趙志 朱海桐 楊夢圓 葉英志

［摘 要］關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙，近年來上到國家政府下到村社委員會(huì)均采取了一定的治理措施，但電信網(wǎng)絡(luò)詐騙依然呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢，且造成了嚴(yán)重的社會(huì)影響。其中，網(wǎng)絡(luò)詐騙的特殊性治理問題較為明顯。秉持預(yù)防先于治理的理念，如何進(jìn)行有效預(yù)防，增強(qiáng)公眾的防范意識(shí)為重中之重。VR技術(shù)具有多感知性、沉浸性、交互性、構(gòu)想性的特點(diǎn)，將其融入網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)防中是可行的。本文將從網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)狀出發(fā)，思考將VR技術(shù)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)防中的可行性和VR技術(shù)實(shí)際應(yīng)用的有效策略。

［關(guān)鍵詞］VR技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)詐騙；防范意識(shí)

［中圖分類號(hào)］TP3文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1994年4月20日，我國通過一條64K的國際專線，全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)，這成了我國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的起始點(diǎn)，我國社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代。人類社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代的高速發(fā)展時(shí)期，主要標(biāo)志就是通信技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用。從互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代——PC互聯(lián)網(wǎng)階段，到如今互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代——商業(yè)社交互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們打破了信息傳遞的空間與時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)交流和移動(dòng)支付?？萍嫉陌l(fā)展是把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展增加了公民個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)詐騙的產(chǎn)生。近年來有關(guān)數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯呈現(xiàn)年輕化的趨勢。2017年至2021年，在全國各級(jí)法院一審審結(jié)的信息網(wǎng)絡(luò)犯罪案件中，18周歲以上40周歲以下的被告人占比最大。此外，信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)案件數(shù)量也呈上升趨勢。

從最初簡單的電話卡短信詐騙到復(fù)雜的精準(zhǔn)詐騙，如今網(wǎng)絡(luò)詐騙在互聯(lián)網(wǎng)的影響下走向?qū)I(yè)化和國際化［1］，且因?yàn)榫〝?shù)據(jù)處理、人工智能算法等技術(shù)型人才的缺乏，公安機(jī)關(guān)要實(shí)施有效的打擊和治理往往困難重重。由于網(wǎng)絡(luò)詐騙的特殊性，如何能夠有效的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙，增強(qiáng)公眾的防范意識(shí)是目前治理網(wǎng)絡(luò)詐騙問題的重中之重。傳統(tǒng)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式一般為分發(fā)防詐宣傳單、組織主題講座、觀看相關(guān)視頻資料等，但其有效性較低。對(duì)此，VR技術(shù)作為21世紀(jì)的新興技術(shù)因其構(gòu)想性、交互性和沉浸性三大特征，可以很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙過程的真實(shí)模擬，讓公眾以第一人稱的視角真實(shí)感受詐騙罪犯對(duì)受害者實(shí)施詐騙的過程和手段。同時(shí)，通過這種方式可以提高公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的關(guān)注度，讓公眾切實(shí)了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害和涉嫌網(wǎng)絡(luò)詐騙的懲罰力度。

1 VR技術(shù)的概念

VR技術(shù)，全稱Virtual Reality，直譯中文為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，是將虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的一種技術(shù)。從理論上講，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種可以按照設(shè)定構(gòu)建并體驗(yàn)虛擬環(huán)境的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)生成所需要使用到的模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，使體驗(yàn)者進(jìn)入該環(huán)境中。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過采集現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)數(shù)據(jù)，產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的電子信號(hào)，然后與各種輸出設(shè)備結(jié)合，使電子信號(hào)轉(zhuǎn)化為能夠讓人們感受到的虛擬現(xiàn)象，將現(xiàn)實(shí)物體與假設(shè)想象的物體相結(jié)合，并通過三維模型表現(xiàn)出來。因?yàn)檫@些現(xiàn)象不是我們可以用直接肉眼看到的，而是借助VR設(shè)備才能看到的虛擬現(xiàn)實(shí)世界，故稱為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。

2 VR技術(shù)應(yīng)用可行性分析

2.1 政治方面

在“十四五”規(guī)劃中，黨中央將“虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”列入數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，并提出三大專項(xiàng)工程，一是關(guān)鍵技術(shù)融合創(chuàng)新工程，二是全產(chǎn)業(yè)鏈條供給提升工程，三是多場景應(yīng)用融合推廣工程，助力VR技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用。

2.2 科學(xué)技術(shù)方面

2.2.1 VR技術(shù)穩(wěn)步發(fā)展

VR技術(shù)可以與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)更多的應(yīng)用場景。隨著技術(shù)的成熟和市場競爭日趨激烈，VR設(shè)備的價(jià)格逐漸下降，使得更多的用戶可以接觸到VR技術(shù)。這些都為VR技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用提供了技術(shù)條件。

2.2.2 5G技術(shù)賦能

依托5G技術(shù)，能夠保證給終端提供高幀率與高刷新率的高精度畫面，以低成本實(shí)現(xiàn)真正的沉浸式交互體驗(yàn)，使VR技術(shù)實(shí)現(xiàn)低成本、低延遲。5G技術(shù)的發(fā)展為VR技術(shù)在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙中的應(yīng)用提供了技術(shù)支持。

2.2.3 VR技術(shù)反詐宣傳試驗(yàn)

2023上半年，多家VR反詐體驗(yàn)館試運(yùn)營。反詐體驗(yàn)館分為宣教區(qū)、案例警示區(qū)、知識(shí)競答區(qū)、VR互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)以及禮品區(qū)五大區(qū)域，充分運(yùn)用VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，著力打造沉浸式、“數(shù)智”化、科技性展館［2］。

2.3 社會(huì)環(huán)境方面

我國政府各相關(guān)部門每年在全國組織開展“全民反詐宣傳月”活動(dòng)，致力于動(dòng)員全社會(huì)力量關(guān)注、參與、支持反詐工作，并召開系列專場新聞發(fā)布會(huì)，組織開展線下主題宣傳活動(dòng)1.3萬場次。我國公安機(jī)關(guān)組織開展反詐宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，廣泛印發(fā)《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》，開展各種形式的反詐宣傳活動(dòng)，營造全民反詐的良好氛圍。

3 在防詐騙中應(yīng)用VR技術(shù)的優(yōu)勢分析

3.1 沉浸式體驗(yàn)，增強(qiáng)公眾的防范意識(shí)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大眾所吸收的防詐騙知識(shí)趨于碎片化，印象并不深刻。利用VR技術(shù)，打造不同網(wǎng)絡(luò)詐騙場景，實(shí)現(xiàn)場景式、互動(dòng)式、沉浸式體驗(yàn)，讓群眾置身于虛擬場景中，直觀掌握并識(shí)破電信網(wǎng)絡(luò)詐騙伎倆，讓反詐防詐宣傳更有針對(duì)性和實(shí)效性［3］。采用“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”“靜態(tài)+動(dòng)態(tài)”“線上+線下”相結(jié)合的方式，通過目視交互系統(tǒng)、劇本殺體驗(yàn)、游戲互動(dòng)等方式讓群眾與“騙子”面對(duì)面過招，高效提升群眾的防騙識(shí)騙能力，成為常態(tài)化反詐宣、教、防一體式新平臺(tái)。

3.2 信息的精準(zhǔn)傳達(dá)，多角色體驗(yàn)

如今，網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷更新，涉及的犯罪角色較多，防范電信詐騙的相關(guān)知識(shí)如果單純采用宣傳冊、標(biāo)語等以文字為主的傳播方式，大眾未必能有較為清晰的理解，也難以耐心地閱讀完大篇幅的文字信息。利用VR技術(shù)，設(shè)計(jì)多種角色供用戶選擇，在傳統(tǒng)視覺設(shè)計(jì)的圖形、文字等要素基礎(chǔ)上，通過不同角色和場景設(shè)計(jì)，使反詐知識(shí)故事化［4］，可以更大程度增強(qiáng)大眾對(duì)防范電信詐騙知識(shí)的理解，使大眾獲得更加精確的信息傳達(dá)。

4 VR技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)詐騙中的實(shí)際應(yīng)用

VR反欺詐模擬體驗(yàn)系統(tǒng)利用VR的沉浸性、交互性和空間性的特點(diǎn)，讓體驗(yàn)者全身心地投入到虛擬情景中，通過視覺、聽覺和行為交互，增強(qiáng)體驗(yàn)者的體驗(yàn)感。通過制作VR沉浸式的經(jīng)典情景，讓體驗(yàn)者“親歷”一次被詐騙的全過程，從而更好地識(shí)破各種詐騙手段，提高警惕，避免陷入詐騙陷阱。此外，還可以通過詐騙測試綜合分析該體驗(yàn)者的防詐騙心理缺點(diǎn)并進(jìn)行相應(yīng)的心理建設(shè)，從而增強(qiáng)體驗(yàn)者的網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)。

4.1 網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)科普模塊

4.1.1 網(wǎng)絡(luò)詐騙概念介紹

該模塊通過圖文結(jié)合的方式詳細(xì)講解網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念，讓體驗(yàn)者了解網(wǎng)絡(luò)詐騙是什么，以及網(wǎng)絡(luò)詐騙的影響，讓體驗(yàn)者明確電信網(wǎng)絡(luò)詐騙所帶來的危害性與加強(qiáng)防范的迫切性。

4.1.2 網(wǎng)絡(luò)詐騙常見類型介紹

該部分采用視頻講解的方式讓體驗(yàn)者直觀地了解各種類型網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)，并感受受害者的心理過程。其中，網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型分為電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙、網(wǎng)絡(luò)婚戀詐騙、互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙、社交網(wǎng)絡(luò)詐騙等。系統(tǒng)也會(huì)實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)不定時(shí)地更新網(wǎng)絡(luò)詐騙類型。此外，通過分析每種類型的網(wǎng)絡(luò)詐騙和受害者性格、心理的特點(diǎn)，讓體驗(yàn)者通過該部分學(xué)習(xí)全面了解網(wǎng)絡(luò)詐騙，并將受害者的心理與自己的心理及性格特點(diǎn)相比較，從而提高體驗(yàn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨別能力［5］。

4.2 情景體驗(yàn)?zāi)K

將VR技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)詐騙中，將詐騙過程以故事情景的方式展現(xiàn)出來。該模塊以第一人稱運(yùn)行，使體驗(yàn)者更有代入感。體驗(yàn)者只需要戴上VR眼鏡，在進(jìn)入系統(tǒng)之后選擇不同情景體驗(yàn)?zāi)K進(jìn)行體驗(yàn)即可。因?yàn)榉缸锓肿訒?huì)針對(duì)不同人群采取不同的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，所以不同的角色會(huì)有不同的體驗(yàn)情景。例如：體驗(yàn)者選擇學(xué)生角色體驗(yàn)，內(nèi)含中獎(jiǎng)信息事件體驗(yàn)、助學(xué)補(bǔ)助事件體驗(yàn)；體驗(yàn)者選擇公職人員角色體驗(yàn)，內(nèi)含仿冒領(lǐng)導(dǎo)事件體驗(yàn)、微信詐騙財(cái)務(wù)人員事件體驗(yàn)；等等。在這些體驗(yàn)環(huán)節(jié)中，體驗(yàn)者以第一人稱的視角，通過沉浸式體驗(yàn)，摸清詐騙犯罪分子所使用的內(nèi)在套路。

4.3 防詐騙測試模塊

用戶在完成情景體驗(yàn)?zāi)K后將進(jìn)入防詐騙測試板塊，進(jìn)行考核答題?？己说膬?nèi)容包括分辨網(wǎng)絡(luò)詐騙類型、遇到某種類型的詐騙可以采取的具體措施、分析詐騙犯罪分子所采取的詐騙手段等。在該模塊中體驗(yàn)者通過VR軟件學(xué)習(xí)，掌握正確的防詐騙手段，增強(qiáng)防詐騙意識(shí)，從而在現(xiàn)實(shí)中遭遇詐騙時(shí)能夠迅速做出反應(yīng)，采取正確的預(yù)防措施，防止財(cái)產(chǎn)損失。

4.4 分析評(píng)估模塊

收集體驗(yàn)者在參與過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一整理分析：一是分析各種詐騙類型的特點(diǎn)，以及人們最容易受騙的類型；二是具體細(xì)節(jié)分析，優(yōu)化系統(tǒng)，對(duì)最容易受騙的類型進(jìn)行專項(xiàng)模擬；三是針對(duì)不同年齡段進(jìn)行分析，進(jìn)行有針對(duì)性的詐騙模擬。這個(gè)模塊不僅可以增強(qiáng)各類人群的防詐騙意識(shí)，也可以為防詐騙的其他工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

5 VR技術(shù)應(yīng)用場地設(shè)置

VR技術(shù)在反詐領(lǐng)域的應(yīng)用主要集中在虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備中，而其作為一種網(wǎng)絡(luò)安全教育科普方式的新型教育工具，可以針對(duì)教學(xué)內(nèi)容以及詐騙手段的特點(diǎn)和其他現(xiàn)實(shí)因素進(jìn)行不同的場景應(yīng)用。

5.1 與政府合作創(chuàng)建VR反詐體驗(yàn)館

在過去，VR體驗(yàn)館的形式及內(nèi)容均為較固定化，生動(dòng)性和趣味性不足［6］，難以調(diào)動(dòng)公眾的體驗(yàn)興趣。而在5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動(dòng)下，VR技術(shù)也更加成熟。政府也對(duì)防詐事業(yè)高度重視，為VR反詐體驗(yàn)館提供了良好的政策支持。同時(shí)，由政府牽頭也能更好的起到宣傳效果，也會(huì)有更多的群眾參與其中。

VR反詐體驗(yàn)館利用其沉浸互動(dòng)式體驗(yàn)反詐過程，讓體驗(yàn)者真實(shí)體驗(yàn)詐騙全過程和學(xué)習(xí)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙的技巧。政府合作加大反詐宣傳，提高了VR反詐騙體驗(yàn)館的知名度，更好地發(fā)揮交互體驗(yàn)的技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)大眾反詐。

5.2 便攜式頭戴眼鏡教具推廣

VR沉浸式體驗(yàn)教學(xué)是一種新型的、寓教于樂的教學(xué)模式。我們可以借助VR設(shè)備來進(jìn)行反詐預(yù)防教學(xué)。校園作為“反詐教育”的主陣地，大中小學(xué)對(duì)于反詐教育采取的方式各有不同，VR技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)大中小學(xué)沉浸式反詐體驗(yàn)的全覆蓋、視聽結(jié)合以及交互式的體驗(yàn)［7］。以便攜式VR頭戴眼鏡作為教具，開設(shè)反詐騙教育課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更加直觀和更有針對(duì)性的反詐教育，在豐富教學(xué)形式的同時(shí)，也使反詐教育和宣傳深入人心，對(duì)學(xué)生起到警示教育作用。

6 結(jié)語

沉浸式VR技術(shù)應(yīng)用在預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙過程中，能夠增強(qiáng)公眾的防范意識(shí)。對(duì)通過沉浸式VR技術(shù)實(shí)現(xiàn)反網(wǎng)絡(luò)詐騙的應(yīng)用研究還需繼續(xù)加強(qiáng)，從而營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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［4］阮瑩，王曉亮，陳武. 視覺傳達(dá)視域下圖像傳播對(duì)大學(xué)生構(gòu)建反詐騙認(rèn)知系統(tǒng)的應(yīng)用［J］. 武漢公安干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2022，36（3）：66-70.

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［項(xiàng)目名稱］2022年度西華師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“基于VR技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)詐騙中的應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號(hào)：S202210638098）。

［作者簡介］趙志，男，四川巴中人，西華師范大學(xué)，本科，研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全。

朱海桐，女，四川成都人，西華師范大學(xué)，本科，研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全。

楊夢圓，女，四川宜賓人，西華師范大學(xué)，本科，研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全。

葉英志，男，四川攀枝花人，西華師范大學(xué)，本科，研究方向：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全。