孫秀華 陳元清

天津師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，天津 300387

一、背景分析及教學(xué)管理革新的必要性

2020 年暴發(fā)的新冠疫情嚴(yán)重制約了高校教學(xué)工作的開展，也引發(fā)了我們以“在線教學(xué)”為主陣地的信息化教育的思考［1］。在疫情防控期間，我國(guó)各級(jí)教育主管部門為了確保防疫期的教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量，從未中斷對(duì)新教學(xué)模式的探討與摸索。在此背景下，為了貫徹和落實(shí)教育部“停課不停學(xué)”的號(hào)召和“停課不停教”的要求，全國(guó)各高校在新冠疫情防控期間都啟動(dòng)了應(yīng)急方案，在突破傳統(tǒng)教學(xué)方式的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)管理模式采取了一系列的改革嘗試，紛紛開展線上線下相結(jié)合教學(xué)模式［2］。不難發(fā)現(xiàn)，“在線教育”作為一種以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的新型教育形態(tài)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，成為疫情防控時(shí)期我國(guó)高校教育服務(wù)最為關(guān)鍵的組成部分。我國(guó)的高校教育教學(xué)管理模式經(jīng)歷了傳承、變革與創(chuàng)新，而“線上教學(xué)”方式的再次興起也進(jìn)一步表明了構(gòu)建高校教學(xué)管理新體系的急迫性。

雖然“在線教學(xué)”是當(dāng)前高等教育的一個(gè)重要發(fā)展方向，也是防疫期間教學(xué)的重要途徑。然而，目前線上教學(xué)平臺(tái)繁多，課程資源魚龍混雜，使“在線教學(xué)”仍處于一個(gè)相對(duì)無序的狀態(tài)。這就需要高校教育工作者在總結(jié)全國(guó)“在線教學(xué)”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出一套理論性和實(shí)踐性兼具的新教學(xué)體系，使線上和線下教學(xué)融合體系具備規(guī)范化和制度化特點(diǎn)，能夠在同級(jí)院校進(jìn)行推廣和借鑒。同時(shí)，新教學(xué)融合體系還要綜合各類課程的教學(xué)理念，最大程度滿足教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，以線上教學(xué)資源為支撐材料，因材施教理念符合高等院校不同學(xué)科建設(shè)的教學(xué)管理方案，使教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員等不同角色的教學(xué)參與人員在短時(shí)間內(nèi)掌握各自的實(shí)踐操作守則，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)線上線下教學(xué)活動(dòng)高效且節(jié)約成本的平穩(wěn)運(yùn)行。

在疫情防控時(shí)期，如何將特殊時(shí)期臨時(shí)性的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換為常規(guī)運(yùn)行模式，如何突破傳統(tǒng)教學(xué)管理模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)管理理念約束，最大程度能夠滿足教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，堅(jiān)持探索線上線下教學(xué)相結(jié)合的混合式課程的教學(xué)管理新模式，提高管理效率，保障教學(xué)質(zhì)量，使整個(gè)線上線下教學(xué)活動(dòng)平穩(wěn)運(yùn)行，是高校教育管理者亟需研討的問題。

二、線上線下教學(xué)融合體系的構(gòu)建策略

我們要充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與便利，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為核心，加以教師的適當(dāng)引導(dǎo)，培養(yǎng)當(dāng)今社會(huì)需要的創(chuàng)新型人才，實(shí)現(xiàn)將人才培養(yǎng)的統(tǒng)一性和教學(xué)管理對(duì)象的個(gè)性發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來的教學(xué)管理模式。線上線下教學(xué)融合體系的構(gòu)建應(yīng)從以下幾個(gè)方向開展。

（一）樹立以人為本的教學(xué)管理觀念，提升教學(xué)管理服務(wù)水平

在傳統(tǒng)教學(xué)管理模式和觀念的影響下，部分教育管理者仍存在一些根深蒂固的思想，重管理而輕服務(wù)，并未真正樹立適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的新理念，缺乏與師生之間的溝通和交流。在線上線下混合式教學(xué)管理中，教育工作者要樹立起以人為本的教學(xué)管理觀念。

首先，樹立以學(xué)生為中心的教育管理服務(wù)思想［3-4］。教學(xué)管理者要站在學(xué)生的角度看問題，通過多元化的方式積極與學(xué)生交流，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，盡可能滿足學(xué)生合理的學(xué)習(xí)需求，保證順利開展教學(xué)管理工作。

其次，注重對(duì)教師的人本意識(shí)和人文關(guān)懷。教師是新教學(xué)改革與教學(xué)任務(wù)的具體承擔(dān)者，相對(duì)傳統(tǒng)課堂，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)過程中往往遇到困難的較多、付出精力較大。因此，教學(xué)管理的革新需依靠任課教師，認(rèn)真聽取并采納教師對(duì)教學(xué)管理的建議，確保教師充分發(fā)揮在教學(xué)管理中的作用，這有助于開創(chuàng)教學(xué)管理的新局面。

（二）構(gòu)建混合式教學(xué)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)混合式教學(xué)良性發(fā)展

構(gòu)建線上線下教學(xué)融合體系，并配套相應(yīng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，這是促進(jìn)混合式教學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)理念結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、形式單一，無法體現(xiàn)被評(píng)價(jià)主體的個(gè)體性差異，也無法全面檢測(cè)混合式教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果［5］。因此需要對(duì)課堂質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，并加以激勵(lì)措施，以更好地促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方法的深入探索，提升教學(xué)的整體質(zhì)量和效果?？紤]到線上線下混合式教學(xué)模式的教學(xué)環(huán)節(jié)具有多樣性、靈活性特點(diǎn)，教學(xué)評(píng)價(jià)體系也應(yīng)該較為靈活，重在對(duì)教學(xué)過程的評(píng)價(jià)［6］。

教學(xué)評(píng)價(jià)體系要同時(shí)考慮線上教學(xué)和線下教學(xué)情況，將二者充分結(jié)合并綜合考量。評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括教學(xué)內(nèi)容、方法以及師生互動(dòng)情況等。給予課程綜合評(píng)價(jià)的“主角”應(yīng)由兩部分人擔(dān)任，一是教學(xué)督導(dǎo)，從課程專業(yè)性的高度對(duì)授課內(nèi)容的政治性、科學(xué)性等方面把關(guān)；二是學(xué)生，從授課體驗(yàn)的角度對(duì)專業(yè)知識(shí)的接收消化和應(yīng)用掌握情況評(píng)估，對(duì)于教師的教學(xué)方式方法適應(yīng)度以及教學(xué)效果提出反饋意見。

（三）加強(qiáng)對(duì)課程教學(xué)的監(jiān)管，提高混合式教學(xué)質(zhì)量

相對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式而言，混合式教學(xué)組織相對(duì)復(fù)雜，教學(xué)過程與教學(xué)環(huán)節(jié)更為豐富，需要在內(nèi)容與方式上同時(shí)改革，實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)的全過程參與。

在混合式教學(xué)的線上教學(xué)部分，教學(xué)督導(dǎo)可通過微信群和騰訊會(huì)議等方式進(jìn)入線上課堂，遠(yuǎn)程了解課堂的教學(xué)情況，對(duì)于授課內(nèi)容、師生互動(dòng)情況等進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)測(cè)。還可以通過后臺(tái)的大數(shù)據(jù)查看學(xué)生簽到和完成作業(yè)等情況。而對(duì)于線下教學(xué)部分，與傳統(tǒng)的督導(dǎo)監(jiān)管無異，教學(xué)督導(dǎo)可以直接走進(jìn)課堂，參與到面對(duì)面的授課中，真實(shí)觀察師生之間語(yǔ)言和表情的溝通，需要注意的是線上和線下兩部分教學(xué)內(nèi)容的銜接問題，教師是否能夠?qū)⒕€下與線上授課完美銜接，學(xué)生是否能夠適應(yīng)線下與線上教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，是否能夠?qū)⒍叱浞窒诤稀?/p>

（四）搭建智慧教學(xué)綜合管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化管理

為保證在線教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行，要加快完善在線教學(xué)平臺(tái)的各項(xiàng)功能。在課堂教學(xué)云端化的背景下，教學(xué)管理也要實(shí)現(xiàn)信息化，教學(xué)管理工作要利用信息手段構(gòu)建智慧課堂教學(xué)平臺(tái)［7］，完善線上教學(xué)平臺(tái)的管理服務(wù)功能，最大限度地輔助教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高教學(xué)管理效率。

首先，二級(jí)學(xué)院要?jiǎng)訂T各部門為線上教學(xué)提供技術(shù)支持，保障線上平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，解決網(wǎng)絡(luò)承載力不足等問題。其次，教學(xué)管理也要實(shí)現(xiàn)信息化，通過平臺(tái)后臺(tái)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提醒專業(yè)課教師關(guān)注學(xué)生考勤簽到管理，了解學(xué)生在線上課情況以及完成作業(yè)情況，協(xié)助授課教師維護(hù)課堂秩序，對(duì)于遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)到的課堂突發(fā)情況及時(shí)解決；對(duì)線上教學(xué)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析；通過線上發(fā)布學(xué)生調(diào)查問卷，了解掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、意見反饋等，對(duì)于收集到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)反饋給教師，以便教師能夠及時(shí)調(diào)整完善教學(xué)方法。

三、線上線下教學(xué)融合體系管理模式的實(shí)踐

以天津師范大學(xué)《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程為例，開展課程混合式教學(xué)的教學(xué)管理，堅(jiān)持以人為本管理服務(wù)理念，通過采用“SPOC+MOOC”構(gòu)建線上線下混合式教學(xué)方式，結(jié)合科研創(chuàng)新實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生系統(tǒng)掌握宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理與基本方法，訓(xùn)練學(xué)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)新思維。

（一）課程建設(shè)總目標(biāo)

確保學(xué)生能夠運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和方法來認(rèn)識(shí)和分析現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的新現(xiàn)象和新問題，以階梯式推進(jìn)模式構(gòu)建課程體系，培養(yǎng)和提升學(xué)生的創(chuàng)新能力，最終實(shí)現(xiàn)“知識(shí)、思維、能力”三位一體的培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）課程線上線下混合式教學(xué)模式內(nèi)容

采用“SPOC+MOOC”模式，開展線上線下混合式教學(xué)，線上教學(xué)利用中國(guó)大學(xué)慕課提供的《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程資源，以異步SPOC 形式開展線上教學(xué)，同時(shí)，借助中國(guó)大學(xué)慕課平臺(tái)，開展線下課堂授課。本課程線上線下混合式教學(xué)包括兩個(gè)環(huán)節(jié)，其中，第一個(gè)環(huán)節(jié)，每周安排適當(dāng)課時(shí)組織學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)，學(xué)生須完成視頻學(xué)習(xí)與課后設(shè)置的練習(xí)，并在自主學(xué)習(xí)中與教師互動(dòng)交流。第二個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同章節(jié)教學(xué)內(nèi)容難易度，每周安排適當(dāng)課時(shí)組織線下課堂教學(xué)，將課程的重點(diǎn)難點(diǎn)問題、章節(jié)和知識(shí)點(diǎn)之間的邏輯聯(lián)系，放在線下課堂授課中予以解決，并結(jié)合微信、移動(dòng)云平臺(tái)等開展師生互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間、師生間實(shí)時(shí)交流與學(xué)習(xí)，著重幫助學(xué)生建立完整連續(xù)的課程知識(shí)體系，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維和提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（三）課程教學(xué)方式改革

在《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程課堂教學(xué)過程中，該課程充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)與手段，通過多種途徑探索提升課堂質(zhì)量和教學(xué)效果的方法，采用豐富的教學(xué)方式、手段組織整個(gè)教學(xué)過程，可以大膽嘗試?yán)们榫辰虒W(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方法，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和主動(dòng)探究，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。線上教學(xué)過程中，采用互動(dòng)式教學(xué)法，并結(jié)合過程性考核，調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性和興趣，從而提升學(xué)習(xí)效果。

（四）課程成績(jī)?cè)u(píng)定方式

學(xué)生在線上線下學(xué)習(xí)過程中，按照上述兩個(gè)環(huán)節(jié)完成視頻學(xué)習(xí)、練習(xí)與課后作業(yè)以及慕課堂線下學(xué)習(xí)，將由中國(guó)大學(xué)慕課平臺(tái)自動(dòng)記錄并形成本門課程的平時(shí)成績(jī)。平時(shí)成績(jī)滿60 分即為合格，可以參加期末考試。將平時(shí)成績(jī)與期末考試成績(jī)結(jié)合起來，形成“過程性考核+總結(jié)性考核”相結(jié)合的考核方式，從而最終得到課程的綜合成績(jī)。

（五）課程教學(xué)運(yùn)行管理

學(xué)院教學(xué)管理部門會(huì)同學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一完成中國(guó)大學(xué)慕課課程資源平臺(tái)運(yùn)行管理工作，線上、線下兩部分的教學(xué)活動(dòng)與任課教師具體負(fù)責(zé)實(shí)施。課程團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，利用“SPOC”模式，組織開展日常課堂教學(xué)活動(dòng)，完成批改作業(yè)、在線測(cè)驗(yàn)等工作，保證課程正常運(yùn)行。

（六）課程督導(dǎo)與反饋機(jī)制

學(xué)院要就線上線下教學(xué)方式的特點(diǎn)建立教學(xué)督導(dǎo)信息反饋機(jī)制。督導(dǎo)專家首先就教學(xué)材料的科學(xué)性等嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)可能存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做到事前預(yù)警提示。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，校院兩級(jí)督導(dǎo)可以直接走進(jìn)課堂聽課，效果直觀且能夠置身課堂中體驗(yàn)感十足，在線上線下教學(xué)融合體系中，教學(xué)督導(dǎo)可通過微信群、QQ 群、騰訊會(huì)議號(hào)、邀請(qǐng)碼等方式進(jìn)入線上課堂，對(duì)于新模式的課堂質(zhì)量和教學(xué)效果起到監(jiān)督保障作用。教學(xué)管理部門在征集學(xué)生和教學(xué)督導(dǎo)對(duì)線上、線下教學(xué)的意見后，整理好及時(shí)反饋給任課教師，根據(jù)學(xué)生和教學(xué)督導(dǎo)的反饋意見，任課教師定期有針對(duì)性地進(jìn)行教研討論活動(dòng)，不斷提升課程教學(xué)質(zhì)量。

（七）課程改革成效

教學(xué)管理積極適應(yīng)《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》“SPOC+MOOC”線上線下混合式教學(xué)改革，為課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)與學(xué)生學(xué)習(xí)提供各種便利化服務(wù)，不僅幫助教師改善教學(xué)效果，而且極大豐富學(xué)生創(chuàng)新思維訓(xùn)練途徑、提升學(xué)生創(chuàng)新能力。通過對(duì)《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程近些年的學(xué)生成績(jī)變化趨勢(shì)比較分析，評(píng)估天津師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成效，學(xué)院適應(yīng)線上線下教學(xué)模式的教學(xué)管理改革取得了階段性顯著成績(jī)與效果。

四、結(jié)語(yǔ)

立足于當(dāng)前的大環(huán)境，高校教學(xué)管理應(yīng)積極探索構(gòu)建線上線下教學(xué)融合體系，開展教學(xué)管理模式的改革，改善課程教學(xué)效果，大步提升教學(xué)質(zhì)量。高校教學(xué)管理部門，從實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一套切實(shí)可行的線上線下混合式教學(xué)背景下教學(xué)管理新體系，既符合當(dāng)前時(shí)代需求，又切實(shí)可行且具備在校內(nèi)甚至校外可推廣的潛力，以期能夠?yàn)槿珖?guó)高校教學(xué)管理提供對(duì)策和建議。