呂慶燕?嚴鳳平

一、案例呈現(xiàn)

一天上午，小楠（化名）走進了心理輔導室，情緒失控，不停地流著眼淚。我隨即遞給他一張紙巾，讓他坐下來，告訴我發(fā)生的事情。

小楠現(xiàn)在上初二，和父母、弟弟一起生活，家庭經(jīng)濟條件較差。小楠的成績在學校也只能算中等水平，考上普高難度較大。三個月前，小楠對學習感到很焦慮，獨自前往康寧醫(yī)院就診，醫(yī)生告訴他一些調節(jié)壓力的方法?？墒侨齻€月下來，小楠的焦慮癥狀并沒有減少。為此，他很著急，對上學有抵觸情緒。他想以美術特長生的身份參加中考，希望能夠考上普高。然而，他目前有兩個困難：一是美術專業(yè)素養(yǎng)需要加強；二是文化課的成績有待提高。這兩方面對于小楠來說都是困難重重。

小楠將內心的想法告訴了父母，希望轉到美術特長班，同時參加校外美術培訓，渴望得到父母的支持。不承想，父母非但沒有支持他，還打擊他。為此，小楠感到非常委屈和憤怒。

當日上午，小楠本就心情低落，加上體育課時因為特殊原因沒有完成按時打卡任務，被體育老師狠狠訓斥了。他深感無力，情緒立刻爆發(fā)了，哭著來到心理輔

導室。

二、案例分析

（一）個人原因

小楠身材較胖，學習成績一般，個性敏感自卑，而且抗挫能力不強，情緒調節(jié)能力較弱。

（二）家庭原因

小楠家庭經(jīng)濟條件較差，父母對小楠的教育方式不當，沒有了解清楚他的想法，也沒有支持他，反而在言語上挖苦他，讓他感到委屈和憤怒。

（三）學校原因

學校教師工作非常認真，對學生的要求也很嚴格，但有些教育方式不夠妥當，沒有了解清楚學生犯錯或者表現(xiàn)不佳的原因，當面批評學生，沒有照顧到學生的自尊心。

三、輔導措施

（一）第一次咨詢目標：調節(jié)消極情緒，建立良好的咨訪關系

1.引導正念訓練，調節(jié)消極情緒

小楠剛進入心理輔導室時，不停地掉眼淚。我立刻給他遞紙巾，讓他先坐下來。接著，我做起示范，讓他一起做正念放松式呼吸訓練：先吸氣4秒鐘，然后停留4秒鐘，再呼氣8秒鐘。吸氣時，認真感受空氣流經(jīng)鼻腔的感覺。呼氣時，與想象相結合，想象將不良情緒隨著呼氣排出體外。很快，他就掌握了正念放松式呼吸訓練，消極情緒得到了調整和釋放，內心恢復了平靜。

不可否認，小楠不太善于調節(jié)情緒。為此，我又簡要向他傳授了一些調節(jié)情緒的方法：一是轉移注意力法。當遭遇消極情緒時，個體可以將注意力轉移到其他事物上，做自己感興趣的事情，從而調節(jié)消極情緒。二是合理宣泄法。當遭遇消極情緒時，個體可以通過打沙包、大聲叫喊或者快跑等方式，對消極情緒進行合理宣泄。三是直面問題法。當遭遇消極情緒時，個體可以探索引起不良情緒的原因，尋找解決問題的辦法，將辦法轉化為行動，在解決問題的過程中化解消極情緒。

2.運用咨詢技巧，建立信任關系

教師與來訪學生建立良好的咨訪關系非常重要，有助于咨詢過程的深入和咨詢效果的提高。為此，我認真傾聽了小楠目前的困擾，對他遭遇的困難表示理解，同時無條件地接納他。通過眼神交流、身體語言，我向他傳遞出積極關注。很快，他感受到我?guī)Ыo他的溫暖，與我建立了信任關系，微笑地看著我，敞開心扉訴說自己最近遇到的事情以及感受到的困擾，為更深入地輔導打下了良好的基礎。

（二）第二次咨詢目標：明確厭學原因，積極尋求支持

1.練習放松訓練，探尋厭學原因

在這一階段，針對小楠出現(xiàn)的消極情緒如焦慮、委屈、憤怒等，我引導他進行肌肉放松與冥想相結合的訓練，讓他在冥想的過程中進一步探索自己，了解厭學原因。經(jīng)過這一階段的放松訓練，小楠向我反饋：他的消極情緒得到了緩解，既釋放了焦慮，又減輕了壓力，還看到了希望，內心深處獲得了一種力量感。經(jīng)過放松訓練和深度冥想，我和他一起探尋到他厭學的原因：一是他想轉入美術特長班，但擔心想法不現(xiàn)實，出現(xiàn)了生涯困惑。二是父母語出傷人，他感受不到父母的理解與支持。三是體育老師的批評挫傷了他的自尊心，讓本來就內向的他更加自卑。

2.拓展外部資源，積極尋求支持

針對小楠厭學的三個原因，我與小楠一起探討解決方案，先改善他所處的環(huán)境，讓他獲得父母和老師的支持。為此，我?guī)椭e極拓展外部資源，讓他獲得多方支持。

一方面，我引導小楠父母轉變家庭教育方式。為此，我運用心理劇技術，和小楠父母排練了若干個心理劇。小楠父母扮演小楠，我則扮演小楠父母，這些心理劇圍繞父母與小楠的日常對話進行，讓父母深入體驗換位思考帶給他們的感受。經(jīng)過心理劇排練，小楠父母意識到了他們存在的問題，即沒有與孩子深入交流，不了解孩子的想法，而且挖苦式語言有損孩子的身心健康，讓原本就自卑的孩子更加自卑。父母表示接下來會與孩子增進交流，及時給予孩子理解、肯定和支持。除此之外，父母還存在一些不合理的認知觀念。例如，父母之前認為學美術沒有什么前途。我運用一定的技巧，引導父母看到他們一些認知觀念的不合理之處，從而轉變不合理的認知觀念，并且承諾同意孩子轉往美術特長班，讓孩子參加校外美術培訓。

另一方面，我就小楠的問題與體育老師交換了意見。首先，我肯定了體育老師認真負責的教學態(tài)度，對學生們寄予了很高的期望。接下來，我也真誠地向體育老師提出建議：與其當面批評學生，不如在課堂上點到為止，然后課后再找學生了解事情的前因后果，既滿足了學生的自尊心，又能夠發(fā)揮激勵的作用。在我的建議下，體育老師找到小楠，兩人經(jīng)過充分的交談，做到了冰釋前嫌，小楠充分感受到父母和教師給予他支持的

力量。

（三）第三次咨詢目標：不斷自我探索，全面認識自我

1.尋求多方評價，不斷提升自信

小楠認為自己的成績不好，家庭經(jīng)濟條件較差，而且體形較胖，父母之前又有挖苦他的言行，所以較為自卑，并且個性敏感多疑。為此，我找到了他的班主任和同學，希望他們說出他的一些優(yōu)點。班主任和同學一致認為他有很多優(yōu)點，如善于內省、喜歡閱讀和思考、很安靜、有美術天賦、值得信任、樂于助人等。后來，我將班主任和同學們總結的優(yōu)點反饋給他，他感動得流下了眼淚。那一刻，他種下了自信的種子，與自卑漸行漸遠。

2.探尋潛在能力，轉興趣為志趣

在老師、同學的眼中，小楠有一定的美術天賦。不過，他在美術方面還是不太自信。為此，我找到了美術老師，詢問小楠在美術課程方面的表現(xiàn)。美術老師表揚了他，認為他在美術課上的表現(xiàn)很好，熱愛思考，畫畫方面有一定的天賦，尤其擅長畫山水畫，希望他能夠轉入美術特長班繼續(xù)深造。于是，我將美術老師對他的評價反饋給他。那一刻，他很興奮，眼中閃著光。

為了鞏固他的自信，我向他介紹了加德納多元智能理論，讓他意識到每個人都有不一樣的優(yōu)勢智能。有的人能歌善舞，有的人精于計算，有的人擅長畫畫。同樣，對于有畫畫天賦的人，不同的人擅長的內容也不一樣：有的人擅長水彩，有的人善于素描，有的人精于設計。當然，每個人有優(yōu)勢，也會有劣勢，人人都一樣，在幫助他提高繪畫方面自信的同時，也能夠讓他更為客觀地認識自己。

當問到小楠的理想時，他說想成為一名美術大師，像畢加索那樣。他的偶像還有劉德華，他認為劉德華很勤奮，而且在歌壇、影視圈里幾十年如一日地打拼，能夠做到持之以恒，實屬難能可貴。除此之外，他還說他喜歡閱讀，有空時會看一些人文歷史類書籍。我及時肯定了他，隨即與他一起探討偶像的作用、勤奮的好處以及讀書的益處。我希望他有空時多讀好書，豐富自己的學識，提高自己的內涵。

（四）第四次咨詢目標：指導分解目標，增強生涯適應

1.學會分解目標，加強時間管理

小楠確立了“以美術特長生的身份參加中考，然后順利考入普高，再繼續(xù)美術學習之路”的目標。當務之急，他需要做好兩個方面的事情：一是加強美術學習，提高美術專業(yè)素養(yǎng)；二是努力學好文化課，提高文化課成績。為此，我教授他制定學習目標，并將學習目標逐一分解，結合思維導圖，將其描繪成具體的行動路徑。小楠發(fā)現(xiàn)，自己想要實現(xiàn)的目標與現(xiàn)實的差距竟也沒有想象中那么大。

在制定學習目標的基礎上，我?guī)椭￠纸饬藢W習目標，制定了具體的行動路徑，他感到了輕松，提高了信心。在此基礎上，我引導小楠進行時間管理，向他講解了時間管理的四個小技巧：一是記錄時間，養(yǎng)成習慣；二是輕重緩急，有序進行；三是統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)；四是勞逸結合，突破低效。

2.積極順勢而為，提高生涯適應力

在本階段后期，小楠已經(jīng)轉往美術特長班。隨后，我和小楠探討了生涯適應問題。每個人在合適的年齡提前做好生涯規(guī)劃是必要的，而且不是一成不變的。我們所要做的就是順勢而為，打好發(fā)展的基礎，以不變應萬變。當時代要求我們作出改變時，我們也要順勢作出調整，書寫不一樣的精彩人生。小楠對我的指導表示認同，其生涯適應力得到了提高。

四、效果評估

通過四個階段的輔導，小楠確立了走美術特長生中考之路，并獲得了父母和教師的支持，消極情緒如焦慮、委屈、憤怒得到了宣泄，學習壓力減輕。我觀察到小楠的臉上露出了久違的笑容。班主任、科任教師以及同學們反饋，小楠自轉入美術特長班后，笑容比以前多了，每天都能夠提前到校，很少請假，而且積極參加美術作品比賽。課后也經(jīng)常與老師、同學們探討美術專業(yè)知識。除此之外，小楠的文化課成績也有了進步。通過連續(xù)跟蹤，小楠最后以優(yōu)異成績考入深圳藝術高中。

五、案例反思

初中生出現(xiàn)情緒問題或厭學問題，其中一個很重要的原因就是缺乏生涯規(guī)劃與發(fā)展的指導。對這些學生進行心理輔導固然有一定的成效，但如果給予他們相應的生涯規(guī)劃與指導，可以有效減少這類問題發(fā)生的概率。那么，作為教育工作者又應當如何促進初中生生涯發(fā)展呢？該個案至少帶給我三點啟示。

一是積極搭建成長的平臺，激發(fā)學生的無限潛能。加德納多元智能理論認為，優(yōu)勢智能因人而異，有的學生文化課成績很好，有的學生具有藝術天賦，有的學生動手能力很強。如果學校只是一味注重文化課的學習，那么文化課成績不好的學生則在學校里度日如年。因此，學校應為全體學生積極搭建成長的平臺，例如積極開設各種學生社團，鼓勵學生根據(jù)自己的興趣、特長，加入適合自己的學生社團，從而激發(fā)其自身的無限

潛能。

二是建立多元化評價機制，提升學生成長的動力?，F(xiàn)在很多學生厭學，其實與現(xiàn)階段單一的評價機制有關。無論是學校、家庭還是社會，很多人還是以文化課成績的好壞作為評價學生的依據(jù)。如此一來，很多文化課成績不好的學生，就難以找到自信，在學習方面缺乏動力。學校應逐步建立多元化評價機制，讓每一個學生都能夠體驗成長帶給他的快樂，從而激發(fā)學習動力。

三是善于發(fā)現(xiàn)學生的潛能，看見學生更多的可能性。每個學生都有自己的潛能，教育者要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，在日常的教學生活中，發(fā)現(xiàn)不同學生所具有的不同潛能，看見學生更多的可能性，從而提供平臺，加以引導，讓這種可能性變?yōu)楝F(xiàn)實，促進學生的最佳

發(fā)展。

總之，教育工作者需要創(chuàng)造條件，給予初中生相應的生涯規(guī)劃指導，激發(fā)其學習動力，提升其幸福感，讓他們實現(xiàn)最優(yōu)發(fā)展。

呂慶燕 嚴鳳平? ?廣東省深圳市龍華區(qū)教育科學研究院。