鄔湘濤 方奮

本研究立足于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)學(xué)科下的職業(yè)技能培訓(xùn)，旨在通過(guò)對(duì)相關(guān)研究框架的梳理，以昌吉州準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)少數(shù)民族務(wù)工人員為例開展調(diào)研訪談。通過(guò)定性研究和定量研究相結(jié)合的方法來(lái)保證可信性和有效性，對(duì)少數(shù)民族務(wù)工人員專業(yè)技能類培訓(xùn)詞匯進(jìn)行探討，以期在培訓(xùn)實(shí)踐中提高“普通話+職業(yè)技能”的質(zhì)量。

1 研究思路概述

語(yǔ)言教育教學(xué)歷來(lái)服務(wù)于社會(huì)發(fā)展。昌吉州準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)境內(nèi)數(shù)十家企業(yè)近幾年來(lái)接收喀什、和田等地少數(shù)民族務(wù)工人員近1700余人，占到了昌吉州脫貧攻堅(jiān)勞動(dòng)力務(wù)工總量的近三分之一，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)做出了重要貢獻(xiàn)。少數(shù)民族群眾務(wù)工受到國(guó)家通用語(yǔ)言文字水平低下的嚴(yán)重制約?！胺鲐毾确鲋?，扶智先通語(yǔ)”。根據(jù)《國(guó)家語(yǔ)言文字事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》《國(guó)家通用語(yǔ)言文字普及攻堅(jiān)工程實(shí)施方案》等規(guī)劃、文件，“推普脫貧”在2018～2020年的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中取得顯著成效，目前進(jìn)入推普助力鄉(xiāng)村振興階段，需要提高推廣普及質(zhì)量。2022年《教育部、國(guó)家語(yǔ)委關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校服務(wù)國(guó)家通用語(yǔ)言文字高質(zhì)量推廣普及的若干意見》提出“普通話+職業(yè)技能”的培訓(xùn)形式及內(nèi)容。但是如何提質(zhì)增效不易，筆者在準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)調(diào)研過(guò)程中經(jīng)常聽到用工企業(yè)反饋：務(wù)工人員語(yǔ)言能力還是欠缺，技能培訓(xùn)太困難，建議還是提高語(yǔ)言水平再進(jìn)行技能培訓(xùn)。從中可以看到相關(guān)工作還需要進(jìn)一步改進(jìn)。

回溯語(yǔ)言學(xué)習(xí)的本源，可以分為三種：一種是學(xué)習(xí)語(yǔ)言技能，包括聽、說(shuō)、讀、寫等技能；一種是學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，包括語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等；還有一種是把語(yǔ)言作為工具，學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí)。一般語(yǔ)言教學(xué)偏重于第一種和第二種情況，準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)少數(shù)民族國(guó)家通用語(yǔ)言文字培訓(xùn)也是如此。目前借鑒的是小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)模式。用工單位的培訓(xùn)課堂，一般是單位的會(huì)議室、電教室，有些還專門在門框上懸掛著“國(guó)語(yǔ)培訓(xùn)課堂”的標(biāo)識(shí)牌，使用的教材是小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文教材，確實(shí)符合大多數(shù)務(wù)工群眾的語(yǔ)言水平。正常情況培訓(xùn)在每天下班后進(jìn)行2小時(shí)，每周3～4次。采用的教材是小學(xué)語(yǔ)文課本，教學(xué)內(nèi)容、過(guò)程也與一般語(yǔ)言教學(xué)一致，這樣產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題，即忽視了把語(yǔ)言作為工具，學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí)。而少數(shù)民族務(wù)工群眾不僅僅是為了獲取語(yǔ)言技能、語(yǔ)言知識(shí)而學(xué)習(xí)，更需要借助語(yǔ)言適應(yīng)工作崗位，提高專業(yè)技能。有感于此，筆者認(rèn)為內(nèi)容教學(xué)法（content based instruction，簡(jiǎn)稱CBI）應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中借鑒應(yīng)用。

從教學(xué)理念上看，內(nèi)容教學(xué)法突出以專業(yè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)來(lái)帶動(dòng)語(yǔ)言能力的提高，是在二語(yǔ)習(xí)得研究的輸入假說(shuō)的指導(dǎo)下，把意義作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)的中心，以學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)內(nèi)容作為語(yǔ)言的輸入，使其習(xí)得語(yǔ)言。借鑒內(nèi)容教學(xué)法，有助于在語(yǔ)言學(xué)習(xí)與專業(yè)技能學(xué)習(xí)之間搭建起橋梁，推動(dòng)少數(shù)民族務(wù)工群眾“普通話+職業(yè)技能”培訓(xùn)見實(shí)效。

對(duì)比內(nèi)容教學(xué)法四個(gè)要素，面向少數(shù)民族務(wù)工群眾的國(guó)家通用語(yǔ)言培訓(xùn)具有以下特點(diǎn)：其一，為少數(shù)民族務(wù)工群眾培訓(xùn)國(guó)家通用語(yǔ)言文字，屬于推普助力鄉(xiāng)村振興。要實(shí)現(xiàn)“普通話+職業(yè)技能”目標(biāo)，語(yǔ)言培訓(xùn)一定是為工作崗位服務(wù)的，需要以專業(yè)技能為重要核心，不是單純?yōu)榱苏Z(yǔ)言培訓(xùn)而培訓(xùn)；其二，務(wù)工群眾在接觸物品和環(huán)境中接觸到的都是真實(shí)的語(yǔ)言材料，符合內(nèi)容教學(xué)法的習(xí)得要求；其三，對(duì)于務(wù)工群眾來(lái)說(shuō)，從農(nóng)民到工人——身份的轉(zhuǎn)換需要他們借助語(yǔ)言去學(xué)習(xí)“新的知識(shí)與技能”，語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)他們來(lái)說(shuō)意味著掌握一種工具；其四，為務(wù)工群眾培訓(xùn)國(guó)家通用語(yǔ)言文字，不同于全日制基礎(chǔ)教育，課程設(shè)置需要符合工作崗位，有其獨(dú)有特征?；谝陨戏治?，筆者認(rèn)為內(nèi)容教學(xué)法貼合于少數(shù)民族務(wù)工群眾國(guó)家通用語(yǔ)言文字培訓(xùn)，有探索的空間。

內(nèi)容教學(xué)法是一個(gè)開放的概念，它提供給我們的是一種途徑（approach），而不是具體的方法（method）。如何實(shí)踐內(nèi)容教學(xué)法需要探討。對(duì)比職業(yè)環(huán)境語(yǔ)言與一般語(yǔ)境語(yǔ)言，就會(huì)發(fā)現(xiàn)職業(yè)環(huán)境中的語(yǔ)言存在著行業(yè)用語(yǔ)，有些專業(yè)色彩較強(qiáng)，比如安全閥、集控室、配樓等。有些專業(yè)色彩不明顯，比如說(shuō)保潔、白班、安全生產(chǎn)等。這些詞匯對(duì)于一般人生活來(lái)說(shuō)影響不大，但對(duì)于少數(shù)民族務(wù)工群眾來(lái)說(shuō)，在理解、習(xí)得、運(yùn)用、表達(dá)等方面都存在障礙。在培訓(xùn)時(shí)，要使少數(shù)民族務(wù)工群眾學(xué)有所得、學(xué)有所長(zhǎng)，甚至“一技之長(zhǎng)”，這些行業(yè)慣用語(yǔ)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)需要內(nèi)化為專業(yè)技能詞匯，需要通過(guò)學(xué)習(xí)才能掌握。對(duì)此，二語(yǔ)詞匯教學(xué)領(lǐng)域有深層面理論研究——詞塊的概念由Becker在1975年提出，他認(rèn)為人類語(yǔ)言交際的最小單位不是單詞，而是那些固定和半固定的板塊結(jié)構(gòu)。據(jù)說(shuō)，人的交際話語(yǔ)中90%是由處于單詞和短語(yǔ)之間的固定與半固定的詞塊來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一般在教學(xué)中講到某詞，會(huì)介紹詞性是什么，詞義是什么，在句中常做主語(yǔ)或定語(yǔ)等成分，并舉出例句等等，把詞匯作為最小的音義結(jié)合體來(lái)處理。但是在日常言語(yǔ)交際中，說(shuō)話雙方往往不關(guān)心什么是“最小的音義結(jié)合體”，更關(guān)心從句子到詞語(yǔ)所包含的意義。如普通人對(duì)“抓黃油”一詞無(wú)感，會(huì)認(rèn)為這是由“抓”和“黃油”臨時(shí)組成的詞組，而對(duì)于修理工來(lái)說(shuō)，他們更能從工作技能角度理解其意義。可以看出，詞塊理論較好地解釋了專業(yè)技能類詞匯對(duì)于少數(shù)民族務(wù)工人員的重要性。在培訓(xùn)中，專業(yè)技能類詞匯習(xí)得問(wèn)題應(yīng)該被重視。

2 專業(yè)技能類培訓(xùn)詞匯的選擇和歸類

有鑒于內(nèi)容教學(xué)法和詞塊理論，使我們對(duì)詞匯教學(xué)有更深入的認(rèn)識(shí)。張汝光認(rèn)為“如果學(xué)生在記憶中存有大量的詞塊供其快速提出和方便使用，那么在表達(dá)時(shí)無(wú)須過(guò)多注意語(yǔ)法句法的排列方式，把時(shí)間可以節(jié)省下來(lái)去考慮話語(yǔ)的篇章結(jié)構(gòu)，這樣不僅可以提高語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流利性，而且大大降低了他們的焦慮情緒”。Hébe R.Tieleman的碩士學(xué)位論文《主題式教學(xué)模式下的對(duì)外漢語(yǔ)詞匯教學(xué)》（注：主題式教學(xué)模式，是內(nèi)容教學(xué)法的另一種稱謂）中提出九個(gè)詞匯學(xué)習(xí)策略，“按主題分類”是其中之一，是擴(kuò)充詞匯量的好辦法。借鑒以上觀點(diǎn)，結(jié)合調(diào)研觀察，筆者認(rèn)為：采用“按主題分類”來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)技能詞匯，有助于降低少數(shù)民族務(wù)工人員習(xí)得普通話的難度，有助于促進(jìn)語(yǔ)言使用能力、專業(yè)技能的發(fā)展。

專業(yè)技能類詞匯是一個(gè)大類，不同工種劃分不同。究竟哪些類詞語(yǔ)能在培訓(xùn)中歸入專業(yè)技能詞匯，即專業(yè)技能類培訓(xùn)詞匯，需要思考。筆者通過(guò)本次調(diào)研對(duì)比職業(yè)環(huán)境語(yǔ)言與一般語(yǔ)境語(yǔ)言，發(fā)現(xiàn)專業(yè)技能類詞語(yǔ)往往與工作內(nèi)容、操作流程、接觸物品和環(huán)境相關(guān)，工作內(nèi)容如保潔、綠化、執(zhí)勤、作業(yè)、掃灰；操作流程如切、削、蒸、煮、炒；接觸物品和環(huán)境如洗衣液、洗潔精、倉(cāng)庫(kù)、反光背心、三角錐。雖然工作崗位離不開職業(yè)道德，但從詞匯教學(xué)的角度來(lái)看，不具有特殊性，不構(gòu)成難點(diǎn)問(wèn)題，因此沒有列入專業(yè)技能類詞語(yǔ)。綜上考慮，筆者認(rèn)為在少數(shù)民族務(wù)工人員國(guó)家通用語(yǔ)言文字培訓(xùn)中，可以將務(wù)工人員從事的工種作為主題，把工作內(nèi)容、操作流程、接觸物品和環(huán)境相關(guān)的行業(yè)慣用語(yǔ)歸入專業(yè)技能類培訓(xùn)詞匯。

那么如何從語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的角度歸類呢？詞塊分為四類：?jiǎn)卧~和短語(yǔ)、高頻搭配組合、慣用話語(yǔ)、句子框架和引語(yǔ)。參照此分類，與專業(yè)技能相關(guān)的詞語(yǔ)、短語(yǔ)、慣用話語(yǔ)、常用搭配等能夠歸入專業(yè)技能類培訓(xùn)詞匯。其中，詞語(yǔ)如環(huán)衛(wèi)、保潔、清掃、維修、修理、綠化等；短語(yǔ)如人工呼吸、帶電作業(yè)、衛(wèi)生死角、高速公路、反光背心等；慣用話語(yǔ)如擦灰、抓黃油、礦卡、消殺、大修渣等；常用搭配如某號(hào)汽機(jī)、信息采集、交接班、責(zé)任事故、安全事故等。至于句子框架和引語(yǔ)，因?yàn)檠芯繒r(shí)間較短，筆者暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)具有顯著特征的言語(yǔ)片段，有待進(jìn)一步探討。

3 研究目的與內(nèi)容

本研究立足于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)學(xué)科下的職業(yè)技能培訓(xùn)，旨在通過(guò)對(duì)專業(yè)技能類培訓(xùn)詞匯的探討，將本項(xiàng)目的研究成果運(yùn)用在培訓(xùn)實(shí)踐中，提高少數(shù)民族務(wù)工人員普通話水平，降低工種限制，擴(kuò)大其信息溝通半徑，使其更便捷地獲取技術(shù)技能培訓(xùn)，汲取更為廣泛、優(yōu)質(zhì)的資源，增加收入水平和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步致富。同時(shí)有助于準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)落實(shí)國(guó)家的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，通過(guò)分享優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力紅利，進(jìn)一步推動(dòng)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，增加地方財(cái)政收入，最終助力我區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

4 研究方法

4.1 文獻(xiàn)法

為做好研究工作，課題組購(gòu)買了《應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)中的質(zhì)性研究與分析》《研究設(shè)計(jì)與寫作指導(dǎo)——定性定量與混合研究的路徑》《問(wèn)卷編制指導(dǎo)》《外語(yǔ)教學(xué)中的科研方法》等專業(yè)書籍，用以指導(dǎo)調(diào)研工作。另外，在知網(wǎng)中查閱了李天仁《加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移問(wèn)題研究》、岳春等《全面推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作舉措探討——以鄭州市為例》、古海爾·乃孜爾《探析新疆少數(shù)民族富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移》、戴慶寧《CBI教學(xué)理念及其教學(xué)模式》、吳勇毅《國(guó)際中文教育與基于內(nèi)容教學(xué)法的契合》、曹賢文《內(nèi)容教學(xué)法在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用》、李翠《國(guó)外主要的英語(yǔ)詞塊分類的探究》、閆增麗《國(guó)外主要的英語(yǔ)詞塊分類的探究》等數(shù)十篇論文，作為參考。

4.2 訪談法+半開放問(wèn)卷調(diào)查法

在研究初期，本人曾嘗試采用封閉式線上調(diào)查問(wèn)卷，但是在現(xiàn)實(shí)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)效果不理想。語(yǔ)言問(wèn)題屬于社會(huì)性問(wèn)題，各種影響因子糾纏在一起，錯(cuò)綜復(fù)雜，封閉式線上調(diào)查問(wèn)卷難以描寫全貌，而少數(shù)民族務(wù)工群眾也更希望邊聊邊訪談邊接受調(diào)研，不習(xí)慣用手機(jī)完成網(wǎng)上問(wèn)卷。這與脫貧攻堅(jiān)驗(yàn)收采用入戶訪談完成調(diào)查問(wèn)卷的原因是一致的，因此最終采用“訪談+半開放調(diào)查問(wèn)卷”的方式調(diào)研。

4.3 統(tǒng)計(jì)分析法

本研究采用定性研究與定量研究相結(jié)合的方法進(jìn)行。定性研究包括兩部分。第一部分描寫少數(shù)民族務(wù)工群眾基本信息，包括性別狀況、年齡區(qū)間、來(lái)源地分布、受教育程度、婚姻狀況、家庭狀況、來(lái)準(zhǔn)東務(wù)工時(shí)間、曾從事工種狀況、目前從事工種狀況、職業(yè)資格證獲取狀況、能否用普通話完成訪談。第二部分描寫少數(shù)民族務(wù)工群眾當(dāng)前工作概況，包括是否喜歡當(dāng)前工作、工資情況、能否勝任，然后從工作內(nèi)容、操作流程、接觸物品和環(huán)境三方面，引導(dǎo)他們用普通話說(shuō)出習(xí)得的專業(yè)技能類詞語(yǔ)。最后根據(jù)五度量化表對(duì)他們的語(yǔ)言交際能力進(jìn)行打分。另外訪談?dòng)霉し焦芾砣藛T作為參考，了解他們對(duì)少數(shù)民族務(wù)工人員的工作評(píng)價(jià)，比如是否勝任、工作質(zhì)量、工資情況等，以及對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)，是否希望務(wù)工人員學(xué)習(xí)工作技能類詞匯。定量研究中，將務(wù)工群眾的性別、年齡、婚姻狀況、文化程度、過(guò)去從事職業(yè)、在準(zhǔn)東務(wù)工時(shí)間、工作環(huán)境、是否能用普通話完成訪談，語(yǔ)言交際能力評(píng)價(jià)作為自變量，務(wù)工群眾能說(shuō)出的專業(yè)技能詞匯量為因變量，進(jìn)行線性回歸分析，檢驗(yàn)是否存在關(guān)聯(lián)。

5 研究過(guò)程及結(jié)果

5.1 研究過(guò)程

以少數(shù)民族務(wù)工人員為主、用工方具體管理人員為輔開展調(diào)研，了解他們的務(wù)工情況，通過(guò)工作內(nèi)容、操作流程、接觸物品和環(huán)境等方面考查技能類詞語(yǔ)習(xí)得情況。

由于準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東西長(zhǎng)約200公里，寬約60公里，各用工單位、務(wù)工人員分布分散。另外考慮用工單位、少數(shù)民族務(wù)工群眾是否愿意、有無(wú)時(shí)間參與調(diào)研，以及調(diào)研成本的問(wèn)題，本次調(diào)研采用非隨機(jī)抽樣，將偶遇抽樣、雪球抽樣、主觀抽樣、配額抽樣結(jié)合起來(lái)，共收集224名少數(shù)民族務(wù)工人員數(shù)據(jù)。

本次調(diào)研共走訪五彩灣（城區(qū)）產(chǎn)業(yè)園、芨芨湖（城區(qū)）產(chǎn)業(yè)園、彩中產(chǎn)業(yè)園、彩北產(chǎn)業(yè)園、西黑山產(chǎn)業(yè)園、火燒山產(chǎn)業(yè)園等6個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)19家企業(yè)，這些用工單位類型多種多樣，包括煤炭生產(chǎn)企業(yè)、電力企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、酒店、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，有央企、國(guó)企背景的，也有自治區(qū)級(jí)國(guó)有獨(dú)資集團(tuán)公司背景的，有上市公司背景的，還有小微企業(yè)，基本覆蓋少數(shù)民族務(wù)工人員分布區(qū)域。

5.2 研究結(jié)果分析

（1）語(yǔ)言培訓(xùn)取得一定成效，半數(shù)以上務(wù)工群眾可以說(shuō)出自己的姓名、年齡、來(lái)源地、學(xué)歷等等基本信息。但是描述工作場(chǎng)景就困難得多。在224個(gè)樣本中，117人只能說(shuō)出5個(gè)以內(nèi)的專業(yè)技能類詞語(yǔ)，從側(cè)面反映出他們?cè)诠ぷ髦械某粤Τ潭?。這說(shuō)明立足于普通教育的語(yǔ)言培訓(xùn)不能很好地服務(wù)于務(wù)工崗位。并且能與另一組數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)上；224個(gè)樣本中，161人從事保潔或環(huán)衛(wèi)工作，因?yàn)橛霉し秸J(rèn)為這些崗位工作簡(jiǎn)單，不需要復(fù)雜的技能。

（2）少數(shù)民族務(wù)工群眾語(yǔ)言交際能力仍然欠缺。224個(gè)樣板中，訪談時(shí)幾乎回答不出來(lái)的有30人，能回答清楚少部分問(wèn)題的有24人，占比較大。另外，根據(jù)用工方訪談反饋，部分務(wù)工人員語(yǔ)言能力相當(dāng)差，工作時(shí)需要他人翻譯。

（3）少數(shù)民族務(wù)工群眾就業(yè)受限明顯，獲取技能證書情況很差。前文已經(jīng)列出：在224個(gè)樣本中，161人從事保潔或環(huán)衛(wèi)工作，占比達(dá)到71.9%，從事技術(shù)難度大一些工作的很少，而獲取技能證書的僅7人。從這些數(shù)據(jù)可以看到“普通話+職業(yè)技能”培訓(xùn)需要常抓不懈，不能停步，要進(jìn)一步提質(zhì)增效。

（4）良好的經(jīng)濟(jì)收益帶來(lái)較高的期望值，少數(shù)民族務(wù)工群眾學(xué)習(xí)專業(yè)技能類詞語(yǔ)的意愿強(qiáng)烈。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷，224個(gè)樣本中218人認(rèn)為當(dāng)前工作收入高，較為滿意；222人希望學(xué)習(xí)和當(dāng)前工作相關(guān)的技能詞語(yǔ)，另外2人因?yàn)橛X得當(dāng)前工作條件艱苦而不喜歡當(dāng)前工作，不愿學(xué)習(xí)相關(guān)技能詞語(yǔ)。其中的原因顯而易見：在當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)務(wù)工，一般月工資在800～2000元之間，而在準(zhǔn)東，保潔員、環(huán)衛(wèi)工的月工資都在3000元左右，并且相對(duì)輕松。這對(duì)于今后的培訓(xùn)工作有良好的啟示，可以把學(xué)習(xí)專業(yè)技能類詞匯作為“普通話+職業(yè)技能”培訓(xùn)的一個(gè)突破口。

（5）線性回歸分析。筆者將務(wù)工群眾的性別、年齡、婚姻狀況、文化程度、過(guò)去從事職業(yè)、在準(zhǔn)東務(wù)工時(shí)間、工作環(huán)境、是否能用普通話完成訪談、語(yǔ)言交際能力評(píng)價(jià)作為自變量，務(wù)工群眾能說(shuō)出的專業(yè)技能詞匯量為因變量，利用SPSS13.0軟件進(jìn)行線性回歸分析，經(jīng)過(guò)逐步回歸，刪除無(wú)關(guān)變量，最終看到以下結(jié)果：

①務(wù)工人員工作環(huán)境（分為廠區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)、城市道路）與能說(shuō)出的專業(yè)技能詞匯量相關(guān)聯(lián)，見表1。

②務(wù)工人員是否能用普通話完成訪談與能說(shuō)出的專業(yè)技能詞匯量相關(guān)聯(lián)，見表2。

③務(wù)工人員語(yǔ)言交際能力（五度量化，A

④務(wù)工人員性別與能說(shuō)出的專業(yè)技能詞匯量相關(guān)聯(lián)，見表4。

通過(guò)線性回歸分析，可以看到：

其一，在廠區(qū)的務(wù)工人員專業(yè)技能詞匯量情況明顯優(yōu)于辦公區(qū)、生活區(qū)、城市道路工作務(wù)工人員。筆者通過(guò)訪談?wù)J為，這是因?yàn)閺S區(qū)環(huán)境中，企業(yè)工作人員注重生產(chǎn)安全，更強(qiáng)調(diào)相關(guān)操作流程及規(guī)范，對(duì)少數(shù)民族務(wù)工人員產(chǎn)生積極影響。而在生活區(qū)、辦公區(qū)、城市道路環(huán)境中，因工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，包括企業(yè)工作人員在內(nèi)的周圍人群與務(wù)工人員交流較少，往往只限于安排工作任務(wù)，語(yǔ)言習(xí)得環(huán)境相對(duì)較差。

其二，務(wù)工人員能用普通話完成訪談，與能說(shuō)出的專業(yè)技能類詞匯量相關(guān)。這一點(diǎn)容易理解。因?yàn)閷?duì)于少數(shù)民族務(wù)工群眾來(lái)說(shuō)，專業(yè)技能類詞語(yǔ)的習(xí)得需要借助普通話實(shí)現(xiàn)。普通話水平高的人專業(yè)技能類詞匯量大。通過(guò)訪談，可以直觀了解到關(guān)注詞語(yǔ)習(xí)得的少數(shù)民族務(wù)工人員學(xué)習(xí)興趣更濃，更能夠掌握專業(yè)技能類詞語(yǔ)。

其三，務(wù)工人員語(yǔ)言交際能力強(qiáng)弱與專業(yè)技能詞匯量存在正關(guān)聯(lián)。普通話語(yǔ)言交際能力弱的個(gè)體專業(yè)技能詞語(yǔ)習(xí)得情況差，普通話語(yǔ)言交際能力越強(qiáng)的個(gè)體專業(yè)技能詞語(yǔ)習(xí)得情況越好。這一點(diǎn)也容易理解：語(yǔ)言離不開交際，語(yǔ)言習(xí)得與語(yǔ)言交際能力相關(guān)，語(yǔ)言交際能力強(qiáng)的人，語(yǔ)言習(xí)得能力也強(qiáng)，這在大眾語(yǔ)言生活中隨處可見。專業(yè)技能詞語(yǔ)習(xí)得屬于語(yǔ)言習(xí)得的一部分，與語(yǔ)言交際能力相關(guān)絲毫不奇怪。

其三，務(wù)工人員中女性專業(yè)技能詞匯量情況優(yōu)于男性。這一點(diǎn)符合一般常識(shí)——女性語(yǔ)言能力強(qiáng)于男性。

6 結(jié)語(yǔ)

（1）務(wù)工群眾多從事簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，就業(yè)工種受限、語(yǔ)言交際能力與專業(yè)技能詞語(yǔ)習(xí)得情況差是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。對(duì)于他們而言，開展國(guó)家通用語(yǔ)言文字推廣工作非常有意義，非常重要，需要不斷提高。如果松勁兒，就有可能滑坡。對(duì)于少數(shù)民族務(wù)工群眾來(lái)說(shuō)，他們能夠體驗(yàn)到在語(yǔ)言學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題，通過(guò)理論研究框架的分析，專業(yè)技能類詞匯在少數(shù)民族務(wù)工人員國(guó)家通用語(yǔ)言文字培訓(xùn)中應(yīng)該重視。

（2）按主題分類實(shí)施專業(yè)技能詞匯學(xué)習(xí)具有可行性。根據(jù)定量分析結(jié)果：在廠區(qū)的務(wù)工人員專業(yè)技能詞匯量情況明顯優(yōu)于辦公區(qū)、生活區(qū)、城市道路工作務(wù)工人員。其原因在于廠區(qū)更重視操作流程及規(guī)范，語(yǔ)言交際中行業(yè)用語(yǔ)對(duì)務(wù)工人員產(chǎn)生正面影響。這一點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)工作有啟示作用。在培訓(xùn)中，可以把從事工種作為主題，把與工作內(nèi)容、操作流程、接觸物品和環(huán)境有關(guān)的專業(yè)技能類詞語(yǔ)列入學(xué)習(xí)內(nèi)容，將會(huì)提高目前語(yǔ)言培訓(xùn)質(zhì)量。

（3）專業(yè)技能類詞匯學(xué)習(xí)需要結(jié)合少數(shù)民族務(wù)工群眾當(dāng)前的工作崗位。他們?cè)趤?lái)到準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)之前，都在家鄉(xiāng)根據(jù)自己的意愿參加過(guò)務(wù)工培訓(xùn)，但是現(xiàn)實(shí)與理想總是存在差距。224個(gè)樣本中，只有7人從事的工作與之前一致，161人從事保潔或環(huán)衛(wèi)工作。另外，其中7人有美容美發(fā)、縫紉、廚師（中式）等職業(yè)資格證書，但目前從事的工作幾乎都與此無(wú)關(guān)。經(jīng)過(guò)訪談，筆者發(fā)現(xiàn)原因就在于語(yǔ)言問(wèn)題。因此，為使少數(shù)民族務(wù)工群眾能增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高收入，專業(yè)技能類詞語(yǔ)學(xué)習(xí)需要結(jié)合少數(shù)民族務(wù)工群眾當(dāng)前的工作崗位，否則很難保持穩(wěn)定務(wù)工。

（4）專業(yè)技能類培訓(xùn)詞匯是一個(gè)開放的系統(tǒng)，究竟哪些詞語(yǔ)、短語(yǔ)、慣用話語(yǔ)、常用搭配可以納入，仍需要探討。筆者認(rèn)為可以參考不同工種國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)相關(guān)工作內(nèi)容、操作流程、接觸物品和環(huán)境歸納。因?yàn)閲?guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)具有不可比擬的權(quán)威性，是開展職業(yè)教育培訓(xùn)和人才技能鑒定評(píng)價(jià)的基本依據(jù)，而具體到專業(yè)技能，離不開工作內(nèi)容、操作流程、接觸物品和環(huán)境。據(jù)此，課題組編寫了活頁(yè)式的詞匯表，以期對(duì)培訓(xùn)工作有促進(jìn)作用。

（作者單位：新疆昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院）