，主動找導師溝通尋求幫助。筆者通過閱讀學生信息表格以及與A前期的溝通，對A基本情況已經(jīng)了解，從他的家庭關系、學習經(jīng)歷和入學以來的表現(xiàn)等方面認識到：A是在一個溫暖的家庭中長大，爸爸媽媽都很有學識、很愛A并且對A的包容度較高。A的學習經(jīng)歷也比較順利，小學和初中成績都是名列前茅，同學們都夸獎他聰明，一直是父母的驕傲。A喜愛籃球和音樂，語言表達能力偏弱，情緒起伏較大。

2.導師分析

從學生A的求助和已了解的情況分析，他目前面臨的問題如下：（1）重要事件：與同學們一起參加辯論比賽，A是唯一沒有獲得獎項的。（2）外顯問題：參加辯論賽失敗，A深受打擊，情緒低落，同時，自進入高中之后學習成績一直不理想。（3）內(nèi)隱問題：自我效能感中的自我接納較弱。

3.輔導過程

（1）第一環(huán)節(jié)：故事敘事?！皵⑹炉煼ɡ碚撜J為人與問題應該分開來界定，這就決定了敘事療法理論針對的不是問題本身，而是將整個注意力放在問題的敘述上。”^[4]這個環(huán)節(jié)是敘事療法中的最重要環(huán)節(jié)，通常花費的時間也是最長的，主要目的是導師鼓勵學生盡最大努力描述在自己身上發(fā)生的重要事件以及重要事件對自己的生活、學習和情緒等產(chǎn)生的影響。

A剛開始的敘述，情緒上非常緊張，雙手使勁地交疊在一起，眼睛一直盯著自己的手，說自己“情緒低落”“做什么事情都打不起精神”等。面對這種情況，導師首先要做的是緩解學生的情緒，不要直白地說教，而是理解式地引導：“老師覺得你對你現(xiàn)在面臨的這個困難描述得很清晰，遇到困難你能找到老師尋求幫助，老師很感謝你對我的信任，也很欣賞你這種做法?！蓖ㄟ^導師共情和語言鼓勵，學生會慢慢地放松下來，情緒放松了，后面故事的敘述才能夠順暢。

A情緒放松后，筆者順勢過渡：“那現(xiàn)在你可以告訴老師具體發(fā)生什么事情嗎？”A開始敘述自己和同學們一起組隊參加辯論比賽，自己是唯一沒有獲得任何獎項的同學，“從小到大我從來沒有這么失敗過”，“同學們都比我優(yōu)秀”。通過A的敘述，筆者發(fā)現(xiàn)A還是沉浸在“失敗”給他的打擊中，說的主要還是自己的情緒，不是事件。筆者通過好奇地追問，引導他多敘說更多有關辯論比賽的事情。筆者發(fā)現(xiàn)A對比賽規(guī)格、辯題和任務的描述，只是蜻蜓點水，沒有興奮和激動，初步可以判斷他對辯論不是很感興趣?！澳悄阌袕膬?nèi)心深處問過自己，為什么參加這次辯論比賽嗎？”這次A的回答不像之前那么敷衍，開始思考了?！拔蚁敫瑢W一起參加，我可能希望能有好成績可以證明我自己?！盇回答道。

（2）第二環(huán)節(jié)：問題外化?！皢栴}外化就是通過對話使當事人擺脫問題的影響，不是運用心理分析的方法追問這些問題對人格的影響，而是通過營造良好的對話環(huán)境使當事人意識到問題與自身之間的關系。”^[4]當A開始從自己內(nèi)心出發(fā)思考問題，并且提出關鍵詞“證明自己”，筆者認識到可以過渡到問題外化環(huán)節(jié)了，將重要問題產(chǎn)生的原因和本人的能力分開，找到內(nèi)隱的影響因素。筆者提問：“剛才你提到，你希望自己能有好成績，證明自己，向誰證明自己呢？”A思考了一會兒，回答道：“我想向同學證明自己。”筆者繼續(xù)追問“你為什們要向同學證明自己呢？”這個問題令A斷斷續(xù)續(xù)地說了很多，“高中之前學習都很優(yōu)秀”“老師經(jīng)?？洫勊薄髞磉M入高中，“班里有很多大牛”“大家都非常優(yōu)秀”等。分析得出A進入高中之后成績卻不如以前那么突出，受到的關注也相應減少，所以他想通過其他方面來向同學們證明自己?？梢娝且晃恍枰獜乃嗽u價中來肯定自我的學生，自我效能感中自我接納較低。

（3）第三環(huán)節(jié)：解構問題。從實踐層面講“解構”可以理解為“傾聽那些沒有被說出來的聲音”。^[4]當學生對問題進行外化，找到內(nèi)隱的影響因素，導師就可以引導學生進行解構問題，可以通過假設情景等方法，鼓勵學生嘗試自主分析問題、找到解決問題的辦法。接著筆者在這里設置一個情景，鼓勵A同學自主分析問題，找到問題解決辦法，“那咱們現(xiàn)在假設一個情景，如果有一位同學對于辯論比賽也是零基礎，你會給他什么建議呢？”A思索了一會，說道：“得了解什么是辯論”“感不感興趣”“辯題得好好準備。”到這里，筆者發(fā)現(xiàn)A同學開始客觀地看待問題，這是非常好的一個現(xiàn)象，說明他初步跳出重要事件帶給他的情緒影響，開始自主理性地思考問題解決方法。

（4）第四環(huán)節(jié)：重寫對話。重寫對話環(huán)節(jié)，需要談話者與當事人一起尋找以往事件中帶給自己積極力量的“例外”，增強信心，重新面對生活中的挑戰(zhàn)。通過以上的敘事描述，可見，A同學從故事敘事到問題解構環(huán)節(jié)，情緒是有一個較大變化的，剛開始的緊張、消極，到平靜、理性，感受到學生情緒的平復，筆者這時順勢引導，幫助學生發(fā)現(xiàn)“例外”，從“例外”中找到積極的動力?！澳窃谀氵M入高中之后的生活中，有沒有你喜歡并為之努力的事情或者成功瞬間呢？”A點頭，說到一次他在我校食堂大廳彈奏鋼琴的經(jīng)歷，很多同學和老師駐足觀看，彈奏結束大廳響起了熱烈的掌聲，“那一刻感覺自己特別幸福！”A露出了第一縷微笑。看到A同學的笑容，筆者知道這次的談話談心是有效果的。后面筆者又跟A同學聊了一下他學習鋼琴的經(jīng)歷，知道A熱愛音樂并一直在為之努力。談話的最后，筆者給A同學留了一個思考題：除了成績，有沒有其他的方面可以向同學證明自己？向同學證明自己重要還是向自己證明重要？

4.輔導結果

A同學在高一學期末的導師溝通中告訴筆者，他參加了學校的音樂社團，在學校年度學生音樂會中表演了鋼琴獨奏；他報考了一個英語能力等級考試，通過半年的自學準備，取得了理想成績。筆者明顯感覺到A同學在情緒上更加穩(wěn)定了，發(fā)揮自己的特長，做事情更加有規(guī)劃性，并且有努力的動力和方向。

三、思考總結

經(jīng)過實踐探索發(fā)現(xiàn)，敘事療法可以應用于高中導師德育工作中，技術方法相對簡單，實操性強，輔導結果顯著，學生滿意度較高。敘事療法的應用，首先是建立在師生互相信任的基礎之上。這就需要導師與學生談話談心之前，對學生要有一個全面的了解與認識，利于敘事療法各環(huán)節(jié)順利進行下去。導師可以通過多種渠道搜集學生的信息，可以利用這些信息，找到一些促進學生表達的話題，豐富“故事敘事”環(huán)節(jié)內(nèi)容，同時尋找學生生活中的積極“例外”事件，提前為“重寫對話”環(huán)節(jié)做準備。

敘事療法進行中，導師需要重點關注學生的情緒起伏。當導師在輔導中發(fā)現(xiàn)學生情緒起伏較大時，一定要有耐心，通過心理疏導技巧，共情、肯定、溫暖支持等方式，引導學生慢慢把情緒平復下來。情緒是學生內(nèi)心情感的外在表現(xiàn)，學生情緒起伏較大，說明他的內(nèi)心情感比較激動，有利的方面說明學生重視這次談心談話，情感發(fā)泄出來了，不利的方面是學生不穩(wěn)定的情緒不利于理性分析問題。

敘事療法的結果，李鴻教授通過對照實驗驗證：“基于后現(xiàn)代理論（敘事和積極心理學）取向的團體輔導，能夠提高高中生的一般自我效能感、生活滿意度和自尊水平，具有合理、有效、持久和穩(wěn)定性。”^[6]筆者經(jīng)實踐發(fā)現(xiàn)，導師與學生談話談心有效次數(shù)越多，學生自我效能感提升越快，德育效果會逐漸顯現(xiàn)出來。但效果往往受學生的自我認知影響，導師需要有足夠的耐心和信心。

四、展望

敘事療法應用于高中導師工作中，可以使教育過程由“被動接受”變?yōu)椤爸鲃咏逃?，使學生從“受教育者”變?yōu)椤皵⑹聰⒄f者”，使教師由“教書匠”變?yōu)椤耙娮C人”，真正實現(xiàn)“以人為本，助人自助”這一教育追求目標。當然敘事療法在應用中也有一定的局限性，如這個療法過程耗時較長、效果受學生自我認知影響、需要有一個安全溫馨的環(huán)境、對導師的談話技巧要求較高等。期待更多高中一線導師將敘事療法應用于教育實踐中，共同努力挖掘學生發(fā)展指導提質增效的有效范式。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部. 國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要工作小組辦公室印發(fā)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》[EB/OL]（2010-07-29）[2023-03-06].

[2]王曉芳.成長導師制的內(nèi)涵、困境及超越[J].教學與管理，2018，743（22）：19-22.

[3]王寧.走班制背景下普通高中實施導師制的問題研究[D].煙臺：魯東大學，2017.

[4]呂瑞琴.敘事療法在高校輔導員思想政治教育工作中的應用研究[D].西安：西北大學，2016.

[5]王曉露.敘事療法在輔導員談心談話中的應用[J].科教文匯（中旬刊），2020，491（4）：161-162.

[6]李鴻.高中生自我效能感團體干預研究[J].教育理論與實踐，2020，40（8）：62-64.