吳忠軍 王婷
【摘?要】近年來(lái),隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施,鄉(xiāng)村旅游住宿產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出集群化發(fā)展的趨勢(shì),西江苗寨旅游住宿業(yè)集群具有一定典型性和代表性,參與旅游接待成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的主要生計(jì)模式。本文以西江苗寨這一旅游景區(qū)型民族村寨為研究區(qū)域,以區(qū)域內(nèi)包括鄉(xiāng)村酒店、民宿、客棧等多元業(yè)態(tài)的旅游住宿產(chǎn)業(yè)為研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)地調(diào)研和查閱相關(guān)資料,從產(chǎn)業(yè)集群理論角度,研究西江苗寨旅游住宿業(yè)集群的集聚歷程、集聚現(xiàn)狀、集群特征和集聚效應(yīng),分析苗寨宿集形成與發(fā)展的動(dòng)力因素與制約因素,并探究西江苗寨旅游住宿業(yè)集群化發(fā)展與農(nóng)戶生計(jì)可持續(xù)的路徑,以期實(shí)現(xiàn)西江苗寨旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和農(nóng)民可持續(xù)增收,將苗寨宿集打造成我國(guó)鄉(xiāng)村振興的新范本。
【關(guān)鍵詞】宿集;西江苗寨;產(chǎn)業(yè)集群理論;旅游住宿業(yè);可持續(xù)生計(jì);產(chǎn)業(yè)集聚
【作?者】吳忠軍,桂林理工大學(xué)旅游與風(fēng)景園林學(xué)院院長(zhǎng),二級(jí)教授,博士生導(dǎo)師;王婷,桂林理工大學(xué)旅游與風(fēng)景園林學(xué)院旅游管理專業(yè)碩士研究生。廣西桂林,541004。
【中圖分類號(hào)】F127.8??【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A??【文章編號(hào)】1004-454X(2023)05-0160-0010
一、研究背景
實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大作出的重大決策部署,其首要任務(wù)和工作重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村“產(chǎn)業(yè)興旺”。產(chǎn)業(yè)興旺的特征之一是產(chǎn)業(yè)布局科學(xué)、集群效應(yīng)明顯,而產(chǎn)業(yè)科學(xué)布局的一個(gè)顯著表現(xiàn)是形成產(chǎn)業(yè)集群。產(chǎn)業(yè)集群的存在能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)分工與產(chǎn)業(yè)間協(xié)作,集群內(nèi)企業(yè)可以共用基礎(chǔ)設(shè)施、信息服務(wù)、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、配套服務(wù)機(jī)構(gòu)等,使集聚區(qū)域獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、交易成本優(yōu)勢(shì)、區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),提升區(qū)域整體競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),而旅游住宿產(chǎn)業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,國(guó)家近幾年大力推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展,并支持旅游住宿產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。國(guó)務(wù)院《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中指出,“實(shí)施鄉(xiāng)村旅游精品工程,培育一批鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)”。文旅部印發(fā)的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中提到“優(yōu)化住宿供給,支持特色民宿、主題酒店等創(chuàng)新發(fā)展”。2023年中央一號(hào)文件《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好2023年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見》中提到“繼續(xù)支持優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集群”,并指出要“推動(dòng)鄉(xiāng)村民宿提質(zhì)升級(jí)”。
隨著鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)火爆,鄉(xiāng)村旅游住宿產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,近年來(lái)全國(guó)多地鄉(xiāng)村出現(xiàn)了不同程度的“宿集”現(xiàn)象。“宿集”即“旅游住宿產(chǎn)業(yè)集群”,是指一定區(qū)域范圍內(nèi),具有競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系的旅游住宿單元和配套服務(wù)機(jī)構(gòu)在地理上集聚而形成的群落。“宿集”的產(chǎn)生依托旅游核心吸引物,以旅游住宿為核心需求,與餐飲、文創(chuàng)、購(gòu)物、休閑、娛樂、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,通過(guò)緊密的分工協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)集群內(nèi)企業(yè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、經(jīng)營(yíng)成本降低,增強(qiáng)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
坐落于貴州省黔東南州的西江苗寨,自1982年旅游開發(fā)以來(lái)吸引了國(guó)內(nèi)外無(wú)數(shù)游客到訪,同時(shí)也帶動(dòng)了越來(lái)越多當(dāng)?shù)鼐用窕蛲鈦?lái)投資者利用當(dāng)?shù)孛窬娱_展旅游接待,旅游住宿產(chǎn)業(yè)以西江苗寨景區(qū)為中心集聚,到2021年西江苗寨共有鄉(xiāng)村住宿設(shè)施528家,“苗寨宿集”初步形成。苗寨宿集的形成與發(fā)展,是順應(yīng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢(shì),積極響應(yīng)政府旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的結(jié)果,極大程度提振了西江經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民可持續(xù)增收,具有一定典型性和代表性。
本文以西江苗寨為研究區(qū)域,以區(qū)域內(nèi)包括鄉(xiāng)村酒店、民宿、客棧等多元業(yè)態(tài)的鄉(xiāng)村旅游住宿產(chǎn)業(yè)為研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)地調(diào)研和查閱資料,從產(chǎn)業(yè)集群理論角度,研究西江苗寨旅游住宿業(yè)集群的集聚歷程、集聚現(xiàn)狀、集群特征和集聚效應(yīng),分析苗寨宿集形成的動(dòng)力因素與制約因素,并探究西江苗寨旅游住宿業(yè)集群化發(fā)展與農(nóng)戶生計(jì)可持續(xù)的路徑,以期實(shí)現(xiàn)西江苗寨旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和農(nóng)民可持續(xù)增收,將苗寨宿集打造成我國(guó)鄉(xiāng)村振興的新范本。
二、理論基礎(chǔ)——產(chǎn)業(yè)集群理論
國(guó)外對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群理論的研究,最早可以追溯到十九世紀(jì)末,經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾在其《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書中提出了“產(chǎn)業(yè)區(qū)”的概念,并認(rèn)為經(jīng)濟(jì)外部性導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生區(qū)域集聚形成“產(chǎn)業(yè)區(qū)”,[1]69為學(xué)者們后續(xù)研究產(chǎn)業(yè)集群理論提供了思想起源。1909年,韋伯在《工業(yè)區(qū)位論》一書中,從工業(yè)區(qū)位理論的角度深入研究了產(chǎn)業(yè)集聚,并首次提出了“集聚經(jīng)濟(jì)”的概念。[2]117而產(chǎn)業(yè)集群理論的真正興起是在二十世紀(jì)九十年代,波特在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中首次提出了“產(chǎn)業(yè)集群”的概念[3]124,他將產(chǎn)業(yè)集群定義為:在某特定產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中,一群在地理空間上集中、有密切產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu),由于彼此具有共性和互補(bǔ)性而聯(lián)系在一起所構(gòu)成的群體??唆敻衤孕陆?jīng)濟(jì)地理學(xué)理論闡釋產(chǎn)業(yè)集群的成因,認(rèn)為由于存在企業(yè)規(guī)模報(bào)酬遞增、運(yùn)輸成本和生產(chǎn)要素移動(dòng),通過(guò)市場(chǎng)傳導(dǎo)的相互作用誘致產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)生。[4]
1998年,波特提出旅游業(yè)是集群效應(yīng)最明顯、最適合集群發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一,建議國(guó)家重點(diǎn)培育旅游產(chǎn)業(yè)集群,并將與旅游業(yè)相關(guān)的集群作為實(shí)際集群的案例研究。[5][6]自此之后,國(guó)外學(xué)者開始研究旅游產(chǎn)業(yè)集群。而我國(guó)學(xué)者對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)集群的研究稍晚于國(guó)外,2000年秦立公提出桂林市應(yīng)將培育生態(tài)系統(tǒng)型旅游企業(yè)集群作為其旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略之一[7],但他并沒有對(duì)旅游企業(yè)集群的概念進(jìn)行規(guī)范的、學(xué)術(shù)性的歸納總結(jié)。2004年,尹貽梅等學(xué)者首次從區(qū)域集群的角度定義了旅游企業(yè)集群:聚集在一定地域空間的旅游核心吸引物、旅游企業(yè)及旅游相關(guān)企業(yè)和部門,為了共同的目標(biāo),建立起緊密的聯(lián)系,協(xié)同工作,提高競(jìng)爭(zhēng)力。[8]
旅游住宿業(yè)屬于旅游產(chǎn)業(yè),作為旅游六要素之一,是游客游憩空間的重要組成部分,具有明顯的集群特征,近年來(lái)引起了業(yè)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注。本文把“旅游住宿業(yè)集群”簡(jiǎn)稱為“宿集”,參照產(chǎn)業(yè)集群的相關(guān)定義[3],將其定義為:在一定區(qū)域范圍內(nèi),具有競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系的旅游住宿單元和配套服務(wù)機(jī)構(gòu)在地理上集聚而形成的群落。在產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)域的現(xiàn)有研究中,以旅游住宿業(yè)這一細(xì)分產(chǎn)業(yè)集群為研究對(duì)象的文章并不多,且多關(guān)注于民宿這一新型住宿業(yè)態(tài),探究民宿產(chǎn)業(yè)集群的分布格局[9]、形成機(jī)理[10][11]、影響因素[12]、發(fā)展路徑[13]等。本文以西江苗寨這一旅游景區(qū)型民族村寨為研究區(qū)域,從產(chǎn)業(yè)集群理論的視角,對(duì)苗寨宿集的集聚歷程、集聚現(xiàn)狀、集群特征和集聚效應(yīng)進(jìn)行研究,分析苗寨宿集形成與發(fā)展的動(dòng)力因素和制約因素,并提出苗寨宿集可持續(xù)發(fā)展與農(nóng)戶生計(jì)可持續(xù)的路徑。
三、產(chǎn)業(yè)集群理論視角下西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
西江苗寨,位于貴州省黔東南苗族侗族自治州雷山縣西江鎮(zhèn)境內(nèi),依山就勢(shì)坐落在雷公山麓河谷的白水河兩岸山面上,空氣清新,氣候宜人,環(huán)境宜居;域內(nèi)面積約為5平方公里,由平寨、東引、羊排、南貴4個(gè)行政村組成,現(xiàn)有住戶1432戶,人口近6000人,其中99.5%為苗族,是中國(guó)乃至全世界最大的苗族聚居村寨。苗族農(nóng)耕、建筑、節(jié)慶、飲食、服飾、歌舞、語(yǔ)言、銀飾工藝等苗族傳統(tǒng)文化在這里世代相傳,因而西江苗寨是領(lǐng)略苗族漫長(zhǎng)歷史與文化的首選之地,是公認(rèn)保存苗族“原始生態(tài)”文化比較完整的地方,有“中國(guó)苗都”的美譽(yù)。
(一)西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)集聚歷程
西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今大致經(jīng)歷了5個(gè)階段:初步探索階段、發(fā)展起步階段、集聚發(fā)展階段、發(fā)展停滯階段、集群再發(fā)展階段。
1.初步探索階段(1982~2001年)
1982年,美國(guó)人類學(xué)家路易莎來(lái)到西江苗寨進(jìn)行了為期一年多的田野調(diào)查,自此這個(gè)藏在大山深處的苗族村寨得到了政府重視,開始發(fā)展旅游業(yè)。在這個(gè)階段,西江苗寨美麗的風(fēng)光和濃郁的苗族文化逐漸為外界知曉,但由于村寨基礎(chǔ)設(shè)施水平低,可進(jìn)入性差,加之大眾對(duì)西江苗寨缺乏了解,因而來(lái)訪者多是民族學(xué)和人類學(xué)的學(xué)者,普通游客并不多見。此時(shí)西江苗寨的旅游住宿業(yè)還處于探索階段,最初對(duì)于來(lái)訪者的住宿接待以農(nóng)家借宿為主,隨著零星散客進(jìn)入西江旅游,少數(shù)西江農(nóng)戶選擇利用自有民居開辦“苗家樂”,這是西江鄉(xiāng)村酒店的前身。
2.發(fā)展起步階段(2002~2007年)
2002年,“苗族文化周”活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的選址定在了西江苗寨,在各類新聞媒體的集中報(bào)道下,西江的知名度和影響力在活動(dòng)后得到提升,游客量實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。這也使西江農(nóng)戶萌生了發(fā)展旅游的意愿,西江旅游進(jìn)入自我開發(fā)模式,當(dāng)?shù)孛缑駥⒚窬幼》考右愿脑?,積極開辦鄉(xiāng)村酒店,“苗家樂”從2002年的8家發(fā)展到2003年的27家。在這一階段,西江苗寨的旅游住宿業(yè)以本地居民經(jīng)營(yíng)為主,外來(lái)經(jīng)營(yíng)者很少,存在旅游接待設(shè)施簡(jiǎn)陋、服務(wù)意識(shí)薄弱等問題,同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施落后、景區(qū)可進(jìn)入性差的情況并沒有得到解決,因而此時(shí)的西江旅游住宿產(chǎn)業(yè)雖有集聚趨勢(shì),但發(fā)展緩慢。
3.集聚發(fā)展階段(2008~2019年)
在旅游發(fā)展大會(huì)召開前夕,雷山縣政府與凱里凱樂廠簽訂了賓館建設(shè)合同,投資1500萬(wàn)元在西江苗寨修建二星級(jí)以上鄉(xiāng)村酒店,此舉較為有效地提升了西江苗寨的旅游接待水平。2008年,貴州省第三屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在西江苗寨舉辦,雷山縣政府通過(guò)各種渠道籌措資金1.7億元,全部用于改造升級(jí)西江苗寨的基礎(chǔ)設(shè)施,解決了制約西江苗寨旅游發(fā)展的瓶頸問題,成為西江旅游發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2009年,雷山縣政府出資成立貴州省西江千戶苗寨文化旅游發(fā)展有限公司,成為西江景區(qū)旅游開發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理的主體。自此之后的十年間,西江苗寨旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,游客接待量呈爆發(fā)式增長(zhǎng),西江苗寨旅游發(fā)展呈現(xiàn)出如火如荼的趨勢(shì),鄉(xiāng)村酒店、精品民宿、特色客棧等旅游住宿產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn),從2008年的40多家發(fā)展到2019年的450家,增長(zhǎng)了11.25倍。到2019年底,西江苗寨景區(qū)內(nèi)共有酒店客房5297間,總床位數(shù)9202個(gè)。在這一時(shí)期,產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出集群化發(fā)展的趨勢(shì)。
4.發(fā)展停滯階段(2020~2022年)
受疫情影響,2020年至2022年的三年間西江苗寨旅游業(yè)受到較大沖擊,在實(shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn),西江苗寨住宿設(shè)施的游客接待量較疫情前明顯下降,接待條件不好的鄉(xiāng)村酒店甚至出現(xiàn)“無(wú)人問津”的局面。但2020年和2021年西江苗寨景區(qū)仍新開業(yè)了78家鄉(xiāng)村酒店。從數(shù)量上看,西江苗寨旅游住宿業(yè)的集聚程度確有加深,但從經(jīng)營(yíng)情況看,西江苗寨絕大多數(shù)鄉(xiāng)村酒店尤其是近兩年新開業(yè)的酒店在疫情期間處于虧本狀態(tài),經(jīng)營(yíng)壓力十分大。
(二)西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)狀
西江苗寨的旅游住宿設(shè)施包括鄉(xiāng)村酒店、精品民宿、特色客棧等,以鄉(xiāng)村酒店為主,為方便敘述,后文將西江苗寨的旅游住宿設(shè)施統(tǒng)稱為鄉(xiāng)村酒店。截至2019年底,西江苗寨共開辦鄉(xiāng)村酒店450家,受地理位置、開發(fā)年限、旅游發(fā)展以及客源等綜合因素的影響,鄉(xiāng)村酒店在各片區(qū)的分布情況略有不同,具體分布情況見表1。
西江苗寨的鄉(xiāng)村酒店主要有兩種經(jīng)營(yíng)模式,第一種是當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)自有的閑置民居進(jìn)行改建,接待旅游者以獲取一定的經(jīng)濟(jì)收入。這類鄉(xiāng)村酒店往往功能單一,規(guī)模較小,僅能滿足游客基本住宿需求,加之經(jīng)營(yíng)者管理理念落后和專業(yè)知識(shí)缺乏,使得這類鄉(xiāng)村酒店在西江旅游住宿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力較弱。由于羊排和東引兩個(gè)片區(qū)位于山腰,游客不便到達(dá),且此區(qū)域在旅游開發(fā)前就為村寨居民居住區(qū),建筑密度較高,住宅空間有限,居住條件較為一般,視野不夠開闊,因此外來(lái)資本進(jìn)入少。
西江苗寨鄉(xiāng)村酒店的另一種經(jīng)營(yíng)模式是本地居民將閑置房屋出租給外來(lái)投資者,由外來(lái)者投資開辦鄉(xiāng)村酒店。這類鄉(xiāng)村酒店往往地理位置優(yōu)越,觀景效果好,配套設(shè)施完善,功能多樣,且外來(lái)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念比當(dāng)?shù)卮迕裣冗M(jìn),掌握專業(yè)知識(shí)和技能,眼界更為寬廣,因此這類鄉(xiāng)村酒店更具競(jìng)爭(zhēng)力,是多數(shù)游客住宿的首選。南貴和平寨兩個(gè)片區(qū)位于山腳的白水河兩岸,風(fēng)景秀麗,可達(dá)性較高,且觀景視野和角度更佳,可以很好的觀賞山腰錯(cuò)落有致的吊腳樓建筑群,同時(shí)該區(qū)域旅游發(fā)展較好,基礎(chǔ)設(shè)施完備,游客停留時(shí)間較長(zhǎng),因此南貴和平寨片區(qū)聚集了大量由外來(lái)者投資經(jīng)營(yíng)的鄉(xiāng)村酒店。
據(jù)調(diào)查,西江苗寨房屋出租率約為36%,而南貴和平寨片區(qū)的出租率高達(dá)61%和58%,羊排和東引片區(qū)僅為18%和14%,這也從側(cè)面反映出羊排和東引兩個(gè)片區(qū)旅游住宿業(yè)集群以村民自營(yíng)型鄉(xiāng)村酒店為主,而南貴和平寨片區(qū)則以外來(lái)投資者租賃經(jīng)營(yíng)型鄉(xiāng)村酒店集聚為主要特征。
(三)西江苗寨旅游住宿業(yè)集群的特征
苗寨宿集的特征之一是鄉(xiāng)村酒店保留傳統(tǒng)吊腳樓木質(zhì)外觀。吊腳樓作為西江苗寨的核心吸引物,管控十分嚴(yán)格,《西江千戶苗寨房屋建筑保護(hù)條約》和《西江村建房規(guī)劃管理及建材管控辦法》兩項(xiàng)條例規(guī)定,寨內(nèi)建筑外觀須為木質(zhì)吊腳樓。因此,西江苗寨的鄉(xiāng)村酒店均保留傳統(tǒng)吊腳樓建筑風(fēng)貌,外觀為木結(jié)構(gòu),內(nèi)部大多是磚木結(jié)構(gòu)。
苗寨宿集的特征之二是苗族文化氛圍濃厚。苗族傳統(tǒng)建筑文化、飲食文化、服飾文化、節(jié)慶文化、苗族歌舞、苗銀苗繡技藝等苗族特色文化在宿集內(nèi)得到了較好的展示。苗寨宿集以苗族文化為魂,集群內(nèi)鄉(xiāng)村酒店除了在外觀上統(tǒng)一保持苗族傳統(tǒng)吊腳樓風(fēng)格外,其客房?jī)?nèi)部裝潢也是以古典雅致的苗族風(fēng)為基調(diào),在裝飾、擺件、客房用品等方面都展現(xiàn)出苗族文化特色。
苗寨宿集的特征之三是單體鄉(xiāng)村酒店規(guī)模小。宿集內(nèi)單體鄉(xiāng)村酒店的規(guī)模受民居房屋和宅基地面積限制,多為三層,平均經(jīng)營(yíng)面積183,提供客房數(shù)平均為12間,平均每家可提供20個(gè)床位。西江苗寨這種小規(guī)模的鄉(xiāng)村酒店具有“投資少、回收快、覆蓋面大”的優(yōu)勢(shì),當(dāng)?shù)丶壹覒魬舳伎梢酝度朐诩彝タ沙惺芊秶鷥?nèi)的資金開辦鄉(xiāng)村酒店,這也使得西江旅游住宿設(shè)施得以在較短時(shí)間內(nèi)形成集群。
(四)西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)分析
1.西江苗寨旅游收入提高,農(nóng)民增收渠道增加
經(jīng)過(guò)近30年的旅游開發(fā),西江苗寨從一個(gè)吃飯靠種地、掙錢靠打工的傳統(tǒng)村落轉(zhuǎn)變?yōu)榭堪l(fā)展旅游業(yè)脫貧致富的旅游村寨。西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)的集聚發(fā)展,使得當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的家庭收入來(lái)源更加多元化,除從事農(nóng)業(yè)和外出務(wù)工外,當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶可通過(guò)旅游經(jīng)營(yíng)、出租自有房屋、旅游務(wù)工、門票分紅等方式獲取收入。同時(shí),西江苗寨農(nóng)戶收入結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變,農(nóng)業(yè)收入和外出務(wù)工收入比重逐漸縮小,直接或間接參與旅游接待所得收入占比逐漸擴(kuò)大。詳見表3:
2.集群內(nèi)鄉(xiāng)村酒店交流互鑒,農(nóng)民可持續(xù)增收能力增強(qiáng)
宿集為西江苗寨的鄉(xiāng)村酒店提供了信息、知識(shí)、技術(shù)、理念、人才等頻繁交流的大環(huán)境,為產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新提供了良好的條件,外來(lái)經(jīng)營(yíng)者在與本地居民的交流中更加了解西江苗寨的歷史文化,當(dāng)?shù)卮迕褚材茉谂c外來(lái)經(jīng)營(yíng)者的交流學(xué)習(xí)中開拓視野,借鑒管理理念和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),提高自身專業(yè)知識(shí)水平和服務(wù)意識(shí),提升旅游服務(wù)技能,因此,苗寨宿集的發(fā)展增強(qiáng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的可持續(xù)增收能力。
3.西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),為單體鄉(xiāng)村酒店打開客源市場(chǎng)
西江苗寨的單體鄉(xiāng)村酒店,普遍經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、資本投入偏弱,在營(yíng)銷宣傳中顯得勢(shì)單力薄,僅靠自身很難實(shí)現(xiàn)“快而精準(zhǔn)”的營(yíng)銷,存在宣傳推廣范圍狹窄、成效不佳的問題。而旅游住宿業(yè)集群的存在可以打破單體鄉(xiāng)村酒店的傳播局限,以苗寨宿集為區(qū)域品牌開展?fàn)I銷,可以有效提升西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)整體的知名度、美譽(yù)度和影響力,增強(qiáng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為西江苗寨吸引更多的旅游消費(fèi)者,擴(kuò)大西江旅游住宿產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)需求,從而為宿集內(nèi)單體鄉(xiāng)村酒店的發(fā)展創(chuàng)造有利的客源條件。
4.集群帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),單體鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營(yíng)成本降低
西江苗寨旅游住宿業(yè)集群內(nèi)的成員可以共用基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)、配套服務(wù)機(jī)構(gòu)等,實(shí)現(xiàn)人力、市場(chǎng)、服務(wù)及技術(shù)在集群內(nèi)部的低成本轉(zhuǎn)移,從而使集群獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),集群內(nèi)單體鄉(xiāng)村酒店的經(jīng)營(yíng)成本降低。第一,集群成員共用區(qū)域內(nèi)的水電路網(wǎng)、垃圾處理站、停車場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施,降低了單體酒店的運(yùn)營(yíng)成本;第二,宿集內(nèi)存在著密切的信息交流與合作,使得管理理念、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)等知識(shí)能夠相互交流學(xué)習(xí),從而節(jié)省了單體酒店在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方面的花費(fèi);第三,宿集形成一定規(guī)模后,裝修公司、家具廠家、保潔公司、金融機(jī)構(gòu)等上下游企業(yè)及配套服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)來(lái)到西江苗寨尋求合作,極大降低了集群內(nèi)單體鄉(xiāng)村酒店的信息搜尋成本和交易成本。
四、西江苗寨旅游住宿業(yè)集群形成和發(fā)展的影響因素分析
(一)西江苗寨旅游住宿業(yè)集群形成的動(dòng)力因素
1.日益完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施是苗寨宿集形成的前提
自西江苗寨開發(fā)旅游以來(lái),政府先后投入20多億建設(shè)村寨基礎(chǔ)設(shè)施和旅游配套設(shè)施。在內(nèi)外部交通方面,政府投資修建凱里直達(dá)西江的旅游公路,使凱里到西江的車程從之前的2小時(shí)縮減為30分鐘,極大地提高了西江苗寨的可進(jìn)入性;同時(shí),政府斥資改善村寨內(nèi)道路,建設(shè)旅游步道,苗寨內(nèi)部交通通達(dá)性較旅游開發(fā)前有了明顯改善。村寨內(nèi)其他基礎(chǔ)設(shè)施也日益完善,水、電、固定電話、閉路電視都已經(jīng)在村寨內(nèi)接通,移動(dòng)、聯(lián)通信號(hào)覆蓋整個(gè)區(qū)域。此外,西江苗寨在白水河下游建設(shè)了污水處理廠,解決了全寨的農(nóng)家生活污水和旅游污水的處理問題。在配套設(shè)施方面,郵電通信、社區(qū)醫(yī)院、農(nóng)村信用社等在村寨中都有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),村寨周邊陸續(xù)修建了四個(gè)大型停車場(chǎng)。日益完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施能夠很好地滿足游客的基本需求,為西江旅游住宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的條件。
2.得天獨(dú)厚的旅游資源稟賦是苗寨宿集形成的關(guān)鍵
西江苗寨擁有得天獨(dú)厚的旅游資源稟賦,在自然資源方面,苗寨依山傍水,秀麗的白水河穿寨而過(guò),境內(nèi)森林覆蓋率高達(dá)85%,氣候適宜,空氣質(zhì)量極優(yōu),負(fù)氧離子含量上萬(wàn)個(gè),是天然的人類宜居環(huán)境。在人文旅游資源方面,苗族傳統(tǒng)建筑文化、飲食文化、服飾文化、節(jié)慶文化、銀飾鍛制技藝、苗醫(yī)藥、苗族歌舞等苗族特色文化保存較為完好,迄今為止共計(jì)擁有15項(xiàng)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),被譽(yù)為“中國(guó)苗族文化展示中心”。西江苗寨濃厚的苗族文化氛圍和獨(dú)特的民居建筑景觀吸引了無(wú)數(shù)游客前來(lái),并由此產(chǎn)生龐大的旅游住宿需求,使得旅游住宿產(chǎn)業(yè)在西江苗寨區(qū)域內(nèi)形成集聚,進(jìn)而發(fā)展成住宿業(yè)集群??梢哉f(shuō),西江苗寨得天獨(dú)厚的旅游資源稟賦是宿集形成的關(guān)鍵因素,必須加以保護(hù),并在保護(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入挖掘,打造西江苗寨獨(dú)特的旅游核心吸引力。
3.強(qiáng)大的市場(chǎng)需求是苗寨宿集形成和發(fā)展的根本動(dòng)力
隨著鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)火爆,游客需求更加多樣化和品質(zhì)化,更傾向于具有地域特色和文化內(nèi)涵的非標(biāo)準(zhǔn)住宿設(shè)施,在滿足基本住宿需求的同時(shí),更加希望能夠體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活、感受民俗風(fēng)情、享受自然環(huán)境,而西江苗寨的旅游住宿產(chǎn)品正好迎合了游客的需求。自2008年省旅發(fā)大會(huì)舉辦后,西江苗寨來(lái)訪游客數(shù)量增長(zhǎng)迅速,旅游住宿市場(chǎng)客流穩(wěn)定,尤其是近幾年西江推出夜景燈光秀,大力發(fā)展夜間旅游消費(fèi)市場(chǎng),更好地留住了游客,極大刺激了旅游住宿市場(chǎng)需求。西江苗寨旅游住宿市場(chǎng)廣闊的發(fā)展前景,吸引了越來(lái)越多本地村民和外來(lái)投資者開辦鄉(xiāng)村酒店參與旅游接待。廣闊的市場(chǎng)前景是苗寨宿集形成的重要條件,而持續(xù)增長(zhǎng)的強(qiáng)大市場(chǎng)需求是苗寨宿集發(fā)展的根本推動(dòng)力。
4.支持性的政府政策是苗寨宿集形成和發(fā)展的重要保障
地方政府出臺(tái)了一系列扶持西江旅游住宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,在一定程度上保障了苗寨宿集的形成和發(fā)展。2008年,雷山縣政府投資1500萬(wàn)在西江苗寨修建二星級(jí)以上賓館,有效提升了景區(qū)旅游接待水平。自2008年以來(lái),西江政府以《黔東南苗族侗族自治州民族文化村寨保護(hù)條例》為法律依據(jù),制定建筑管理辦法,對(duì)西江苗寨鄉(xiāng)村酒店建筑用材、層數(shù)、外觀風(fēng)貌等作出規(guī)定,并出臺(tái)《西江千戶苗寨民族文化保護(hù)評(píng)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,每年從門票總收入中提取18%作為民族文化保護(hù)資金,依據(jù)農(nóng)戶吊腳樓保護(hù)程度和家庭人口數(shù)發(fā)放文化保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),[14]覆蓋率達(dá)100%。從2011年到2020年共累計(jì)發(fā)放1.86億元,戶均13.42萬(wàn)元,[15]使西江村民在參與旅游中實(shí)實(shí)在在地受益,從而充分帶動(dòng)其參與保護(hù)民族文化的積極性。2012年,黔東南州政府印發(fā)《“鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城及西江苗寨旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”實(shí)施方案》,2016年,出臺(tái)《黔東南州加快培育發(fā)展特色民宿產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》,并制定《黔東南州旅游民宿業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《黔東南州特色民宿管理辦法》。2021年,黔東南州《“十四五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《“十四五”文體廣電旅游發(fā)展規(guī)劃》中指出,優(yōu)化黔東南旅游住宿體系,提升住宿行業(yè)服務(wù)管理水平,推進(jìn)西江苗寨住宿企業(yè)連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化發(fā)展。
5.互聯(lián)網(wǎng)普及和科技進(jìn)步是苗寨宿集形成和發(fā)展的重要支持
互聯(lián)網(wǎng)的普及和科技的進(jìn)步使得西江鄉(xiāng)村酒店的服務(wù)日益完善。苗寨宿集內(nèi)的大多數(shù)鄉(xiāng)村酒店都順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展大勢(shì),借助OTA平臺(tái)的渠道推廣自身并獲取客戶。通過(guò)實(shí)地調(diào)研和OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)采集,發(fā)現(xiàn)苗寨宿集內(nèi)超過(guò)八成的鄉(xiāng)村酒店都有使用OTA平臺(tái),平均每家鄉(xiāng)村酒店與1.75個(gè)OTA平臺(tái)達(dá)成合作。除了借助OTA平臺(tái)營(yíng)銷,許多鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營(yíng)者還利用抖音、微信視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)發(fā)布短視頻吸引游客,在宣傳西江苗寨景觀和民族文化的同時(shí),為自家酒店獲得更多客源。此外,隨著科技的日益發(fā)展,苗寨宿集內(nèi)的鄉(xiāng)村酒店幾乎都配備了電子門禁系統(tǒng)、公共區(qū)域電子監(jiān)控以及火災(zāi)煙霧報(bào)警系統(tǒng),保障游客的住宿安全。
(二)西江苗寨旅游住宿業(yè)集群發(fā)展的制約因素
1.西江苗寨道路設(shè)施有待完善,內(nèi)部交通通達(dá)度較低
雖然政府投入了大量資金用于西江苗寨的道路設(shè)施建設(shè),使得寨內(nèi)道路相較于旅游開發(fā)之前得到了很大改善,部分東引村的受訪者反映東引片區(qū)的道路數(shù)量、通達(dá)性和路面情況等不如寨內(nèi)旅游發(fā)展情況好的片區(qū)。由于苗寨宿集內(nèi)多數(shù)鄉(xiāng)村酒店位于山腰,受地形限制,通往酒店的山路崎嶇,加之景區(qū)實(shí)行車輛管制,內(nèi)部交通不便所導(dǎo)致的游客行李運(yùn)送困難在很大程度上影響了游客的滿意度,制約著苗寨宿集的發(fā)展。
2.當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶旅游經(jīng)營(yíng)和服務(wù)技能有待提高,相關(guān)技能培訓(xùn)缺乏
在西江苗寨經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村酒店的本地農(nóng)戶,平均年齡在40歲左右,平均受教育程度為初中水平,自身旅游經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力有限,尤其是缺乏互聯(lián)網(wǎng)方面的知識(shí)和技能,使得所經(jīng)營(yíng)管理的鄉(xiāng)村酒店與外來(lái)經(jīng)營(yíng)者投資開辦的鄉(xiāng)村酒店相比缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)調(diào)查顯示,約六成的農(nóng)戶希望通過(guò)培訓(xùn)等途徑提高自身經(jīng)營(yíng)技能,如網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,以提高自家酒店在西江苗寨旅游住宿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.鄉(xiāng)村酒店融資渠道有限,農(nóng)戶獲取貸款不易
建設(shè)經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村酒店需要大量資金投入,據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,西江苗寨農(nóng)戶平均貸款金額為41.6萬(wàn)元。從融資渠道看,貸款、參股、眾籌和政策融資都有涉及,但以貸款形式融資居多,其他融資渠道覆蓋面不廣。此外,雖然政府鼓勵(lì)貸款融資,但農(nóng)戶普遍表示貸款不怎么容易,銀行會(huì)綜合考慮房屋評(píng)級(jí)、評(píng)估旅游經(jīng)營(yíng)能力或社會(huì)關(guān)系等來(lái)決定貸款金額,因此貸款難易程度一般。當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶融資渠道有限和貸款獲取不易在一定程度上制約著西江苗寨旅游住宿業(yè)集群的形成與發(fā)展。
4.鄉(xiāng)村酒店配套設(shè)施功能單一,旅游住宿產(chǎn)品趨于同質(zhì)化
在對(duì)西江苗寨鄉(xiāng)村酒店的配套服務(wù)設(shè)施情況進(jìn)行調(diào)研中發(fā)現(xiàn),93%的鄉(xiāng)村酒店配有空調(diào)、電腦等硬件設(shè)施,78.3%的鄉(xiāng)村酒店在大廳設(shè)有喝茶、閱讀等休閑設(shè)施;但配備具有娛樂、文化和康養(yǎng)等功能設(shè)施的鄉(xiāng)村酒店并不多,只有16.67%的鄉(xiāng)村酒店擁有如KTV、臺(tái)球桌等娛樂設(shè)施,配有洗頭、泡腳等養(yǎng)生設(shè)施的鄉(xiāng)村酒店才占10%,更鮮有鄉(xiāng)村酒店配備如銅鼓、蘆笙、民族服飾等文化設(shè)施,僅占6.67%。西江苗寨大部分鄉(xiāng)村酒店的功能單一,配套設(shè)施僅能滿足游客基本住宿需求,這無(wú)疑制約著苗寨旅游住宿業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。此外,西江苗寨的鄉(xiāng)村酒店對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋馁Y源挖掘不足,缺乏沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目,使得宿集內(nèi)鄉(xiāng)村酒店趨于同質(zhì)化,不利于苗寨宿集的可持續(xù)發(fā)展。
五、苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展與農(nóng)戶生計(jì)可持續(xù)路徑
通過(guò)分析旅游住宿產(chǎn)業(yè)集群化與農(nóng)戶生計(jì)可持續(xù)的內(nèi)在機(jī)理(見圖3),本文認(rèn)為繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)推動(dòng)旅游住宿產(chǎn)業(yè)集聚的動(dòng)力因素,同時(shí)解決或改善阻礙苗寨宿集發(fā)展的制約因素,能夠更好推進(jìn)西江旅游住宿產(chǎn)業(yè)可持續(xù)、集群化發(fā)展,對(duì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶生計(jì)可持續(xù)和鄉(xiāng)村振興具有重要意義。
(一)充分發(fā)揮西江苗寨的特色資源優(yōu)勢(shì),塑造地域品牌
西江應(yīng)大力塑造“苗寨宿集”地域品牌,提升西江苗寨整體的知名度、美譽(yù)度和影響力,吸引更多游客前來(lái)游覽并留宿,擴(kuò)大苗寨宿集的客源市場(chǎng),使農(nóng)戶參與旅游接待的生計(jì)模式更加可持續(xù)。此外,苗寨宿集內(nèi)的單體鄉(xiāng)村酒店應(yīng)做好差異化的市場(chǎng)定位,突出自身特色,滿足游客個(gè)性化需求,以提升在西江旅游住宿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,避免因同質(zhì)化而陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),集群內(nèi)鄉(xiāng)村酒店應(yīng)加強(qiáng)合作,可以通過(guò)共享傳播渠道和客戶群的方式進(jìn)行聯(lián)動(dòng)銷售,實(shí)現(xiàn)共贏。
(二)完善西江苗寨道路設(shè)施和鄉(xiāng)村酒店的配套服務(wù)設(shè)施,便利游客寨內(nèi)游覽
西江苗寨依山而建,上下山的交通聯(lián)系是通過(guò)較小的道路或臺(tái)階完成,這些臺(tái)階寬窄不定,道路走線自由,不便出行。因此,西江苗寨亟需加強(qiáng)村寨道路設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步完善東引、羊排等旅游發(fā)展欠佳地區(qū)的旅游步道,保障游客出行的安全性和便利性。同時(shí),西江苗寨應(yīng)合理規(guī)劃旅游步道布局,使各個(gè)片區(qū)的道路相互連通,形成閉環(huán),提高道路的通達(dá)性。此外,針對(duì)內(nèi)部交通不便所導(dǎo)致的游客行李運(yùn)送困難問題,鄉(xiāng)村酒店應(yīng)主動(dòng)向游客提供免費(fèi)的行李接送服務(wù)。同時(shí)完善鄉(xiāng)村酒店的配套服務(wù)設(shè)施,發(fā)展餐飲、購(gòu)物、休閑、娛樂、研學(xué)、康養(yǎng)、旅拍等相關(guān)產(chǎn)業(yè),延伸旅游住宿產(chǎn)業(yè)鏈。
(三)提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶旅游經(jīng)營(yíng)和服務(wù)技能,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
政府應(yīng)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高西江苗寨旅游從業(yè)人員素養(yǎng)。要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn),從村民需求入手,緊跟時(shí)代步伐,定期定向組織專業(yè)的旅游經(jīng)營(yíng)和服務(wù)技能培訓(xùn),全方位提升西江苗寨本地經(jīng)營(yíng)者的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理能力、服務(wù)水平、審美能力、創(chuàng)新能力和營(yíng)銷水平,增強(qiáng)其旅游增收能力,實(shí)現(xiàn)西江農(nóng)戶生計(jì)可持續(xù)。同時(shí),西江苗寨可以與周邊旅游院校或相關(guān)高校合作,引進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游策劃、裝修設(shè)計(jì)等方面的專業(yè)人才,為培訓(xùn)提供持續(xù)的智力支持,更為苗寨宿集的發(fā)展提供人才保障。
(四)拓寬農(nóng)戶融資渠道,降低農(nóng)戶貸款難度
政府應(yīng)為西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境,一是繼續(xù)推進(jìn)金融貸款政策下村服務(wù),進(jìn)一步降低貸款擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化貸款手續(xù),對(duì)于用途是建設(shè)和經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村酒店的貸款,應(yīng)適當(dāng)提高貸款額度,延長(zhǎng)貸款期限,降低貸款利率,從貸款政策角度促進(jìn)村民參與旅游發(fā)展,使村民共享旅游發(fā)展紅利;二是金融機(jī)構(gòu)、教育部門和社會(huì)媒體應(yīng)相互配合,對(duì)苗寨居民進(jìn)行金融知識(shí)普及,如讓農(nóng)戶了解信貸業(yè)務(wù)的基本流程、各類金融產(chǎn)品的實(shí)際作用等,使農(nóng)戶可以更好地享受金融服務(wù),提高西江農(nóng)戶的可持續(xù)生計(jì)能力;三是推動(dòng)建立多元化的旅游投融資平臺(tái),拓寬村民融資渠道,促進(jìn)村民資金來(lái)源多樣化,更好實(shí)現(xiàn)旅游參與。
(五)提升政府監(jiān)管服務(wù)水平,引導(dǎo)苗寨宿集可持續(xù)發(fā)展
政府在出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)支持西江苗寨旅游住宿產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)提升對(duì)西江旅游住宿產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管服務(wù)水平,為宿集內(nèi)各類市場(chǎng)主體構(gòu)建良好的營(yíng)商環(huán)境,規(guī)范旅游住宿設(shè)施的建設(shè)與經(jīng)營(yíng),保障苗寨宿集可持續(xù)發(fā)展。政府應(yīng)盡快出臺(tái)《西江苗寨旅游住宿行業(yè)行為準(zhǔn)則》《西江苗寨鄉(xiāng)村酒店管理辦法》等規(guī)章條例,明確苗寨宿集內(nèi)旅游住宿設(shè)施的建筑規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消防安全要求、硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范等,并定期開展專項(xiàng)檢查,引導(dǎo)苗寨宿集規(guī)范化發(fā)展。
(六)以科技賦能鄉(xiāng)村酒店,實(shí)現(xiàn)苗寨宿集智慧化
在游客住宿需求品質(zhì)化的當(dāng)下,西江苗寨的鄉(xiāng)村酒店應(yīng)進(jìn)行智慧化升級(jí),提升游客住宿體驗(yàn),增強(qiáng)單體鄉(xiāng)村酒店乃至整個(gè)西江旅游住宿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)苗寨宿集智慧化。一是可以裝配如智能燈光系統(tǒng)、智能背景音樂系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)等智能系統(tǒng),為入住游客帶來(lái)舒適、便利和新奇的服務(wù),提高游客滿意度。二是使用自助入住系統(tǒng),游客可以自助完成預(yù)訂、選房、入住、續(xù)住、退房等環(huán)節(jié),在節(jié)省人力成本的同時(shí),使鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營(yíng)者可以騰出精力為游客提供更加熱情貼心的服務(wù)。三是安裝智能預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)主動(dòng)地對(duì)視頻信息進(jìn)行智能分析,識(shí)別可疑物體和人員、定義事件類型、判別異常情況、及時(shí)自動(dòng)預(yù)警,以數(shù)字技術(shù)手段有效保障游客住宿安全。
經(jīng)過(guò)三十年的旅游發(fā)展,西江苗寨逐漸形成旅游住宿業(yè)集群,參與旅游接待成為西江農(nóng)戶的重要生計(jì)方式,許多家庭靠旅游實(shí)現(xiàn)了脫貧致富。苗寨宿集不僅僅是旅游住宿設(shè)施的集群,更是以滿足游客需求為目的的旅游產(chǎn)業(yè)集群,同時(shí)也是苗族文化與旅游高度融合的集群。苗寨宿集的形成和發(fā)展證明了依托特色且優(yōu)秀的地域文化發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,將以旅游住宿產(chǎn)業(yè)為代表的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu),可以有效帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶多渠道增收,助力農(nóng)戶生計(jì)可持續(xù),提振鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
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GUSETHOUSE CLUSTER IN MIAO VILLAGE:A STUDY ON THE CLUSTERING OF TOURISM ACCOMMODATION INDUSTRY AND LIVELIHOOD SUSTAINABILITY IN XIJIANG MIAO VILLAGE
Wu Zhongjun,Wang Ting
Abstract:In recent years,with the in-depth implementation of the rural revitalization strategy,the rural tourism accommodation industry has shown a development trend of clustering. The cluster of tourism accommodation industry in Xijiang Miao Village has certain typicality and representativeness,and its participation in tourism hospitality has become the main mode of livelihood of local farmers. The article,takes Xijiang Miao Village,a tourist attraction-type ethnic village,as the research area,and the tourism accommodation industry in the region,including rural hotels,guesthouses and inns and other diversified,as the research object. Through field research and reference to relevant data,the authors study the clustering history,current status of clustering,clustering characteristics and clustering effect of tourism accommodation industry clusters in Xijang Miao Village from the perspective of industrial cluster theory,analyze the driving factors and constraints for the formation and development of guesthouse cluster in Miao Village,and explore the path of clustering development of tourism accommodation industry and sustainable livelihood of farmers in Xijiang Miao Village. It's hopeful that the growth of tourism economy in Miao Village and the sustainable increase of farmers'incomes can be achieved,making the guesthouse cluster in Miao Village a new model for rural revitalization in China.
Keywords:Accommodation clusters;Xijiang Miao Village;Industrial cluster theory;Tourism accommodation industry;Sustainable livelihood;Industrial agglomeration
〔責(zé)任編輯:陳家柳〕
*基金項(xiàng)目:國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“民族村寨農(nóng)民旅游可持續(xù)增收機(jī)理與實(shí)證研究”(71964010)。
①數(shù)據(jù)來(lái)源:雷山縣西江鎮(zhèn)政府提供。
①數(shù)據(jù)來(lái)源:雷山縣西江鎮(zhèn)政府提供。
①數(shù)據(jù)來(lái)源:保題組于2021年8月在西江苗寨對(duì)當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放的調(diào)查問卷。
①數(shù)據(jù)來(lái)源:2021年11月15日借助后羿采集器對(duì)各OTA平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集所得。