■余寧玲 王福建 江蘇省南京工程高等職業(yè)學(xué)校
人才是現(xiàn)代化背景下企業(yè)發(fā)展的核心動力,尤其是面對激烈的市場競爭,企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源管理和規(guī)劃。激勵機制是吸引和培育高品質(zhì)人才、優(yōu)化人才儲備的重要管理方法,落實激勵管理,能夠降低員工的流動性,同時還能夠科學(xué)合理地控制企業(yè)管理的成本。但是分析現(xiàn)實情況來看,當前很多企業(yè)在人力資源管理的過程中,激勵機制的應(yīng)用存在很多問題,未能充分發(fā)揮出激勵的關(guān)鍵作用。所以,面對當前復(fù)雜的行業(yè)競爭以及瞬息萬變的市場形勢,企業(yè)在開展人力資源管理的過程中,必須結(jié)合自身實際情況,科學(xué)合理地應(yīng)用激勵機制,保證提升人力資源的競爭力。
1.有利于提升企業(yè)組織的穩(wěn)定性
在現(xiàn)代化企業(yè)管理開展的過程中,人力資源管理工作屬于關(guān)鍵的內(nèi)容,企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展離不開每一位員工的辛苦付出和努力,而企業(yè)員工的個人素質(zhì)和能力水平則決定了企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和平衡。在人力資源管理工作開展的過程中,結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況有針對性地做好激勵管理,能夠為員工謀取更多的福利,提供更多晉升的機會和平臺。既能夠有效地激發(fā)員工在工作過程中的積極性和主動性,還可以提升員工的工作效率,保證企業(yè)提高生產(chǎn)管理效能。良好的激勵策略既能夠激發(fā)員工的個人潛力,保證員工在工作過程中有更多的發(fā)揮空間,也能夠保證員工隊伍的穩(wěn)定性,降低員工的流失率,進而節(jié)約新員工的培訓(xùn)費用。對于員工來說,在科學(xué)合理的激勵機制的引導(dǎo)下,有利于全面激發(fā)員工的工作熱情,提升員工的工作能力,進而推動企業(yè)內(nèi)部人員隊伍的穩(wěn)定發(fā)展。
2.有利于統(tǒng)一員工與企業(yè)的發(fā)展目標
企業(yè)在管理的過程中,經(jīng)營目標的實現(xiàn)離不開員工的努力。對于員工來說,每位員工都有屬于自己的理想和抱負,目標與現(xiàn)實中的差異與員工個人的需求實際利益息息相關(guān)。對于企業(yè)來說,在制定發(fā)展戰(zhàn)略的過程中,會考慮未來的發(fā)展愿景,保證能夠取得更好的成果。從客觀的角度進行分析,員工和企業(yè)若在發(fā)展目標方面出現(xiàn)分歧,則會導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)各種矛盾,影響員工的工作質(zhì)量和效率。通過建立健全激勵機制,充分發(fā)揮激勵的作用,有利于幫助員工正確地認識個人的發(fā)展,能夠鼓勵員工將個人的目標與企業(yè)的目標進行有針對性的結(jié)合,保證維護員工的基本利益,同時還能夠?qū)T工的個人規(guī)劃納入企業(yè)的發(fā)展中,保證每一位員工都能夠積極履行自己的職責,進而統(tǒng)一員工與企業(yè)之間的發(fā)展目標,推動企業(yè)更好地發(fā)展。
3.有利于提高企業(yè)經(jīng)濟收益
企業(yè)在經(jīng)營與管理的過程中,主要的目的是盈利,管理者關(guān)心企業(yè)的發(fā)展業(yè)績,尤其是在當前激烈的市場競爭下,企業(yè)必須緊跟時代發(fā)展的步伐,不斷提升經(jīng)濟收益,保證能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展。所以,在整個人力資源管理工作活動開展的過程中,應(yīng)當加強員工管理,不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。站在員工的視角進行分析,員工在工作過程中的滿意程度,在于薪酬、福利、工作環(huán)境等多個方面能否達到自己的需求,這些內(nèi)容決定著員工能否真正地付出和努力。所以員工能力的體現(xiàn),不僅是依靠員工先天性的個人素質(zhì),外界的激勵同樣重要。采用科學(xué)合理的激勵手段,有利于充分激發(fā)每一位員工的潛能,不斷提升工作效率,更好地滿足員工在工作過程中的需求,通過升職、加薪等各種方式,改變員工的個人生活現(xiàn)狀。這樣一來,可以全面提升員工的積極性和主動性,進而提升企業(yè)的生產(chǎn)效益,保證能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。
4.有利于加強企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化對于促進企業(yè)發(fā)展、維系員工關(guān)系有重要的作用,尤其在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中,企業(yè)文化有較高的地位。由于企業(yè)員工在工作過程中的思想觀念、行為習(xí)慣等多個方面存在很大的差異,所以要想提升人力資源管理的效率,在個體差異化中實現(xiàn)統(tǒng)一的管理目標,就必須以企業(yè)文化的建設(shè)作為重要的支撐。做好激勵管理工作,一方面可以增強員工對于企業(yè)的認同感和支持,保證每一位員工都能夠成為企業(yè)文化的建設(shè)者和參與者;另一方面企業(yè)文化可以對員工產(chǎn)生一定的約束和管理作用,保證員工能夠平衡好自己的工作心態(tài),積極投入工作中。
當前很多企業(yè)在管理工作活動開展的過程中,已經(jīng)認識到了激勵在整個人力資源管理過程中的重要性,并且付出了一些實踐和努力,但是在具體應(yīng)用的過程中,仍然存在很多問題,無法充分地發(fā)揮出激勵機制的有效性。
1.缺乏完善的激勵制度
在人力資源管理工作中,激勵屬于關(guān)鍵的問題,很多企業(yè)在制定薪酬制度的過程中,缺乏動態(tài)化的激勵措施,如薪資結(jié)構(gòu)不夠合理、績效工資占比相對較小、薪資在總體上缺乏彈性。當前很多企業(yè)采用的薪資結(jié)構(gòu),忽略了員工在工作過程中的差異性,績效考核工作不夠規(guī)范,使得很多員工在工作中即使付出了很多的努力,但是在工資待遇方面與其他員工并無差別,久而久之嚴重打擊了員工的工作積極性,阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。另外,當前很多企業(yè)在激勵的過程中,薪酬激勵主要是通過工資的方式,這屬于短期的激勵,缺乏中長期的激勵計劃,尤其是對于工作年限相對較長的員工來說,當前的激勵機制相對單一,無法充分地發(fā)揮出激勵的作用。很多員工隨著個人成長、能力提升之后,對于自身的期望有所增加,短期激勵會使得員工在工作的過程中失去歸屬感,可能出現(xiàn)人才流失。總之,當前很多企業(yè)采用的激勵制度不夠完善,發(fā)揮的作用相對較小,所以在今后必須建立健全完善的激勵制度。
2.績效管理流于形式
在人力資源管理工作中,績效管理屬于關(guān)鍵的內(nèi)容,要想充分發(fā)揮激勵的作用,落實人力資源管理活動,就必須通過績效管理的結(jié)果進行有針對性的制度調(diào)整。當前很多企業(yè)并沒有實施量化考核機制,考核指標設(shè)置缺乏科學(xué)性和合理性,并沒有結(jié)合員工的工作崗位、工作職責有針對性地進行設(shè)置。比如,在企業(yè)中,人力資源、技術(shù)、財務(wù)、生產(chǎn)等各類部門具有不同的職能,所以在進行考核的過程中,應(yīng)當設(shè)置不同的績效考核指標,根據(jù)工作的重點實施有針對性的考核,保證考核的科學(xué)性。當前的考核指標有些過于寬泛,無法全面地反映出員工的工作效果,整體績效考核不夠合理,對于在工作過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和業(yè)績平平的員工并沒有拉開差距,使得優(yōu)秀員工缺乏積極性,而業(yè)績平平的員工則時常出現(xiàn)消極怠工的情況。另外,當前的績效考核過程缺乏規(guī)范性,在考核的過程中,往往由直接領(lǐng)導(dǎo)憑著個人印象和個人主觀情感來進行評判,缺乏公平性,主觀意識相對較強,使得考核的效果并不合理。在當前績效管理的過程中,對于獲取到的考核結(jié)果并沒有進行及時的反饋,即使部分員工考核不合格,但是并沒有通知到個人,后期并未進行整改,使得考核工作失去了原本的意義,無法起到激勵和鞭策的作用。
3.激勵手段和措施相對單一
在人力資源管理工作中,激勵手段和措施將會直接決定激勵的效果,采用的激勵手段和具體的方法屬于激勵機制的關(guān)鍵基礎(chǔ),決定著能否激發(fā)員工的行為和動機,保證員工積極努力地工作。分析現(xiàn)實情況來看,當前很多企業(yè)在激勵機制設(shè)計的過程中,普遍注重薪酬獎金和福利方面,這類基礎(chǔ)的激勵手段雖然能夠產(chǎn)生一定效果,但是從人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源戰(zhàn)略價值角度來看,這些內(nèi)容過于初級化和同質(zhì)化,無法吸引優(yōu)異人才,無法與同類企業(yè)之間拉開實質(zhì)性的差距。另外,當前很多企業(yè)采用的激勵手段缺乏靈活性,并未根據(jù)員工在工作過程中的工作性質(zhì)和內(nèi)容實現(xiàn)有針對性的調(diào)整,在內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化后,很多激勵手段和方法并不適用。
通過上述分析可以明顯地看出,在當前現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的過程中,激勵機制的應(yīng)用并未達到理想的效果,如存在激勵制度不完善、考核形式不科學(xué)、激勵手段單一等問題。所以,在今后需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況,明確激勵的重點內(nèi)容,從不同方面進行調(diào)整,保證能夠充分地發(fā)揮出激勵的作用,積極推動企業(yè)健康發(fā)展。
1.更新管理觀念,加強制度建設(shè)
現(xiàn)代化企業(yè)在激勵機制建設(shè)的過程中,可以結(jié)合國內(nèi)外先進的激勵理念進行研究,以此為日后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),為了能夠更好地創(chuàng)新激勵機制,高層管理者必須投入更多的精力。首先,要從管理觀念方面進行變革,從思想上做出改變,才能夠在行為上積極地落實。高層管理人員需要認清當前在激勵方面的一些問題,以此來有針對性地改進,不斷提升自身的管理水平,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理理念,只有這樣才能夠跟得上時代發(fā)展的步伐。其次,制度建設(shè)方面的內(nèi)容是十分重要的,所以必須做好制度建設(shè)創(chuàng)新工作,結(jié)合當前發(fā)展的實際情況,對當前管理制度進行合理的優(yōu)化,以此來充分地發(fā)揮出應(yīng)有的激勵作用。加強制度的建設(shè),確保每一項制度都能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用,提升員工的參與性,動員員工積極地參與,讓所有的員工都能夠理解公司所實行的政策。利用這樣的方式,讓員工產(chǎn)生更深的歸屬感,以此來提升激勵的效果。
2.創(chuàng)新績效管理方法,落實績效考核管理
績效考核是保證員工激勵有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié),為了能夠推動人力資源管理工作活動順利實施,全面發(fā)揮出績效的關(guān)鍵作用,必須建立完善績效考核制度。根據(jù)當前企業(yè)的整體發(fā)展情況,設(shè)定科學(xué)的績效考核指標,在績效考核制度建立的過程中,可以邀請員工代表參與到考核指標的制定中,保證指標可以與工作業(yè)績緊密聯(lián)系,增強員工對于績效考核工作的認同感。另外,要對當前的績效考核流程進行規(guī)范,可采取定量和定性相結(jié)合的方式,避免主觀個人評判占據(jù)主導(dǎo),增強考核的科學(xué)性和公平性。制定細致的評比規(guī)則,方便員工了解在設(shè)置評比制度的過程中需要具有針對性,能夠與員工的工作內(nèi)容緊密地結(jié)合起來,要確保整個評比過程的公平、公正和公開,確保任何崗位的員工都能夠參與評比,并且評比的制度是統(tǒng)一的,不會存在歧視和不公平情況的發(fā)生。對于評選的標準以及最終的結(jié)果,需要及時向員工公布,確保公司有足夠的信服力??己斯ぷ鹘Y(jié)束之后,必須做好溝通,及時將考核的結(jié)果進行反饋,根據(jù)考核的結(jié)果激勵優(yōu)秀員工繼續(xù)努力,鞭策業(yè)績平平的員工改善工作水平,保證能夠發(fā)揮出績效考核的有效性,為激勵活動的實施奠定堅實的基礎(chǔ)。
3.采用多樣化激勵手段,制定彈性激勵機制
薪酬管理屬于人力資源管理過程中的關(guān)鍵組成部分,在薪酬管理工作活動開展的過程中,既要兼顧效率,也要注重公平,通過制定有彈性的薪酬激勵機制,全面激發(fā)員工的積極性,促進企業(yè)健康發(fā)展。當前很多企業(yè)采用的薪酬模式屬于基本工資+績效工資+福利的模式,但是在具體執(zhí)行的過程中,薪資的彈性體現(xiàn)較弱,員工的績效工資比例不合理,缺乏公平性和規(guī)范性,無法起到良好的激勵作用。所以,今后企業(yè)應(yīng)當結(jié)合自身發(fā)展的實際情況,有針對性地優(yōu)化績效工資的比例,能夠體現(xiàn)出員工之間的個體差異性,根據(jù)市場變化情況以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的個人管理等多個方面綜合性地展開,考慮對薪資適當?shù)剡M行調(diào)整,保證能夠發(fā)揮出薪資的激勵作用。
有針對性地增加團隊獎勵設(shè)置,對于部門業(yè)績突出或者在部分項目完成過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊和個人進行獎勵,提升員工內(nèi)部的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。對于長期服務(wù)于公司的資深員工,則可以考慮通過股權(quán)分配的方式開展中長期的激勵,不斷激發(fā)員工的主人翁意識,提升員工的忠誠度,保證能夠在員工與企業(yè)之間形成命運共同體,留住優(yōu)秀人才。
為員工提供基礎(chǔ)性的各類補助,如餐補、車補、加班補助,具體的補助費用可以通過簡單的小游戲的方式進行決定。比如,通過抽簽或者搶紅包的形式,每個部門可以在自己的工作區(qū)域開展抽取活動,避免浪費過多的時間。搶紅包可以借助微信群來進行,通過特別的游戲方式既能夠幫助員工在繁忙的工作中放松心情,還可以營造良好的內(nèi)部人際關(guān)系,不斷提升企業(yè)的凝聚力,保證每一位員工都能夠積極地展開工作。
企業(yè)可以根據(jù)員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃以及員工的期望,為員工提供技能培訓(xùn)和升值的機會。對于很多員工來說,比起薪酬激勵,更為關(guān)注的是自我實現(xiàn)的需要。所以企業(yè)可以為員工提供更多知識技能學(xué)習(xí)的機會,為員工進行投資,定期為不同職位的員工提供培訓(xùn),如選取季度前三名優(yōu)秀員工給予培訓(xùn)的資格,激勵員工通過付出努力來獲取培訓(xùn)的機會,在培訓(xùn)的過程中,可以實現(xiàn)線上線下培訓(xùn)相結(jié)合,滿足員工在職業(yè)生涯發(fā)展過程中自我實現(xiàn)的需要,提升員工的專業(yè)技能,為企業(yè)實現(xiàn)人才資源儲備。
總而言之,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平有所提升,企業(yè)在人力資源管理工作的過程中需要全面結(jié)合員工的需求展開管理。激勵機制的建立,有利于為企業(yè)的發(fā)展注入無限的生機與活力,在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中,需要結(jié)合自身發(fā)展的實際情況,建立健全科學(xué)完善的激勵機制,全面激發(fā)員工的參與性和積極性,以此成為企業(yè)發(fā)展的重要動力。充分發(fā)揮出激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用,不斷更新管理觀念,做好制度建設(shè),創(chuàng)新績效管理,落實績效考核,采用多樣化的激勵手段,保證激勵機制順利建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展提供強大動力。