劉張霖

江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330095

突發(fā)公共衛(wèi)生事件指的是由物理、化學(xué)、生物等因素造成的群體性急性發(fā)病事件，通常具有突發(fā)性、隱蔽性、群體性、恐懼型等特征，且會對社會造成巨大的影響和傷害。例如2003 年的“非典”疫情以及2020 年的新冠疫情，都對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步帶來巨大的阻滯影響。在這些突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中，由于前期缺乏對事件具體情況的了解，再加上社會的嚴(yán)格管控，容易為民眾帶來恐懼、焦慮等情緒。其中，大學(xué)生作為特殊重要的群體，同樣深受突發(fā)公共衛(wèi)生事件的影響。由此可見，加強(qiáng)對大學(xué)生的心理健康教育顯得十分必要。

一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件對大學(xué)生心理健康的影響

（一）大學(xué)生心理特點(diǎn)

目前，我國在校大學(xué)生主要以“00 后”為主。這一批大學(xué)生誕生于我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展時(shí)期，因而通常擁有較為優(yōu)渥的成長條件，但也導(dǎo)致這批大學(xué)生在成長過程中，更容易被社會不良風(fēng)氣所影響。在此影響下，當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)可概括為以下幾個(gè)方面。首先，在思維表現(xiàn)方面，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生很容易通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取各類信息，因此大學(xué)生的思想十分開放，對于新事物的接納能力也十分迅速。但是，由于部分大學(xué)生思想、價(jià)值觀等尚未成熟，因此在接觸許多不良網(wǎng)絡(luò)信息言論時(shí)，缺乏對信息的分辨能力，導(dǎo)致其思想容易陷入極端。其次，在行為表現(xiàn)方面，“00 后”大學(xué)生主要以獨(dú)生子女為主，從小到大習(xí)慣了被他人所照顧，因而極易形成個(gè)人主義觀念，同時(shí)對團(tuán)隊(duì)意識較為淡薄。因此，當(dāng)大學(xué)生遇到挫折、困難時(shí)，很容易遭受心理創(chuàng)傷。最后，在認(rèn)知表現(xiàn)方面，受到時(shí)代發(fā)展影響，當(dāng)代大學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，但是不同大學(xué)生受到彼此間認(rèn)知差異的影響，使得大學(xué)生很容易被外界輿論所影響。

（二）對大學(xué)生造成的心理健康影響

每當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，都會對大學(xué)生群體帶來嚴(yán)重的心理健康影響，這些影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，在突發(fā)公共事件下，大學(xué)生能夠借助互聯(lián)網(wǎng)渠道了解突發(fā)公共事件的最新進(jìn)展，同時(shí)對進(jìn)展進(jìn)行討論。此時(shí)，正向引導(dǎo)與消極悲觀的言論同時(shí)集中于互聯(lián)網(wǎng)，大學(xué)生如果缺乏良好的信息分辨能力，十分容易受到消極悲觀言論的影響，進(jìn)而喪失對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的獨(dú)立思考，然后通過跟風(fēng)的方式，成為消極悲觀言論的傳播者。其次，受到突發(fā)公共衛(wèi)生事件管控影響，大學(xué)生需要居家或是住校進(jìn)行隔離。在隔離期間，大學(xué)生長時(shí)間缺少社交活動(dòng)，十分容易產(chǎn)生抑郁等心理疾病。最后，如果突發(fā)公共衛(wèi)生事件持續(xù)時(shí)間較長，則不僅會影響大學(xué)生的心理，還會影響大學(xué)生對未來的規(guī)劃。例如在突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響下，大學(xué)生要擔(dān)心自己和家人的健康狀況，畢業(yè)大學(xué)生還要擔(dān)心在突發(fā)公共衛(wèi)生事件下如何就業(yè)，因而容易產(chǎn)生焦慮心理。

二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件下大學(xué)生產(chǎn)生心理問題的原因

（一）缺少突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控知識

長時(shí)間以來，由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件在我國屬于小概率事件，例如“非典”疫情與新冠疫情之間相差17 年，由此導(dǎo)致我國關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳力度較小。而在高校教育中，幾乎沒有關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控知識介紹，大學(xué)生只能通過自學(xué)等手段了解防控知識，而這種自學(xué)式的防控知識學(xué)習(xí)顯然無法在大學(xué)生群體間普及。除此之外，大學(xué)生在借助互聯(lián)網(wǎng)了解突發(fā)公共事件信息時(shí)，十分容易受到不良言論影響，從而產(chǎn)生恐慌、焦慮等心理問題。而當(dāng)大學(xué)生產(chǎn)生心理問題時(shí)，由于缺乏對心理健康知識的了解，無法正視內(nèi)心的不良情緒，因此在對待突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，容易形成心理陰影。之后每當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)時(shí)，都將勾起大學(xué)生內(nèi)心對事件的恐懼。長此以往，便容易對大學(xué)生造成不可磨滅的心理創(chuàng)傷。

（二）居家期間社交活動(dòng)減少

對于好奇心強(qiáng)、接受新事物快速的大學(xué)生群體而言，通常對于社交活動(dòng)十分重視。但是在突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響下，大學(xué)生的社會活動(dòng)被迫減少，隨之而來的就是交際的壓抑，損害了大學(xué)生的心理健康。例如，在2020 年2 月新冠疫情暴發(fā)之初，為了做好疫情管控工作，全國各地高校都推遲了大學(xué)生的返校時(shí)間，并要求大學(xué)生積極配合國家疫情管控要求，做好居家隔離工作。在居家期間，大學(xué)生的社會活動(dòng)減少，且除了家人外難以和他人形成正常的交流，從而造成自身不良情緒的持續(xù)積累［1］。當(dāng)這些不良情緒無法排出時(shí)，不論在心理層面還是生理層面，都會對大學(xué)生的心理健康狀態(tài)帶來難以挽回的影響。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿情難以控制

網(wǎng)絡(luò)輿情問題的產(chǎn)生，是對現(xiàn)實(shí)問題的集中反映。一方面，在突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，我國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門沒有及時(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管，任憑各類影響大學(xué)生判斷的網(wǎng)絡(luò)信息在互聯(lián)網(wǎng)肆虐，為大學(xué)生做出理性、正確判斷帶來誤導(dǎo)。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)中，任何人都能成為信息的發(fā)布者和接受者，因此有部分境外敵對勢力利用我國突發(fā)公共衛(wèi)生事件的窗口期，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行惡意描述以及惡意抹黑，進(jìn)而煽動(dòng)不明真相的大學(xué)生加入謾罵隊(duì)伍［2］。在此影響下，不僅加劇了政府的辟謠工作量，而且讓許多互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺淪為大學(xué)生負(fù)面心理情緒發(fā)泄的渠道，最終導(dǎo)致突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境進(jìn)一步惡化。

（四）大學(xué)生心理認(rèn)知匱乏

大學(xué)生作為和互聯(lián)網(wǎng)共同成長的一代，其思維方式也完全受互聯(lián)網(wǎng)影響，其思維認(rèn)知逐漸呈碎片化發(fā)展，從而導(dǎo)致大學(xué)生對于整體的思維建構(gòu)能力較為欠缺。這種欠缺反映在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，會對大學(xué)生的心理健康狀況帶來影響。例如當(dāng)新冠疫情發(fā)生時(shí)，部分大學(xué)生錯(cuò)誤評估了自身應(yīng)對新冠疫情的能力，再加上新冠疫情暴發(fā)初期感染信息的未公開，導(dǎo)致不同大學(xué)生之間存在不同的應(yīng)激反應(yīng)，而造成這種反應(yīng)的根本原因，在于大學(xué)生自身心理認(rèn)知的匱乏。即大學(xué)生認(rèn)為自己很容易感染新冠，因而更容易產(chǎn)生恐懼、焦慮等情緒?；诖?，高?？梢酝ㄟ^開設(shè)心理健康教育課程，以強(qiáng)化大學(xué)生的心理認(rèn)知。

（五）高校心理疏導(dǎo)活動(dòng)欠缺

一方面，我國許多高校受到自身教學(xué)條件限制，其從事心理健康教育的教師多為兼職，專職且擁有心理學(xué)學(xué)位的教師數(shù)量較少，難以完全承擔(dān)大學(xué)生心理健康教育工作。另一方面，我國許多高校在開展心理健康教育時(shí)，主要依托《大學(xué)生心理健康教育》以及《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》來開展［3］。而在課堂教學(xué)后，則對大學(xué)生的心理健康問題不管不問，致使存在心理健康問題的大學(xué)生，無法及時(shí)得到疏導(dǎo)。針對這一情況，有部分高校向大學(xué)生開放了心理疏導(dǎo)服務(wù)，但受到服務(wù)水平、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等因素影響，使得高校為大學(xué)生提供的心理疏導(dǎo)服務(wù)效果受限。

三、基于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的大學(xué)生心理健康教育對策

（一）加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控宣傳

一方面，我國衛(wèi)生部門應(yīng)該針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，強(qiáng)化防控知識宣傳教育。在宣傳過程中，可以從線上、線下兩方面著手考慮。在線上方面，衛(wèi)生部門可以針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件搭建專門的線上防疫平臺，并在平臺中上傳不同類型的防疫知識，方便有需要的大學(xué)生隨時(shí)查閱。而在線下方面，衛(wèi)生部門可以依托全國各地的衛(wèi)生站，前往高校向大學(xué)生分發(fā)突發(fā)公共安全衛(wèi)生的防控宣傳手冊，以強(qiáng)化大學(xué)生的防控意識［4］。另一方面，每當(dāng)全國范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，都對各省市開學(xué)、返校的大學(xué)生帶來巨大挑戰(zhàn)。為了保障大學(xué)生的安全，也為了緩解大學(xué)生的心理焦慮，我國許多高校均開展了防控演習(xí)和預(yù)測。例如在貴陽市，各高校不僅對大學(xué)生展開了跟蹤摸排，還在開學(xué)的第一周開展了多場疫情防控宣傳教育講座，旨在增強(qiáng)大學(xué)生的疫情防控能力，降低心理問題對大學(xué)生帶來的負(fù)面影響。

（二）鼓勵(lì)大學(xué)生參與社區(qū)防疫志愿活動(dòng)

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件下，許多學(xué)生不得不以居家或住校的方式開展線上學(xué)習(xí)。而在學(xué)習(xí)之外的時(shí)間中，由于缺少充足的社交活動(dòng)，導(dǎo)致大學(xué)生心理問題頻生。為了解決這個(gè)問題，高?？梢怨膭?lì)大學(xué)生參加社區(qū)或是高校舉辦的防疫志愿活動(dòng)。例如在新冠疫情期間，防疫志愿者數(shù)量奇缺。此時(shí)，高?？梢愿鶕?jù)自身課程安排情況，為有意向成為志愿者的大學(xué)生，調(diào)整出充足的時(shí)間。大學(xué)生通過參與社區(qū)或高校組織的防疫志愿活動(dòng)，不僅能夠在工作中和更多人形成有效交流，緩解了長時(shí)間社交缺乏的不適，而且還能培養(yǎng)自身的綜合素養(yǎng)。不僅如此，隨著大學(xué)生在防疫志愿活動(dòng)中的深入，能夠逐步了解自身做出的努力為他人帶來的改變，心中十分容易涌現(xiàn)社會榮譽(yù)感和自豪感，這對于大學(xué)生心理健康問題的調(diào)節(jié)具有積極意義。

（三）大力凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

為了凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，一方面應(yīng)該以地方政府為主導(dǎo)，通過財(cái)政撥款的方式，召集一批技術(shù)水平較高的計(jì)算機(jī)人才，建立網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境監(jiān)督系統(tǒng)。依托該系統(tǒng)，能夠通過輸入關(guān)鍵詞的方式，對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行篩選、過濾，從而將惡意信息阻攔在系統(tǒng)之外，讓大學(xué)生無法接觸，避免了網(wǎng)絡(luò)惡意信息對大學(xué)生的錯(cuò)誤引導(dǎo)［5］。另一方面，要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺的審查力度，無論是公眾號平臺還是短視頻平臺，都應(yīng)該安排專人加大對信息內(nèi)容的審查。另外，要求所有網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺實(shí)行實(shí)名制，當(dāng)出現(xiàn)惡意信息傳播時(shí)，能夠根據(jù)實(shí)名制追根溯源，對發(fā)布惡意信息的網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺予以處罰。同時(shí)，對于內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、態(tài)度積極的網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺，需要加大推廣力度，主動(dòng)為其引流，并依托這些優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號，發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息，最終為大學(xué)生營造出良好的突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

（四）為大學(xué)生開展心理健康教育

一方面，高校在為大學(xué)生開展心理健康教育之前，可以先讓大學(xué)生填寫心理健康調(diào)查問卷。問卷的內(nèi)容可以貼合突發(fā)公共衛(wèi)生事件帶來的影響，大學(xué)生可根據(jù)自身實(shí)際情況真實(shí)作答。問卷回收后，教師可根據(jù)不同大學(xué)生的填寫情況，將其依據(jù)“紅黃藍(lán)”的分級原理，對大學(xué)生的心理健康問題進(jìn)行分類，教師則可根據(jù)分類情況，對大學(xué)生制定更具針對性的心理健康教育方案［6］。另一方面，對于受突發(fā)公共衛(wèi)生事件而產(chǎn)生嚴(yán)重心理問題的大學(xué)生，教師可以采用面談咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種方式，深入了解大學(xué)生心理狀況，并為其提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。通過這種方式，幫助大學(xué)生快速適應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件下的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。

（五）為大學(xué)生提供心理疏導(dǎo)服務(wù)

首先，對于有條件的高校而言，應(yīng)該加強(qiáng)在心理健康教育領(lǐng)域的資金投入，引入更多具有專業(yè)心理學(xué)認(rèn)證資格的人才擔(dān)任心理教師，以組建專業(yè)的心理健康咨詢團(tuán)隊(duì)。其次，在為大學(xué)生提供心理疏導(dǎo)服務(wù)時(shí)，除了以心理教師為主導(dǎo)外，諸如高校黨委、輔導(dǎo)員等同樣應(yīng)該承擔(dān)部分任務(wù)。三者之間相互配合，共同維護(hù)大學(xué)生的心理健康。最后，心理健康咨詢團(tuán)隊(duì)在開展心理疏導(dǎo)時(shí)，應(yīng)該詢問大學(xué)生產(chǎn)生心理問題的原因，并根據(jù)原因?qū)ΠY疏導(dǎo)。同時(shí)，還可以在心理疏導(dǎo)環(huán)節(jié)，幫助大學(xué)生樹立理性的思維方式，使其在今后的學(xué)習(xí)和生活中，更好地應(yīng)對各種情況。

綜上所述，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平不斷豐富的同時(shí)，心理健康問題卻逐漸凸顯。大學(xué)生作為我國未來社會建設(shè)的主力，在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，由于受到多重因素影響，十分容易產(chǎn)生心理健康問題。此時(shí)，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，確保其能夠正視突發(fā)公共衛(wèi)生事件，可以通過加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控宣傳、鼓勵(lì)大學(xué)生參與社區(qū)防疫志愿活動(dòng)、大力凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、為大學(xué)生開展心理健康教育、為大學(xué)生提供心理疏導(dǎo)服務(wù)等方式進(jìn)行。唯有如此，不僅能夠提高大學(xué)生應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，還能夠?yàn)闋I造和諧穩(wěn)定的社會關(guān)系打下基礎(chǔ)。