張旺 劉勇 羅興 邱來(lái)

摘?要：為完善煤礦安全管理體系，提升煤礦綜合安全管理素質(zhì)，本文在介紹煤礦安全生產(chǎn)管理基本定義及科學(xué)安全原理的基礎(chǔ)上，基于心理學(xué)原理對(duì)煤礦企業(yè)安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入剖析，提出完善安全管理體系的相應(yīng)措施對(duì)策，以期提高煤礦安全管理水平，改善安全生產(chǎn)狀況。

關(guān)鍵詞：安全管理；安全生產(chǎn)；心理學(xué)原理；預(yù)防措施

一、概述

安全管理作為一個(gè)基礎(chǔ)的、關(guān)注個(gè)人行為的復(fù)雜領(lǐng)域，對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，提升個(gè)人的安全意識(shí)、技能、知識(shí)水平，對(duì)提升煤炭企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。可以說(shuō)，煤炭行業(yè)的安全管理，實(shí)質(zhì)上是一種以人、機(jī)、環(huán)三者協(xié)同配合的綜合性保障。以人的行動(dòng)力量為核心，采取有效的預(yù)防措施，以確保行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。因此，從事后的監(jiān)督到事先的檢測(cè)，以及利用心理科學(xué)的方法，構(gòu)筑一個(gè)完善的、有效的、可持續(xù)的、安全的煤礦行業(yè)管理體系，都將成為保證行業(yè)發(fā)展的重要保障。

通俗地講，煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)流程涉及人的安全——周圍環(huán)境的穩(wěn)定性，人的安全性成了關(guān)鍵因素，所以，安全管理需要特別關(guān)注那些擁有較高自主權(quán)的工作者，以確保企業(yè)能夠順利進(jìn)入安全的工作場(chǎng)所。煤礦企業(yè)的安全性能與作業(yè)環(huán)境和機(jī)械設(shè)備等有間接關(guān)系，但主要還是受人類行為主導(dǎo)，人類行為與安全性能有密不可分的直接聯(lián)系。要有效地控制人類行為，就必須充分利用安全心理學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的教育，讓他們形成良好的自律意識(shí)，以及建立起有效的安全管理機(jī)制，以期盡可能地降低不安全因素的產(chǎn)生。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)部門的安全自動(dòng)化管理設(shè)備日漸齊全，設(shè)備整體安全性能也顯著提高。

近年來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始關(guān)注和探討人的行為如何影響安全。他們建立了一系列關(guān)于人類行為的理論，如“基于人體信息的模型”和“動(dòng)態(tài)變化理論”。這些理論指出，在所有的安全管理環(huán)節(jié)中，人類行為的參與可能會(huì)對(duì)各環(huán)節(jié)有一個(gè)更大的影響率，并且可能會(huì)產(chǎn)生不一樣的管理效果。因此，我們要深刻探索人類行為影響安全管理環(huán)節(jié)背后的真正原因，必須加強(qiáng)對(duì)人身運(yùn)動(dòng)、人與自然環(huán)境之間的關(guān)系以及行動(dòng)技術(shù)和安全性心理學(xué)的研究［12］。因此，我們必須格外注意人們的行為準(zhǔn)則方式。本文將從煤礦行業(yè)安全管理現(xiàn)狀分析人為因素影響下的煤礦安全管理制度體系，并提出相關(guān)對(duì)策措施及建議，以期為各煤礦企業(yè)完善煤礦安全管理體系提供一些指導(dǎo)性建議。

二、煤礦安全生產(chǎn)管理定義及科學(xué)安全原理概述

安全管理預(yù)防措施指的是采取經(jīng)過(guò)特別設(shè)計(jì)的預(yù)防措施，以降低某個(gè)機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)或生產(chǎn)活動(dòng)中的不安全因素，其目的主要是提高安全管理體系的整體安全性能。在所有的系統(tǒng)中，人都是安全管理制度需要服務(wù)的第一目標(biāo)，因?yàn)樗邪踩芾頇C(jī)制設(shè)立的源頭都能夠追溯到人，所以，安全管理預(yù)防措施必須以人為本、以人為先。對(duì)于煤礦公司而言，健全的安全生產(chǎn)管理體系和有效的監(jiān)控機(jī)制對(duì)于確保其順利開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)至關(guān)重要。

通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效控制和檢查，可顯著提高煤礦公司的安全管理性能。因此，必須在考慮人類行為的基礎(chǔ)上建立健全的安全生產(chǎn)管理體系，確保步步到人、處處為人，為煤礦企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了確保煤礦行業(yè)的健康發(fā)展，我們必須把安全生產(chǎn)放在第一位，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，建立完善的監(jiān)管組織，確保每一項(xiàng)操作都符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，做到安全第一、預(yù)防為主、綜合治理，保障行車、機(jī)械、物資的正確使用。煤礦公司應(yīng)該加大對(duì)安全生產(chǎn)管理的投入，強(qiáng)化對(duì)工作人員的監(jiān)管，并建立健全的治安規(guī)章制度，確保每一位職工都受到充分的保護(hù)，最大限度提升安全生產(chǎn)管理的性能。

美國(guó)著名管理學(xué)家和工程師泰勒在19世紀(jì)末20世紀(jì)初針對(duì)美國(guó)資本主義經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，但管理落后、組織混亂、生產(chǎn)效率低下的情況提出科學(xué)管理原理。根據(jù)泰勒對(duì)管理的定義，科學(xué)管理原理是諸多要素的集合體而不是個(gè)別要素的單一疊加，具體概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的方法；協(xié)調(diào)，不是不和別人合作，不是個(gè)人主義；最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量，發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕。這個(gè)概念既闡明了科學(xué)管理的內(nèi)在實(shí)意，又綜合體現(xiàn)了泰勒的科學(xué)管理思想?？茖W(xué)管理原理的主要內(nèi)容包括以下八個(gè)部分，分別是：工作定額原理；挑選頭等員工；標(biāo)準(zhǔn)化原理；建立計(jì)劃層；勞資雙方的密切合作；計(jì)件工資制；職能工長(zhǎng)制；例外原則。科學(xué)管理原理雖是誕生于第二次工業(yè)革命時(shí)期的管理理論，但它的提出結(jié)束了以前的經(jīng)驗(yàn)管理，使管理學(xué)成為一門真正的科學(xué)，對(duì)后世各種管理理論的出現(xiàn)產(chǎn)生了重要影響。時(shí)至今日，在這個(gè)管理理論日新月異、管理工具層出不窮的時(shí)代，闡述科學(xué)管理原理對(duì)于提高煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)域的實(shí)際管理效果仍然有著不可忽視的作用［4］。

（1）實(shí)施全面安全管理，就是要求我們對(duì)所有的安全因素進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和管理，逐一排除各種不安全因素，以達(dá)到一個(gè)明確的安全目標(biāo)。我國(guó)還規(guī)定把考核安全工作列入企業(yè)升級(jí)的一個(gè)重要指標(biāo)。

（2）全員安全管理是指企業(yè)從最高領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)職工、管理人員、輔助工作人員都和安全生產(chǎn)存在直接或間接的關(guān)系。其中，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是安全工作的第一責(zé)任者。

（3）全過(guò)程安全管理即一個(gè)產(chǎn)品從工程規(guī)劃、廠地選擇、設(shè)計(jì)施工、試車、投產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、維修、服務(wù)到更新、報(bào)廢、擴(kuò)大再生產(chǎn)的全過(guò)程都要進(jìn)行安全管理。在管理中安全管理人員對(duì)影響安全的生產(chǎn)活動(dòng)擁有否決權(quán)，加大了安全管理人員的責(zé)任。

（4）所有工作安全管理涵蓋了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)流程，以及許多直接或間接為生產(chǎn)提供服務(wù)的部門。這些部門的安全管理體系都亟待完善，因?yàn)檫@可能會(huì)影響到其他部門乃至整個(gè)企業(yè)的安全。

綜合上述全面安全管理理論，我們可以得出如下結(jié)論：將人的心理、思維、注意力、判斷和運(yùn)動(dòng)等阻礙安全管理體系健康發(fā)展的因素歸因于人的不安全行為，也可以說(shuō)成是與人的某種自然屬性相關(guān)的安全管理性能的滯后。

三、目前煤礦行業(yè)的安全生產(chǎn)管理現(xiàn)狀

目前國(guó)內(nèi)煤礦的安全管理現(xiàn)狀主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（1）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員和管理監(jiān)督人員的安全意識(shí)觀念不夠強(qiáng)，在工作中仍有不遵循各管規(guī)律和違背安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例的行為發(fā)生，且沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到個(gè)人行為規(guī)范對(duì)整個(gè)工作安全性能的重要程度。

（2）即使制定了各種規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，個(gè)別員工們也會(huì)因?yàn)榇嬖趦e幸心理，不能嚴(yán)格束己，以個(gè)人意志行事。甚至有些管理人員和領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)現(xiàn)這樣的情況不及時(shí)上報(bào)和整改，而是選擇避重就輕。更有甚者還把這樣的錯(cuò)誤思想傳遞給身邊的其他員工和同事，使得安全管理工作難以正常開(kāi)展。

（3）員工的心理活動(dòng)和性情各有差異，這就導(dǎo)致每個(gè)員工對(duì)待工作的態(tài)度有所不同。有的員工剛開(kāi)始工作就怨聲載道，而有的員工則是每天對(duì)工作都信心滿滿，激情投入。

（4）有些員工由于自身的身體狀況已不再適應(yīng)當(dāng)前的工作但仍然堅(jiān)持工作，這類情況也會(huì)導(dǎo)致安全管理性能的下降，且可能會(huì)影響其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行。

（5）由于專業(yè)教育和技術(shù)培訓(xùn)不到位，很多員工作業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)水平低下，專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏使得員工沒(méi)有足夠的能力來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，技術(shù)水平的低下會(huì)阻礙員工正確操作機(jī)械設(shè)備，阻礙安全生產(chǎn)的有序進(jìn)行。

（6）設(shè)備可靠度帶來(lái)的影響，沒(méi)有定期檢修或更換老舊設(shè)備，這會(huì)使得正常進(jìn)行的作業(yè)環(huán)節(jié)可能會(huì)因設(shè)備的突發(fā)情況而停滯，從而降低生產(chǎn)效率，影響工期。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，煤礦已變成當(dāng)今社會(huì)與人們生活息息相關(guān)的主要資源，它不僅可以滿足我們的基本能源需求，還可以滿足我們的能源消耗和再利用，它的價(jià)值和可持續(xù)性已被充分認(rèn)可。時(shí)至今日，人們的供電供暖大都是用的煤礦資源，所以煤礦資源在資源需求排行榜上久居高位，這也使得煤礦企業(yè)對(duì)日常生產(chǎn)的要求比較高。他們面臨的諸多挑戰(zhàn)包括如何提高生產(chǎn)效率、如何提高生產(chǎn)安全性。而這些挑戰(zhàn)往往是由于他們的經(jīng)營(yíng)方式與當(dāng)前的市場(chǎng)情況相悖，以及他們對(duì)于新技術(shù)的依賴所帶來(lái)的。因此，他們不得不精心應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，以保證公司的健康發(fā)展。由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)煤礦公司不僅認(rèn)識(shí)到安全的重要性，還加強(qiáng)了對(duì)其的監(jiān)督和檢查，并積極引入和推廣先進(jìn)的安全管理技術(shù)，以期望盡可能地減少由于過(guò)分注重利潤(rùn)而導(dǎo)致的安全管理性能的下降。盡管采用先進(jìn)的安全生產(chǎn)技術(shù)和管理方法，但這些措施的成功并非一蹴而就，因此，我們應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注煤礦公司的生產(chǎn)安全狀態(tài)，保證其安全管理措施得到及時(shí)、有效的實(shí)施［5］，爭(zhēng)取做到讓每一個(gè)煤礦企業(yè)員工都對(duì)公司安全保障放心、安心。

四、針對(duì)相關(guān)安全管理的預(yù)防措施

為了更好地保障煤礦公司的安全發(fā)展，我們必須不斷改善和完善我們的安全生產(chǎn)管理體系。這需要我們不斷地給予技術(shù)工作者更多的關(guān)心和幫助，讓他們更好地了解和掌握安全知識(shí)。我們還需要定期評(píng)估他們的表現(xiàn)，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以便讓他們更好地掌握和應(yīng)用這些知識(shí)。為了提高煤礦企業(yè)的安全水平，我們應(yīng)該積極招募具有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，為員工們提供有效的技術(shù)支持，并且定期舉辦各類安全技術(shù)培訓(xùn)，讓他們更好地掌握有關(guān)的技術(shù)，提高他們的安全意識(shí)，有效地改善企業(yè)安全管理體系。通過(guò)保證安全生產(chǎn)，我們可以清楚地看出，當(dāng)面對(duì)復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境時(shí)，良好的心理狀態(tài)可以極大提升員工們的士氣、振奮人心，并且可以幫助員工提升自身技能，以便應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，避免在遇到突發(fā)情況時(shí)手足無(wú)措。因此，我們應(yīng)該采取一系列措施，以確保安全心理培訓(xùn)能夠按照一定的規(guī)范、流程和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行，以達(dá)到最佳效果。由于我們國(guó)家的科學(xué)技術(shù)日新月異，越來(lái)越多的前沿技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在煤礦行業(yè)。例如，我們已經(jīng)開(kāi)始使用機(jī)械和液壓一體化的數(shù)控技術(shù)，它們的應(yīng)用使得我們的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)變得更加精確和完善，從而更好地保障我們的生產(chǎn)過(guò)程。如果發(fā)現(xiàn)安全性能有所下降，我們會(huì)立即向相關(guān)部門報(bào)告。為了確保公司的安全，我們需要建立一個(gè)先進(jìn)的監(jiān)測(cè)體系，以便及早發(fā)現(xiàn)并解決所有可能存在的危險(xiǎn)。同時(shí)，我們也需要建立一套嚴(yán)格的、有效的、科學(xué)的、可操作的安全管理體系，以確保公司的安全運(yùn)營(yíng)。為確保煤礦企業(yè)的安全發(fā)展，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其安全管理的宣傳教育，讓所有從事此項(xiàng)活動(dòng)的職能者都能夠充分認(rèn)識(shí)到國(guó)家有關(guān)安全的法律法規(guī)，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行，確保企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)［5］。為了確保公司的安全，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)公司的生產(chǎn)狀態(tài)與日常運(yùn)營(yíng)的需求，定期審查并完善公司的安全生產(chǎn)管理體系。在這一過(guò)程中，應(yīng)該注重遵守公司的相關(guān)法律法規(guī)，并且充分考慮公司的人力資源配置、應(yīng)急處置能力、生產(chǎn)計(jì)劃等因素，確保公司的安全運(yùn)營(yíng)。通過(guò)研究并吸收先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)，并將其與公司的現(xiàn)狀相融合，我們能夠有效地提升公司的安全生產(chǎn)管理水平。綜上所述，安全管理要在以安全生產(chǎn)方針為前提的基礎(chǔ)上做到以人為本、以人為先，從人類行為出發(fā)，基于人為不安全因素從不同角度思考煤礦生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)安全與否，以及相應(yīng)的安全管理制度是否有缺漏并提出相應(yīng)治理對(duì)策，這樣才能從根本上增幅管理效果，提高生產(chǎn)效益，改善安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，提高安全生產(chǎn)管理水平，提升煤礦企業(yè)綜合安全管理整體素質(zhì)，為煤礦企業(yè)員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

五、結(jié)論

煤礦行業(yè)的繁榮和穩(wěn)定離不開(kāi)它豐富多彩的自然環(huán)境，它的出現(xiàn)改變了我們的社會(huì)結(jié)構(gòu)，也推動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。然而，隨著社會(huì)的進(jìn)步，煤礦行業(yè)對(duì)強(qiáng)化安全管理制度需求的渴望也越來(lái)越強(qiáng)烈，特別是與人類的行為和思想相關(guān)的安全管理制度的改進(jìn)，已然成為當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。利用安全心理學(xué)剖析工作人員的生命安全心態(tài)和生命安全行為，進(jìn)而改進(jìn)管理，增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。安全心理學(xué)的原理、規(guī)則和辦法都能夠運(yùn)用于開(kāi)展安全教育及其研究等工作領(lǐng)域方面。利用心理學(xué)研究對(duì)主體和客觀社會(huì)心理現(xiàn)狀的剖析，能夠有助于管理者認(rèn)清安全生產(chǎn)中的不安全原因，對(duì)各類不安全原因加以整治，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)廣大職工企業(yè)安全生產(chǎn)的主觀積極性。運(yùn)用安全心理研究學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，加強(qiáng)工人的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)理論思想教學(xué)，尤其是利用心理研究掌握的理論知識(shí)對(duì)參加特種作業(yè)的特殊人員實(shí)行專門的安全生產(chǎn)技能教學(xué)。因此，相關(guān)各部門的工作者應(yīng)該深刻領(lǐng)會(huì)安全的重大意義，將每位員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，將其置于公司的核心地位，積極開(kāi)展安全教育，并且給予員工更多的關(guān)愛(ài)，努力改進(jìn)作業(yè)環(huán)境，讓員工的身體和精神得到充分的保障。同時(shí)，也應(yīng)該深刻地體會(huì)到安全管理的重大價(jià)值，并且構(gòu)筑一套有效的安全生產(chǎn)體系，進(jìn)一步推動(dòng)煤礦行業(yè)的安全管理。只有通過(guò)改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能確保公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展，才能促進(jìn)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。

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作者簡(jiǎn)介：張旺（1992—?），男，漢族，貴州盤縣人，本科，工程師，研究方向：采礦工程；劉勇（1984—?），男，漢族，四川安岳人，本科，工程師，研究方向：煤礦通風(fēng)及瓦斯防治；羅興（1983—?），男，漢族，本科，工程師，盤州市能源局煤監(jiān)四室負(fù)責(zé)人；邱來(lái)（1994—?），男，彝族，貴州盤縣人，本科，助理工程師，盤州市能源局工作員，研究方向：采礦工程。