【關(guān)鍵詞】情緒；輔導(dǎo)關(guān)系；心理健康教育

【中圖分類號】G444? 【文獻標(biāo)志碼】C? 【文章編號】1005-6009（2023）43-0068-02

【作者簡介】吳蓉，南京外國語學(xué)校（南京，210008）教師，高級教師。

本期三個個案分別是入園兩周躁動不安的小朋友，忍不住發(fā)脾氣時用手捶墻的七年級男生，還有考試后情緒崩潰、痛恨自己沒用的高三男生。他們雖然外在表現(xiàn)各不相同，但是內(nèi)在相似——情緒混亂，無法通過自我調(diào)節(jié)來應(yīng)對當(dāng)下環(huán)境。三位心理健康教師都能看到來訪學(xué)生的困難，做他們的“情緒調(diào)節(jié)器”，促進來訪學(xué)生改變。

一、兒童的情緒世界

每個人都擁有豐富的內(nèi)在世界，而情緒是內(nèi)在世界的重要部分。發(fā)現(xiàn)、熟悉和發(fā)展自己的情緒世界是兒童建構(gòu)自己生命的重要途徑和首要任務(wù)。

很多兒童不能像了解外在世界那樣清晰地了解自己的情緒。一個人如果不了解自己的情緒，那么他們的感受、想法和應(yīng)對是僵化而遲鈍的，只能從單一的角度看到那些與自己情緒相符的“事實”，如我明明應(yīng)該很優(yōu)秀，可考試總是失敗，我是個沒用的人……他們意識不到，是情緒帶來了對自己、他人和世界的看法，并盲目地將這些看法當(dāng)作“事實”來接受，并作出自動化的反應(yīng)。如果一個人陷入自己的情緒而無法分辨真實情況，那么對現(xiàn)實的認知就容易失真，也無法選擇好的方式應(yīng)對現(xiàn)實中的挑戰(zhàn)。

同時，對情緒缺乏認識的人容易沖動行事。一個人被情緒主導(dǎo)且對此無覺察時可能會將情緒直接“付諸行動”，如在教室和操場亂跑且無法安靜地參與集體活動，忍不住發(fā)脾氣時用手捶墻。這些行為會影響一個人的人際關(guān)系、自我認知及個人發(fā)展。

未被覺察和接納的情緒會讓人感受到一種被扭曲的“現(xiàn)實”。在這個“現(xiàn)實”中，他只能看到、聽到、想到那些與自身情緒相符的內(nèi)容。一個人如果長期被同一類型的信息“浸泡”，就會對自己和世界形成一些根深蒂固的核心認知，如“我是一個壞孩子，到哪里都被討厭”“我不可愛，別人都不喜歡我”“我很糟糕，很沒用”。這會讓人陷入一種循環(huán)，即越消極就越容易看到令人沮喪的世界，越會對世界和自己喪失信心，也越難以應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)。

二、從情緒切入，建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系

美國加州大學(xué)洛杉磯分校的神經(jīng)心理學(xué)教授舒爾提出了一個重要概念：孩子在早年經(jīng)常無法對情緒進行必要的自我調(diào)節(jié)，但是良好的情緒狀態(tài)又是大腦健康發(fā)育的必需，因此成人要充當(dāng)一個“外部調(diào)節(jié)器”來幫助孩子調(diào)整情緒。三位心理健康教師從來訪學(xué)生的情緒切入，理解他們傳遞的信號，和他們建立信任關(guān)系，為后續(xù)輔導(dǎo)打下基礎(chǔ)。

案例1中，4歲的小魚患有孤獨癥譜系障礙，難以理解、不知如何應(yīng)對入園后的環(huán)境變化，他只能用發(fā)脾氣的方式表達，給自己和周圍環(huán)境帶來麻煩。心理健康教師發(fā)現(xiàn)，小魚異常行為的背后是孤獨癥譜系障礙，這讓他無法控制自己的行為，難以用語言表達感受到的事件和需要。另外，周圍環(huán)境也難以給他提供支持。心理健康教師通過觸摸、擁抱的方式和小魚接觸，給他帶來安全感。在小魚生氣、大喊大叫時，心理健康教師能夠?qū)λ那榫w進行涵容。在輔導(dǎo)過程中，心理健康教師充當(dāng)來訪學(xué)生的“情緒調(diào)節(jié)器”，接納他無法理解和承受的情緒，幫助他加深對情緒的認識、提升對情緒的容納和調(diào)節(jié)能力。

案例2中，處于青春期的小星總想發(fā)脾氣，控制不住時會用手捶墻。新的環(huán)境、學(xué)習(xí)要求、學(xué)業(yè)困難和同伴交往困難讓他感到煩躁不安而又無能為力。心理健康教師看到小星同時存在情緒和人際交往問題，認為解決問題的核心是調(diào)控情緒，因為一個人只有擁有穩(wěn)定的情緒才更有力量應(yīng)對消極事件。經(jīng)過商量，確定咨詢目標(biāo)為提升調(diào)控情緒的能力。這是與來訪學(xué)生建立咨詢關(guān)系的關(guān)鍵。

案例3中，高三學(xué)生小山考試前后的狀態(tài)差異很大，考前覺得自己“無所不能”，成績出來后無力、無助和痛苦的狀態(tài)持續(xù)十幾天。小山在自大與自卑之間“切換”，想要得到積極關(guān)注與肯定，但內(nèi)心缺乏安全感，渴望被贊美，但又自卑。小山認為自己各方面優(yōu)于他人，又表現(xiàn)出敏感的人格特質(zhì)。心理健康教師在理解小山的基礎(chǔ)上共情到其自我高期待背后的渴望，引導(dǎo)他看到并接納自己期待被肯定的需求。

三、具體指導(dǎo)，促進轉(zhuǎn)化

肯定和認同來訪學(xué)生的情緒是心理健康教師工作的重要內(nèi)容，能夠幫助來訪學(xué)生接納自己的情緒，并與自己的情緒為伴。另外，具體的指導(dǎo)也會讓來訪學(xué)生明確改變方向，覺察更多的可能性，以及“照料”自己的方式。

小魚的心理健康教師在小魚失控時用身體接觸來穩(wěn)定他的情緒狀態(tài)，讓他感到安全、獲得平靜，接著，再用正向強化等措施指導(dǎo)小魚的行為，營造支持的環(huán)境，鼓勵改變；小星的心理健康教師在建立關(guān)系的基礎(chǔ)上挑戰(zhàn)他的不合理信念，從內(nèi)部和外部尋找并建立來訪學(xué)生能夠發(fā)生改變的資源；小山的心理健康教師在當(dāng)好小山“情緒調(diào)節(jié)器”的基礎(chǔ)上，聚焦他的不合理信念，圍繞“我是個沒用的人”這一核心信念進行工作，提升來訪學(xué)生的自我價值。

責(zé)任編輯：包俊莉